Hoteller i Usuda

"It's a very comfortable facility, although the hotel looks old. "

"훌륭한 시설"

"Beautiful, quiet place "

"従業員の方々の接客対応が良かった。少し困っているとさりげなく声をかけて頂き大変心地良かったです。"

"客室には煖炉擬きのストーブがあり、ゆったりのんびりできた。スタッフの対応もよく、特にタイから来られているレストランスタッフの笑顔が良かった。 言うまでもなく、膨大な蔵書にはただただ圧倒させられ本好きにはたまらない空間だった。"

"客室、キッチン、トイレなど全てが綺麗で清潔でした。台所のセッテイングお皿、ワイングラスなども揃っていました。　大皿が数枚あると良かったです。 床暖房があったので、とても暖かく過ごせました。 もう少しリーズナブルなお値段でしたらもっと良かったです。 "

"Incredible stay and experience at 軽井沢森四季! The staff was so helpful and assisted us with everything we needed including making 2 amazing meals for our group. The 緑 cabin was the perfect size for our 6 person group and we were really able to utilize the space and location to maximize our time in Karuizawa. We especially loved the wood burning stove in the cabin and used it during a snowstorm to have the coziest night of our trip. I highly recommend anyone interested take advantage of this...

"とても良かった。 食事も美味しかった。"

"駅から真正面で、新幹線を降りたあと、10分足らずで部屋に着いた。駅周辺は飲食店も多く、夕飯にも困らなかった。朝食はバイキング方式で品数もあり、フルーツやアイスなどのデザートまであった。無料貸し出しの美顔器でセルフケアもできて有意義に過ごせた。"

"A very pleasant stay. Very nice room, very nice bed, silent and quiet. Amazing the private open-air bath. Wine bar and resturant in the same area. 20 mins walk from the city center"

"溫店外觀雖然舊，但服務非常好。職員詳細說明酒店各設施及早晚餐、溫泉等安排。房內有提供甜點供入住時下午享用。晚餐是懷石料理，質素都不錯，額外點的酒水價格合理。酒店內的商店都有足夠的紀念品及土產的選擇。早餐時份，職員會留意各人的座位，而調整窗簾以防住客被陽光直射。酒店亦有提供往返火車站的穿梭巴士，只不過提供服務時間與火車時間差了少少，由火車站到酒店時，需要等多於半小時。相反由酒店到火車站則只有約2分鐘時間，幸好我與職員溝通後，當住客上齊車後立即開出，結果我有足夠時間買車飛及前往月台。"

"This hotel is a hidden gem with helpful and friendly staff. Feels like a b&b with cooked breakfast, games area for adults and kids. The staff went above and beyond - helping us with transport to our next destination, making calls (in Japanese) and driving us to our shuttle connection. Rooms were comfortable and warm. It’s about 10mins from the town centre but they do offer pick up and drop offs from the train, and it makes it quiet and peaceful. Highly recommend! "

"Extremely high service and friendly staff. Food was excelent. A great place to enjoy a retrieve."

"立地も価格も大大大満足です！大浴場にはサウナも露天風呂もありました。スタッフの方の対応も素晴らしく、心温まりました。"

"先日お世話になりました。リニューアル前も宿泊しましたが、色々改善されていてこれぞ日本のホスピタリティと感じ大満足です。幼稚園、小学生の子供と一緒であれば、1泊ではものたりないくらい遊び場が充実しております。私自身海外も含め色々なホテルに泊まった経験がありますが、規模の大きさは除いて個人的には4つ星クラスのサービスでした。　朝のビュッフェが種類も豊富です。 また2,3月にお世話になりたいと思います。"

"朝ごはんに長野名物もあったのが嬉しかったです。"

"Wonderful hotel and delightful experience in Karuizawa- the food, the people the shops. A highlight of our trip."

"部屋は広く清潔。食事は美味しく、スタッフの対応も良かった。"

"I have never stayed somewhere with a kinder, friendlier staff. I was blown away by how caring and thoughtful they were."

"Room was very clean, great amenities, great service and great location."