Indendørs pool, udendørs pool, liggestole

Anmeldelser af Arakur Ushuaia Resort & Spa

5 out of 5
Arakur Ushuaia Resort & Spa
Cerro Alarkén 1, Heroes de Malvinas 2617, Ushuaia, Tierra del Fuego

Anmeldelser

9,6

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 431 af i alt 527 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 60 af i alt 527 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 21 af i alt 527 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 527 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 527 anmeldelser" "

9,8/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2019
Svar fra Rodolfo Barrio | Guest Services Supervisor den 31. jan. 2019
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Hasta pronto.

8/10 Udmærket

carlos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No concierge to help us, they have limited hours of service. Front desk not helpfull either.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Andres Davidson | Reservation Manager den 21. maj 2024
We are sorry that you did not have a good experience Carlos and we appreciate your return. We take it as an opportunity for improvement and we will be reviewing it internally since our priority is to be able to provide excellent service to our guests and visitors.

10/10 Fremragende

Isabelle Jennifer Rose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An amazing hotel that sits atop the mountain overlooking all of ushaia. It has a 360 view from mountains to sea. Very relaxing environment. The staff went above and beyond. They were very accomodating, they made my stay definitely an experience worth remembering
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Andres Davidson | Reservation Manager den 6. maj 2024
Hi Isabelle, We greatly value your words..., our priority is to be able to provide an excellent service and we are very happy to have lived up to it.

10/10 Fremragende

Benjamin

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un excelente lugar , donde sin duda volvería a ir , todo de muy buena calidad
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Andres Davidson | Reservation Manager den 12. apr. 2024
Este tipo de comentarios nos alegran mucho Benjamin, nuestro equipo trabaja constantemente para poder garantizar experiencias únicas, es por eso que valoramos tu reconocimiento.

8/10 Udmærket

david

Rejste med familie
Amazing pool area Friendly staff Unfriendly tech
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Andres Davidson | Reservation Manager den 12. apr. 2024
Hello David, good morning, thank you for taking a few minutes and leaving us your feelings about your experience at the Arakur Hotel.

10/10 Fremragende

EUN KYUNG CINDY, Ridgewood

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
*
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Andres den 27. mar. 2024
Hi! Thank you for taking the time to share your experience with us, I hope you can return soon

10/10 Fremragende

joyce metzger

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Spa
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Andres den 27. mar. 2024
hola Joyce, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros, ojalá puedas regresar pronto.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Atendimento é excelente. O hotel muito bem conservado, com quartos amplos e limpos. Café da manhã com opções variadas e saborosas. O restaurante do hotel para jantar também tem boas opções e os pratos são bem servidos. A propriedade conta com trilhas com uma vista 360 da cidade, além de contar com transfer gratuito para o centro. Ganhamos um upgrade cortesia no checkIn sem nem ao menos solicitar. Adoramos toda a experiência.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Andres den 27. mar. 2024
Este tipo de comentários deixa-nos muito felizes, a nossa equipa trabalha constantemente para garantir experiências únicas, por isso valorizamos o seu reconhecimento.

10/10 Fremragende

Alexander

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic property and great service. Beautiful rooms. Food was fine, nothing special.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Andres Davidson | Reservation Manager den 18. apr. 2024
Hi Alexander. Thank you for taking the time to share your experience with us, I hope you can return soon

10/10 Fremragende

Leandro

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel imperdível para quem vem a Ushuaia
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Andres den 27. mar. 2024
Obrigado por compartilhar sua experiência Leandro, esperamos vê-lo em breve.

8/10 Udmærket

joel

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Andres den 27. mar. 2024
Hola Joel. Gracias por haber elegido nuestro hotel para compartir su experiencia en Ushuaia, esperamos que nos puedan visitar nuevamente.

10/10 Fremragende

Christine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The views are spectacular and having a spa on site is wonderful, but the staff really makes this place shine - they helped us plan all of our activities and were always available to make recommendations or answer any questions we had.
Overnattede 4 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Fabio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vista impressionante
Vista impressionante, piscina como ponto alto, quarto bastante confortavel e requinte em todos os ambientes
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Andres Davidson den 27. mar. 2024
Hola Fabio, Gracias por haber elegido nuestro hotel para compartir su experiencia en Ushuaia, esperamos que nos puedan visitar nuevamente.

10/10 Fremragende

Naslye

Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Andres den 26. jan. 2024
Hi Naslye, Thank you for taking the time to share your experience with us, I hope you can return soon

10/10 Fremragende

William

Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Andres den 26. jan. 2024
Hi William, Thank you for taking the time to share your experience with us, I hope you can return soon

10/10 Fremragende

Philippa

Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Andres den 26. jan. 2024
Hi Phillippa, Thank you for taking the time to share your experience with us, I hope you can return soon

10/10 Fremragende

Ricardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Andres den 26. jan. 2024
Hola Ricardo, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros, ojalá puedas regresar pronto.

2/10 Forfærdeligt

Ludovic

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
Nous sommes des touristes
Nous sommes restes plus de 28 jours en Argentine. Nous avons fait du Nord au Sud en ne restant pas plus de 3 jours dans chaque hotel. Malheureusement cet hotel a était le seul dans lequel nous avons compris que nous étions que des touristes. Nous avons demande un transfert de l hotel au port de Ushuaia car nous avions plusieurs valises et surtout un enfant de 6 ans. L hotel nous a bien confirme que dans ce tarif le chauffeur nous laissé devant notre bateau et non pas devant l entree du port. Mais tout l inverse c est passe. Le chauffeur nous a laisse au nord de la route devant le port contrairement à ce qui était prévu. Nous avons donc demande un remboursement à l hotel qui évidemment n a pas été accepté malgré nous plusieurs demandes. Pour info : transfert en Uber ou taxi : 6€ environ. Transfert par hotel avec fausse prestation : 150€. Ils ne sont pas honnêtes.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Andres den 12. jan. 2024
Thank you for your feedback Ludovic,we are sorry that you did not have a good experience, we take it as an opportunity for improvement and we will be reviewing it internally since our priority is to be able to provide excellent service to our guests and visitors.

6/10 Okay

Emily

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Amazing location. Poorly managed hotel. Sub-par service and no attention to details makes it not worth the 5 stars title. Our hotel transfer car was 50 minutes late: I asked for tooth paste that did not come until 2 hours later with 3 separate staff members bringing it to me; service at the lobby bar was horrible and staff were incredibly inattentive; the concierge did not seem invested and did quite little in showing us activities. We had a good time and surrounding areas is beautiful and hope the management can step up their game.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Andres den 12. jan. 2024
Hi Emily, We are sorry that you did not have a good experience and we appreciate your return. We take it as an opportunity for improvement and we will be reviewing it internally since our priority is to be able to provide excellent service to our guests and visitors.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A dream
Best hotel I have ever stayed at. Just a complete beauty and the attention to the guest is unmatched
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Andres den 12. jan. 2024
Hi! We greatly value your words, our priority is to always provide you with excellent service

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Andres den 12. jan. 2024
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros, ojalá puedas regresar pronto.

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bed covered in bugs
I encountered a deeply troubling issue that significantly impacted the quality of my experience. Upon arrival in my room, I was dismayed to discover an alarming number of dead insects scattered across the pillows, a sight that was both unsightly and unsanitary. Although the housekeeping staff promptly attended to this issue, their efforts proved to be a temporary solution. Throughout the night, additional insects continued to fall from the room's ventilation system, causing considerable discomfort and disrupting our sleep. This persistent problem not only raised concerns about the hotel's cleanliness but also about the effectiveness of their pest control measures. The experience was far from what one would expect from a establishment of this caliber, and it has left me extremely dissatisfied with my stay.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra JUAN FOGLIA PAEZ | Guest Services Manager den 21. dec. 2023
Good morning dear Nassr,I am contacting you on behalf of Arakur Ushuaia Resort & Spa, we appreciate your time in offering us feedback about your stay with us.We are deeply sorry that your experience was not satisfactory regarding the issues with the insects coming out from the air-vents in your room, as you mentioned in your review.Unfortunately during your stay the external filter suffered serious damage due to weather conditions, there was a severe storm a couple days ago. And as we are inside a nature reserve there are different species of insects near the property. I would like to convey tranquility that there is no health threat because these insects are totally harmless. I apologize for the unpleasant experience that you went through.And we wish this matter is not an impediment for you to choose us one more time, so we can prove that we are capable of delivering an exceptional service.Thank you again for your words, this provides us an opportunity to improve and grow.King regards,

10/10 Fremragende

Alejandro, Homestead

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel it’s simply amazing. It’s a must if you are in Ushuaia
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Andres den 21. dec. 2023
Hi Alejandro, We greatly value your words, our priority is to always provide you with excellent service

10/10 Fremragende

Adalberto

Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Andres den 21. dec. 2023
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros, ojalá puedas regresar pronto.

10/10 Fremragende

Camila

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Andres den 21. dec. 2023
Hola Camila. Gracias por haber elegido nuestro hotel para compartir su experiencia en Ushuaia, esperamos que nos puedan visitar nuevamente.

10/10 Fremragende

silvia m

Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra Andres den 21. dec. 2023
Hola Silvia, Gracias por haber elegido nuestro hotel para compartir su experiencia en Ushuaia, esperamos que nos puedan visitar nuevamente.

10/10 Fremragende

Sean

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Andres den 29. nov. 2023
Hi Sean. Thank you for taking the time to share your experience with us, I hope you can return soon

10/10 Fremragende

michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A unique property . Great location, service and installations
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Andres den 29. nov. 2023
Hi Michael, Thank you for choosing our hotel to share your experience in Ushuaia, we hope you come back to visit us again.

10/10 Fremragende

JARDEL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
QUERO VOLTAR
NOTA 10 . QUARTO. PISCINA. ATENDIMENTO. CAFE D AMANHA. TRSNAFER HOTEL CENTRO ( NAO LEVA PARA O AEROPORTO E NEM PODE CARRREGAR MALAS NO TRANSFER - UNICO PONTO NEGATIVO) NO MAIS , TUDO EXCELENTE.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Andres den 6. nov. 2023
Obrigado por compartilhar sua experiência Jardel, esperamos vê-lo em breve.

10/10 Fremragende

Francisco A

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente servicio
Muy sencillo el check in, muy amables y el Hotel se puso en contacto para las actividades que queríamos hacer con aticipación.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Andres den 11. okt. 2023
Gracias por haber elegido nuestro hotel para compartir su experiencia en Ushuaia, esperamos que nos puedan visitar nuevamente.

10/10 Fremragende

Vladimir, lake tapps

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good, hotel, nice pools, hot tubs ouside with nice view,
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Andres den 11. okt. 2023
Hi VladimirThank you for choosing our hotel to share your experience in Ushuaia, we hope you come back to visit us again.

10/10 Fremragende

Roberto Imbert

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelentes instalaciones, muy buen control de temperatura en todas partes y especialmente en los dormitorios, increíble restaurant La Cravia con espectacular buffet para la cena.
Overnattede 8 nætter i juli 2023
Svar fra AD den 28. aug. 2023
Este tipo de comentarios nos alegran mucho Roberto, nuestro equipo trabaja constantemente para poder garantizar experiencias únicas, es por eso que valoramos tu reconocimiento.

10/10 Fremragende

Déborah

Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra AD den 28. aug. 2023
Gracias por compartir tu experiencia Deborah, te esperamos pronto.

10/10 Fremragende

ruth nancy

Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra AD den 28. aug. 2023
Muchas gracias por el reconocimiento Ruth, te esperamos pronto.

10/10 Fremragende

Ursula

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juni 2023
Svar fra AD den 28. aug. 2023
Hola Ursula, Gracias por haber elegido nuestro hotel para compartir su experiencia en Ushuaia, esperamos que nos puedan visitar nuevamente. Las fotos estan geniales!

10/10 Fremragende

Juan Manuel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Uno de los hoteles más preciosos que he conocido
¡INCREÍBLE!! Uno de los hoteles más preciosos que he conocido, las imágenes no hacen justicia. Un hotel 10/10, con instalaciones preciosas, excelente servicio y comida deliciosa, nos encantó el área de la piscina y el masaje, 100% recomendado, sin duda regresaríamos
Overnattede 2 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

Ronald

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place to stay with beautiful views, wonderful staff and amazing amenities!
Overnattede 3 nætter i juni 2023

6/10 Okay

Alain

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Décevant
Accueil froid...25 000 pesos pour entrer dans la chambre avant 15h (mais check out à 10h). Service shuttle toutes les heures (irrégulier) pas très pratique. Eau verte dans le jacuzzi. Chambre avec beaucoup d'électronique mais aucune décoration. Petit déjeuner très copieux mais presque exclusivement du sucré. Restaurant cher et pas à la hauteur. Qui a mis cet hotel dans la catégorie "Leading hotels of the world"? Nous ne reviendrons pas.
Overnattede 2 nætter i april 2023

2/10 Forfærdeligt

Krishna, Saratoga

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
The service was very poor. There was misleading information . The hotel lacks a “human touch”
Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Sarita, Glen Allen

Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Gordon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Superior in every imaginable way. Pool and spa is breath taking. Food was excellent. We had a classical concert on-site. Rooms were large and well appointed
Overnattede 3 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Andrew

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Best views of Ushuaia!
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Bernard, Lasne

Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

gabriel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lugar magnífico. Excelente servicio por parte del personal y la comida exquisita. Un poco decepcionante el area del Spa. Las cabinas para los masajes son precarias , sin privacidad y muy feas. Por lo demás excelente
Overnattede 3 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

E

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location far from city centre. Staff is exceptional
Overnattede 1 nat i februar 2023

10/10 Fremragende

Adrian

Overnattede 3 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

Gabriel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Espetacular
Nossa experiência foi incrível, o hotel possui uma vista única de Ushuaia. Fomos atendidos de forma impecável em todos os aspectos, ficamos com muitas saudades. Recomendamos muito!
Overnattede 5 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

karina

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Recomendo
Hotel muito bom. Serviço poderia ser um pouco melhor. Vale a pena!!! Quartos muito confortáveis, Restaurante bom, serviço de quarto disponível com bom cardápio, spa excelente e bela vista pra Ushuaia.
Overnattede 4 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

CARLOS DAVID

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

Manuela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Increíble