Premium-værelse | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning

Anmeldelser af Plaza Hotel Capitole Toulouse

4 out of 5
Plaza Hotel Capitole Toulouse
7 Place Du Capitole, Toulouse, Haute-Garonne

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 558 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 331 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 70 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 28 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 1000 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Kim

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra The Front Desk den 25. aug. 2023
Dear Kim,We would like to express our gratitude for your feedback regarding your stay at the Plaza Hotel Capitole Toulouse. We are extremely pleased that you enjoyed your experience in our beautiful pink city.

10/10 Fremragende

Gert Grønborg

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk Hotel, med top professionelt personale.
Overnattede 1 nat i november 2022

10/10 Fremragende

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Sh-Fr-Cho den 10. aug. 2022
Bonjour Kim, Nous sommes ravis que votre séjour vous a plu. Bonne continuation et nous espérons de vous revoir sur votre retour à Toulouse. Cordialement, Service de Réservations

10/10 Fremragende

Marianne

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flot hotel lige i centrum , lidt svært at komme til i bil
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra The Front Desk den 9. aug. 2022
Dear Marianne, Thank you for your feedback and your excellent rating! We are very happy to see that you enjoyed your stay with us. It is true that access to the hotel is a bit difficult by car but we have the advantage of being in the centre. We hope to see you soon and wish you a nice summer. Best regards, The front desk

10/10 Fremragende

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt
Overnattede 1 nat i juni 2021

8/10 Udmærket

Gert Bo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2020

10/10 Fremragende

Michael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2020

8/10 Udmærket

Birgitte

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Toulouse er en dejlig by,
Overnattede 1 nat i november 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

4/10 Dårligt

Gitte, København

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gammel og slidt hotel
Selv om det har 4 stjerner, er der langt til 4-stjerne oplevelsen. Hotellet er gammelt og slidt, junior suite vi boede i var næsten tom. Og der er ingen minibar selv om de oplyser det. Lidt træls i 36 graders varme. Tjener er umulig at få fat på, han er optaget af at betjene konferencer på hotellet. Vil kun booke dette hotel igen hvis der kom en rigtig god pris.
Svar fra Guest den 26. sep. 2015
Dear Gitte, We would like to thank you for your comment. We are sorry to learn that your stay was not up to your expectations and that you left the hotel feeling disappointed by our amenities and our decoration. We are surprised with your remark regarding the minibar as each of our rooms provides one. Please accept our apologies for the time you have waited for one of our waiters, be sure your remark has been passed on to our Manager in order to improve this service. We are looking forward to welcoming you at your next visit!

8/10 Udmærket

Dorthe, Rungsted Kyst

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Centralt by-hotel
Hotellet ligger ekstremt centralt, men er meget svært at køre ind til, både med kort og GPS. Selvom vi ringede til receptionen på forhånd og spurgte om der var noget mht parkering vi skulle vide, fik vi ingen advarsel eller tips. Men det positive er at hotellet ligger lige midt i byen ved den store plads, og man kan gå til alting. Vi spiste morgenmad på de lokale caféer til 30-40% af prisen på hotellets morgenmad.

8/10 Udmærket

Pascal, Downsville

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Louis A.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
On the main plaza. Lovely hotel room and a very good breakfast included.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra The Front Desk den 22. maj 2024
Dear Sir, We thank you to take your time to send us a message.Staying at your disposal, we wish you a good day.With our best regards.

6/10 Okay

William

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Location is excellent, situated just off the busy capitole square and within easy walking distance of shops, restaurants and historic attractions. The property itself is very dated but clean and comfortable. Reasonable value for money if you are only there for a couple of nights.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra The Front Desk den 22. maj 2024
Dear Sir, We thank you for your stay in our hotel and hope to welcome you again.With our best regards.

10/10 Fremragende

McKenna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra The front desk den 17. maj 2024
Dear Mrs Mckenna, We would like to thank you for taking the time to share your experience of our establishment and we are delighted to see the rating you have given us. We hope to see you again.Yours sincerely The Plaza Hotel team.

8/10 Udmærket

PAMELA JEAN

Rejste med partner
Excellent location, spacious room. Good breakfast.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra La réception de l'Hôtel Plaza Capitole den 15. maj 2024
Dear Pamela,We thank you for your answer, it was a pleasure to welcome you. Staying at your entire disposal for a next stay.With our best regards.

8/10 Udmærket

John

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Convenient
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra La réception de l'Hôtel Plaza Capitole den 10. maj 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée.Cordialement.

8/10 Udmærket

Jon

Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra The Front desk den 28. maj 2024
Dear JonWe would like to thank you for this note !Don't hesitate to book your next stay in Toulouse, we would be so honoured to welcome you again.Sincerly Yours

10/10 Fremragende

Francois D

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nous avons pu marcher de la gare avec nos bagages en 15 minutes et de l’hôtel à la navette pour l’aéroport en 7 minutes! Vraiment pratique! Aussi le personnel est extrêmement courtois et respectueux. L’emplacement est parfait
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra La réception de l'Hôtel Plaza Capitole den 2. maj 2024
Bonjour François, nous vous remercions de votre amabilité et d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous restons disponible pour organiser votre prochain séjour et vous souhaitons un agréable printemps.Bien cordialement.

10/10 Fremragende

Khamit

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is opposite the capitole where you can enjoy the best italian food and more .. The hotel is clean and safe ...quite as well. The only things that i didn't like was the smell in the lobby 😒, even the room that i booked before has strong smell of cigarette but they changed for me . Special thanks to Nerwin , shes really good and helpful.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra The Front Desk den 25. apr. 2024
Dear Khamit,We thank you for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Be sure that your comment will be share with the whole team and specially with Nolwenn.We hope to welcome ou again for your next trip in our city.Kind regards,FrontOffice department

10/10 Fremragende

Marie-Laure

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel en centre ville, non loin de la gare sncf, très calme; petit déjeuner copieux Personnels très aimables
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra The front desk den 22. apr. 2024
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Plaza Hôtel vous remercie pour votre message et espère pouvoir de nouveau vous accueillir au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe du Plaza Hôtel.

10/10 Fremragende

MARIA EUGENIA

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel es antiguo, pero está muy bien. Las habitaciones son muy espaciosas, camas muy grandes y muy cómodas. En la plaza del Capitolio de Tolouse, por lo que lo tienes todo cerca. Muy recomendable.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra La réception de l'Hôtel Plaza Capitole den 17. apr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel.Cordialement.

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location and great breakfast.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra La réception de l'Hôtel Plaza Capitole den 17. apr. 2024
Dear Sir, We thank you for your message, we really appreciate it and we hope to welcome you again soon.With our best regards.

10/10 Fremragende

Christopher

Synes godt om: Faciliteter
Great hotel and super friendly staff
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra The Front Desk den 9. apr. 2024
Dear ChristopherWe would like to thank you for your feedback and your note.We hope that you enjoyed Toulouse like you could and we would be delighted to welcome you again for another trip at the Plaza Capitole Hotel.Kind regard

10/10 Fremragende

anne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely hotel right in the square With lovely restaurants everywhere
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra The Front Desk den 9. apr. 2024
Dear AnneThank you for your note and your feedbackWe would be so honored to welcome you again at the Plaza Capitole Hotel for another trip in our beautiful city.Kind regard

8/10 Udmærket

Albert

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alojamiento practico, correcto y centrico
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Hotel Le Plaza Capitole den 2. apr. 2024
Estimado AlbertoGracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros.Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas.No dude en volver a visitarnos, será un honor volver a recibirle en el Hotel Plaza Capitole en su próximo viaje.Atentamente

10/10 Fremragende

Bojan

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel and great location!
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra The Front Desk den 29. mar. 2024
Dear Bojan,We thank you very much for sharing your experience at Plaza Hotel Toulouse.Your comments are really important for us in order to optimize our service.Kind regards,FrontOffice Department

10/10 Fremragende

Ariel

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Emplacement imbattable. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner très correct
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra La Réception du Plaza Capitole Hôtel den 13. mar. 2024
Cher(e) Ariel,Sachez que nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes que ce soit au niveau de la literie comme au niveau de notre service petit-déjeuner.Nous espérons alors vous accueillir de nouveau lors de votre futur séjour dans notre ville.Cordialement,Service réception.

10/10 Fremragende

catherine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Parfait,en centre ville. Personnel très accueillant et disponible. Très jolie chambre et salle de bain.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Plaza capitole Hôtel den 13. mar. 2024
Chère CatherineL'équipe entière vous remercie pour cette magnifique note.Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour dans la ville rose.En vous remerciant d'avoir choisi le Plaza Capitole Hôtel, n'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain déplacement sur Toulouse.CordialementLe Plaza Capitole hôtel

10/10 Fremragende

Amy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Right in the heart of old Toulouse. Employees were nice. Tons of dining options. Highly recommend.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra La Réception du Plaza Capitole Hôtel den 13. mar. 2024
Dear Amy,Be sure that your comment will be share with the whole team of Plaza Hotel.We thank you for sharing your feeling relative to your stay.Kind regads,FrontOffice department

10/10 Fremragende

Jose

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Uma escolha acertada
Localização perfeita. Quarto com vista para a Place du Capitole. Pessoal da receção impecável.
Overnattede 2 nætter i februar 2024

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My room card was deactivated each time I left the room, so I had to reactivate it after each time I opened the door. Also, they didn’t inform about the extra cost for breakfast and the additional fee when they ordered taxi for me. Lastly, they managed to make me pay twice, saying they had problems with the bank terminal (but actually it was working..). On to the positive note, the staff were friendly and the room was clean ++ nice location. But all in all I would not book this hotel again.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra The Front Desk den 26. feb. 2024
Dear Guest,We are very sorry for the inconvenience you experienced during your stay with us. It is unfortunate that you experienced problems with your room key, unexpected breakfast charges and double payment. Your experience does not reflect our usual standards of service, and we sincerely apologize.We will immediately investigate these issues and take the necessary steps to resolve them. We will ensure that we strengthen our procedures to avoid such incidents in the future.If you have any further information about these issues or would like to discuss the situation, please do not hesitate to contact us directly. We understand that these errors have impacted on your stay and we are determined to do all we can to rectify the situation.Once again, we apologize for these inconveniences and hope to have the chance to regain your trust during a future stay.Best regards,The Reception team

8/10 Udmærket

Elodie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra La réception den 26. feb. 2024
Chère Elodie,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception

10/10 Fremragende

Nabil

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra La réception den 26. feb. 2024
Cher Nabil,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception

10/10 Fremragende

Oscar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s a big hotel, bigger than your typical boutique establishments. Rooms were spacious and large. Location is great, right next to the main plaza.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra La Réception du Plaza Capitole Hôtel den 13. mar. 2024
Dear Oscar,We are pleased to read that you enjoyed your stay and our Hotel.Your experience is really important to us in order to optimize our service.Thank you again for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Kind regads,FrontOffice department

10/10 Fremragende

takanori

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
フロントの女性のあたりが強く恐ろしかった。 男性と上記を除く女性は皆親切で良いホテルでした。
Overnattede 6 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

John

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place to stay.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra The Front Desk den 26. feb. 2024
Dear John,Thank you so much for your positive feedback! We are delighted that your stay lived up to your expectations. Our team looks forward to welcoming you back for another enjoyable experience.All the best,Reception

10/10 Fremragende

Mª Isabel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
perfecto de situación, amplitud, limpieza
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra The Front Desk den 26. feb. 2024
Dear Isabel,A huge thank you for your positive feedback! We are delighted that your stay lived up to your expectations. Our entire team hopes to have the pleasure of welcoming you back for another pleasant experience.Sincerely, The Front desk.

8/10 Udmærket

René

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra La réception den 26. feb. 2024
Cher René,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception

10/10 Fremragende

Virginie

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel bien situé et accueil très agréable
Hotel idealement situé. L’accueil est parfait, les chambres propres et le petit déjeuner très satisfaisant!
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra La Réception den 11. feb. 2024
Cher Virginie,Nous vous exprimons notre profonde reconnaissance pour vos éloges suite à votre récent séjour. Vos commentaires positifs sur notre accueil, nos installations, et le petit déjeuner, sont une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe.Chaque jour, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients, et savoir que nous avons réussi avec vous est une grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, afin de vous offrir une expérience aussi mémorable, voire meilleure.N'hésitez pas à nous faire part de toute demande particulière pour personnaliser davantage votre séjour.Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.Cordialement,La Réception

10/10 Fremragende

Avital

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
excellent stay
comfortable and large room. clean. safe. great location. excellent breakfast. a little more light in the room would help.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra The Front Desk den 11. feb. 2024
Dear Avital,We are extremely grateful for the time you have taken to share your glowing feedback on your recent stay. Knowing that every aspect of your experience with us contributed to making your stay enjoyable is a source of great delight to our entire team.Your compliments on our service, facilities and breakfast are invaluable incentives. Each of us continually strives to create a welcoming and memorable environment, and your satisfaction reinforces our commitment to excellence.We look forward to welcoming you back on your next visit. Please let us know of any special needs or preferences you may have, and we'll be delighted to further personalize your experience.Thank you again for your trust and kind words.Best regards,The Front Desk

10/10 Fremragende

ESQUIEU

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La Réception den 29. jan. 2024
Cher Monsieur,Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour vos retour positif suite à votre séjour parmi nous. Savoir que chaque aspect de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est une source de fierté pour nous.Votre avis encourage notre équipe à maintenir les plus hauts standards de service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre atmosphère, nos installations et notre hospitalité.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite aussi agréable, voire meilleure.Merci encore pour votre confiance.Cordialement,L'équipe de Réception

8/10 Udmærket

Bilal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra The Front Desk den 29. jan. 2024
Dear Bilal,Thank you very much for your positive feedback on your recent stay with us. Knowing that you enjoyed every aspect of your experience is a great source of satisfaction for us.Knowing that you enjoyed our service, facilities and atmosphere motivates us to continue to excel in what we do. Every member of our team strives to create lasting memories for our guests, and knowing that we have succeeded in doing so for you is extremely gratifying.We look forward to welcoming you back for another equally enjoyable, if not better, experience. Please do not hesitate to contact us with any special requests you may have for your next visit.Once again, thank you for sharing your positive experience with us.Best regards,The Reception Team

8/10 Udmærket

NICHOLAS

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic location.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra The Front Desk den 29. jan. 2024
Dear Nicholas,Many thanks for your positive feedback ! We are delighted that you enjoyed your stay. Every member of our team looks forward to welcoming you back for an equally memorable experience.Best regards,The Front Desk

10/10 Fremragende

Joséphine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bon séjour dans cet hôtel, rien à redire. Juste dommage que le dépôt de garantie à l'arrivée ne pas pas être déposé en espèces... Rien ne l'indique avant l'arrivée... Et malheureusement nous n'utilisons pas tous une CB. Sinon rien à dire je reviendrai.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra La Réception den 29. jan. 2024
Chère Joséphine,Nous vous sommes profondément reconnaissants pour vos aimables paroles et votre évaluation positive de votre séjour au sein de notre établissement.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.Néanmoins, nous sommes également conscients qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous avons noté vos commentaires constructifs concernant le dépôt de garantie, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces points très au sérieux.Votre feedback précieux nous guide dans notre démarche afin de vous offrir un service encore meilleur à l'avenir.Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. En attendant, nous vous remercions encore une fois pour votre soutien et vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer continuellement.Cordialement,L'équipe de la Réception

10/10 Fremragende

Kevin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très belle établissement
Très bien, rien à dire. Super service. Matelas un peu dur, et petit déjeuné un peu excessif sinon tout étais parfait. Je recommande
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La Réception den 29. jan. 2024
Cher Kevin,Nous tenons à vous exprimer notre sincère reconnaissance pour vos éloges encourageants et votre avis positif. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent à rendre l'expérience de nos invités mémorable.Cependant, nous sommes également reconnaissants pour les commentaires constructifs que vous avez partagés. Votre perspective est extrêmement précieuse pour nous, et nous avons pris en considération vos observations concernant le matelas et le petit déjeuner. Ces points spécifiques seront examinés de près, et nous nous engageons à travailler assidûment pour améliorer ces aspects.La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir, avec l'assurance que nous travaillons activement à créer une expérience encore meilleure pour vous.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires, suggestions ou préoccupations. Merci encore pour votre confiance.L'équipe de la Réception

10/10 Fremragende

Nicholas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
November 2023 trip to Toulouse
Great location in the main square, surrounded by bars & restaurants. Lovely, comfortable, quality, good value hotel. Breakfast excellent.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra The Front Desk den 29. jan. 2024
Dear Nicholas,We are truly grateful for your kind words about your recent stay with us. Knowing that you had such a pleasant time is a huge satisfaction for our entire team. Your praise is a real source of encouragement to us all.Every day, we strive to exceed our guests' expectations, and your satisfaction is our greatest reward. We hope you will have lasting memories of your stay with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience.Should you have any specific requests for your next visit, please do not hesitate to let us know. We would be delighted to make your next stay even more special.Once again, thank you for your trust and kind words.Best regards,The Reception team

10/10 Fremragende

Rachel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra La Réception den 11. feb. 2024
Chère Rachel,Merci infiniment pour votre retours positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Chaque membre de notre équipe est impatient de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle.Cordialement,La réception

4/10 Dårligt

Carlos Marcelo

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra La Recepción den 11. feb. 2024
Estimado Carlos Marcelo,Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y tomaremos nota de ellos para mejorar nuestros servicios. Gracias por compartir sus impresiones con nosotros, si desea comentar sus inquietudes con más detalle, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.AtentamenteLa Recepción