The Arch Convention Hotel

3.5-stjernet overnatningssted
Dette hotel tilbyder en indendørs pool og ligger få minutters gang fra America's Center Convention Complex

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for The Arch Convention Hotel

1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset
Lobby
Indendørs pool, åben fra kl. 10.00 til kl. 22.00, gratis hytter
1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset
Siddeområde i lobbyen

Anmeldelser

6,6 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Rengøring
  • Døgnåben reception
  • Motionscenter
  • Parkering tilgængelig
  • Vaskeri

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 10 ud af 10 værelser

Basic-dobbeltværelse (Two Queen Bed Room)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • 19 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Basic-enkeltværelse (King Bed Room)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • 19 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Basic-værelse (Executive King Room)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • 20 m²
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • 24 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Classic-værelse (Two Queen Hearing Mobility Access)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • 19 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Classic-værelse (King Hearing Mobility Access)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • 19 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Classic-værelse (Executive King Mobility Access)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Classic-værelse (One Queen Hearing Accessible)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Classic-værelse (One Queen Roll in Shower Access)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Classic-værelse (One Queen Hearing Mobility Bathtub)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køleskab
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
Dundyne
Hårtørrer
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

The Arch Convention Hotel befinder sig i St. Louis Centrum – et område i St. Louis, der ligger tæt på en metrostation. Old Courthouse og Gateway Arch er et par bemærkelsesværdige seværdigheder, og nogle af områdets andre populære seværdigheder inkluderer St. Louis Aquarium at Union Station og St. Louis Zoo. Ser du frem til at opleve et arrangement eller en sportbegivenhed under dit ophold? Se, hvad Dome at America’s Center eller Busch Stadium har på programmet.
Kort
811 N 9th Street, St. Louis, MO, 63101

Hvad ligger i nærheden?

  • America's Center Convention Complex - 6 min. gang - 0.6 km
  • City Museum - 8 min. gang - 0.7 km
  • Dome at America’s Center - 9 min. gang - 0.8 km
  • Busch Stadium - 14 min. gang - 1.2 km
  • Gateway Arch - 16 min. gang - 1.4 km

Sådan kommer du rundt

  • St. Louis Gateway Station - 5 min. kørsel
  • Convention Center Station - 8 min. gang
  • Lambert-St. Louis International Airport (STL) - 21 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Renaissance Concierge Lounge - ‬4 min. gang
  • ‪The Over/Under Bar & Grill - ‬4 min. gang
  • ‪Flamingo Bowl - ‬5 min. gang
  • ‪Rooster - ‬4 min. gang
  • ‪Starbucks - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

The Arch Convention Hotel

Hotel i nærheden af America's Center Convention Complex
Nær Dome at America’s Center og City Museum ligger The Arch Convention Hotel, som byder på en gratis reception hver dag, renseri/vaskeri og en pejs i lobbyen. Udover et døgnåbent fitnesscenter og et døgnåbent forretningscenter kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele inkluderer:
  • En indendørs pool samt gratis poolhytter og liggestole
  • Selvstændig parkering, hurtig udtjekning og et selskabslokale
  • Et pengeskab i receptionen, røgfrie områder og et tv i lobbyen
  • Hjælp med udflugter/billetter, en flersproget medarbejderstab og vaskeriservice
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 293 værelser byder på fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Allergivenligt sengetøj og dundyner
  • Badeværelser med badekar og gratis toiletartikler
  • 50-tommers fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Køleskabe, mikrobølgeovne og kaffe-/temaskiner

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Mulighed for ekstern parkering (40 USD pr. dag)
  • Mulighed for parkering på gaden
  • Utildækket parkering på stedet (40 USD pr. dag)
  • Begrænset parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet væk fra gaden

Mad og drikke

  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Døgnåbent motionscenter
  • Indendørs pool
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Indendørs pool
  • Køleskab på værelset
  • Mikrobølgeovn på værelset
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Fælles mikrobølgeovn
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 929 m²)
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Gratis poolhytter
  • Liggestole ved poolen

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Dørhåndtag med greb
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Håndtag i trappeopgange
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 5 etager
  • Bygget i 1986
  • Festsal
  • Pejs i lobbyen
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 50 tommers fladskærms-tv med digitale premium-kanaler

Mad og drikke

  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab
  • Mikrobølgeovn

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • Gratis lokalopkald
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 35.00 USD
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er under renovering fra den 14. december 2024 til den 31. december 2025 (slutdatoen kan ændre sig). Følgende områder er påvirkede:
  • Parkeringsområde

Gæster har adgang til alternative faciliteter uden for hotellets område under renoveringen.

Overnatningsstedet vil bestræbe sig på at minimere støj og forstyrrelser under renoveringsarbejdet.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 17 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: USD 50.00 pr. ophold

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for selvstændig parkering (utildækket): 40 USD pr. dag
  • Gebyr for nærliggende parkering: 40 USD pr. dag (125 meter væk)
  • Gebyr for sen udtjekning: 35.00 USD (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Clean Promise (IHG)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 10.00 til kl. 22.00
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Byggearbejde er i gang ved en nabobygning, og der kan forekomme støj fra dette byggeriarbejde
Gæster under 17 år har ikke adgang til stedets fitnessfaciliteter, og gæster under 17 år har kun adgang til stedets swimmingpool og fitnessfaciliteter i følge med en voksen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Ramada Plaza Hotel St. Louis Downtown/At Convention Center
Ramada Plaza St. Louis Downtown/At Convention Center
Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr Hotel
Holiday Inn Conv Ctr Hotel
Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr
Holiday Inn Conv Ctr

Ofte stillede spørgsmål

Har The Arch Convention Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 10.00 til kl. 22.00.

Er The Arch Convention Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos The Arch Convention Hotel?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 40 USD pr. dag. Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på The Arch Convention Hotel?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på The Arch Convention Hotel?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 35.00 USD (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger The Arch Convention Hotel?

Dette hotel ligger i St. Louis Centrum, kun 15 minutters gang fra America's Center Convention Complex, Dome at America’s Center og City Museum. Derudover ligger Old Courthouse og Horseshoe St. Louis Casino ca. 2 km derfra. Du kan desuden gå til Convention Center Station på 8 minutter og 8th and Pine Station på 10 minutter.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Arch Convention Hotel

6,6

6,8

Rengøring

6,4

Faciliteter

7,4

Service og personale

6,6

Miljøvenligt

6,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 267 af i alt 1003 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 215 af i alt 1003 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 189 af i alt 1003 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 142 af i alt 1003 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 190 af i alt 1003 anmeldelser

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Brandon

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Neglect.
Overnattede 1 nat i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Tim

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely terrible. Towels were paper thin. Hotel maid told us they were out of toilet paper & couldn’t access an unoccupied room to borrow a roll. Only 1 elevator working & we got stuck in it. The phone in the elevator was not in working condition. We sounded the alarm button with no response. Fortunately my cell phone worked and I called the fire department. Hotel reeked of marijuana. Appears that renovation is being done but no sign of work being done. We expect a refund!
Overnattede 2 nætter i september 2025

6/10 Okay

Stephanie

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was not as the picture portrayed it to be, it’s a computer generated picture. The area around the hotel is dirty and in the bad part of town, but a half a block away is nice. The air conditioner would only cool the room to 71 degrees when it was almost 100 degrees outside. The whole situation was very uncomfortable!!
Overnattede 3 nætter i september 2025

4/10 Dårligt

Brian

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No parking on sight Only one of the three elevators worked Room would not cool at all
Overnattede 2 nætter i september 2025

4/10 Dårligt

Kayla

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very dirty
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Pam

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff friendly, quiet even with a big event going on in the area, would come back
Overnattede 1 nat i september 2025

6/10 Okay

Ashley

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
Receptionist tried to charge me an extra 250 when I had my stay paid for. She was not Pleasent to deal with. A paint bucket fell or was pushed off the roof. And paint splattered all over mine and 3 other cars!
Overnattede 2 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Robert

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i august 2025

2/10 Forfærdeligt

Charity

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Husband bit in the night, they are stealing internet from the Ramada
Overnattede 3 nætter i august 2025

6/10 Okay

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedding was dirty at my room. There were stains on the pillow that resembled blood. Lots of hair in the bedding.
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Devyne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was amazing
Overnattede 1 nat i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Aliyah

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I stayed at this hotel during a busy concert weekend, and I honestly wish I hadn't. We checked in on a Thursday, and from the start, it was a nightmare. The first room had mold by the windows, and when my friend tried to shower, the water literally filled up to her mid-calf because it wouldn't drain. To make matters worse, our key cards kept failing, and we had to get them reactivated multiple times just to get into the room. After the whole shower disaster, we asked for a new room. The second room had a half-broken bathroom light, which was useless when we needed to do our makeup. Then the third room's fridge didn't work, and we had to swap it out ourselves from the previous room honestly, it felt like we were doing the hotel's job. On top of that, the place smelled musty and moldy, they only had one working elevator during a fully booked weekend, and the "continental breakfast" advertised online simply didn't exist. To top it all off, there was what looked like a mold stain on my pillow, and we had to beg for extra towels for four people. The shower in all THREE rooms were peeling up. In short, this place felt like a $50-a-night motel at best. It was far from what we expected, and I wouldn't recommend it unless they do some major renovations and improvements.
Overnattede 2 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Darla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff at the front desk was very nice. The only thing I was disappointed in was the pool. It was supposed to be a heated pool and it was very cold, so cold I couldn't swim. I told the lady at the desk and she checked it and said she would tell the maintenance man.
Overnattede 1 nat i september 2025

6/10 Okay

Samantha

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Faciliteter
Lots of construction, limited parking, bit run down but ok for 1 night.
Overnattede 1 nat i september 2025

4/10 Dårligt

Danielle

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They knew there was a concert and a baseball game this weekend and only one elevator worked. It took us asking multiple times for towels to be delivered. The shower barely worked. They didn’t clean our room.
Overnattede 2 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Nicholas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel room was 5 stars, but unfortunately, parking is currently limited. Also, I paid for breakfast during booking, but I was told the breakfast area was being renovated at the time of my visit. Other than those 2, everything else and the staff were great.!
Overnattede 1 nat i september 2025

4/10 Dårligt

Jeanne

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I’ll start off by saying that staff here are amazing. That is the only plus you get from staying here. Had to wait in line for over an hour for checkout. 1 out of 3 elevators worked the whole weekend. The whole hotel smells like weed. The outside of the hotel is sketchy. Yes it is under renovation but they should honestly shut it down until it is complete.
Overnattede 2 nætter i september 2025

6/10 Okay

Cody

Overnattede 1 nat i juni 2025

4/10 Dårligt

Jamela

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a catfish
Overnattede 2 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Gensia

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This property was disgusting. The staff members were VERY nice and patient, but I would not recommend anyone to stay here. They are going through renovations, which is needed. Hope they improve soon!
Overnattede 2 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

LaDashia

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No smoking facility but the entire 3rd floor smelled like weed. The staff wasn’t welcoming and the pictures online didn’t not look like the room in person. Was not informed about breakfast or any of the amenities. Had to pay for parking if you didn’t park in a specific location. The WiFi didn’t work. One side of the light on the bathroom mirror didn’t work. I could go on.
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Kristie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2025

2/10 Forfærdeligt

krystle

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was not cleaned properly. There were urine stains on the floor upon arrival, the toilet seat was yellow, shower barely worked. Stains on the sheets. I have photos of everything! Will not recommend. I wish more ppl gave more honest reviews. It helps!!!
Overnattede 1 nat i september 2025

4/10 Dårligt

Caroline

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
When checking in, it took an hour of standing in line due to the amount of people. Staff was working hard, but felt there should of been a better system knowing a big event was coming to town. Our room had some stained pillows and the bathroom sink was cracked. We found water on on the floor from it leaking. Only had the light in the bathroom worked as well.
Overnattede 1 nat i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Tawny

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were told the hotel overbooked and our room was cancelled even though I had multiple confirmation emails. We also had spoken to a team member the day before who didn’t have any issues finding our reservation. Then we were told it was due to the hotel changing names and that Expedia moved us. Then we were told it was a payment issue (which was absolutely false). I would never recommend this hotel to anyone. We were hours away from our home and basically told too bad it wasn’t their fault and there was nothing they could do.
Overnattede 1 nat i september 2025