Lejligheder i Soyen

"Bade området var lukket pga. renovation, hvilket IKKE var oplyst på Salgs opstillingen Vi har 2 børn på 5 og 8 og der var kun dyne og pude til den ældste samt at dobbelt sengen var en fold ud sofa Det var ALT for ringe i forhold til prisen"

"Det tog næsten en time at checke ind. Jeg stod og ventede i en kø, med kun 5 personer foran mig. Der var kun en enkelt person til til at checke folk ind. Alle skulle indtaste deres informationer via en tablet. Hele deres system brød så sammen, da det var ved at være min tur. Og så tillod receptionisten personen bagved mig, at springe over i køen, uden nogen form for begrundelse. Så jeg måtte bare stå og vente endnu længere i køen. Fik mit kort til døren, men det virkede ikke, da jeg kom til mit værelse, da hele deres system var brudt ned. Der kom så en medarbejder og lukkede mig ind. Men døren måtte så ikke lukkes bagefter, da den så ikke kunne åbnes igen, uden en medarbejder. Og jeg skulle ned at spise i byen, så kunne ikke efterlade mine værdisager på værelset, da det ikke kunne låses af, uden at skulle låses op at en medarbejder igen. De anede intet mht., hvornår det blev løst. Det tog nogle timer, før problemer blev løst, hvorfor jeg måtte gå fra værelset, låst, og give dem mit kort i receptionen, så det kunne løses, mens jeg tog til byen og spiste. Deres WIFI var også dårligt. Det virkede stort set ikke. Så alt i alt en ret dårlig oplevelse mht. check ind og servicen dertil. Ellers et okay værelse til prisen."

"Vi havde 1 overnat i på hotellet på et stort familieværelse. Det var helt perfekt til os, og beliggenheden var fantastisk. Både tæt på by, park og Therme."