Maison Sofia - MGallery

5.0-stjernet overnatningssted
Hotel med luksusfaciliteter og med en spa med fuld service og et fitnesscenter

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 561 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. jan. - 20. jan.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 16 ud af 16 værelser

Deluxe-værelse - 1 dobbeltseng

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2022
  • 30 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Superior-værelse - 1 dobbeltseng

9,0 ud af 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2022
  • 26 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Deluxe-suite - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2022
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge - balkon

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Deluxe-værelse - 1 dobbeltseng - balkon

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
  • 32 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2022
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Premium-suite - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2022
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng

Presidential-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Renoveret i 2022
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe King Room

  • Plads til 3 personer

Deluxe Suite

  • Plads til 3 personer

Superior King Room

  • Plads til 2 personer

Deluxe King Room With Balcony

  • Plads til 2 personer

Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

  • Plads til 2 personer

Deluxe Room With 2 Single Beds

  • Plads til 2 personer

Premium Suite Double Bed

  • Plads til 3 personer

Presidential King Suite

  • Plads til 2 personer

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Atanas Dukov 36, Sofia, 1407

Hvad ligger i nærheden?

  • Borisova Gradina Park - 2 min. gang - 0.2 km
  • Tokuda Hospital - 3 min. gang - 0.3 km
  • Sofia Zoologiske Have - 8 min. gang - 0.7 km
  • Vitosha Boulevard - 4 min. kørsel - 2.2 km
  • Det Nationale Kulturpalads - 4 min. kørsel - 2.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Mladost 1 Metrostation - 11 min. kørsel
  • Sofia Hovedbanegård - 18 min. kørsel
  • Sofia (SOF) - 14 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Fresco - ‬4 min. gang
  • ‪Rainbow Plaza - ‬1 min. gang
  • ‪Lavené - ‬8 min. gang
  • ‪Restaurant & Cafe Tokuda - ‬5 min. gang
  • ‪Forest cafe - ‬7 min. gang

Om overnatningsstedet

Maison Sofia - MGallery

Hotel med luksusfaciliteter i Lozenets, som blev ombygget i 2022
Nyd godt af en terrasse, en kaffebar/café og en have hos Maison Sofia - MGallery. Lad dig forkæle med aromaterapi og massage i stedets spa, Maison Spa. Stedets restaurant byder på morgenmad, frokost og middag. Gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder) er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en frisørsalon og renseri/vaskeri.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En indendørs pool samt liggestole
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), 3 udendørs tennisbaner og parkeringsservice
  • Transport fra lufthavnen (tillægsgebyr), en ladestander til elbiler og hjælp med udflugter/billetter
  • Massage-/behandlingsrum, en døgnåben reception og en portier/piccolo
Værelsesfaciliteter
Alle 99 værelser byder på fordele som aircondition og badekåber samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Gratis vugger og gratis ekstra senge
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og bideter
  • Fladskærms-tv med kabelkanaler
  • Køleskabe, elkedler og varme

Oplysninger om alt inklusive

Maison Sofia - MGallery har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel (51,11 EUR pr. ophold)
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel (51,11 EUR pr. ophold)

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Afhentning i lufthavnen døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr)
  • Parkering på stedet (12,78 EUR pr. nat)
  • Parkeringsservice på stedet (12,78 EUR pr. nat)
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr på 10,22 EUR pr. person
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • 3 udendørs tennisbaner
  • Dampbad
  • Indendørs pool
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Gratis ekstra seng
  • Indendørs pool
  • Køleskab på værelset
  • Lydisolerede værelser
  • Separat soveværelse
  • Snackbar/deli
  • Sovesofa på værelset
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Køkkenhave
  • Liggestole ved poolen
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 2 behandlingsrum
  • Aromaterapi
  • Dampbad
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 1 handicapvenlig parkeringsplads
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 122 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange (højde på 90 centimeter)
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 95 centimeter)
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spejl med forstørrelse
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 100% vedvarende energi
  • 3 bygninger
  • 4 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 2005
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i september 2022
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Termoruder
  • Traditionel arkitektur
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis ekstra seng
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed
  • Sovesofa

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Køleskab

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 07.30
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 24 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Renoveringer og lukninger

Følgende faciliteter lukkes på sæsonbasis hvert år. De vil være lukkede fra den 12. oktober til den 20. oktober:
  • Swimmingpool
Følgende faciliteter er lukket mandag, tirsdag, onsdag, torsdag og søndag:
  • Børnepool
  • Spa med fuld service
  • Motionscenter
  • Varme kilder
  • Indendørs pool
  • Udendørs pool
  • Offenligt bad
  • Sauna
  • Boblebad

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på EUR 15.33 pr. enhed pr. nat og et depositum på EUR 100 pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
Op til 10 kg pr. kæledyr
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 1.53 EUR pr. person pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 10.22 EUR pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for internetforbindelse via kabel på værelset: 51.11 EUR pr. ophold (priserne kan variere)
  • Gebyr for internetforbindelse via kabel på fællesområder: 51.11 EUR pr. ophold (priserne kan variere)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 51.11 EUR pr. køretøj (maks. antal personer: 3)
  • Gebyr pr. barn for lufthavnstransport: EUR 51.11
  • Gebyr for selvstændig parkering: EUR 12.78 pr. nat
  • Tillægsgebyr for parkeringsservice: EUR 12.78 pr. nat
  • Depositum for kæledyr: 100 EUR pr. ophold
  • Tillægsgebyr for kæledyr: EUR 15.33 pr. enhed pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedet bruger solenergi samt et rensningsanlæg til spildevand
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Maison Hotel Sofia

Ofte stillede spørgsmål

Har Maison Sofia - MGallery en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool. Swimmingpoolen er lukket fra den 12. oktober til og med den 20. oktober hvert år.

Hvad koster det at overnatte hos Maison Sofia - MGallery?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Maison Sofia - MGallery den 19. jan. 2026 starter fra 538,00 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 9. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Maison Sofia - MGallery et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader hunde og katte med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et depositum på 100 EUR pr. ophold og et gebyr på 15.33 EUR pr. enhed pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Maison Sofia - MGallery?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 12.78 EUR pr. nat. Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 12.78 EUR pr. nat.

Hvornår er indtjekning på Maison Sofia - MGallery?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 07.30.

Hvornår er udtjekning på Maison Sofia - MGallery?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Maison Sofia - MGallery shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er transport fra lufthavnen til hotellet, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 51.11 EUR pr. køretøj.

Tilbyder Maison Sofia - MGallery fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger Maison Sofia - MGallery?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Lozenets, kun 5 minutters gang fra Expo 2000 Kongrescenter, Borisova Gradina Park og Tokuda Hospital. Derudover ligger Sofia Zoologiske Have og Paradise Center ca. 2 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Maison Sofia - MGallery

8,8

Fremragende

9,0

Rengøring

9,2

Faciliteter

8,8

Service og personale

8,6

Miljøvenligt

8,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 88 af i alt 133 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 25 af i alt 133 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 133 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 8 af i alt 133 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 133 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ikke rigtigt 5-stjernet hotel. Ingen kom for at tage kufferter eller bagage. Lidt uengageret personale. Pæn spa
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10 Fremragende

Hans christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2024

10/10 Fremragende

Thomas

Overnattede 1 nat i november 2024

4/10 Dårligt

casper

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
ikke gjort rent på værelset. boede der 3 dage & sagde de skulle gøre rent men gjorde de ikke
Overnattede 3 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

gary

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It's nice and clean hotel with good service and excellent breakfast.
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Lilia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Christian

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Zimmer war gut hier gab es nichts zu bemängeln Das Personal war sehr nett und freundlich, auch ist nichts zu bemängeln, das Frühstück war soweit gut, etwas Abwechslung, also immer mal ein Highlight pro Tag, ansonsten, war es gut.
Overnattede 5 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

darrell alexander

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
.
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Philip

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful little hotel south of Sofia center. 12mins from the airport. Nice rooms and good Spa/Pool area.
Overnattede 1 nat i december 2025

8/10 Udmærket

Martin, Montgomery

Overnattede 2 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Enrico

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Although the hotel is a little bit outside the city center, getting around was never an issue—taxis are easy to book through local apps and arrive quickly. The room was modern, spacious, and spotlessly clean, offering a comfortable place to unwind after exploring Sofia. Check-in was smooth and efficient, and every staff member I interacted with was friendly, attentive, and highly professional. Overall, it’s a great choice if you’re looking for a quiet, stylish stay with reliable service and easy access to transportation. Highly recommended.
Overnattede 7 nætter i november 2025

4/10 Dårligt

Alimukhtar

Overnattede 2 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Nesi

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice, clean, quiet hotel, great for doing your business! Staff was very polite and make you to feel special! Especially the restaurant staff (Rafi is smiling girl and very helpful)
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

8/10 Udmærket

Manuel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy buen hotel eso si muy lejos del centro
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Cem

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Everything was great
Overnattede 1 nat i september 2025

6/10 Okay

Penelope Ann

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
This is not a 5 star hotel. On arrival the accessibility room was accessed via a dark corridor with no lighting. Which in itself was a trip hazard. Access to the patio and outside area was unusable due to the high door sill. The patio itself was overgrown with foliage and disgarded cigarettes. The coffee table, marble top was not secured and nearly fell and had it done so,it would have easily broken a bone. The towel and room wasn't cleaned daily. Under the bed was filthy and clearly hadnt been cleaned for months. The rug was dirty and a trip hazard. The grab bar against the toilet in the bathroom was loose. The breakfast was mediocre at best and often not hot. Service was inconsistent. The bar upstairs was not manned and there was a wedding on the Saturday evening downstairs. With no service. And extremely loud. I asked for an iron 3 times. Once it was delivered covered in a tar like substance which I asked for it to be cleaned or replaced but it never materialised.
Overnattede 5 nætter i september 2025

6/10 Okay

John Robert

Synes ikke om: Rengøring
Staff sweeping food on floor when cleaning breakfast table, all rooms and corridors have dirty carpets. Not great service/ not 5* service, served cold food and food quality not 5*. The jacuzzi not working in the spa, not cleaning our room properly. Flickering light everywhere Not enough staff on. Not full amenities in the bathrooms I.e. no shower gel No hooks to hang coats
Overnattede 5 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Raphael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Chambre confortable, mais service très approximatif : il manquait un peignoir dans la chambre, erreur sur l'erreur du petit déjeuner, tables non débarrassées le matin... Dommage.
Overnattede 2 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

IRENE, Merritt Island

Overnattede 3 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Denise

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Sanam, Washington DC

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is falsely advertised as 5-star—it’s barely a 3-star at best. Room service was nonexistent; requests never arrived, and I had to chase staff repeatedly. Cleanliness was unacceptable—towels were rehung instead of replaced, toiletries weren’t replenished, and one day my room wasn’t cleaned at all despite being gone for 12 hours. They do not vacuum the rooms - their beds are raised and if you look under the bed, there is a LAYER of dust and particles. The “spa” is complete false advertising. There’s only a freezing pool (unheated), a sauna, and a steam room—no spa staff, salon, or Turkish bath as advertised. Even massages require hours’ notice because someone has to be called in. When I raised concerns, the hotel manager dismissed everything, saying the hotel is “discounted” and that he has salaries to pay—as if that excuses not delivering promised 5-star service. This is misleading advertising, poor management, and terrible guest care. I submitted my complaint to Expedia already the first night and I have requested a full refund. If you want a 5 star hotel - this is not it! Avoid this hotel.
Overnattede 5 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

eli

Regular estadía, el aire acondicionado no funciona bien, la puerta principal tenía problemas, las luces principales se encendieron a media noche sin razón un par de veces, deberían dar mejor mantenimiento, el gimnasio está bien
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 1 nat i september 2025

8/10 Udmærket

Alexandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Darrell

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An excellent hotel, reasonable price for a 5 star. However, the staff and their professionalism and desire to help guests is the best thing about this hotel and growing rarer globally.
Overnattede 2 nætter i august 2025