Udendørs pool, åben fra kl. 06.00 til kl. 23.00, gratis hytter
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La

4 out of 5
JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La
277 Orchard Road, Singapore

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 646 af i alt 1006 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 261 af i alt 1006 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 55 af i alt 1006 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 24 af i alt 1006 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 20 af i alt 1006 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

john burce

Overnattede 2 nætter i marts 2023

4/10 Dårligt

Morten

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Simone

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fortrinlig, bedste service, flot værelse på toppen med udsigt til svimmingpool og hele Singapore. Udsøgt morgenmad. Bedste poolområde.
Overnattede 5 nætter i februar 2020
Svar fra Julian Wipper den 12. feb. 2020
Hi Simone Thank you for sharing your perfect experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed our award-winning rooftop infinity pool, our delectable breakfast buffet and the excellent service provided by our friendly team. Indeed, our rooftop infinity pool is amazing as it has beautiful panoramic views of the city skyline which makes it the perfect place to unwind and relax and to take Instagram-worthy moments. It is definitely our favourite spot in the hotel. Check out our Shangri-La Application on your smartphone devices for your next stay with us as you will be able to do a mobile check-in and check-out which is very efficient. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 Fremragende

Sabine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
great place to stay
Nice and clean hotel, friendly staff. Great breakfast and the kids loved the pool. The view of the city from the rooftop pool is unique and the central location is great for shopping and public transport. The view from the room was amazing.
Overnattede 2 nætter i januar 2020
Svar fra Julian Wipper den 6. jan. 2020
Hi Sabine Thank you for sharing your perfect experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed the excellent service provided by our friendly team, our award-winning rooftop infinity pool and our central location. Indeed, our rooftop infinity pool is amazing as it has beautiful panoramic views of the city skyline which makes it the perfect place to unwind and relax and to take Instagram-worthy moments. It is definitely our favourite spot in the hotel. Look out for our hotel robot butler, Jeno for your next stay with us as he might just be the one swinging right by your doorstep delivering your in-room dining orders or room amenities. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel beliggende på Orchard Road
Dejligt hotel beliggende på Orchard Road og med en rigtig fin service. Kan absolut anbefales både til forretning og ferie. Poolen, der er beliggende på taget er rigtig dejlig og med en fantastisk udsigt
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Julian Wipper den 30. okt. 2019
Hi Traveller Thank you for sharing your perfect experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed our central location and our award-winning rooftop infinity pool. Indeed, our rooftop infinity pool is amazing as it has beautiful panoramic views of the city skyline which makes it the perfect place to unwind and relax and to take Instagram-worthy moments. It is definitely our favourite spot in the hotel. Check out our new Shangri-La Application on your smartphone devices for your next stay with us as you will be able to do a mobile check-in and check-out which is very efficient. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 Fremragende

Leticia

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location is amazing, right next to a few malls and the subway. Good hotel with a great breakfast buffet.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

TSUTOMU, NIIZA CITY

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was nice to have free water in the room
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

laura

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location to access marina bay sands and Sentosa island by short, cheap taxi rides. Hotel was clean and well equiped, staff were very helpful and friendly. Stayed in a deluxe family room which was perfect for our family of 4.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Omer, Chicago

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good locations with lots of shops and easy access to Orchard road.
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Allan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great pool/bar roof top.
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Christine

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The view from the pool is truly amazing. Very friendly staff. Very spacious room. Even with 2 kids no problem to sleep in the big king bed!!! Awesome
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Alfredo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There is nothing bad to say about the place. Everything is in walking distance and very convenient.
Overnattede 4 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Nga Ying

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room is big and clean and it’s located right on orchard road. Very convenient to access to the MRT station. It’s fully covered so it doesn’t matter if it’s rain or shine, you can access to the MRT and shopping center connected to it. Staffs are very helpful and friendly.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

mengheng, Auckland

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice place
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Charlotte

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely stay
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Emma, Burbank

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel
Overnattede 2 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Can

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter
Het eten was wat simpel en had weinig diversiteit.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

TAS

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They have complimentary use of the shower room after checking out which was ideal considering the hyper humid weather in Singapore.
Overnattede 4 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Conor

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved the view, the pool, the staff, and the service. The location was excellent. For example, when the duvet cover was completely torn, the staff was there quickly to fix it and left some chocolates as an apology! Unfortunately, I stepped on glass in the hotel room on the last night of our six night stay. We had not brought any glass into the room during those six nights. If the room had been vacuumed properly, this should have been caught. Sadly, I did not give the hotel staff a chance to make up for this error, as our flight out was early the next morning, but I would hope that the hotel invests a little more in their housekeeping to prevent ripped linens and glass in the carpets.
Overnattede 6 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Yanling

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel's location is really convenient. Rooms are clean and items are all in working condition. Staffs are friendly. Good for old and young.
Overnattede 2 nætter i april 2024

6/10 Okay

Matthew

Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Klaudia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wifi was bad and slow
Overnattede 6 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

peter

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
fast service & very clean . nothing bad to say
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Smita

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect location for MRT use as a tourist. The roof top pool is an amazing spot with beautiful view.
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Devin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Koon Seng

Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Gary

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best moderate priced hotel on Orchard Road in Singapore as there is the OG/OC shopping mall next door and very convenient MRT station. Singapore has a lot of rain daily at 3pm and it is very nice to be situated indoors with the promixity of this hotel to Grab and other taxis.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Alice

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
amazing location and lovely roof top pool. what set it a part was their staff at check-in. we had landed late and they made our long day so much easier with a fussy 5yr old.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Tamara, Lakeville

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved the rooftop pool and bar! What a view! Hotel was clean, staff was friendly, and location was convenient. Great value. Would highly recommend!
Overnattede 5 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

May Ling

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Lara, Homestead

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was clean, hotel was centric and staff noce
Overnattede 3 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Andrew

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dirty window with algae growing on it made the room feel much worse than it was. The view was disappointing, even though on a high level (half facing the hotel itself). Bad design where you need to take 2 lifts to get to the hotel rooms, gets very tedious when taking small trips outside. The ice machine is the best thing at this hotel. The pool is awesome.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Panu

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
I liked all the things indicated above in the What Did You Like? section. I did not like the fact that once again Shangri-La had no record of how many guests were on our booking and had not prepared our room accordingly. I do not know if this is an issue with Expedia or the hotel, however it needs to be sorted, especially when guests are queried for all of this detail and it never seems to make it onto the actual booking with the hotel.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Toshimitsu

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
清潔で朝食も美味しく楽しい滞在でした。 気になったのは、フロントの人数が少なく混んでいた事くらい。
Overnattede 3 nætter i marts 2024

4/10 Dårligt

Alberrtina

I booked room with club access ,but very disappointed with its food & service,especially during afternoon happy hr before dinner. Too crowded ! I went there only once in morning & afternoon . Not recommended to pay more for club access.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Anna Marie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location is great
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Lilia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Carolina

Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Suk yee

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
地點方便，地鐵站在地庫，不受天氣影響！ 早餐豐富及美味！
Overnattede 5 nætter i marts 2024

6/10 Okay

KYOKO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
地下鉄直結で、バス停も目の前にあり便利な場所でした。目の前がイベント会場になっていて、遅くまで音楽が流れていたので静かに過ごしたい方や早寝の型には不向きです。 特に問題なく快適に泊まれました。
Overnattede 4 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Milenko

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir waren für 4 Tage in der Stadt. Das Hotel liegt sehr zentral und hat den Vorteil das die U Bahn Station direkt unter dem Hotel ist. Das Frühstück war sehr vielfältig und ließ keine Wünsche offen. Für einen Stopover absolut zu empfehlen.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

John

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved the pool and bar , close to shops transport and food options. One small grip was that we had to take two lifts to reach our room but that was the only minor gripe.
Overnattede 5 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Susan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very comfortable and staff very helpful. Excellent location
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Yohannes

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

mitsuo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
クラブルームに泊ったのに、部屋にバスタブがなくシャワーだったのにはとても残念でした。
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Shannon

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
very busy but excellent location, fabulous pool! lovely staff
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Michael

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 4 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Roland

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff and supportive with children, excellent location, beautiful pool.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

EIICHIRO

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
チェックイン、アウトがスムーズ
Overnattede 3 nætter i marts 2024