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Anmeldelser af Hotel Bellavista Sevilla

4 out of 5
Hotel Bellavista Sevilla
Avenida De Bellavista, 153, Seville, Seville

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 121 af i alt 310 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 124 af i alt 310 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 47 af i alt 310 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 14 af i alt 310 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 310 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Leila

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2021
Svar fra Hotel Bellavista Sevilla den 19. nov. 2021
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia y que haya estado a la altura de sus expectativas. Este nos es de gran ayuda para seguir adelante y estar continuamente mejorando nuestro establecimiento. Estaremos encantados poder volver a verle de nuevo en nuestro hotel.

10/10 Fremragende

Per Arne

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2020
Svar fra Pedro Agudo den 14. jul. 2020
Muchas gracias por su valoración. Hemos establecido todos los protocolos de limpieza y seguridad tanto para nuestros clientes como para nuestro personal. La seguridad y el confort de nuestros clientes es nuestra prioridad. Damos todos los servicios con aforo limitado y distanciamiento, tales como la piscina o el restaurante. Gracias de nuevo por su valoración

10/10 Fremragende

Andrew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2019
Svar fra Pedro den 11. sep. 2019
Muchas graciaspor compartir su experiencia y nos alegra que haya disfrutado. Saludos y esperamos volver a verle

6/10 Okay

Pi

Synes godt om: Service og personale

6/10 Okay

Shyla

Overnattede 3 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

Marco

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Selten einen solchen Preis für eine solch schlechte Unterkunft (wo sind die 4 Sterne?!) bezahlt. Fangen wir mit dem positiven an, die deutsche Praktikantin an der Rezeption war sehr nett. Der Pool absolut dreckig, die Pumpe war auch nicht an. Die Umgebung des Pools dreckig, voller Vogelkot. Ein Aufzug (von zwei) war kaputt, eigentlich schlimm wenn aber an beiden Tagen jeweils 3 Busse ankommen katastrophal. Die Zimmer alt und runtergekommen, Sauberkeit naja… die Krönung war aber das Frühstück. An Tag 1 alte Brötchen, trockenen Omeltte (es lag schon ewig), lustloses Personal und dreckig überall. An Tag 2 keine Brötchen (waren leer und wurden nicht nachgelegt), lustloses Personal und der Dreck vom Vortag lag noch da. Nie wieder! P.S. Auf die Frage wie mein Aufenthalt war sagte ich meine ehrliche Meinung darauf hin kam nur ein Schulterzucken…

10/10 Fremragende

jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Mayte Agudo den 6. maj 2024
Estimado José,Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con la comunidad de Expedia. Para nosotros es importante saber que tu estancia ha estado a la altura de tus expectativas y esperamos volver a verte en tu próximo viaje a Sevilla.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Halima

Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Juan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Really great hotel, nice rooms, clean, good breakfast and service. About 20-25 min from the center of cevilla but the bus (#3) drops you off literally outside the hotel and the center of Sevilla.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Mayte Agudo den 6. maj 2024
Estimado Juan,Gracias por compartir tu experiencia con los usuarios de Expedia.com y por la magnífica puntuación que nos has otorgado.Ha sido un placer tenerte como cliente. Nos alegra que haya apreciado nuestro completo desayuno buffet.Esperamos verte muy pronto AtentamenteMayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Brenda

Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Levi

Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Ying

Synes godt om: Rengøring
Staff is not organization about customer file, example they offer us door card with wrong room which was occupied by someone. And later, we have got answer was that our passports numbers were related to that wrong room.
Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

FRANCISCO JAVIER

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buenas instalaciones
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Mayte Agudo den 18. apr. 2024
Estimado Francisco Javier,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que nuestras renovadas instalaciones son de su agrado.Esperamos volver a recibirle en su próximo viaje a Sevilla.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

4/10 Dårligt

Masoud

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personnel were rude and bathroom was not clean and very far from city center which was misleading from what it was shown when I was booking.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Mayte Agudo den 18. apr. 2024
Dear Mr Masoud,Thank you for sharing your time and experience with Expedia.com community.We regret to know that you have not enjoyed your stay.We are situated at 7.8 km from the Golden Tower and our situation on Expedia.com website is strictly correct.We regret if there has been any incident with the cleaning of your room and that you did not report it to us, in order to give you another room and take measures.We have an exhaustive cleaning protocol and the rooms are checked by our housekeeper daily.Looking foward to welcoming you again,Best regardsMayte AgudoHotel Manager

10/10 Fremragende

Feli

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel muy bien. Limpio y personal muy agradable
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Mayte Agudo den 15. apr. 2024
Estimada Feli,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Te agradecemos tus amables comentarios que transmitiré a todo el equipo.A la espera de volver a darte la bienvenida en tu próxima visita a Sevilla, recibe un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Antonio José

Rejste med partner, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy recomendable, admiten mascotas.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Directora den 12. apr. 2024
Estimado Antonio,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con la comunidad de Expedia.com, así como por la magnífica puntuación que nos ha otorgado.Esperamos volver a verlo muy pronto.Atentamente,Mayte Agudo

10/10 Fremragende

Jenica

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal fenomenal !
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Mayte Agudo den 2. apr. 2024
Estimada Jenica:Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de la comunidad de Expedia.com. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas y te agradecemos tu comentario motivador.Se lo haré llegar a todo el equipo, porque ellos hacen posible que las estancias de nuestros clientes sean inolvidables.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Rafael

Synes godt om: Rengøring
Todo muy bien menos la comida en restaurante
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Mayte Agudo den 27. mar. 2024
Estimado Rafael,gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y enfatizaremos nuestros esfuerzos en los servicios de restauración.AtentamenteMayte Agudo.Directora

8/10 Udmærket

Alexandra

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Funcionárias da recepção muito atenciosas
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Mayte Agudo den 19. mar. 2024
Estimada Alejandra,te agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Le haré llegar sus comentarios al equipo de Recepción.Esperamos volver a verla en su próximo viaje a Sevilla.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Francisca

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
habitacion triple muy cómoda
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Mayte Agudo den 19. mar. 2024
Estimada Francisca:Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.comHa sido un placer tenerte en nuestro hotel y te agradecemos la magnifica puntuación que nos has otorgado.Esperamos verte de nuevo muy pronto.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

6/10 Okay

Dennis

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
The saving grace for this hotel was Ana at the front desk. Always friendly, helpful and professional. You can catch a bus right outside to the historic center..about 40 min ride. The room was very stuffy...did not matter if you had AC on or left the window open. Very uncomfortable for sleeping.
Overnattede 5 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Luna.

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
nada del otro mundo, El control de la calefacción de la habitación estaba roto, y funicinaba con la general. Mi marido y yo casi morimos de la calor que hacia. Era insoportable!
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Mayte Agudo den 8. mar. 2024
Estimada Luna,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de la comunidad de Expedia.Con respecto al control de la calefacción, no es que estuviera roto, es que por ser febrero y tener temperaturas exteriores entre 16 y 8ºC como había ayer, el sistema de climatización estaba en calor, no en aire acondicionado. Hubiera bastado con apagar la calefacción de su habitación en caso de estar encendida.Esperamos volverla a ver en su próximo viaje a Sevilla.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

6/10 Okay

Micheline

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
just correct, not comparable to other 4 stars
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Mayte Agudo den 11. mar. 2024
Dear Micheline,Thank you for sharing your time and experience with Expedia.com users. We regret to know that your stay was under your expectations even if all our rooms are fulled equiped with new 42" smart TV, air conditioned, expresso coffee machine, kettle set, Rituals amenities ...Best regardsMayte AgudoHotel Manager

6/10 Okay

Ricardo luis

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un 3 estrellas que quiere ser de 4, pero no llega...
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 8. mar. 2024
Estimado Ricardo Luis:Gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas, y nos encantaría conocer que carencias ha encontrado en nuestro hotel para introducir sus sugerencias en nuestro proceso de mejora continua.A la espera de sus noticias, reciba un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

6/10 Okay

minet

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 26. feb. 2024
Estimada Minet,Gracias por compartir su tiempo y experiencia con el resto de experiencia con la comunidad de Hoteles.com.Lamentamos que su estancia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas aunque esperamos volver a verle muy pronto.AtentamenteMayte AgudoDirectora

8/10 Udmærket

Ivonne Andrea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 26. feb. 2024
Estimada Ivonne,Gracias por compartir su tiempo y experiencia con la comunidad de Hoteles.com.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos volver a verle muy pronto.Atentamente.Mayte Agudo

4/10 Dårligt

Veronica

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Lyhört!
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 23. feb. 2024
Dear Veronica,Thank you for sharing you tieme and experience with Hotels.com community.We regret that your stay with us did not live up to your expectations, and we would have appreciated that you had shared your feelings your stay.We love to improve our services for all guests.Looking forward to welcoming you again,Best regatdsMayte Agudo

10/10 Fremragende

MARIA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I love m Our family stay at your hotel. Bellavista. The kindness and professionalism, were number one in references. I love it. Very clean, quiet and gentil. Thank you I could make real my dream to stay with my son and daugther in law. And thank you for let me bring my little chihuahua. God bless you all.!!! Maria
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 20. feb. 2024
Good morning Maria,Thank you for sharing your experience with Hotels.com.It was a real pleasure to welcome you as guest.We are pleased to know that you will keep an extraordinary souvenir of our hotel. Its really important for us!.I will share your comments with all my team.Best regards,Mayte Agudo

6/10 Okay

Marek

Rejste med partner, Rejste med kæledyr
Very noisy area, AC did not work.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 29. jan. 2024
Estimado Marek,Gracias por compartir su tiempo y experiencia con la comunidad de Expedia.com.Lamentamos que su estancia no haya estado a altura de sus expectativas.Con respecto al AC, dado que estamos en enero, está puesto en modo calor, por las temperaturas exteriores.Esperando volver a recibirle en otra ocasión, reciba un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Josette

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 29. jan. 2024
Estimada Josette,Gracias por haber compartir su tiempo y experiencia con la comunidad de Hoteles.com, así como por la magnifica puntuación otorgada. Siempre es agradable recibir cumplidos.Esperamos volver a recibirla en su próximo viaje a Sevilla.Atentamente,Mayte AgudoDirectoraAtentamente,

8/10 Udmærket

Carlos

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 23. jan. 2024
Buenos días Carlos:Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Hoteles.com y por la buena puntuación otorgada.Siempre es agradable recibir comentarios positivos.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

8/10 Udmærket

Yollande michele

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 19. jan. 2024
Estimada Yollande Michele,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Hotels.com, y por la puntuación otorgada.Esperamos volver a recibirla muy pronto.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Ainara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Mayte Agudo den 20. feb. 2024
Estimada Ainara,Gracias por compartir tu experiencia con Expedia.com., así como por la buena puntuación que nos has otorgado.Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto.Atentamente.Mayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

jean

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
10/10
Rien à redire un hôtel au top tant au niveau propreté que gentillesse de son personnel toujours à l'écoute de nos demandes le buffet est merveilleux
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 16. jan. 2024
Cher Jean,Merci d'avoir partagé votre temps et votre expérience avec d'autres utilisateurs d'Hotels.com.Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié tant notre restaurant que nos installations.Je transmettrai vos commentaires à toute notre équipe. C'est toujours agréable de recevoir des avis positifs.En attendant de vous accueillir à nouveau, veuillez dagréer mes sentiments les plus sincères.Mayte AgudoDirectrice

10/10 Fremragende

Mariajose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Directora den 15. jan. 2024
Estimada Mariajose,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com, así como la magnífica puntuación otorgada. Siempre es agradable recibir comentarios positivos.Haré llegar los tuyos a todo el equipo.Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto.AtentamenteMayte Agudo

4/10 Dårligt

Adil

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Déçu par l'hôtel en général
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 15. jan. 2024
Cher Ms Adil:Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé que vous nous signaliez tout incident afin que nous puissions y apporter une solution.Cordialement,Mayte AgudoDirectrice

8/10 Udmærket

RYO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 15. jan. 2024
Estimado Ryo:Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con la comunidad de Hoteles.comNos alegra saber que tu estancia ha estado a la altura de tus expectativas.A la espera de date a bienvenida de nuevo, recibe un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

8/10 Udmærket

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good location for visiting hospitals.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 15. jan. 2024
Dear Robert,Thank you for sharing your experience with other Expedia users.We are glad to know that you had a pleasant stay and we hope to welcome you again very soon.Best regards,Mayte AgudoHotel Manager

8/10 Udmærket

johanna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy Bueno
Hotel limpio y con fácil parking.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 9. jan. 2024
Estimada Johanna:Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Hoteles.com y por tus amables comentarios.Le trasladaré al equipo los mismos.AtentamenteMayte AgudoDirectora

8/10 Udmærket

e.papanikita

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 9. jan. 2024
Estimado papanikita:Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Hoteles.com y por la puntuación otorgada.Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto.AtentamenteMayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Julio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 9. jan. 2024
Estimado Julio,Gracias por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad de Expedia.com y por la puntuación que nos has otorgado.Esperamos volver a verte muy pronto.AtentamenteMayte AgudoDirectora

8/10 Udmærket

Fabio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Mayte Agudo den 9. jan. 2024
Estimado Fabio,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Hoteles.com y por la puntuación otorgada. Siempre es agradable recibir buenas puntuaciones. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto.AtentamenteMayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Todo perfecto, rebaso mis expectativas
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Mayte Agudo den 9. jan. 2024
Estimado cliente,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Hoteles.com y por la puntuación otorgada. Nos alegra haber superado sus expectativas y esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto.AtentamenteMayte AgudoDirectora

8/10 Udmærket

Aftab

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice clean hotel with buffet breakfast option
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Mayte Agudo den 15. jan. 2024
Dear Mr, Aftab,Merci d'avoir partagé votre temps et votre expérience avec la communauté Expedia.com.We are glad to know that you had a pleasant stay and that you enjoyed both our facilities and our services.Looking forward to welcoming you again,Yours faithfully,Mayte AgudoHotel Manager

8/10 Udmærket

Alejandro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
todo ok
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Mayte Agudo den 20. feb. 2024
Estimado Alejandro.:Gracias por el tiempo empleado en compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Ha sido un placer tenerte como cliente, y esperamos verte de nuevo muy pronto.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

10/10 Fremragende

Maher

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Mayte Agudo den 15. jan. 2024
Dear Maher,Thank you for sharing your experience with other Hotels.com users.We are glad to know that you had a pleasant stay and we hope to welcome you again very soon.Best regards,Mayte AgudoHotel Manager

10/10 Fremragende

Carlos

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Mayte Agudo den 19. dec. 2023
Estimado Carlos,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de la comunidad de Hoteles.com y por la magnífica puntuación que nos ha otorgado y que trasladaré a todo el equipo para que sigan ofreciendo a nuestros clientes un servicio de alta calidad.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Atentamente.Mayte AgudoDirectora

4/10 Dårligt

Natalio

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Mayte Agudo den 13. dec. 2023
Estimado Natalio:Lamentamos que la valoración de su estancia con nosotros haya sido tan negativa, especialmente cuando es debida a un tramite burocrático ajeno al hotel.Como bien le explicaron en nuestro departamento de Recepción, el hotel no puede emitirle factura dado que se la emite a Expedia que es quien nos abona su estancia. Usted debe solicitarle la factura a Expedia.com que es a quien le abonó la misma.Atentamente.MAyte Agudo Directora

8/10 Udmærket

Carmen

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Mayte Agudo den 13. dec. 2023
Estimada Carmen:Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.Nos alegra saber que su estancia en el hotel ha estado a la altura de sus expectativas.Esperando volver a verle en otra ocasión, reciba un cordial saludo.Mayte Agudo

10/10 Fremragende

Josefa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hemos estado solo una noche pero nos ha gustado mucho.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Mayte Agudo den 13. dec. 2023
Estimada Josefa:Gracias por tus amables comentarios.Nos alegra saber que su estancia en el hotel ha estado a la altura de sus expectativas.Esperando volver a verle en otra ocasión, reciba un cordial saludo.Mayte Agudo