Hotel ved Embrun Station, Serrano Metrostation

"Never offer me a drink in the bar when it’s only water or coffee "

"Et rigtig godt hotel som ligger lige midt på Gran Via. Tæt på Plaza del Sol og Plaza Espania. Sengene var noget små og madrassen var godt brugt. Men alt i alt er det et rigtig fint hotel, men forvent at priserne i baren på rooftop er meget høje. "

"Lækkert hotel, centralt beliggende, virkelig god roomservice og rengøring. Redte sengene om morgenen og gjorde dem klar til natten"

"Building in good condition, but air condition not activated. "

"Been here before,but not when the pool area had been open. It made a huge difference. That area is so cozy and relaxed and the service was excellent 👌. Pool is small but fine for relaxing in - not so much for swimming. Loved it. Breakfast is very nice and so was dinners. I'm only missing a gym, then they have it all 💪."

"Best experience"

"Fint hotel med central placering - we’ll be back :-) "

"Having bathroom in the room is strange but works, but a toilet with only a glassdoor not closing tight is disgusting. Everything else is SO good. Good bed, no noise from street or other guests, good rooftop area, good location. "

"Perfect place near city center and still quit and good place with everything in the kitchen, badroom, and nice living room.. bed and everything was so nice. Absolutely amazing your hotel Nice and 100% clean :-) We like your hotel. We will come back again when we travel to Madrid. "

"Dejligt, virkelig centralt beliggende, gå afstand til det hele. Dog lidt støj om natten, men det må man forvente hvis ,am vil bo så centralt som dette. "

"Det var perfekt at være 6 venner afsted og med gode faciliteter på tagterrassen og med pool. Super morgenmad. Eneste kritik er at man sov dårlig "

"Meget god placering "

"Dejligt hotel, gode værelser og fine senge. Fin morgenmad med alt, hvad man kan tænke sig. Let at gå til centrum eller tage metro. Mange gode lokale spisesteder"

"Very nice hotel and excellent location"

"Klasse sted - virkelig lækker morgenmad. Super service fra alle. Smukke omgivelser. God beliggenhed. Smuk pool men lidt lav. Lille fitness desværre. "

"Lille værelse - men ok til overnatning. "

"Super centralt, fantastisk morgenmad. Super sødt personale."

"Havde en enkelt overnatning her inden jeg skulle rejse videre. Det var et fint hotel og jeg var heldig og få en opgradering til et større og bedre værelse, hvilket næsten var ærgerligt qua jeg kun var der en nat, men det var rigtig fint service. Venligt personale og så kunne jeg godt lide at tjeneren i restauranten var realistisk ift. portioner og fortalte mig jeg var i gang med at bestille for meget mad fremfor bare at lade mig købe en masse, som jeg så kunne ende med at levne. Shuttle til/fra lufthavn fungerede også rigtig godt. "

"Fint, enkelt og hurtigt"

"Vi boede her 3 nætter i december, og det var ikke et godt ophold. Værelset var helt ulideligt varmt, og man kunne ikke regulere varmen på værelset. Vi prøvede at tænde A/C anlægget, men det virkede ikke rigtigt (larmede til gengæld meget). Vi sov med åbne vinduer hele opholdet og havde det stadig så varmt, at det var svært at sove. Der er utroligt meget larm på og rundt om hotellet. Man kan høre alt fra de omkringliggende værelser, larm fra gaden, selv om vi boede på femte sal, og larm fra vandrør. Vi klagede over varme og larmen og fik tilbudt at bytte værelse, hvor problemerne dog ville være det samme. Da vi stod i kø til receptionen efter første nat, kunne vi høre, at de andre i køen brokkede sig over det samme. Egenkontrollen er ikke så god - vores sengetøj havde et par pletter og små huller, gardinerne trænger til rens, og de forrige gæster havde sat papir servietter i spænd for at holde det ene vindue åbent, og de sad der stadig, da vi ankom. Personalet var meget søde og imødekommende, og det var tydeligt, at de havde fået mange klager. Hotellet burde gøre kunderne opmærksom på, at der er et problem med deres varmeanlæg og vandrør, når de tydeligvis er klar over det, men ikke gør noget ved det. Jeg tør slet ikke tænke på hvor varmt, der bliver i sommerhalvåret. Beliggenheden er fin, men det er ikke værd at gå på kompromis med komfort i det omfang. Vi ville ikke vælge det igen og fortryder, at vi valgte det nu her."

"Very cosy hotel and very nice rooms at a decent price. I can highly recommend"

"Absolut fantastisk hotel med det sødeste og venligste personale. Ualmindelig lækker morgenmad. Helt sikkert et hotel jeg vil vende tilbage til."

"Absolut tilfreds"

"Elendig roomservice. Kunne ikke skaffe en taxa"

"The staff were very polite and helpful, always smiling. The rooms were nice. Location close to metro and access to city centre in 15 minutes. Thanks for a good stay."

"Probably one of the nicest rooms I've been in (premium room)! Spacious, with pleanty of power plugs, lights switches, TV, tablespace, two closets with drawers, couch and chair and a nice big bed. Bathroom was an experience, split in three parts for toilet, sink and shower area making it very good for more than two people. It had blue tooth speaker (for your own music), and 3 buttons for shower, bathtub and tub-shower - very cool - but too much water from shower (half would be plenty). Hotel had nice, fresh, warm atmosphere with paintings and records on the walls. The restaurant had great fresh tasting food made extremely fast (I didn't have breakfast). Pool area was really cozy with a poolbar and lounge area and tables for eating. A long pool with several sunbeds around - and sunlight until 6pm despite between buildings! Gym had several cardio and "strength" machines and weights, but a little difficult to find. Didn't check the area outside, but definitely worth another visit. "

"Det er 3 gang, jeg bor på dette hotel med min mor. Personale er utrolig søde og hjælpsomme. Sengene er fantastiske og vi er meget glade for, at værelse helt kan mørklægges. De har den bedste morgenmadsbuffet, vi nogensinde har oplevet. Kæmpe udvalg og friskt! "

"The appartment was a bit worn out and needs to be painted. The kitchen was not equipped. We had only 4 cups and 3 plates, no pots and pans. It would have been nice, if We knew that the pool area was closed."

"Been a long time since I have had such an outstanding service experience! Not sure I have - all staff from cleaning, to breakfast, to reception, and roof top bar was outstanding. Definetely coming back to this place. "

"Skønt hotel med rigtig god beliggenhed midt i Madrid. "