Indendørs pool, udendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Sueno Hotels Deluxe Belek - All Inclusive

Sueno Hotels Deluxe Belek - All Inclusive
Akkinlar Mahallesi, Tasliburun Cad. #4, Kadriye-Serik, Serik, Antalya

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 18 af i alt 28 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 7 af i alt 28 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 1 af i alt 28 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 28 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 28 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

7,4/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Wafaa

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The staff are horrible, they treat guests like nom humans.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra The Sueno Hotels CRM Team den 3. nov. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are disappointed to hear that you were dissatisfied with our staff and did not feel that you were treated appropriately. This is by no means up to our standards and we take your feedback very seriously.In order to better understand your concerns and take appropriate action, we need more details about the situations or encounters that led to your dissatisfaction. Your feedback is invaluable to us as it helps us to improve our services and the hospitality at our hotel.Please do not hesitate to contact us directly and provide us with further information. We would like to ensure that such incidents are avoided in the future and will endeavour to resolve your concern and meet your expectations. In order to improve our service quality, we would be grateful if you could share your comments and suggestions with us by e-mail.crm@sueno.com.trYours sincerely,Sueno Hotels CRM Team

6/10 Okay

maria

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
I liked that it had a lot of activities for kids everywhere. The hotel is old and the food is not that good, I am not a picky eater at all but I rather not eat a few times than to eat that food again and agin every day for 4 days. Service was ok, floors are super slippery around the pool areas and around where the kids slides are i was surprised I didn’t see anyone bust their head open or breaking anything with those slippery floors. The welcome is very good makes you think you are going to have the best vacation ever but it was a little chaotic and blah at times
Overnattede 4 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Shopika

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful property! Has a lot of food items and has a lot of activities and amenities for kids and adults. It’s an amazing hotel! Service and staff are amazing!
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra The Sueno Hotels CRM Team den 30. maj 2023
Dear Guest;First of all, thank you for choosing us. Your valuable opinions are a source of motivation for us. We would be delighted to see you among us again.Regards

10/10 Fremragende

Sebastian

Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra Sueno Hotels CRM Team den 30. maj 2023
Dear guest;Thank you for taking the time to rate us.Regards

4/10 Dårligt

Bernhard

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Personal unfreundlich
Overnattede 2 nætter i februar 2022
Svar fra Das CRM-Team von Sueno Hotels den 30. maj 2023
Lieber Gast;vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Unterkunftsdaten mitteilen würden und genauere Informationen über Ihren Aufenthalt bei uns schidern könnten. Bitte schreiben Sie uns auf dieser Email an: crm@sueno.com.tr Uns liegt wirklich sehr viel daran unsere Servicequalität zu verbessern. Und dies können wir nur mit Ihrer Hilfe schaffen.Herzlichen Grüße,

8/10 Udmærket

Firas, Beirut

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
لديهم الكثير من النشاطات لمختلف افراد العائلة مراهقين وصغار
Overnattede 7 nætter i august 2021
Svar fra CANAN den 30. sep. 2021
thank you

10/10 Fremragende

Jawad

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i juli 2021
Svar fra CANAN den 16. aug. 2021
thank you

8/10 Udmærket

Abdulhfiz

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 7 nætter i maj 2021
Svar fra CANAN den 16. jun. 2021
Thank you for choose us.

10/10 Fremragende

Dalida

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A small paradise in Covid time!:-)
Amazing place, excellent hotel, wonderful service! If you have a chance, take it, we really enjoyed our time, wow!:-)
Overnattede 9 nætter i december 2020
Svar fra The Sueno Hotels CRM Team den 30. maj 2023
Dear Guest;First of all, thank you for choosing us. Your valuable opinions are a source of motivation for us. We would be delighted to see you among us again.Regards

8/10 Udmærket

Christopher

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
very nice
Hotel and staff were very nice and helpful. Food was good, I was always able to make a good meal out of all they had to offer at the buffet. Swimming pool and beach area were very nice. They should have free golf club rental for guest as they have 2 golf courses on sight is about my only real complaint.
Overnattede 7 nætter i oktober 2020
Svar fra CANAN den 19. okt. 2020
thank you

10/10 Fremragende

Ilaria

Overnattede 5 nætter i oktober 2020
Svar fra Sueno Hotels CRM Team den 30. maj 2023
Dear guest;Thank you for taking the time to rate us.Regards

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2020
Svar fra CANAN den 7. okt. 2020
Çok Teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten mutluluk duyarız.

10/10 Fremragende

RIFAT

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i september 2019
Svar fra The Sueno Hotels CRM Team den 30. maj 2023
Dear guest;Thank you for taking the time to rate us.Regards

10/10 Fremragende

Rasim Eren

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great resort
One of the best resorts I have stayed in many years. There so much food choice and the hotel design is great. The staff is always smiling and every spot is very clean.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Svar fra CANAN KAYA den 21. nov. 2019
THANK YOU SO MUCH

10/10 Fremragende

saeed

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Our stay in Sueno hotel was perfect. I stay there with my family . Wife and 2 daughters . Good hotel for families. Many activities for children. In the pool is quite so can relax and sleep well. Good service in all bars and restaurants.
Overnattede 5 nætter i maj 2019
Svar fra CANAN den 13. jun. 2019
Thanks for your comment Kind regards

10/10 Fremragende

Per

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bra hotell, men buffématen kan förbättras
Allt toppen på det här hotellet, men själva buffén får de gärna förbättra. En jäkla massa olika rätter, men det hade räckt med 10% av dem, som varit mer anpassade efter de som äter där. Bodde på Sueno Golf som är ett systerhotell en kort promenad ovanför deluxe. Riktigt bra närhet till golfen, bra banor och all-inclusive i barerna var enastående. Även där kan buffématen förbättras, men de á la carterestauranger som man kunde välja till för 10 Euro var bra!
Overnattede 2 nætter i april 2019
Svar fra Canna den 8. maj 2019
Thank you

8/10 Udmærket

TL, UK

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel was clean, and close to the beach. Staff were friendly and helpful. Outdoor pools were freezing which meant we didn't use them.
Overnattede 7 nætter i oktober 2018
Svar fra CANAN KAYA den 31. okt. 2018
Thank you

8/10 Udmærket

Kenan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Wunderschöne Anlage mit einem tollen Golfplatz
Top Hotel und einer wunderschönen Außenanlage, jedoch benötigen die Zimmer und Suiten dringend eine Renovierung, womit auch direkt nach unserem Aufenthalt im Oktober begonnen wurde. Leider erst nach unserem Urlaub... :-( Diese Anlage gehört zu den wenigen Hotels, wo wir auf jeden Fall nochmal hin möchten. Alles Top, bis auf die Gastronomie, diese ist auf jeden Fall noch verbesserungswürdig, im Gegensatz zu anderen TOP-Hotels in Belek.
Overnattede 6 nætter i oktober 2018
Svar fra CANAN KAYA den 31. okt. 2018
Thank you

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bästa hotelet
Grym hotell
Overnattede 2 nætter i oktober 2018
Svar fra CANAN KAYA den 24. okt. 2018
Thank you

8/10 Udmærket

Yevsef

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Jätte fin hotel med bra service, och grym mat.
Overnattede 2 nætter i oktober 2018
Svar fra CANAN KAYA den 10. okt. 2018
Thank you

8/10 Udmærket

erdal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
gorulmeye değer
otel muhtesem yiyecek içecek biraz daha ıyıleştirilse hersey muhtesem olacak
Overnattede 2 nætter i oktober 2018
Svar fra CANAN KAYA den 10. okt. 2018
Merhabalar Sueno Deluxe Belek otelimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız doğrultusunda gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. İyi günler dileriz.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt
Allt va perfekt! Förutom lite långt till stan.
Overnattede 2 nætter i oktober 2018
Svar fra CANAN KAYA den 10. okt. 2018
Thank you

10/10 Fremragende

Davood

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great !!!!!!!
I really enjoyed of staying in this hotel with my wife . This hotel is suitable for families and couples . staff are really kind and helpful especially Mr. Ahmet .Indoor pool and outdoor pools are really amazing . I recommend you sea view rooms . I'm really satisfied and thankful of being stayed in this hotel.
Svar fra CANAN KAYA den 10. apr. 2018
We thank you for your interest to our Hotel “Sueno Hotels Beach Side, Sueno Hotels Golf Belek and Sueno Hotels Deluxe Belek”. Kind regards

10/10 Fremragende

jadir

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
hapy family with the best hotel sueno deluxe
I had been in a hotel with my family greatly enjoyed the hotel, magnificent service, a very smart, very tasty food, very nice staff, quick service, rooms very clean, kids enjoyed the hotel especially from GAME LAND contains a lot of games with cinema ;very large indoor pool with hot water. Kindergarten until 23:00 with a team very responsible and very nice I want to thank the team GEST RELATION greatly helped us especially Mrs. Anna. Again ..from my family ..thank you sueno you make us very hapy .
Svar fra The Sueno Hotels CRM Team den 30. maj 2023
Dear Guest;First of all, thank you for choosing us. Your valuable opinions are a source of motivation for us. We would be delighted to see you among us again.Regards

10/10 Fremragende

Eray, Adana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sueno Delux Belek
Otel tam anlamıyla bir aile otelidir. Özellikle çocuklara ayrıla alan ve aktiviteler çok başarılı. Temizlik ve yemek kalitesi olarak çok iyi. İlk defa bir otelde her aldığım açık büfe yemeğini zevkle yedim. Konserlerin olması çok güzeldi fakat konser alanındaki yer organizasyonunun olmaması can sıkıcı. Erkenden gidip havlu ve kişisel eşya bırakmaları organizasyonu basitleştiriyor. Otel çok büyük olmasına ve konakladığım da 1600 kişi olmasına rağmen o kalabalığı hiç hissetmiyorsunuz. Ayrıca Sueno köşesi denilen saat 12-17 arasında hizmet veren yemek sokağına bayıldım. Sizi öğlen ana restoran ile sınırlamıyor ve çok ama çok zengin yemek çeşitleri ile süper hizmet alıyorsunuz. Biz balayı çifti olarak güzel hizmet aldık fakat daha çok aile ve çocuk yönelikli otel olduğu için çok fazla aktivite bulmadık. Yaşanan bir şezlong olayını çok profesyonelce gidermeleri çok hoşumuza gitti. Bu konuda Müşteri İlişkilerindeki Rose Hanıma çok teşekkür ediyoruz
Svar fra Sueno Hotels CRM Ekibi den 30. maj 2023
Sayın misafirimiz ;Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli görüşleriniz bizim için motivasyon kaynağıdır. Yorumlarınız doğrultusunda gerekli iyileştirmeler yapılacaktır.Sizleri yeniden aramızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla.

10/10 Fremragende

hüseyin, konya

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
karizma
oda ve otel temizliği iyiydi.odalara temizlik ürünlerini günlük ve yeter miktarda bırakabilirler.hizmet kalitesi de iyi havuç suyu biraz geç geliyor kahvaltıda.
Svar fra Sueno Hotels CRM Ekibi den 30. maj 2023
Sayın misafirimiz;Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli görüşleriniz bizim için motivasyon kaynağıdır. Bahsettiğiniz havuç suyu konusunu ilgili departmana ilettim. Sizleri yeniden aramızda görmekten mutluluk duyarız,Saygılarımızla.

10/10 Fremragende

Gökhan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Herşey mükemmel fakat bir sıkıntı oldu masaj yaptırdım sol tarafımda bir acı oluştu sonra şişti şu anda 5gün gecti acımaya başladı teşekkür ederiz