ELA Excellence Resort Belek

Overnatningsstedets klasse: 5 og derover

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 20 ud af 20 værelser

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - udsigt til have

Et hotelværelse med en stor seng, et opholdsområde med sofa og stole, en balkon med udsigt og et fjernsyn på venstre side.

Superior-værelse - udsigt til have

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Family Duplex Sea View

Et hotelværelse med seng, sengeborde, et spejl og en balkon med havudsigt.

Family Duplex Sea View

  • Havudsigt
  • 60 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Family Duplex Forest View

Et soveværelse med en stor seng, et skrivebord, en stol, en sofa, et spejl og en trappe.

Family Duplex Forest View

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 60 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-suite

Værelse

Deluxe-suite

  • Haveudsigt
  • 105 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Familiesuite - udsigt til have

Et hotelværelse med en stor seng, en grå lænestol, et fjernsyn på et træsidebord og en balkon med udsigt til bygninger og træer.

Familiesuite - udsigt til have

  • Haveudsigt
  • 100 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Grand Roof Top Suite

Et moderne hotelværelse med en stor seng, et træbord, en sofa og udsigt til det fri.

Grand Roof Top Suite

  • 210 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Premier Roof Top Suite

En udendørs patio med et træbeklædt pergolaoverhang, et marmorbord, polstrede siddepladser og udsigt over landskabet.

Premier Roof Top Suite

  • Havudsigt
  • 150 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af King Suite

Et moderne hotelværelse med en stor seng, et siddeområde med sofa og lænestole, et fjernsyn og en balkon med udsigt.

King Suite

  • Havudsigt
  • 375 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Lake House Pool View

Et hotelværelse med en stor seng, et fjernsyn på et træskab og en gang der fører til andre værelser.

Lake House Pool View

  • 36 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Lake House Family Pool View

Et resort med en central pool, omgivet af palmer og loungeområder.

Lake House Family Pool View

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 76 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Lake House Family Suite

Et moderne hotelværelse med en stor seng, et siddeområde med et lille bord og en balkon med gardiner.

Lake House Family Suite

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 99 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior Sea View with Jacuzzi

Et moderne hotelværelse med en stor seng, et glasafskærmet badeværelse, et opholdsområde med havudsigt og en balkon.

Superior Sea View with Jacuzzi

  • Havudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Family Corner Room

Et moderne hotelværelse med en seng, to lænestole, et lille bord og udsigt over bybilledet gennem store vinduer.

Family Corner Room

  • 46 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Lake House Suite Swim Up

En liggestol ved poolen med en pude, en træterrasse og et klart, blåt pool.

Lake House Suite Swim Up

  • 76 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Presidential Suite

Et rummeligt hotelværelse med en stor seng, to lænestole, et sofabord og havudsigt gennem store vinduer.

Presidential Suite

  • Havudsigt
  • 233 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 queensize-seng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - havudsigt

Et hotelværelse med en stor seng, et opholdsområde med sofa og stole, en balkon med udsigt og et fjernsyn på venstre side.

Superior-værelse - havudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 46 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Grand Superior Sea View

Et hotelværelse med en stor seng, en sofa, et skrivebord og havudsigt.

Grand Superior Sea View

  • Havudsigt
  • 53 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 skabsseng (enkeltseng) ELLER 2 store enkeltsenge og 1 skabsseng (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Villa Ela Palace

Et moderne hus med terrasse, hængekøje og poolområde.

Villa Ela Palace

  • Havudsigt
  • 297 m²
  • 4 soveværelser
  • Plads til 10 personer
  • 3 dobbeltsenge og 2 store enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Villa Sultan Palace

Værelse

Villa Sultan Palace

  • Havudsigt
  • 793 m²
  • 5 soveværelser
  • Plads til 10 personer
  • 4 dobbeltsenge og 2 store enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Family Connection Room

Et hotelværelse med to senge, et skrivebord, en stol og en balkon med udsigt.

Family Connection Room

  • Haveudsigt
  • 2 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 3 dobbeltsenge og 1 enkeltseng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

ELA Excellence Resort Belek ligger på en privat strand i bydelen Belek med forbindelse til et shoppingcenter. Montgomerie-golfbane og Antalya-golfklub er begge et besøg værd, hvis oplevelser står højt på ønskelisten. De rejsende, der er mere interesserede i stedets naturskønne områder, kan kigge forbi Lara Strand. Overvej at kigge forbi Haven for tolerance og Antalium Premium Mall. Med mulighed for kajakroning, windsurfing og rafting i nærheden er der rig lejlighed til at dyrke vandsport i og på vandet. Besøg vores rejseguide til Serik
Vis flere resorter i Serik
Kort
Iskele Mevkii, Serik, Antalya, 07500

Hvad ligger i nærheden?

  • En rutsjebane, et højt tårn og en bygning med kupler.
    The Land of Legends
    14 min. kørsel - 9.7 km
  • En strand med rækker af liggestole og stråparasoller.
    Lara Strand
    39 min. kørsel - 30.6 km
  • Belek Offentlige Strand
    3 min. gang - 0.3 km
  • strand nær VILLA BELLIS
    13 min. gang - 1.2 km
  • Cornelia-golfklub
    14 min. gang - 1.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Antalya (AYT-Antalya Intl.) - 64 min. kørsel

Restauranter

  • Hayal Lobby Bar
    11 min. gang
  • Ela Quality Sanck Bar
    3 min. gang
  • Turquoise Main Restaurant
    11 min. gang
  • E-Patisserie
    8 min. gang
  • zabata bar
    7 min. gang

Om overnatningsstedet

ELA Excellence Resort Belek

  • Højdepunkter på overnatningsstedet
  • Nær Montgomerie-golfbane og Haven for tolerance ligger ELA Excellence Resort Belek, som byder på gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og en natklub. Lad dig forkæle med body wrap-behandlinger, sportsmassage og Ayurveda-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 8 restauranter, som byder på morgenmad, brunch, frokost og aftensmad og har internationale retter. Motionscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer roning/kanosejlads, motorsejlads og surfing/bodyboarding. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som 2 strandbarer og 2 barer ved poolen.
  • Yderligere fordele inkluderer:
    • 4 udendørs pools og en indendørs pool samt en vandrutsjebane, liggestole og poolparasoller
    • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
    • Cykeludlejning, 2 udendørs tennisbaner og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
    • En ladestander til elbiler, adgang til en indendørs pool i nærheden og adgang til et motionscenter i nærheden
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 583 værelser individuelt møblerede og tilbyder komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus ekstra fordele som pudemenuer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer.
  • Andre faciliteter tæller:
    • Babybade, børnepasning og gratis vugger
    • Gratis teposer/instantkaffe og elkedler
    • Brusehoveder med spredningseffekt, designertoiletartikler og badekar eller brusere
    • 55-tommers LED-tv med premium-tv-kanaler
    • Garderobe eller klædeskab, balkon og genanvendelige kaffe-/tefiltre

Oplysninger om alt inklusive

  • ELA Excellence Resort Belek har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

    • Buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
    • Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

    • Fitnessfaciliteter
    • Børneklub

Underholdning

    • Underholdning og aktiviteter på stedet
    • Adgang til klubber på stedet
    • Liveoptrædener på stedet
    • Temafester

Priser og udmærkelser

  • Miljøcertificeret overnatningssted
  • Dette overnatningssted er certificeret af følgende uafhængige bæredygtighedsordninger: Travelife. Du kan læse mere om certificeringskravene på de enkelte hjemmesider.

Lignende overnatningssteder

Oversigtsbillede af et resort med flere swimmingpools, en stor, cirkulær bygning og en vandpark.
Ethno Belek
Belek
  • På privat strand
  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
9.6 ud af 10, Enestående, 78 anmeldelser
Ethno Belek
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Restauranter på stedet

  • Akari Teppanyaki (Extra)
  • Ela Anatolian (7-24)
  • Galata Tavern (Extra)
  • Hayat Restaurant
  • La Sofa Grill (Extra)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 48 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Gallamiddag nytårsdag (1. januar) pr. voksen: TRY 9160

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 16000 TRY pr. køretøj (varighed: retur, maks. antal personer: 6)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og sikkerhedsalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 9886
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Børn under 6 år har kun adgang til stedets swimmingpool, motionscenter, fitnessfaciliteter og boblebad i følge med en voksen
Gæster under 6 år har ikke adgang til spaen, og gæster under 6 år har kun adgang i følge med en voksen

Ofte stillede spørgsmål

Har ELA Excellence Resort Belek en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, 4 udendørs pools og en børnepool.

Er ELA Excellence Resort Belek et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos ELA Excellence Resort Belek?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted. Parkering i nærheden er også gratis.

Hvornår er indtjekning på ELA Excellence Resort Belek?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på ELA Excellence Resort Belek?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder ELA Excellence Resort Belek shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 16000 TRY pr. køretøj.

Tilbyder ELA Excellence Resort Belek fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af ELA Excellence Resort Belek

9,0

Fantastisk

9,0

Rengøring

9,2

Området

8,8

Service og personale

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 129 af i alt 193 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 39 af i alt 193 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 12 af i alt 193 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 193 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 193 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Generelt super godt hotel. Virkeligt godt hotel. Vi var blot uheldige…. Dårlig mave efter mad og et værelse ud til pool området med støj til midnat. Men generelt, virkeligt et af de bedste hoteller i Belek.
Overnattede 8 nætter i oktober 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best kids club amazing food amazing service
Overnattede 7 nætter i juli 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent all inclusive resort especially for families.
Overnattede 10 nætter i august 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Essen war ok, aber nicht besonders. Der Service war
Overnattede 7 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms clean, very kid-friendly
Overnattede 10 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Exceptional
Overnattede 5 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kid friendly
Overnattede 7 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is so expensive, that is why I did not expect ants in the room, so upsetting
Overnattede 11 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room so clean, staff friendly, services are great
Overnattede 5 nætter i juli 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort has everything you need for a great vacation with kids. I find it a bit overpriced though.
Overnattede 10 nætter i august 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel and resort. Staff go over and beyond. Excellent all around. If you have any food allergies, please double check all labelling as sometimes these do not correctly list all allergens.
Overnattede 7 nætter i august 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property itself is lovely. Lots of pools , plenty of sunbeds. Staff are are very helpful and polite and a pleasure to deal with. Th beach is really nice and the pier and bar are great. There is a good activity club and children are especially well catered for in the kids area. Water slides and pools all really nice. À la carte resteraunts for lunch and dinner are well worth eating at.
Overnattede 11 nætter i juli 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schönes, gepflegtes Resort mit freundlichem Personal, leckerem Essen und tollem Service. Besonders für Familien mit Kindern ist das Hotel hervorragend geeignet. Ein besonderes Dankeschön an Beyzanur aus dem Restaurant. Sie war immer herzlich, freundlich und aufmerksam, vor allem zu unserem Kind. Mit ihrem Lächeln hat sie uns jeden Tag eine Freude gemacht.
Overnattede 4 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Brilliant hotel & staff. Air conditioning not the best. Other than that it was an amazing experience!
Overnattede 6 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Kaliteden odun vermeden hersey dahil sistem güzeldi. Çalışanlar, temizlik, yemekler harika idi.
Overnattede 3 nætter i januar 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Great facilities,especially kids club and heated pool.
Overnattede 8 nætter i oktober 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Simply perfect!. Highly recomendable. One of Best hotels in Belek
Overnattede 4 nætter i december 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Otelden gayet memnun ayrıldık, temzlıgıni ve yemeklerı begendık, özellıkşe alacart kısımlarnda lezeetler efsane, ama türk garsonlar cdden skntılı sureklı afra tafra tripliler, bi çay istedik diye ters ters bakan olsn, duymazdan gelenler olsn, dger masalardanda duygul butarz sıkayetler, yine olsa yıne gelırım, ama garsonlara dişimi skıp katlanarak!
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel with great amenities.
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Misrepresented Room Category, Broken Amenities, and Refusal of Early Checkout Refund We booked and paid for a Superior Sea View with Jacuzzi at Ela Excellence Resort Belek from September 28 to October 3. What we received was a low first-floor room overlooking a grass lawn with no sea view, and a completely broken, inoperable jacuzzi. ​Beyond the room misrepresentation, basic resort services were severely lacking—housekeeping neglected essential room care, a simple request for pillows took 9 hours to fulfill, and there was a complete absence of pregnancy-appropriate accommodations for my wife despite prior notice. ​When brought to management's attention, Guest Experience Manager Sivilya and Manager Haci acknowledged the issues and offered a last-minute room change on our departure day. However, after failing to deliver the core paid contracted amenities, they formally refused to authorize a cash refund for our unused nights. ​Because the resort failed to provide the paid room category and functioning facilities, we surrendered our keys and checked out early on October 1st at 3:45 PM. Despite leaving two days early, management refused to cooperate with Expedia to refund the unrendered nights. ​A luxury 5-star property should honor its contracted room categories and take responsibility when basic amenities do not function. Potential guests should be aware of room category misrepresentations and non-existent service recovery.
Overnattede 5 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent staff food activities and facilities
Overnattede 4 nætter i august 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were very friendly and helpful, stunning grounds, amazong place. Already booked to go back next year
Overnattede 7 nætter i juli 2025
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes godt om: Rengøring
Rentner Hotel Nix los!
Overnattede 9 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Mükemmel

Her şey mükemmel kalite temizlik yemekler
Overnattede 4 nætter i november 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place ! We had a wonderful stay here. Exceptional Service
Overnattede 6 nætter i september 2023