Udsigt fra værelset
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive

5 out of 5
Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive
Bogazkent Mevkii, Serik, Antalya

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 71 af i alt 176 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 44 af i alt 176 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 29 af i alt 176 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 15 af i alt 176 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 17 af i alt 176 anmeldelser" "

7,4/10

Rengøring

7,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Lee

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejlig stort hotel
Dejligt stort hotel! Massere af ting at lave! Og fin mad og stort udvalg! Service var okay. Det største minus var rengøringen. Men elllers et super hotel med familien.
Overnattede 3 nætter i oktober 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 1. nov. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review about your stay at Crystal Waterworld Resort & Spa. Your comments lead us. The satisfaction of our guests has highest priority. It would be an honor to have you and welcome you back in our hotel. Kind Regards Hotel Management

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ok
Overnattede 9 nætter i oktober 2018

8/10 Udmærket

Ermal

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Es ist eine risige Hotelanlage. Die Poolanlagen sind gross und sauber. Es hatte genug Liegen. Besonders eindrucksvoll sind die Wasserrutschen. Positiv ist auch, dass das Hotel am Strand liegt. Je nach Gästeaufkommen, kann es am Buffet ein gedränge geben. Das Zimmer wurde täglich gereinigt(eher nur Aufgeräumt) und die Handtücher wurden gewechslet.
Overnattede 7 nætter i oktober 2023

4/10 Dårligt

Behzad, philadelphia

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
I really do not recommend this place! the staff & services are just terrible and sometimes even rude! the in-room air conditioning system was just a mess and three of us ended up ALL SICK at the end of our vacation...the food quality is also below average as compared to other all-inclusive places I travelled before e.g. in Cancun. There are some non-fresh items that you see routinely in the buffet, and I am not sure whether they actually test them for expiration etc. we had a few instances of stomach upset immediately after lunch/dinner and so Please be aware of these items! The ONLY thing that I really enjoyed here was the late night music and bar.., I thinks that was actually very good and the ONLY reason I ended up giving an overall rating of Poor instead of terrible!
Overnattede 8 nætter i august 2023
Svar fra Crystal Waterworld den 31. aug. 2023
Dear Behzad,Thank you for the information you share about our facility.First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction.As Crystal Hotel’s family, our goal is to improve the quality of services offered on a daily basis. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. All kinds of complaints, criticism and suggestions are evaluated and necessary studies are carried out. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments.We will try to resolve your dissatisfaction with your next stay. We'd be honored to see you again.Best RegardsHotel Management

10/10 Fremragende

abdullah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hele fijne hofel. Super service van de medewerkers en super vriendelijk. Enige nadeel is dat het veel lopen is binnen de accommodatie. De accommodatie heeft een omvang van 1 km.
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra Crystal Waterworld den 31. aug. 2023
Dear abdullah,We would like to thank you for choosing a Crystal Waterworld Resort & Spa and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again...Best Regards,Hotel Management

6/10 Okay

Yusuf

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring
Not like we expected unfortunately
Overnattede 10 nætter i juli 2023
Svar fra Crystal Waterworld den 31. aug. 2023
Dear YusufWe would like to thank you for choosing a Crystal Waterworld Resort & Spa and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again...Best Regards,Hotel Management

8/10 Udmærket

Fitim

Overnattede 4 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

Sakib

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent food, staff and service. Huge plot with several pools and many slides, multiple restaurants on site, good food
Overnattede 6 nætter i august 2022
Svar fra Crystal Waterworld Management den 24. aug. 2022
Dear Sakib,Thank you very much for choosing our hotel and taking your precious time to send us your rating. We are very happy to see that you enjoyed your holiday at the hotel.We are looking forward to seeing you again.Kind regards,

8/10 Udmærket

RABIA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lots of different things to do and there is always something new everyday
Overnattede 7 nætter i juli 2022
Svar fra Crystal Waterworld Management den 24. aug. 2022
Dear Rabia,Thank you for taking the time to leave us a review.Kind regards,

4/10 Dårligt

choi

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i oktober 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 1. nov. 2021
Dear Guest; First of all thank you for preferring Crystal TWaterworld Resort & Spa for your vacation. Also,thank you for your kind rewievs about the hotel area. We are sorry to hear that you were unsatisfied with your vacation. We will be glad to host you in Crystal Waterworld Resort&Spa again. Kind Regards, Hotel Management;

4/10 Dårligt

turgay

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Bei unserem ersten Tag, waren wir Nachts angekommen unser Zimmer war sehr sehr dreckig. Die Rezeption hat ein Mitarbeiter geschickt um unsere Bettwäsche zu wechseln. Wir sind rausgegangen haben uns das Hotel angeckut. In der Zeit hat aufeinmal der Mitarbeiter 50 Euro aus der Tasch meines Kindes genommen und 5 Euro reingetan. Wir haben unsere Wertsachen im Safe geschützt. Wir haben auch immer unsere Koffer immer zugemacht das hat uns immer Stress gemacht. Wir hatten ja Angst das der Vorfall wieder passiert. Obwohl da bei unserem Zimmer eine Nicht Strörens Karte war hatte der Mitarbeiter einfach unser Zimmer geputzt. Die Qualität des Essens war gar nicht gut. Das essen hat nicht geschmeckt. Wegen Corona haben sie auch kein Wasserkocher-Set ins Zimmer getan. Ich finde das komisch alle Hotelgäste haten keine Maskenpflicht. Nur das Wasserkocher-Set soll Schuld an Corona haben. Ich kann euch das Hotel garnicht weiter empfehlen!!!
Overnattede 5 nætter i oktober 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 21. okt. 2021
Liebe Gaeste; zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, Hotel Management

6/10 Okay

Vesal

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overal good place but foods go cheaper and low quality everyday only saturdays are good and fresh foods. The soups are from the day before.
Overnattede 4 nætter i oktober 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing a Crystal Hotels and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again ... Best Regards Hotel Management

4/10 Dårligt

Abdalla

Overnattede 5 nætter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing a Crystal Hotels and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again ... Best Regards Hotel Management

8/10 Udmærket

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super
Les services proposés par l’hôtel sont super ! L’hôtel est propre et le personnel très sympa et agréable. Il y a beaucoup de gaspillage de nourriture et la nourriture et les boissons ne sont pas très bonnes mais pour le reste tout était super.
Overnattede 11 nætter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review about your stay at Crystal Waterworld Resort & Spa.Your opinion about selection in evening buffet will be carefully evaluated. The satisfaction of our guests has highest priority. It would be an honor to have you and welcome you back in our hotel. Kind Regards Hotel Management

6/10 Okay

Hanan

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
The stay was ok the hotel was a bit out of date and lot a lot of restaurants open for all inclusive so not many food options.
Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing a Crystal Hotels and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again ... Best Regards Hotel Managemet

10/10 Fremragende

Y

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Voorzieningen waren maar eten viel mee
Overnattede 2 nætter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing a Crystal Hotels and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again ... Best Regards Hotel Management

2/10 Forfærdeligt

Yaser

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Slechtste hotel dat ik ooit heb gezien Te druk
Slechtste hotel dat ik ooit heb gezien Zeer vreselijke service Zeer vuile kamer, erg druk hotel bijna 800 mensen en een erg druk en rommelig restaurant
Overnattede 4 nætter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 20. okt. 2021
Dear Guest; First of all thank you for preferring Crystal TWaterworld Resort & Spa for your vacation. Also,thank you for your kind rewievs about the hotel area. We are sorry to hear that you were unsatisfied with your vacation. We will be glad to host you in Crystal Waterworld Resort&Spa again. Kind Regards, Hotel Management;

2/10 Forfærdeligt

Ismail

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Ismail; First of all thank you for preferring Crystal Waterworld Resort & Spa for your vacation. Also,thank you for your kind rewievs about the hotel area. We are sorry to hear that you were unsatisfied with your vacation. We will be glad to host you in Crystal Waterworld Resort&Spa again. Kind Regards, Hotel Management;

8/10 Udmærket

Narelys

Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Narelys; We would like to thank you for choosing Crystal Waterworld Resort& SPA Hotel for your holidays. We are glad to know that you were satisfied by our service, food, accommodations and by hotel in general. We would be very happy to see you among our repeat and respected guests in Crystal Waterworld Resort. Best Regards, Hotel Management

4/10 Dårligt

Özlem

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Essen war verdorben.
Overnattede 7 nætter i august 2021

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
STAY AWAY!
Not worth the money. Rude staff who don’t speak English. The resort is massive, but not clean. The worst vacation we had.
Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 9. sep. 2021
Dear Guest; First of all, we thank you for choosing. Could you please tell me your room number? First of all, we apologize for the problem you are experiencing. Kind regards Hotel Management

4/10 Dårligt

Yehia

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 9. sep. 2021
Dear Guest,  Thank you for taking the time to write a review about your stay at Crystal Waterworld Resort & Spa. Your comments lead us.  The satisfaction of our guests has highest priority. We are sorry that we could'nt met your expectations.  We would like to inform you that we shared your comment with related departments and we have taken the necessary actions on them.  It would be an honor to have you and welcome you back in our hotel. If you are on holiday at the hotel, please come to the guest relations desk.  Kind Regards Hotel Managemet

8/10 Udmærket

Ilham

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
O hotel em geral é bom , mais as piscinas tem muito cloro ( provocou alergias a os miúdos) e a comida é muito básica , não é propia de um hotel de 5*. À praia é muito boa , mais é necessário ter calçado propio para a praia tem muitas pedras….
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 9. sep. 2021
Dear Guest; We would like to thank you for choosing Crystal Waterworld Resort& SPA Hotel for your holidays. We are glad to know that you were satisfied by our service, food, accommodations and by hotel in general. We would be very happy to see you among our repeat and respected guests in Crystal Waterworld Resort. Best Regards, Hotel Management

2/10 Forfærdeligt

Hayrullah

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Arrivé j'ai été aceuillis par une receptioniste aigrit, sec, non aimable, qui ne donne aucune indication sur l'hotel, qui ne comprend pas le turk, qui ne veut pas répondre au question, et souppire, à vous de découvrir seule, restaurant, serviette, plage, piscine, activité. Je n'ai pas eu la chambre prévu et demandé, il n'y a pas 2 lit une place comme indiqué dans l'annonce, mais 1 lit double et 1 lit 1 place, la porte balcon cassé 1 journee pour la réparer apres plein d' appels, 6 appels, coffre fort bloqué plusieurs appels aussi et attentes de plus de 3 heure pour la changer completement au final. Aucun dédomagement ne m'a été fait apres ma demande de remboursement. J'ai éte bloqué dans la chambre, meme pas déjeuné à cause de ces problèmes. Aucune place de transat au bord de la piscine tout le monde pose la serviette et partent. Jamais de drap changé, jamais de shampoing. Les chambres sont abimé. Douche joint moisit. La nourriture n'est pas fraiche, repétitif et brêves, viande pas fraiche, burger viande mélange poulet boeuf, patisserie sans goût. Restaurant bruyant, aucune place pour s'assoir, personne a de masque, les règles contre le covid ne sont pas respecté, aucune distance entre les personnes, même le personnels ne m'est pas le masque correctement sur le nez, le personnels technique n'a pas de masque quand il vienne réparer dans la chambre. Des gens qui ne sont pas de l'hotel accède à la plage privée de l'hotel par une petite ruel, ce n'est pas normal!! Deconseille
Overnattede 5 nætter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Hayrullah; First of all thank you for preferring Crystal TWaterworld Resort & Spa for your vacation. Also,thank you for your kind rewievs about the hotel area. We are sorry to hear that you were unsatisfied with your vacation. We will be glad to host you in Crystal Waterworld Resort&Spa again. Kind Regards, Hotel Management;

10/10 Fremragende

Bekir

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
gayet iyi bir otel
harika kaliteli güler yüzlü eksiksiz hizmet çok memnun kaldık
Overnattede 4 nætter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Değerli Misafirimiz Bekir bey; Tatil tercihiniz olarak Crystal Waterworld Resort& SPA otelimizi seçtiğiniz için sizlere çok teşekkür eder ve sizleri tesisimizde ağırlamış olmaktan büyük memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tatiliniz esnasında güzel vakit geçirmiş olmanız ve ayrıca değerlendirmede bulunmanız bizleri çok mutlu etmiştir. Bir sonraki tatilinizde sizleri tekrar tesisimizde ağırlamak ve görüşmek dileği ile. Saygılarımızla, Otel yönetimi

10/10 Fremragende

Kama

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Kama; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 Fremragende

Farid

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 13 nætter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Farid; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 Fremragende

Fatma

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Fatma; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 Fremragende

Hakan

Overnattede 4 nætter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Hakan; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

2/10 Forfærdeligt

Ali

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Je vous conseille pas j'ai paye 847 euro pour 5 nuit mais c'est catastrophique
Overnattede 5 nætter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Ali; First of all, we thank you for choosing us and taking your time to review your stay with details. Your evaluations are very important for us in terms of improving and developing our hotel, assessing our personnel accurately, analyse whether our quality-focused understanding of service adapted for our valuable guests has been implemented and adding value to our facilities. All the issues you have mentioned will be evaluated carefully and the necessary precautions will be taken as soon as possible. We are looking forward to seeing you here and promise to pay a special attention for you. Your Sincerely, Hotel Management

10/10 Fremragende

Baroj

Overnattede 4 nætter i august 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Baroj; First of all, we thank you for choosing us and taking your time to review your stay with details. Your evaluations are very important for us in terms of improving and developing our hotel, assessing our personnel accurately, analyse whether our quality-focused understanding of service adapted for our valuable guests has been implemented and adding value to our facilities. All the issues you have mentioned will be evaluated carefully and the necessary precautions will be taken as soon as possible. We are looking forward to seeing you here and promise to pay a special attention for you. Your Sincerely, Hotel Management

10/10 Fremragende

Stéphanie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Stephanie; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

8/10 Udmærket

Ayat

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
For those who love slides
This is my second time at this hotel, and as I said if I repeated it, it means I enjoyed it for the first time. Precisely this year, the food was very good compared to the previous visit, especially the dinner, everything was excellent. It is important to note that the hotel is very large and those who have small children do not forget the stroller and those who do not like to walk a lot, this is not the hotel for him. I really liked the food, the slides, the swimming pools, etc.
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Ayat; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 Fremragende

Abdullah

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Abdullah; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

2/10 Forfærdeligt

ABDULLAH

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Çok kalabalık ve kalabalığı kaldıramıyorlar hizmet sıfır tavsiye etmiyorum
Overnattede 4 nætter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Sayın Abdullah bey; tesisimize yönelik yapmış olduğunuz değerlendirme için teşekkür ederiz. Beklentileriniz de % 100 memnuniyet sağlayamamış olmamızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, kalitemizi kanıtlamak ve sizleri tekrar ağırlayabilmek umuduyla sağlıklı ve mutluluk dolu bir yıl dileriz. Saygılarımla, Otel Yönetimi

10/10 Fremragende

Rasheed

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Dear Rasheed; First of all, thank you for taking the time for the feedback. We would certainly be honored if we could welcome you back to our home. Best regards, Hotel Management

10/10 Fremragende

Mehmet

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Otel ve hizmetler çok güzel ama temizlik üzücü
Otel çok güzeldi, etkinlikler, aqua park, ve servisler harikaydı. Bir tek temizlik ve maske kullanımı ciddi sorun. Bilmiyorum belki diğer otellerde de öyledir ama , hiçbir misafir maske kullanmıyordu. Ve yatak temizliği yapılmamıştı, oda servisini aradık gelen kişi maske kullanmıyordu, eldiven yoktu, serdiği çarşafların yastık kılıfı da kirliydi.
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. sep. 2021
Değerli Misafirimiz Mehmet bey; Tatil tercihiniz olarak Crystal Waterworld Resort& SPA otelimizi seçtiğiniz için sizlere çok teşekkür eder ve sizleri tesisimizde ağırlamış olmaktan büyük memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tatiliniz esnasında güzel vakit geçirmiş olmanız ve ayrıca değerlendirmede bulunmanız bizleri çok mutlu etmiştir. Bir sonraki tatilinizde sizleri tekrar tesisimizde ağırlamak ve görüşmek dileği ile. Saygılarımızla, Otel yönetimi

2/10 Forfærdeligt

Ali

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ali Duzcu
Es gab jeden Tag Burger 🍔 ich kann kein Burger mehr sehen außerdem war das fleisch trocken wie Pappe es, wurde mein Geld aus dem Safe geklaut hat sich kaum einer drum gekümmert, 970€ Insgesamt. Ich bin sehr enttäuscht und für das Geld was ich ausgeben habe ist das Hotel im 3 Sterne Niveau. Das nächste mal definitiv nicht mehr. Es gibt ein Fitness Raum es fallen die Geräte auseinander keiner kümmert sich um die Reparatur keine Getränke im Fitnessraum. Jeden Tag um 10 Uhr morgens pfeifen Geräusche wegen den Rutschen wie aus einem Fußballspiel bis spät abends Das Personal ist nicht sauber Arbeitet nicht sauber wollten mir im aller ernstes ein Teller mit Haare in den Nudeln geben nach dem informieren das haar rausmachen und wieder geben anstatt es zu entsorgen. Das Hotel hat keine eigene Parkplätze zumindest waren alle belegt und musste mein 150 tausend € auto an ein Platz parken wo das Security Personal garnicht sieht, es am nächsten Tag komplett zerkratzt war es waren Sachen abgestellt auf das Fahrzeug und sehr viele handabdrücke auf dem Lack vorne auf der Motorhaube und der Front habe mir von alles ein Foto gemacht. Naja ich bin sehr enttäuscht vom Hotel. Personal streitet sich vor allen Gästen. Ich werde es nicht weiter empfehlen!!!!!!!!!!!!!!
Overnattede 5 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful resort.
Overnattede 7 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Sjariat

Overnattede 11 nætter i juni 2021

10/10 Fremragende

Alptug

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

bülent

Overnattede 2 nætter i oktober 2020
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 22. okt. 2020
Sayın Bülent Bey, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz! Saygılarımızla, Otel Yönetimi

10/10 Fremragende

DAVID

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
excelent all included water park hotel
Great hotel the staff are serviceability willing to assist you. Food choices are widen plus two free restaurants Mexican and Italian. Private beach, two swimming pools and water park with 9 slides
Overnattede 7 nætter i oktober 2020
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 16. okt. 2020
Dear David, Thank you very much for choosing our hotel and taking your precious time to send us your rating. We are very happy to see that you enjoyed your holiday at the hotel. We are looking forward to see you again. Kind regards, Hotel Management

10/10 Fremragende

Gokhan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ein Traumhaft schönes Familienhotel
Ein Traumhaftes Hotel. Sehr sauber sehr groß sehr schön. Familiengeeignet viele Möglichkeiten was zu unternehmen im Hotel selber . Das Essen ist ein Traum alles was das Herz so begehrt. Ein Traum Bad mit sehr vielen Rutschen und zwei große Bäder wo eines davon links des Hotels ist und eines Rechts. Der Strand ist sehr sauber und sehr groß schöner Sandstrand .
Overnattede 3 nætter i september 2020
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 26. sep. 2020
Sehr geehrte Gäste , zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, Hotel Management

6/10 Okay

Vladimir

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Отель очень большой. В Турцию едут в основном к морю. Полоска пляжа очень короткая. Лежаки стоят в 10 рядов. Позагорать можно только на первый и 2-й линии. Если номера выходят на бассейн, то вечером до 24 об отдыхе можно не мечтать. Дискотека продолжается до полуночи.
Overnattede 2 nætter i september 2020
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 26. sep. 2020
Дорогой гость, Благодарим Вас за выбор отеля Crystal Waterworld Resort & SPA для своего отдыха и за то, что нашли время и написали отзыв. Мы обязательно обратим пристальное внимание на те моменты, которые Вы указали. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новую встречу с Вами . С уважением, Команда Crystal Waterworld Resort& SPA

8/10 Udmærket

M.K.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schönes Hotel für Familien. Würde gerne nochmals dort Urlaub machen.
Overnattede 2 nætter i august 2020
Svar fra Hotel Management den 3. sep. 2020
Sehr geehrte Gäste , Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen,

10/10 Fremragende

Güner

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2020
Svar fra Otel Yönetimi den 3. sep. 2020
Sayın Güner Bey, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz! Saygılarımızla,

2/10 Forfærdeligt

Vladimir, Saint-Petersburg

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
No service at all. Giant quees. Fungus in pools. Unefficient reception
Overnattede 6 nætter i august 2020
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 21. aug. 2020
Dear Vladimir, All reviews, doesn’t matter positivie or negative, are highly important for us, as it helps us to improve our service and make it better. We are sorry for inconveniences caused during your stay, but we wish you could apply your complaints to our Guest Relations Department so we could make your stay more comfortable. The hotel regularly takes water samples and sends them for analysis to an independent laboratory, so there can be no fungus in the pool. All your complaints were delivered to concerned departments for the further consideration. We hope to welcome you again. Kind regards, Management team

8/10 Udmærket

San, Zürich

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Service, Küche sowie Reinigungspersonal Top. Rezeption, inkompetent, Klimaanlage ging nicht ich hab die mehr als 10x informiert und sie sagten jedesmal das jemand vorbei kommt um das zu reparieren. Ansonst Hotel Top Aquapark sehr schöne Strand sowie aussen Pool. Abgesehen vom Personal an der Rezeption würde ich gerne wider dort gehen.
Overnattede 4 nætter i august 2020
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 21. aug. 2020
Sehr geehrte Gäste , zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den betroffenen Abteilungen weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, Hotel Management

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Crystal Waterworld Resort&Spa den 21. aug. 2020
Dear guest, Thank you for choosing our hotel for the holiday. We are sorry to see that you did not enjoy some aspects of the stay and wish you shared this points with us when you were in the hotel, letting us make your holiday better. We hope to have a chance of seeing you again in the future to provide you with better memories. Sincerely, Hotel Management