Junior-suite - 2 enkeltsenge | Premium-sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset, individuelt design

Anmeldelser af Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City

5 out of 5
Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City
95, Cheongpa-ro 20-gil, Yongsan-gu, Seoul

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 635 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 235 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 72 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 30 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 28 af i alt 1000 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

King

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Convenient location with excellent services from the hotel staff.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Yunsoon S.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful location
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 20. maj 2024
Dear Yunsoon,Thank you staying at our hotel and taking the time to write a review! We are glad to know that you had a pleasant stay; we always strive to give the best service experience to every customer. We hope to see you soon!

10/10 Fremragende

Jonathan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 12. maj 2024
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 Udmærket

MASAKI

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 6. maj 2024
Dear MASAKI,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every guest!

10/10 Fremragende

Ryan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very close to the Seven Lucky Casino, clean hotel, very nice shower and staff.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 6. maj 2024
Dear Ryan,Thank you staying at our hotel and taking the time to write a review! We are glad to know that you had a pleasant stay; we always strive to give the best service experience to every customer. We hope to see you soon!

6/10 Okay

Rikuou

Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

SHINTARO

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
サウナやプールがあるのは利用する価値がある。3種類のお風呂と2種類のサウナがあり、かなり楽しめた。ジムでかいた汗を流しに来ている人も見られ、優良な設備・サービスだと感じた。
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 25. apr. 2024
お客様へ、ご滞在に関するコメントを大変ありがたく存じます。肯定的なフィードバックを受けるのはいつも喜びです。お客様のコメントをチームと共有させていただきます。このフィードバックが、サービスの品質向上に励む全てのスタッフにとって励みとなることでしょう。再度ご経験を共有いただき、次回のご訪問も前回同様に楽しいものとなることを願っています。

10/10 Fremragende

noriaki

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
今回もノボテルスイーツに3泊しました。 夜は、龍山駅前のカモメの巣で焼肉食べました。 美味しくて、安いです。外国の方がたくさん来てました。
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 12. apr. 2024
Dear. noriaki,当ホテルにご滞在いただき、レビューをお書きいただき、誠にありがとうございます!ご滞在が快適であったことを知り、私たちは嬉しく思います。常にすべてのお客様に最高のサービス体験を提供するよう努めています。ぜひまたお会いできることを楽しみにしています!

8/10 Udmærket

Samantha

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was convenient to a Mall.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 12. apr. 2024
Dear Samantha,Thank you staying at our hotel and taking the time to write a review! We are glad to know that you had a pleasant stay; we always strive to give the best service experience to every customer. We hope to see you soon!

10/10 Fremragende

Fook Lee

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is connected to Ibis which has a 24hrs convenience store (Nice to C U). Via this store, you can purchase / top-up Wow Pass #(for foreigners) or Namane Card. It is also connected to Yongsan Station and a Mall. So, topping up Transport pass (T-pass) is also easy. Note #: Wow Pass holds 2 functions. 1. It allows you to store money to be used almost everywhere within Korea without carrying cash around. 2) It can be used as T-pass. However, you will need to top up T-pass before using.
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 4. apr. 2024
Dear. Fook Lee,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every guest!

10/10 Fremragende

Katharina

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super schönes Hotel. Tolle Aussicht. Waren im 35 Stock und konnten die ganze Stadt überblicken. Zimmer war sehr groß mit Küche und alles sauber. Generell liegt das Hotel super an der Metro. Man kann direkt vom Hotel aus zur Metro laufen. Es gibt in der Nähe auch direkt noch eine andere Metro Station die uns super in die Stadt gebracht hat.
Overnattede 8 nætter i marts 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 4. apr. 2024
Dear. Katharina wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Seoul Dragon City.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Fremragende

ERINA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
目の前が建物がないので景観がとてもいいです。 朝焼けも夜景もとても綺麗で、大きな窓でゆっくりした気分になれ、部屋も広くて、こどもも喜んでいました。 ホテルの周囲ももっと探索できればよかったのですが、これからもっと開発されそうな感じなので、また次回も泊まって開拓できたらいいなと思いました。
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 4. apr. 2024
Dear. Erina当ホテルにご宿泊いただき、レビューを書くお時間をいただきありがとうございます! お客様が快適な滞在を過ごせたことを嬉しく思います。私たちは常にすべてのお客様に最高のサービスを提供するために努力しています。 近いうちにお会いできることを願っています!

10/10 Fremragende

Kayo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
駅からホテルまで直結していてとても便利。 ホテルはモダンでゴージャス。高層なので景色も最高。朝のビュッフェは種類の多さに圧巻。食べ尽くせないほど魅力的な料理が一杯展開されています。朝食ビュッフェは予約時につけておくことをお勧めします。外部の人が食べるには大人で5000円、子供で3000円だそうです。泊まりの人は宿泊費にちょい足しで食べられます。
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 4. apr. 2024
Dear. Kayo、当ホテルにご宿泊いただき、レビューを書くお時間をいただきありがとうございます! お客様が快適な滞在を過ごせたことを嬉しく思います。私たちは常にすべてのお客様に最高のサービスを提供するために努力しています。 近いうちにお会いできることを願っています!

10/10 Fremragende

Subin

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
깨끗하고 좋았어요!
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Jacob Bang (Duty Manager) den 27. mar. 2024
고객님 안녕하십니까,저희 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 즐겁고 기분 좋은 숙박을 하신 것을 알게되어 대단히 기쁘게 생각합니다.고견에 다시 한 번 감사드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다.감사합니다Jacob Bang 드림Duty Manager

10/10 Fremragende

YUNA

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 4. apr. 2024
YUNA고객님께,우리 호텔에 대한 좋은 리뷰에 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각하며, 곧 다시 만나기를 바라겠습니다. 감사합니다.

10/10 Fremragende

noriaki

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
今回の滞在では、龍山駅近くの焼肉屋さんに行きました。安くて大変美味しい店でした。 かもめの巣という名前の焼肉屋さんです。 いつも満席に近いですね。 龍山駅を出て左折して次の四角の信号まで3分くらいで着きます。
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 16. mar. 2024
Dear noriaki,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback about our hotel, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every guest!

8/10 Udmærket

Nam-Hoon

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 2. mar. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

Hyunil, Victoria

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Eva, Guest Experience Manager den 4. apr. 2024
Hyunil고객님께,우리 호텔에 대한 좋은 리뷰에 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각하며, 곧 다시 만나기를 바라겠습니다. 감사합니다.

2/10 Forfærdeligt

Denny

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 27. feb. 2024
Dear Denny,Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

8/10 Udmærket

Valeria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel se encuentra bien ubicado con un fácil acceso a la estación de tren y metro. La habitación era muy espaciosa, además de que contaba con lavasecadora, igualmente el restaurante es bueno y ofrece varias opciones. Algo a resaltar es el gimnasio ya que tienen un área de peso libre y varias maquinas de peso y cardio.
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 18. feb. 2024
Agradecemos tus comentarios positivos sobre la ubicación del hotel, las amplias habitaciones con lavadora-secadora, las opciones de restaurante y las instalaciones del gimnasio. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita y agradecemos tu elección de hospedaje con nosotros.

4/10 Dårligt

KAZUHIKO

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
歯ブラシがない
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 18. feb. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

seungheon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 18. feb. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

SOO

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 18. feb. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

8/10 Udmærket

Kim

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 3. feb. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

Nooree

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
친절했어요
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 28. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

4/10 Dårligt

BoYoung

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 28. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We would like to know what is the reason why you gave a grade of 4 out of 10.We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

GIL YOUNG

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 21. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

8/10 Udmærket

noriaki

Synes godt om: Rengøring, service og personale
今回もスイーツに3泊しました。清潔な室内とベッドの寝心地は、最高でした。 明洞のノビチブにタクシーで焼肉を食べに行きました。夜は雪が降って来たので、道路を挟んで向かい側のロッテの地下食料品でみかん🍊を買いました。ロッテ地下から電車1号線で龍山駅まで3駅です。タクシー🚕より早いです。
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 21. jan. 2024
3泊もスイートでのご滞在、誠にありがとうございます。清潔で快適な室内とベッドがお好みいただけたようで、大変嬉しく思います。明洞のノビチブで焼肉を楽しんでいただいたこと、そして雪が降り始めた際にロッテの地下でみかんを購入されたこと、貴重な情報をありがとうございます。ロッテ地下からの1号線での移動がタクシーよりも早いとのこと、参考になりますね。またのご滞在を心よりお待ちしております。何かご質問やご希望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
check-in 이 불편한 호텔
용산에 있는 view 가 좋은 호텔. Check-in 이 너무 오래 걸리는 불편함은 있음. 직원도 친절하지 않음.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 19. jan. 2024
고객님 안녕하십니까,저희 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 우선 체크인 대기 때문에 고객님께서 투숙기간 동안 불편끼쳐드린 점 정말 죄송하게 생각합니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다감사합니다

10/10 Fremragende

Jungyeon

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 19. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

Sangwoo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 19. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 19. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

SUN YUN

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Cecile, Guest Experience Manager den 12. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

Il Kyung

Synes godt om: Faciliteter
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Cecile, Guest Experience Manager den 12. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

8/10 Udmærket

Jongmin

Overnattede 5 nætter i december 2023
Svar fra Cecile, Guest Experience Manager den 12. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

Ariyama

Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 28. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

8/10 Udmærket

HYUNG WOO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Cecile, Guest Experience Manager den 12. jan. 2024
Dear Guest,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

Byung gon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
최고입니다
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 31. dec. 2023
고객님 안녕하십니까,저희 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 즐겁고 기분 좋은 숙박을 하신 것을 알게되어 대단히 기쁘게 생각합니다.고견에 다시 한 번 감사드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다.감사합니다

6/10 Okay

Alyssa

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Location is great and convenient. The hotel could be more clean though and wasn’t really cleaned thoroughly daily.
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 31. dec. 2023
Dear Alyssa, Thank you for your feedback. We appreciate your positive comments about the location and convenience. We apologize for any cleanliness issues and will address them to ensure a more thorough daily cleaning. Your input is valuable to us.

10/10 Fremragende

Hyun-Suk

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 29. dec. 2023
Dear Customer,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

Choong Man

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 29. dec. 2023
Dear Customer,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

10/10 Fremragende

Haruhiko

Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 29. dec. 2023
Dear Customer,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

4/10 Dårligt

EMI

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
前の宿泊者のタオルなどが置きっぱなし、お風呂の排水が悪い。温度設定が24.5まで。 今の気温-10℃では非常に寒い。 日本語通じない。 本当に星5かな?
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 29. dec. 2023
お客様へ、この度は当ホテルにご宿泊いただき、レビューを作成していただきありがとうございます。 この度は当ホテルで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 私たちはあなたのフィードバックを真剣に受け止め、あなたの考えは私たちのチームと共有されていますので、安心してください。 私たちは常に間違いから学び、すべてのお客様に最高のサービス体験を提供するよう努めていますので、より良いサービスを提供する機会をもう一度与えていただけることを心から願っています。

10/10 Fremragende

HAN

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 29. dec. 2023
Dear Customer,Thank you staying at our hotel and taking the time to put a review! If you have the time to write a more detailed feedback, please let us know! We always strive to improve our service to offer the best experience possible to every customer!

8/10 Udmærket

noriaki

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
今月もスイーツに3泊宿泊しました。 スタッフも日本語が堪能で話しやすくて、美味しいお店の色んな情報をおしえていただきました。 ホテルのすぐ近くにヨンサン駅があり、雨でも濡れないで新しく造られた連絡橋を歩いていけます。ヨンサン駅の上は、デパートや食堂街になっていてたくさんのお店があります。日本料理、中華料理、韓国料理などなど。
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Cecile, Guest Experience Manager den 16. dec. 2023
お客様へ、当ホテルにご宿泊いただき、レビューを書くお時間をいただきありがとうございます! お客様が快適な滞在を過ごせたことを嬉しく思います。私たちは常にすべてのお客様に最高のサービスを提供するために努力しています。 近いうちにお会いできることを願っています!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
혼킹스
디럭스 스위트 사용. 혼자였음 아이파크몰은 그닥이였음 하수구 머리카락 청소 안되있어서 말하니 치워줌. 룸서비스 퀄리티는 사진찍기만 좋음. 줭귝 애들 많음.. 수영장은….부산호텔가삼 겨울썬베드 없음. 평일 썬베드 야외에 전시되어있음 썼다간 동태찌게 재료됨. 걍 피트니스 사우나 이용하삼. 노키즈임. 수영장 애들이용못함. 혼캉스에는 부족함 없음. 가성비좋음. 5성이라고함.
프리미엄라운지 26.
평일 사림없음.
라운지 직원
불친절함.
예약단체 손님 받느라
개인손님은 신경안씀.
서비스기대말고
조용히 업무보삼
욕조 물받으려면
동그란거 뽑아올리려 밀고 살짝만 들어오림
어메니티 괜찮음.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 12. dec. 2023
고객님 안녕하십니까,저희 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 우선 고객님께서 투숙기간 동안 불편끼쳐드린 점 정말 죄송하게 생각합니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다감사합니다

6/10 Okay

Gloria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overpriced for what you get
I was expecting a bigger room nicer furniture very average for price paid far from everything wouldn’t stay here again
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 12. dec. 2023
Dear Customer,Thank you for staying at our hotel and taking the time to write a review. We are very regretful for the displeasing experience you had at our hotel. Please be assured that we take your feedback seriously and your thoughts have been shared with our team.

8/10 Udmærket

KOJI

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
清潔感があり、非常に良いと思いますが、一点だけ不満があります。歯ブラシが有料だったことです。正直驚きでした。
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 12. dec. 2023
お客様へ、当ホテルにご宿泊いただき、レビューを書くお時間をいただきありがとうございます! お客様が快適な滞在を過ごせたことを嬉しく思います。私たちは常にすべてのお客様に最高のサービスを提供するために努力しています。 近いうちにお会いできることを願っています!

6/10 Okay

hyejin

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 12. dec. 2023
Dear Customer,Thank you staying at our hotel and taking the time to write a review! We are glad to know that you had a pleasant stay; we always strive to give the best service experience to every customer. We hope to see you soon!

10/10 Fremragende

YOUNGYUL

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra -Cecile, Guest Experience Manager den 12. dec. 2023
Dear Customer,Thank you staying at our hotel and taking the time to write a review! We are glad to know that you had a pleasant stay; we always strive to give the best service experience to every customer. We hope to see you soon!