Hoteller med pool i Santa Susanna

"Check in tog en evighed. Vi måtte stå i kø midt om natten og vente på den mest langsommelige behandling"

"Hotellet var super lækkert. Morgenmaden blev serveret i en hyggelig lille restaurant, og med rigtig sødt personale. Dem i receptionen var meget søde og behjælpelige med alle spørgsmål og bestilling af taxa. De eneste to negative ting, er at i beskrivelsen stod der at der var 5 enkeltsenge, men der var kun 4 enkelsenge og en sovesofa. Grunden til vi valgte hotellet var at der ikke var sovesofa. Det andet er at da vi tjekkede ind, ville vi gerne købe morgenmad til dagen efter. Men her fik vi af vide at vi skulle købe det næste dag i restauranten. Men da vi kom ned i restauranten, fik af vide af det ville være billigere hvis vi forudbetale morgenmaden i receptionen. "

"You get what you pay for. Its seems like a old hotel lots of room a reception that works. "

"Hotellets placering er helt i top. Tæt ved stationen, og lige ud til marinaen. Der er dog en del støj fra marinaen i dagtimerne. Sengene er gode og faste uden bløde huller, men derudover er værelserne slidte og trænger til en renovering. Der er ikke så rent som der burde være på et 4 stjernet hotel. Der mangler tydelig overordnet ledelse, hvilket kommer til udtryk ved medarbejdere der selv forsøger at få det til at fungere. Medarbejderne er generelt søde, men mangler en tydelig overordnet plan for hvad de skal. Der ses både af at de forskellige afdelinger ikke kan samarbejde (det er ikke os, det er dem), og især ved morgenmaden hvor man føler sig hensat til et østblokland fra før murens fald. Der er mange medarbejdere, 6-7 stykker, men kun én eller to lavet noget. Resten får bare søvndrukne rundt eller gemmer sig i et hjørne. Det betyder at borde ikke bliver tømt og der bliver ikke fyldt op i buffeten. Udvalget er ikke stort men ok. Brødet er dog kedelige toast (dog både hvidt og groft), der selv hvis det ristes ikke er værd at spise. Det er lidt synd når nu Catalonien egentlig har så meget lækker og frisk brød at byde på. Så skip morgenmaden på hotellet og find en bager, de har allesammen noget bedre at byde på. I den udendørs bar kører der tekno på fulde drøn når der en gang i mellem er gæster. Efter en time med den samme rytme kan man hverken holde ud at sidde på altanen eller lige ved poolen. Men det er måske ideen? Der er et fint træningsrum og lækkert spa."