Atzavara Hotel & Spa

5.0-stjernet overnatningssted
Hotel med luksusfaciliteter og med 4 restauranter og 5 udendørs swimmingpools

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad tilgængelig
  • Bar
  • Parkering tilgængelig
  • Motionscenter
  • Vaskeri

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 23 ud af 23 værelser

Design-dobbeltværelse

9,2 ud af 10
Fantastisk
(22 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 29 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 queensize-seng

Design-dobbeltværelse til 1 person

9,0 ud af 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 29 m²
  • Plads til 1 person
  • 1 queensize-seng

Design-værelse til 3 personer

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 29 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 enkeltseng og 1 queensize-seng ELLER 3 enkeltsenge

Design-værelse til 4 personer

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 29 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Premium-dobbeltværelse til 1 person

9,6 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 31 m²
  • Plads til 1 person
  • 1 queensize-seng

Premium-dobbeltværelse

9,4 ud af 10
Enestående
(12 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 31 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 queensize-seng

Premium-værelse til 3 personer

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 31 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 enkeltseng og 1 queensize-seng ELLER 3 enkeltsenge

Premium-værelse til 3 personer

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 31 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 enkeltseng og 1 queensize-seng ELLER 3 enkeltsenge

Junior-dobbeltværelse

7,4 ud af 10
Godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 45 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Junior-værelse til 3 personer

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 45 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-værelse til 4 personer

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 45 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Superior-penthouselejlighed

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Privat pool
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 65 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Superior-penthouselejlighed

Højdepunkter

Lydisolering
Privat pool
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 65 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Superior-penthouselejlighed

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Privat pool
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 65 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 enkeltseng og 1 queensize-seng

Design-værelse til 4 personer

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Design-værelse til 4 personer

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Design-værelse til 3 personer

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • Plads til 3 personer
  • 1 enkeltseng og 1 queensize-seng ELLER 3 enkeltsenge

Junior-værelse til 4 personer

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Junior-værelse til 4 personer

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Junior-værelse til 3 personer

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • Plads til 3 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Superior-penthouselejlighed

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Superior-penthouselejlighed

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng

Superior-penthouselejlighed

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 queensize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carrer Pla de la Torre, 16, Santa Susanna, 08398

Hvad ligger i nærheden?

  • Les Caletes strand - 6 min. gang - 0.6 km
  • Santa Susanna strand - 6 min. gang - 0.6 km
  • Santa Susanna strand - 11 min. gang - 1.0 km
  • Levante Strand - 12 min. gang - 1.1 km
  • Pineda de Mar Strand - 6 min. kørsel - 3.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Santa Susanna Station - 9 min. gang
  • Girona-Costa Brava (GRO) - 31 min. kørsel

Restauranter

  • ‪King's Cafe - ‬6 min. gang
  • ‪Eetcafe Jerommeke - ‬4 min. gang
  • ‪El Cielo Atzavara - Los Extremeños - ‬8 min. gang
  • ‪Restaurant Alhambra - ‬5 min. gang
  • ‪H-Top Royal Sun Bar - ‬6 min. gang

Om overnatningsstedet

Atzavara Hotel & Spa

Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil tæt på promenaden
Hos Atzavara Hotel & Spa kan du se frem til en terrasse, et shoppingcenter på stedet og en have. Aktive rejsende kan nyde godt af mulighederne for cykling og bueskydning hos dette hotel. Forkæl dig selv med body wrap-behandlinger, hydroterapi eller ansigtsbehandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som blandt andet byder på havudsigt. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en legeplads og renseri/vaskeri.
Andre fordele inkluderer:
  • 5 udendørs pools og en børnepool samt liggestole, poolparasoller og en livredder på stedet
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), cykeludlejning og selvstændig parkering
  • En døgnåben reception, udendørs møbler og et pengeskab i receptionen
  • 20 mødelokaler, en festsal og aviser i lobbyen
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 465 værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom premium-sengetøj og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Højstole, børnebøger og kunstartikler
  • Badeværelser med hårtørrere og shampoo
  • 50-tommers fladskærms-tv med satellitkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, gratis vugger og varme

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Biosphere – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Utildækket parkering på stedet (12 EUR pr. dag)

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 08.00 til kl. 10.00 mod et gebyr på 18 EUR for voksne og 9 EUR for børn
  • 4 restauranter
  • En bar/lounge
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Bamboo Pool Club
  • Botanic
  • El Mercat
  • Ginger
  • Posidonia

Oplevelser

  • 5 udendørs pools
  • Bueskydning
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shoppingcenter
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • 5 udendørs pools
  • Barnestol
  • Børnebøger
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Kunstartikler
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Livreddere på stedet
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • 20 mødelokaler
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 2.500 m²)

Udendørs

  • Anløbsbro
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 2 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Massage på værelset
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Tyrkisk bad
  • Varme kilder/mineralkilder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Adgang til pool via rampe på stedet
  • Belysning ved indgang
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Kørestole på stedet
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • Livreddere
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 50 tommers fladskærms-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Minibar

Andet

  • Aircondition
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Vandbesparende toiletter
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: EUR 3.30 pr. person pr. nat, op til 7 nætter. Denne skat gælder ikke for børn under 17 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 18 EUR for voksne og 9 EUR for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (utildækket): 12 EUR pr. dag
  • Gebyr for brug af spa: 20 EUR pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 16 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Atzavara Hotel Spa
Atzavara Hotel & Spa Hotel
Atzavara Hotel & Spa Santa Susanna
Atzavara Hotel & Spa Hotel Santa Susanna

Ofte stillede spørgsmål

Har Atzavara Hotel & Spa en pool?

Ja, dette overnatningssted har 5 udendørs pools og en børnepool.

Er Atzavara Hotel & Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Atzavara Hotel & Spa?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 12 EUR pr. dag.

Hvornår er indtjekning på Atzavara Hotel & Spa?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Atzavara Hotel & Spa?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Atzavara Hotel & Spa?

Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på promenaden i Santa Susanna, kun 15 minutters gang fra Santa Susanna strand, Santa Susanna strand og Les Caletes strand. Derudover ligger Les Dunes Strand og Levante Strand 15 minutter derfra. Du kan desuden gå til Santa Susanna Station på 9 minutter og Malgrat de Mar Station på 25 minutter.

Anmeldelser af Atzavara Hotel & Spa

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 210 af i alt 303 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 54 af i alt 303 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 21 af i alt 303 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 303 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 303 anmeldelser

9,6/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Nick

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Let's start with the cons. #1 The bathroom is open plan - meaning that the sinks are not private. Nor is the bath. And the toilet itself offers very little privacy. You have to ask your partner to put in their earplugs when you go to the toilet. Also no small sink in toilet to wash hands. You have to come out to wash down in the open. In my experience, no matter how long you have known your partner - and no matter how much in love you may be - you do not want them to hear your noises on the toilet. You still want some privacy when performing in the bathroom. #2 If you book full board which means breakfast and evening buffet, you will not get any water (not even tap water) with your meal unless you pay for it. All drinks have to be paid for. They don't even provide coffee. At breakfast, you get everything without extra charge. #3 They hold corporate events which means some areas - like the bars and pools - get closed for the other guests. And these events can be noisy. Everything else is perfect. Great staff, super clean place, great rooms if you pick Junior suite and a decent choice at breakfast. Overall I give it 7/10
Overnattede 10 nætter i oktober 2025

8/10 Udmærket

Anneke

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2025

8/10 Udmærket

Anneke

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Godt

Godt og børnevenligt hotel. Mange aktiviteter (shows etc for børn). Lækkert pool område. Generelt nyt og lækkert hotel. Vi havde dog nogle udfordringer ift kommunikation med receptionen.. og måske lidt 'storcenter' agtig følelse (ikke vores yndlings 5* hotel, mangler lidt på finish/service og hygge). Men generelt godt
Overnattede 2 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Simon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 17 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Michael

Overnattede 5 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Michael B.

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Great new hotel

Great hotel with fantastic facilities but definitely a lack of service from staff in all restaurants.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Marjun

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Lækkert hotel

Jeg er meget tilfreds med vores ophold på Atzavara Hotel. Der var meget rent og fik housekeeping hver dag. Dog synes jeg, at det var lidt svært at få fat i personalet når man manglede dem, især på resturanterne.
Overnattede 10 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Nousra

Rejste med familie, Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Tina

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Your selection of food at Ginger could be better. No Salat with goat cheese, Cezars salat, with advocado, omelet etc. And Only burgers and pizza.
Overnattede 2 nætter i oktober 2024

4/10 Dårligt

Brian

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Ikke et besøg vær

Gennemgående dårlig service, det er som om at personalet ikke ved hvad de laver, mange har mere travlt med at tale samme i stedt for at yde den gode service ved pollen. Morgenmaden her står man i kø meget længe for at komme ind og spise. Selve området/beliggenheden er en ferie fabrik. Mad og drikke en forfærdelig gade og område. Det meste mad der fåes uden for hotellet er friture mad, snitsler og pomfritter og bøf.
Overnattede 1 nat i oktober 2024

6/10 Okay

Christine

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, service og personale

3 stjerner

Gennemgående dårlig service, det er som om at personalet ikke ved hvad de laver, mange har mere travlt med at tale samme i stedt for at yde den gode service ved pollen. Morgenmaden her står man i kø meget længe for at komme ind og spise. Selve området/beliggenheden er en ferie fabrik. Mad og drikke en forfærdelig gade og område. Det meste mad der fåes uden for hotellet er friture mad, snitsler og pomfritter og bøf.
Overnattede 2 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2024

6/10 Okay

David

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale

Service is NO way near a 5-star rating

We’ve been here 2 times and This year however we were particularly disappointed with the service, it’s no way near the level of a 5-star rating and it has gotten worse than last year: - 2 days in a row we booked room service via the so-called “smart QR code system “ but as the food was supposed to come, we find out by ourselves, that the order never went through and we need to call via phone to fix this. - At the pool area the service is particularly disappointing. Normally at a five star hotel, You will have staff walking around and asking the customers all the time if they need anything and if they want to order anything and they will be back with it shortly. We experienced two times that we asked a staff member if we could order something and they said that they would be back but they just never came back so apparently they are not interested in satisfying customers and / or making money. - At the Ginger pool bar / snack restaurant the staff is friendly but you had to wait in line for about 20 minutes just to get to Coca-Cola, even though there were seven or eight staff members behind the bar ! Again: NOT 5-star service as we are used to from other 5 star providers. - We paid xtra for a Bali Bed by the pool, and the booking included water as stated online when you booked. We just never got the water even though a staff member came (after we had the bed for 5 hours!) and said she’d bring it. Service and lack of structure/ overview of customer needs is a huge issue!
Overnattede 7 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Tommy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i maj 2024

2/10 Forfærdeligt

Dorthe

Overnattede 5 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Krister

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing place and such a great service.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Forskelsbehandling

Samlet set var det et rigtigt fint ophold, og der er ikke en finger at sætte på både rengøringen, restauranten samt servicen. Vi undrer os dog over, hvordan receptionen kun tilbød nogle gæster velkomstdrinks og vand ved udtjekning, imens andre ikke blev tilbudt dette - herunder os selv. Denne forskelsbehandling mener vi ikke hører til et 5-stjernet hotel.
Overnattede 2 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Mathias

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel und Zimmer sind sehr schön. Lage des Zimmers eher ungünstig wenn eine Großveranstaltung im Hinterland ist und man nachts die Fenster geöffnet haben möchte. Wir hatten eine Woche lang Oktoberfestbeschallung bis spät in die Nacht.
Overnattede 7 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Maric

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schöner, ruhiger Poolbereich .Auch das Essen war lecker und abwechslungsreich.
Overnattede 6 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Sandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Anseric

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We verbleven een week in Atzavara en in het algemeen hebben we er een mooie tijd gehad. Het hotel is heel stijlvol en de kamers zijn ruim. Ze werden elke dag grondig onderhouden door de housekeeping, wat we echt wisten te waarderen. Fijn ook dat er een combinatie van bad en douche is, want thuis hebben we geen bad. Het hotel heeft veel bars en gezellige plekken om iets te drinken. Soms sloten die echter vroeger dan aangekondigd of bleken ze onverwacht privé, waardoor je plots alleen nog in één bar terechtkon. Daar waren dan soms enkel natte stoelen beschikbaar of stond de muziek heel luid binnen. Qua personeel hadden we wisselende ervaringen: sommige medewerkers waren heel vriendelijk en behulpzaam, anderen straalden eerder uit dat ze hier liever niet stonden. De zwembaden en ligplekken zijn een groot pluspunt: heel veel ruimte en geen gevecht om een bedje te vinden. Wel waren de meeste zwembaden behoorlijk koud; voor een vijfsterrenhotel zou lichte verwarming welkom zijn. Pas later ontdekten we dat er toch één warmer zwembad bestaat, maar dit staat nergens vermeld en is bovendien een pak kleiner. Begrijpelijk dat het daardoor rustiger blijft, maar het zou fijn zijn als alle zwembaden die aangename temperatuur hadden. De redders aan het zwembad zijn bovendien erg streng en er mag geen muziek gespeeld worden, wat de sfeer soms wat minder maakt. Ook de bediening aan de poolbar kan beter: het is niet duidelijk dat er eigenlijk maar één bar voor de zwembaden is, waardoor er l
Overnattede 7 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Christian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top Hotel, top Anlage und sehr schöne Zimmer!
Overnattede 4 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Julia

Overnattede 1 nat i august 2025

6/10 Okay

Maximilian

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir waren vor 2 Jahren schonmal da. Damals hat uns einiges besser gefallen.
Overnattede 2 nætter i august 2025