Hoteller i Santa Cruz

"The hotel is right next to a major road. The actual rooms and hotel look nothing like the pictures. We were told our reservation wasn’t confirmed when we first got there and that a room wasn’t ready for check in. I tried to cancel the stay and kindly requested a refund from the hotel since we decided to change to a different hotel. They denied the refund. The night there was terrible. There was no hot water and absolutely no hotel staff besides the unfriendly housekeeper. -Nunca intentamos...

"Sucias las habitaciones,descuidada y sucia el área de la alberca y habitación "

"Si número telefónico no existe, mi reservación me la cancelaron, y te dejan esperando sin resolverte nada "

"Solo k no cuenta con alberca"

"El menú del desayuno era bueno.. solo q no estaba incluido.. y sugiero un frigobar en la habitación para mantener el agua fría por el clima caluroso.. "

"Bastantes tiendas y opciones de comida cerca"

"No hot water for.shower. No coffee until 8. Great room with a wonderful view."

"Fueron muy amables, todo fue cómodo y cordial, ideal a pie de playa"

"Accesible"

"Excelente vista al mar"

"I had high expectations for this 4 star hotel until I figured out that the scale is out of 10 stars. I booked the luxury studio suite which advertised city view. We got to the room to find only one window that opens up to the hallway. The hallway that connects from the lobby, meaning every guest could look inside if they wanted to. That’s not even the craziest part of this room. Room 3 btw. This room had a door with a slit in it. Meaning someone can(again) peek inside if they wanted to. I get...

"Excelente limpieza y todo lo necesario en la cocina y habitaciones, solo el ventilador del comedor gira muy lento, pareciera que solo tiene velocidad baja, pero todo lo demás excelente."

"La habitación que nos dieron estaba junto a la cocina, la alberca, el comedor… el lugar más ruidoso que pudieron encontrar, en mi reservación decía que entraba a las 2pm pero no los dejaron entrar hasta que fueran las 3pm, sin estacionamiento.. a las 6:45am pusieron música súper fuerte.. el lugar más caro, la habitación más pequeña y con un ruido tan fuerte que fue la peor opción para descansar. La atención de la recepción buena."

"Need to upgrade a little bit "

"Parking ok Didn’t use the pool "

"Clean room, good breakfast and the staff really nice."

"Todo muy bien, el desayuno está rico, el lugar está muy bien ubicado "