Santa Cruz Bay

Great staff and beautiful views!! Only thing that could have made it 1,000 times better is if the pool wasn't so HOT!! The water was warm and not the cleanest. But other than that it was an amazing time and cant wait to visit again!

The hotel is new and immaculate. We were treated like royalty. Foods were fantastic. The Gem of Cancun!

Ud af 5 mulige point giver vi det 4,5. Et virkelig lækkert resort, dog ikke for familier med yngre born - kun for voksne. Hurtigt og grundig tjek inn. Lobbyen var meget stort og flot inklusiv en stor bar. Lækre og rummelige værelser, med Nature view resorted er bygget så sale værelser har udsigt til det flotte hav. Resorted har 6 restauranter, (mexicansk, italiensk, fransk, steak, japansk) hvor af de 5 er ala carte og den sidste er morgenmad/frokost buffet. Alle restauranterne havde højt niveau i mad og service. Hver af de 5 als carte restauranter havde lige ledes egen drinks-menu. Resortet havde ud over dette, bowling, golfsimulator, sportsbar/diskotek - En piano bar, med musikalske indslag hver aften. Mikes kaffebar bød på skønne kaffer, friske smoothies, sandwich, kager. Deslige var der en isbar, med et godt sortiment af is og creps. Resorted havde 3 pools, et surf basssin samt en lazyriver og håndklæde service. Den større pool og lazy river havde swim up bar. Masser af initiativrige personale, som bød på træning, spinning og volleyball div konkurrencer og godt humør. Alt personale gav et en fantastisk indtryk -altid smilende og hjælpsomme.. Hvorfor giver vi det så ikke 5 istedet for 4,6. - dette skyldes at de 2 swim up bars lukkede kl.05:00 pm. Premium traveler’s club, et indslag adviseret til en 1 time, endte med 3 timer. Desuden kunne de ikke skjule deres skuffelse, når man ikke ville købe deres produkt - en virkelig dårlig oplevelse! -just don’t!