Hipotels Hipocampo Palace & Spa

5.0-stjernet overnatningssted
Hotel med luksusfaciliteter og med en spa med fuld service og barer

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,2 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Bar
  • Parkering tilgængelig
  • Morgenmad tilgængelig
  • Motionscenter
  • Vaskeri

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Dobbeltværelse til 1 person - balkon

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
Badekåber
  • 27 m²
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng

Dobbeltværelse - balkon

10,0 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
Badekåber
  • 27 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 queensize-seng

Suite - balkon

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Suite - balkon (2 adults + 1 child)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Suite - balkon (3 adults)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Dobbeltværelse - balkon (1 adult + 1 child)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
Badekåber
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Swim-Up Suite

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Swim-Up Suite (3 adults)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Single Use Suite

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
Badekåber
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng

Single-use Swim-Up Suite

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 1 person
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560

Hvad ligger i nærheden?

  • Punta de n'Amer - 3 min. gang - 0.3 km
  • Cala Millor Strand - 3 min. gang - 0.3 km
  • Fantasy Park - 6 min. gang - 0.6 km
  • Playa de Sa Coma - 4 min. kørsel - 2.2 km
  • Safari Zoo - 5 min. kørsel - 2.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Manacor Station - 21 min. kørsel
  • Palma de Mallorca (PMI) - 63 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Manhattan cocktail bar - ‬12 min. gang
  • ‪Amē - ‬9 min. gang
  • ‪Tomeu Caldentey Cuiner - ‬16 min. gang
  • ‪Leo's Restaurante - ‬9 min. gang
  • ‪Perla De Mar - ‬5 min. gang

Om overnatningsstedet

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Hotel med luksusfaciliteter ved havet
Overnat hos Hipotels Hipocampo Palace & Spa, og nyd godt af en tilstødende golfbane, en natklub og en bar i poolen. Aktive rejsende kan nyde godt af mulighederne for cykling og fitnesshold hos dette hotel. Forkæl dig selv med kropsbehandlinger, body wrap-behandlinger eller aromaterapi i stedets spa, MySenses Spa. Stedets restaurant byder på morgenmad og middag. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en bar ved poolen og en terrasse.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • En indendørs pool og en udendørs pool samt liggestole, poolparasoller og en livredder på stedet
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), cykeludlejning og 6 udendørs tennisbaner
  • Selvstændig parkering, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en ladestander til elbiler
  • Mødelokaler, et tv i lobbyen og concierge-tjenester
Værelsesfaciliteter
Alle 203 værelser har komfortable faciliteter som aircondition og badekåber plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Højstole og gratis vugger
  • Badeværelser med badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • 20-tommers tv med satellitkanaler
  • Balkon, daglig rengøring og skriveborde

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Utildækket parkering på stedet (5 EUR pr. dag)
  • Begrænset parkering på stedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 08.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 18 EUR for voksne og 9 EUR for børn
  • 2 barer/lounger
  • En bar ved poolen
  • En poolbar
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Snack Pool Bar

Oplevelser

  • 6 udendørs tennisbaner
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Piano
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool
  • Udendørs pool (adgang for gæster)

Familievenlige faciliteter

  • Barnestol
  • Børnepool
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 4 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Massage
  • Mudderbad
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Tyrkisk bad

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Sænket skranke og vask

Andet

  • 2 bygninger
  • 5 etager
  • Bygget i 1997
  • Livreddere
  • Receptionssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 20 tommers tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Minibar

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted har en streng dresscode i restauranten. Shorts er ikke tilladt til aftensmad for gæster på 17 år og derover.

Renoveringer og lukninger

Overnatningsstedet lukkes fra den 12. november til den 1. februar.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Kommunen pålægger en skat, som skal betales på overnatningsstedet. Skatten reduceres med 50% efter den 8. overnatning og børn under 16 år er undtaget. Yderligere undtagelser og reduktioner kan gælde. For yderligere oplysninger bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne angivet i reservationsbekræftelsen.
  • Der pålægges en byskat: Fra den 1. november til den 30. april, 1.10 EUR pr. person pr. nat op til 9 nætter og 0.55 EUR derefter. Denne skat gælder ikke for børn under 16 år.
  • Der pålægges en byskat: Fra den 1. maj til den 31. oktober, 4.40 EUR pr. person pr. nat op til 9 nætter og 2.20 EUR derefter. Denne skat gælder ikke for børn under 16 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 18 EUR for voksne og 9 EUR for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (utildækket): 5 EUR pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Reservationer er påkrævet for golftider og massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Hipocampo Palace Hotel
Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace
Hipotels Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo t Llorenc
Hipotels Hipocampo & Spa
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel Sant Llorenc des Cardassar

Ofte stillede spørgsmål

Har Hipotels Hipocampo Palace & Spa en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, en udendørs pool og en børnepool.

Er Hipotels Hipocampo Palace & Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 5 EUR pr. dag. Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Hipotels Hipocampo Palace & Spa shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Hvor ligger Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger ved vandet, kun 5 minutters gang fra Punta de n'Amer og Cala Millor Strand. Derudover ligger Fantasy Park og Torrent de Ca n'Amer ca. 2 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Hipotels Hipocampo Palace & Spa

9,2

Fantastisk

9,6

Rengøring

7,8

Området

9,4

Service og personale

8,6

Miljøvenligt

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 276 af i alt 396 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 88 af i alt 396 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 19 af i alt 396 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 396 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 396 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Kaj Rasmus

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
X
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

Peter

Overnattede 1 nat i februar 2023

10/10 Fremragende

Jep Andre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2020

10/10 Fremragende

Nina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fantastisk service

Dejligt ophold på meget servicemindet hotel.
Overnattede 3 nætter i maj 2018

10/10 Fremragende

Roberto, Aalborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dejligt Hotel

Vi var der 3 dage, Hotellet var fantastisk, søde og smilende ansatte og tæt på stranden. Vi blev upgrat til Suite da vi ankom og der blev gjort meget for at man skulle føle sig hjemme på Hotellet. Det er helt sikkert et Hotel jeg vil komme tilbage til og varmt anbefale.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

super hotel

perfekt sted

10/10 Fremragende

Terciana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Expérience à renouveler
Overnattede 7 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Verena

Overnattede 12 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Emma Renee, Völklingen

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Tim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Altes 5 Sterne Haus

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i maj 2025

4/10 Dårligt

Jonathan

Overnattede 3 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Danielle

Rejste med partner
Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Overnattede 14 nætter i maj 2025

8/10 Udmærket

Lesley

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Overnattede 6 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Monika

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alle sind sehr freundlich!
Overnattede 5 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Nicolas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
TRES BON SPA.
Overnattede 2 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Finn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
Overnattede 4 nætter i november 2024

2/10 Forfærdeligt

Jens

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Uwe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Overnattede 5 nætter i oktober 2024

4/10 Dårligt

Jean

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Overnattede 3 nætter i august 2024

10/10 Fremragende

Dennis

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

LAURENT

Overnattede 2 nætter i august 2024

6/10 Okay

Adriana

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
Overnattede 5 nætter i august 2024