Udendørs pool

Anmeldelser af Vilar Rural de Sant Hilari by Serhs Hotels

4 out of 5
Vilar Rural de Sant Hilari by Serhs Hotels
Gi-541 Km 9 (Variant Font Vella), Sant Hilari Sacalm

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 14 af i alt 29 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 10 af i alt 29 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 3 af i alt 29 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 29 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 29 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Ton

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
GENIAL
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Montse den 9. jun. 2023
Apreciado Sr. Tom,En primer lugar, muchas gracias por haber escogido el Hotel Vilar Rural de Sant Hilari para su estancia. Es un verdadero placer leer que ha tenido una estancia excelente con nosotros. Sus palabras son una auténtica fuente de motivación para todos nosotros. Gracias una vez más por su visita y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en breve.Reciba un cordial saludo,MontseGuest relations Hotel Vilar Rural Sant Hilari

10/10 Fremragende

Monique

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Voor jong en oud
Mooi complex.. op een berg. Heerlijk ontbijt en diner in buffet vorm gegad.. superverblijf gehad
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Montse den 15. maj 2023
Cher Monsieur/Madame. Voor jong,Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Vilar Rural de Sant Hilari pour votre séjour à Barcelone. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos paroles sont une véritable source de motivation pour nous tous.Merci encore une fois pour votre visite et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Très cordialement,MontseGuest relations Hôtel Vilar Rural Sant Hilari

10/10 Fremragende

Magtiel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lindo hotel rural
Magnifico hotel en un lugar muy lindo. Las habitaciones buenas y el desayuno súper! Fue muy difícil encontrar el lugar tarde en la noche y más por carreteras de montaña. Tratar de conducir al hotel en la noche si no conoce el lugar no es nada que recomiendo, aunque el señor de la recepción fue muy amable y nos ayudó a encontrar.
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Anna Guest relations Vilar Rural Sant Hilari Sacal den 21. aug. 2022
Apreciada Sr. Magtiel,En primer lugar, muchas gracias por haber escogido el Vilar Rural de Sant Hilari Sacalm. Es un verdadero placer leer que ha tenido una estancia excelente con nosotros. Sus palabras son una auténtica fuente demotivación para nuestro equipo. Gracias una vez más por su visita y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en breve.Reciba un cordial saludo,AnnaGuest relations Vilar Rural Sant Hilari Sacalm

8/10 Udmærket

Rubén

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Guest relations Vilar Rural Sant Hilari Sacalm den 2. aug. 2022
Apreciad Rubén, Ante todo le queremos agradecer su estancia en el Vilar Rural de Sant Hilari Sacalm, juntamente con su familia. De igual manera, le damos las gracias por su magnífica puntuación. Esperamos poder verle pronto. Reciba un saludo cordial, Anna Guest relations Vilar Rural Sant Hilari Sacalm

8/10 Udmærket

jeanluc

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bien ,calme belles prestations au milieu de la nature
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Guest relations Vilar Rural Sant Hilari Sacal den 2. aug. 2022
Cher Monsieur Jeanluc, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Vilar Rural Sant Hilari Sacalm. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos paroles sont une véritable source de motivation pour nous tous. Merci encore une fois pour votre visite et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Très cordialement, Anna Guest relations Vilar Rural Sant Hilari Sacalm

8/10 Udmærket

JANIRE

Overnattede 1 nat i april 2022

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel muy cómodo, es más familiar, la próxima vez llevaremos al niño, es recomendable,la comida está bien.
Overnattede 1 nat i oktober 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2020
Svar fra Guest Service Experienced den 30. okt. 2020
Apreciado/a Anonymous. Te damos las gracias por haber destinado parte de tu tiempo en dejar tu valoración y cerca de nuestro establecimiento. Nos hubiera gustado saber el motivo por el cual hemos recibido una puntuación tan baja y poderlo comentar en ins situ en nuestro establecimiento. Así, poder buscar una solución y daros un mejor servicio. Saludos cordiales,

8/10 Udmærket

Mariana

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mejorar la limpieza de la vajilla
muy bien, lo unico es la limpieza de la vajilla en el restaurante que estaba fatal.... había que sacar 10 platos para tener uno que parecía limpio i secarlo con una servilleta porque estaban mojados. Los cubiertos también estaban fatales, com comida pegada, triste, imagino como sea con el aforo completo. Un hotel muy lindo i excelente para los niños
Overnattede 1 nat i oktober 2020
Svar fra Guest Service Experienced den 30. okt. 2020
Apreciada Mariana, Os damos las gracias por vuestra visita yd edicar parte de vuestro tiempo en escribir esta reseña. Lamentamos lo ocurrido en el restaurante y hemos pasado vuestro comentario al responsable de sala. Toda crítica constructiva nos ayuda a mejorar y la agradecemos. Saludos cordiales

10/10 Fremragende

Jenny

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2020
Svar fra Guest Service Experienced den 30. okt. 2020
Apreciado Jenny, Muchas gracias por vuestra visita y por valorar vuestra estancia con un 10. Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Javier

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2020
Svar fra Guest Service Experienced den 30. okt. 2020
Apreciado Javier, Muchas gracias por vuestra visita y por valorar vuestra estancia con un 10. Saludos cordiales,

4/10 Dårligt

Anna

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Hotel para niños que gritan
Eramos los unicos huespedes sin niños. Habia tantisimos niños que el ruido era insoportable y constante durante todo el dia, sobre todo en el comedor que parecia un comedor escolar. Fuimos a una excursion guiada por el guia Jordi y una parte del grupo casi nos perdemos porque el nunca fue a mirar si todo seguian la ruta, algo muy peligroso ya que iban muchos niños y yo estando embarazada, perdidos en la montaña. El ultimo dia tuve gastroenteritis y estabamos de pension completa, asi que seguramente habia algo en mal estado en el buffet. La piscina cerraba de dos a cuatro de la tarde, sin motivo alguno. Alucinante....
Overnattede 3 nætter i august 2020
Svar fra Kilian Grau Sub Director den 15. aug. 2020
Estimada Anna, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.. Lamento que su experiencia no cumplió con sus expectativas; permítame expresar mis más sinceras disculpas. En el Vilar Rural de Sant Hilari, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio única para todos nuestros huéspedes; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga por seguro que estamos tomando las medidas apropiadas para abordar el problema y prevenir la ocurrencia futura. Respecto a la piscina, comentarle que el cierre de la misma es por la normativa del covid, se debe hacer una desinfección de la misma, para prevenir posibles contagios. He hablado personalmente con el chef para que verifique que puede haber pasado en su caso, pero quisiera informarle que utilizamos productos frescos de mercado. A pesar de esto, esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo.

8/10 Udmærket

Jordi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El equipo de animación un sobresaliente y todo el personal también, un trato excelente siempre con una sonrisa. El programa de actividades es muy variado y con actividades adaptadas para todas las edades!
Overnattede 2 nætter i december 2019
Svar fra Alexandra - Guest Relations Department den 3. jan. 2020
¡Muchas gracias por valorar vuestra experiencia en el Vilar Rural de Sant Hilari con la máxima puntuación, familia! Nada nos alegra más que saber que las familias que nos visitan disfrutan de su estancia con nosotros, especialmente de las actiivdades familiares que organizamos diariamente. :) Esperamos poder volver a daros la bienvenida en futuras ocasiones en Vilars Rurals. Un abrazo,

10/10 Fremragende

Xavi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Alexandra - Guest Relations Department den 3. jan. 2020
Moltíssimes gràcies per valorar-nos amb un 10, Xavi!

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juni 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie og småbørn, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ideal para pasar fin de semana en familia Apto para todas las edades incluso para bebes. Tienen papillas asi que no hace falta cargar maleta con papillas de cereales
Overnattede 1 nat i maj 2019
Svar fra Alexandra, Guest Relations Department den 27. maj 2019
¡Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima puntuación, familia! Nada nos satisface más que saber que las familia que nos visitan disfrutan de una escapada perfecta en el Vilar Rural de Sant Hilari. Será un placer poder volver a daros la bienvenida en Vilars Rurals en futuras ocasiones. Un abrazo,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie og småbørn, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hay muchas actividades para los niños y las instalaciones son muy buenas.
Overnattede 5 nætter i april 2019
Svar fra Alexandra, Guest Relations Department den 3. maj 2019
¡Muchas gracias por valorar con la máxima puntuación vuestra estancia en el Vilar Rural de Sant Hilari! Trabajaremos para seguir estando a la altura. :)

6/10 Okay

Matthew

Family hotel (dont go without children)
Note this really is a hotel for families with kids. Everything revolves around that. When we arrived there was loud music in the courtyard, a side room with dad's staring at a tv screen showing the football, and pictures online of a buffet dinner was enough to convince us we had picked the wrong place.
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Cristina den 5. mar. 2019
Dear family, We want to thank you for taking the time to leave us your comment about your stay at our Vilar. We regret that your experience with us has not been entirely satisfactory. Our priority is to offer a quality service to all the families that visit us and make sure they enjoy a few days of disconnection, rest and free time to enjoy with their family during their stay, and we know very badly that in their case it was not like that . Our hotel is mainly focused on families with children, and we do many activities for them. That's why when they arrived there was music and activities in the hotel square. As for the buffet, we have very good ratings on the quality and variety of all our dishes. We regret that it was not your pleasure. We sincerely hope that these details are not an impediment to return on a future occasion to our Rural Vilar. Sincerelly, Cristina Cristina - Guest Relations Department

6/10 Okay

Graci

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Comida bastante mala, lástima por el entorno
Tanto el hotel con el entorno son buenos pero la calidad de la comida ha bajado considerablemente,respecto a otros años, bastante mala, las actividades para familias son buenas.
Overnattede 1 nat i december 2018

8/10 Udmærket

Cristian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i oktober 2018
Svar fra Alexandra, Guest Relations Department den 12. dec. 2018
¡Muchas gracias por vuestra valoración, Cristian! :)

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Un hotel para pasar las vacaciones con niños
El hotel es muy bonito. Perfecto para q los niños lo tengan todo a su disposicion. Piscina, juegos y buena comida.
Overnattede 5 nætter i august 2018
Svar fra Alexandra, Guest Relations Department den 30. aug. 2018
Apreciada familia: ¡Muchas gracias por valorar vuestra estancia en el Vilar Rural de Sant Hilari! Nos alegra saber que disfrutasteis tanto de las actividades familiares que preparamos, como de nuestras instalaciones y de nuestra cocina. Seré un placer poder volver a recibiros de nuevo en Vilars Rurals. Un abrazo,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel 100% familiar
Niños 100%. Hotel totalmente preparado para estancias en familia. Bosque, juegos, piscina, animaciones.. Gran equipo sobretodo los animadores y restaurante. Hay algunos detalles a mejorar: -flexo ducha tan corto que no se puede colgar en el soporte que a su vez está altísimo. -manchas en paredes (es normal en un hotel para niños.. pero alguna revisión haría falta)
Overnattede 2 nætter i september 2017

10/10 Fremragende

Maribel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2017

10/10 Fremragende

Núria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Para no olvidar
La experiencia ha sido muy agradable y satisfactoria globalmente. Entorno, servicios, fantásticos. Y destaco la profesionalidad y cálidez del equipo profesional. Lo recomiendo. Volveremos!
Overnattede 2 nætter i august 2017

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Todo está pensado para que no falte detalle para los más pequeños. El servicio muy bueno y la comida exquisita. La única cosa que no me pareció bien es que en la piscina climatizada dejen entrar a personas que vayan con ropa y calzado de la calle que pisan los.bordes de la piscina que luego los que nos bajábamos pisábamos descalzos.

10/10 Fremragende

Montse, Sabadell

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Es un hotel ideal para ir con niños.
He estado en el hotel con mi hija de 6 años y todo el día hacen actividades dedicadas a los más pequeños. El personal y los monitores son encantadores y la comida tipo buffet muy completa y muy buena. Lo único que no ví, es que tiene piscina climatizada y pienso que es otra gran ventaja del hotel.