Udendørs pool, åben fra kl. 08.00 til kl. 17.00, liggestole
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Anmeldelser af KC Hotel San José

4 out of 5
KC Hotel San José
100m W, 100m S from La Contraloría, de la República, Calle Morenos, San José, San Jose

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 231 af i alt 639 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 256 af i alt 639 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 103 af i alt 639 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 31 af i alt 639 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 18 af i alt 639 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

LORENZO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfecto todo
Overnattede 1 nat i maj 2024

2/10 Forfærdeligt

ROBERT

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property is dated beds are old
Overnattede 1 nat i maj 2024

6/10 Okay

Levon

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale
Very Limited Breakfast, Rooms are small and beds that mentioned as queen are actually twin.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Amanda

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool and pool side restaurant was like an oasis from the hustle and grit of San Jose. The food at the restaurant was incredible and well priced. Highly recommend ordering lunch or dinner by the pool. Our room was simple but clean. Comfy pillows! The area feels safe to walk around during the day. The staff were all wonderful. A lovely boutique hotel! Special thanks to the staff for accommodating our early arrival.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Kimberly

Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Geovanny

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No fue posible obtener un early check in. Fueron muy inflexibles.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Douwe

Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Ricardo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

ARTURO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy económico, buena atención y buenos servicios
Overnattede 1 nat i marts 2024

6/10 Okay

Paul

Room was a little run down
Overnattede 5 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Alejandro

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Es un hotel antiguo qué requiere modernizar algunos aspectos en las habitaciones.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

shelley

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel has great amenities and is in a relative accessible area. The room was extremely basic and poorly furnished. With a little effort this hotel has great potential. The pool and gym were great though.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

walter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Lori, Cape Coral

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I couldnt ask for a better boutique hotel. If i was to add anything it would be an in hour Spa.
Overnattede 6 nætter i februar 2024
Svar fra pmeca den 4. mar. 2024
Lori, gracias por sus comentarios y puntaje. Nos satisface saber que su estadía con nosotros haya sido de su plena satisfacción Esperamos volver a verla muy pronto.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Estadía incómoda
Habían grupos de adolescentes los cuales hacían mucho ruido, los llavines electrónicos de las puertas estaban malos, pero lo más molesto era el mal olor que salía por los desagües del baño !!!
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra PMC den 24. feb. 2024
Muy buenos días, lamentablemente por una avería del software controlador del sistema de puertos lamentablemente estuvimos muy pocos días con dicho problema. Hacemos muchos esfuerzos para controlar a los grupos de estudiantes que recibimos. Sin embargo en ocasiones tiene un comportamiento adolescente. Lamentamos lo sucedido.

6/10 Okay

Mary

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We arrived at our room late evening & when we went to bed one side of the bed was sagging. Next morning we told desk staff & gave permission for them to enter the room while we were out. When we returned at 4pm nothing had been done. At 5 they came to examine bed & discovered one side of bed was busted. When they removed the mattress pad there was a huge stain on it. Bed & mattress were replaced. We spoke to manager & asked for a refund for one night as we thought this was a fair request. He informed us he had to speak to his supervisor. Came back & offered to move us to another room. As we only had another two nights we said seeing that the bed had been replaced we’d just stay but would like a refund. This was refused & we were offer a cocktail & a free lunch buffet. Not sure why they refused a refund. We could see that the manager had to do what his supervisor had told him. The staff were very friendly & helpful but the fact that the bed was broken & the mattress stained really put a damper on our stay. Restaurant & pool we’re very clean & well maintained
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra pmc den 21. feb. 2024
Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias por habérnoslos hecho llegar. Hemos dado instrucciones precisas para que los departamentos involucrados solucionen de inmediato lo que nos señala.

6/10 Okay

Kartika

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
This hotel was fine. The food was decent. The bed was comfortable. I was disappointed because this was nearly double the price of the other hotels I stayed in during my visit, but it was the lowest quality.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra pmc den 21. feb. 2024
Su satisfacción con nuestro servicio es nuestra mayor recompensa. Gracias. Esperamos volver a verle muy pronto en nuestra casa.

10/10 Fremragende

Mauricio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel muy conveniente. Muy buen servicio del personal.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra pmca den 24. feb. 2024
Nos satisface saber que nuestro servicio y hotel le gustó. Sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos volver a verle muy pronto.

4/10 Dårligt

Elodie

Rejste med familie
Synes ikke om: Værelsets komfort
Not great
Not so great stay with an AC unit that didn't work (and that the hotel didn't fix), uncomfortable beds, and bathrooms that smelled of sewage.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra pmc den 21. feb. 2024
Gracias por sus comentarios, lamentamos su insatisfacciones por nuestro servicio. vamos a prestar mas atención a los puntos que nos indica para corregir en la medida de lo posible y que estos inconvenientes no se vuelvan a producir.

10/10 Fremragende

walter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelent location
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra pemeca den 24. feb. 2024
Hola, muchísimas gracias por sus valoración. esperamos volver a verle muy pronto.

6/10 Okay

Lesther

Rejste med familie
Baños mal habilitados y malos olores. Falta de ascensor para manejo de maletas
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra pemeca den 24. feb. 2024
Gracias por sus comentarios, lamentamos su insatisfacciones por nuestro servicio. vamos a prestar mas atención a los puntos que nos indica para corregir en la medida de lo posible y que estos inconvenientes no se vuelvan a producir.

10/10 Fremragende

Vanessa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra pmc den 21. feb. 2024
Nos satisface saber que nuestro servicio y hotel le gustó. Esperamos volver a verle muy pronto

10/10 Fremragende

frantz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Quiet safe reasonable
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra pemeca den 24. feb. 2024
Nos satisface saber que nuestro servicio y hotel le gustó. Sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos volver a verle muy pronto.

10/10 Fremragende

frantz

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything’s is good clean and friendly also the location is nice
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra pemeca den 24. feb. 2024
Nos satisface saber que nuestro servicio y hotel le gustó. Esperamos volver a verle muy pronto

6/10 Okay

Francisco Javier

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter
No deep cleaning
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra pemeca den 24. feb. 2024
Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias por habérnoslos hecho llegar. Hemos dado instrucciones precisas para que el departamento de housekeeping solucione de inmediato lo que nos señala.

10/10 Fremragende

Johanne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Je recommande cette hôtel… accueillant et excellent service. Le propriétaire parle français et disponible pour nous donner des infos sur les excursions en français. Le personnel donne un excellent service et nous réserve les excursions, autobus ou taxis. Chambre propre, bonne douche. Rien de négatif.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra pmc den 24. jan. 2024
Johanne, gracias por sus comentarios y puntaje. Nos satisface saber que su estadía con nosotros haya sido de su plena satisfacción Esperamos volver a verla muy pronto.

10/10 Fremragende

Lucas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra pmc den 24. jan. 2024
Hola, muchísimas gracias por sus valoración. esperamos volver a verle muy pronto

8/10 Udmærket

Robert

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The heated pool was excellent, and next to the bar and restaurant. Very relaxing atmosphere within the hotel. Excellent jump-off point for exploring San Jose. Uber rides were plentiful. Parking on-site was a bonus as there is very little parking in San Jose.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra pmc den 24. jan. 2024
Nos hace muy felices saber que ha pasado una estancia satisfactoria. Gracias. Lo esperamos muy pronto.

10/10 Fremragende

Ronald

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Svar fra pemeca den 24. feb. 2024
El hotel KC es su casa. En su próxima visita lo trataremos igual o mejor sin duda alguna. Gracias por su visita. Lo esperamos muy pronto.

4/10 Dårligt

sharon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I had requested an upgraded room prior to arrival and was not impressed with the manageress attitude when i sought clarity on a few points on payment. I upgraded to an apartment for 4 people. The apartment was set up for 2 people and when we asked for glasses cups bottled water for 4 people we were told that water was complimentary and thats all we were getting. I went directly to the restuarant and acquired 2 extra glasses from staff. We were also told pool had heated water but this was not the case. Reception Staff not very helpful or accomodating. Very disappointed as this was our last night in Costa rica with my daughter and her partner who were continuing with their travels around Central.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra pmc den 18. jan. 2024
Lamentamos su molestia por el servicio de nuestro hotel. Ustedes reservaron con Expedia una habitación superior con una cama para dos personas reserva y habitación que estaban disponibles y listas,sin embargo llegaron cuatro personas. Lamentablemente no contabamos con habitaciones con dos camas por ello le ofrecimos un apartamente informandoles la diferencia de tarifa. Como podrá verificar en Expedia la ocupacion doble de las habitaciones no tiene el mismo precio que la cuadruple por ello le informamos de la diferencia. Usted externó su disconformidad pese que asi funciona en la mayoria de hoteles de ciudad del mundo. Con respecto al la falta de botellas de cortesia en el apartamento le comento que todas las habitaciones del hotel estan preparadas para ocupación doble. Había sido oportuno que llamara a recepción para que pudiéramos solucionar esta situación de inmediato. La piscina estaba caliente como habitualmente, quizás no a su gusto pero si caliente. La temperatura ha sido checkeada el día de hoy para verificarlo. De nuevo lamentamos que por estos malentendidos su opinión haya sido tan desfavorable.

10/10 Fremragende

ernesto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra pmc den 24. jan. 2024
Un placer haberle recibido en nuestra casa, nuestro principal objetivo es que que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Nos alegra que su estadía haya sido satisfactoria. En su próxima visitas será mas que bienvenido.

8/10 Udmærket

Zhiqiang

Synes godt om: Rengøring, service og personale
there is no vent in the bathroom. :(
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra pmc den 24. jan. 2024
Hola, nos alegra que su estadía con nosotros haya sido de su satisfacción. Esperamos volver a verle pronto.

8/10 Udmærket

Daniel

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra pmc den 24. jan. 2024
Hola, nos alegra que su estadía con nosotros haya sido de su satisfacción. Esperamos volver a verle pronto.

8/10 Udmærket

Amanpreet

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra pmc den 31. dec. 2023
Gracias por su visita. Sus comentarios nos alientan a seguir esforzándonos en ofrecer a nuestros huéspedes nuestro mejor servicio. Lo esperamos muy pronto.

10/10 Fremragende

Lon

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra pmc den 24. jan. 2024
Gracias por su visita. Su valoracion nos alientan a seguir esforzándonos en ofrecer a nuestros huéspedes nuestro mejor servicio. Lo esperamos muy pronto.

10/10 Fremragende

frantz

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were very friendly and helpful the place was clean from the parking lot , Restaurant lobby to the rooms
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra pmc den 31. dec. 2023
Fue un placer haberle recibido en nuestra casa. Su comentarios son muy valiosos para nosotros. Nos alientan para seguir por el buen camino y a la vez nos ayudan a mejorar. Esperamos volver a verles muy pronto]

10/10 Fremragende

Juvenal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra pmc den 31. dec. 2023
Nos satisface saber que nuestro servicio y hotel le gustó. Sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos volver a verle muy pronto.

2/10 Forfærdeligt

Susana

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra pmc den 9. dec. 2023
Gracias por sus comentarios, lamentamos su insatisfacciones con nuestro servicio. No corresponde con la media de las emitidas por nuestros huéspedes, por ello quisiéramos saber más detalle de su insatisfacción con el fin de corregir y mejorar sus inconformidades

2/10 Forfærdeligt

Jorge

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
No recomendable
Habitaciones viejas y sucias. Atencion al huésped fatal, la ducha tenía una fuga de agua y no limpian las habitaciones durante la estancia, sea de la duración que sea.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra PMC den 9. dec. 2023
Estimado Don Jorge, lamentamos sus comentarios. Hubiese sido un placer haberle podido ayudar cambiándole de habitación y conocer estos aspectos. Consideramos que estos no puedes ser razón para que dejara la ducha con agua caliente abierta durante horas no solo la primera noche sino también la segunda, con el agravante de que usted no abrió la puerta ni al ama de llaves ni al encargado de mantenimiento para verificar las razones de la inundación. Esto hizo que no solo las alfombras interiores sino también la del pasillo quedaran totalmente inutilizable e inservibles. Adicionalmente las almohadas y toallas fueron tiradas en el agua de la inundación. Por otro lado por norma Intenational de hotelería si el ama de llaves encuentra el rotulo de no molestar no puede ingresas a hacer la habitación. Nuestros estándares de limpieza e higiene siguen los estándares internacionales más estrictos. Con respecto a sus tres fotografías los departamentos involucrados han sido informados y la gerencia general ha girados instrucciones precisas para que si existiera alguna situación parecida se tomen las medidas oportunas.

4/10 Dårligt

Roberto

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dirty.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra pmc den 9. dec. 2023
Gracias por sus comentarios, lamentamos su insatisfacciones por nuestro servicio. vamos a prestar mas atención a lo que nos indica para corregir lo necesario y que estos inconvenientes no se vuelvan a producir.

10/10 Fremragende

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good hotel with pool and helpful staff.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra pmc den 11. dec. 2023
Martin, gracias por sus comentarios y puntaje. Nos satisface saber que su estadía con nosotros haya sido de su plena satisfacción Esperamos volver a verla muy pronto.

8/10 Udmærket

Yongyun

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra pmc den 11. dec. 2023
Su satisfacción con nuestro servicio es nuestra mayor recompensa. Gracias. Esperamos volver a verle muy pronto en nuestra casa.

10/10 Fremragende

Rene

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien , cerca de donde nos convenía
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra pmc den 11. dec. 2023
El hotel KC es su casa. En su próxima visita lo trataremos igual o mejor sin duda alguna. Gracias por su visita. Lo esperamos muy pronto.

8/10 Udmærket

Carlos

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Su atención del personal, y sus desayunos
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra PMC den 11. dec. 2023
Gracias por su visita. Sus comentarios nos alientan a seguir esforzándonos en ofrecer a nuestros huéspedes nuestro mejor servicio. Lo esperamos muy pronto.

8/10 Udmærket

Mario

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra pemeca den 22. nov. 2023
Mario, gracias por sus comentarios y puntaje. Nos satisface saber que su estadía con nosotros haya sido de su plena satisfacción Esperamos volver a verla muy pronto.

10/10 Fremragende

Miriam

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra pmc den 11. dec. 2023
Nos satisface saber que nuestro servicio y hotel le gustó. Sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos volver a verle muy pronto.

10/10 Fremragende

Alex

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra pemeca den 18. nov. 2023
Hola Alex, gracias por sus comentarios y puntaje. Nos satisface saber que su estadía con nosotros haya sido de su plena satisfacción Esperamos volver a verla muy pronto.

6/10 Okay

Santa Teresa Holidays

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra pmc den 18. nov. 2023
Buenos días, lamentamos las incidencias que ha tenido durante su estadía. Incidencias nada habituales y sobre las que vamos a prestar mucha más atención para solucionarlas y que no vuelvan a suceder. Con respecto al desayuno le indico que contamos con 5 opciones a elegir y otras con costo adiciones, lamentamos no hayan sido de su plena satisfaccion.

10/10 Fremragende

juan

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Muy buena comida en el restaurant.habitaciones muy comodas
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra pmc den 18. nov. 2023
Gracias por su visita. Sus comentarios nos alientan a seguir esforzándonos en ofrecer a nuestros huéspedes nuestro mejor servicio. Lo esperamos muy pronto.

8/10 Udmærket

Carlos

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra pmc den 18. nov. 2023
Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle muy pronto.