Casa Isabella befinder sig i San Rafael i centrum og tæt på lufthavnen. Stedets naturskønne områder inkluderer blandt andet Sabana-parken og Braulio Carrillo Nationalpark, mens La Salle Naturvidenskabelige Museum og Museo de Ciencias Naturales La Salle udgør nogle af kulturelle seværdigheder. Rejser du med børn? Du kan overveje at tage dem med til Costa Rica Reptil-Zoo og Amusement Park San Jose. Find golfkøllerne frem på en golfbane i nærheden, eller opsøg lidt spænding i form af vandre-/cykelruter og mountainbiking. Besøg vores rejseguide til San Rafael
From Restaurante Chichis 1.1km E,, 100m N and 75m W - Belo Horizonte, Escazu, San Jose
Hvad ligger i nærheden?
Sabana-parken
5 min. kørsel - 3.9 km
Costa Rica Nationalstadion
6 min. kørsel - 3.9 km
Escazú Village
17 min. gang - 1.5 km
Iglesia Escazú
3 min. kørsel - 2.2 km
Avenida Escazú Shoppingcenter
5 min. kørsel - 3.2 km
Sådan kommer du rundt
Jacks Station - 6 min. kørsel
Tobías Bolaños Intl. Lufthavn (SYQ), San José - 13 min. kørsel
Restauranter
ChuBBs Bar
19 min. gang
McDonald's
16 min. gang
Taco Bell
19 min. gang
La Cascada
2 min. kørsel
Appunto Gourmet Market
17 min. gang
Om overnatningsstedet
Casa Isabella
Bed & Breakfast med luksusfaciliteter og familievenlig profil i nærheden af Sabana-parken
Du kan se frem til gratis kontinental morgenmad, en købmand/dagligvarebutik og en terrasse hos Casa Isabella. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for økoture hos dette Bed & Breakfast. Forkæl dig selv med spatjenester som ansigtsbehandlinger, manicure og pedicure eller massage. Stedets diner, By reservation only, byder på lokale og internationale retter. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som shopping på stedet og en kaffebar/café.
Andre fordele inkluderer:
Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice samt langtidsparkering (tillægsgebyr)
Limousine- eller town car-service, babysitning (tillægsgebyr) og røgfrie områder
Concierge-tjenester, hjælp med udflugter/billetter og kaffe/te i lobbyen
Værelsesfaciliteter
Alle værelser er individuelt møblerede og inkluderer komfortable faciliteter som premium-sengetøj og premierefilm samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter tæller:
Allergivenligt sengetøj, topmadrasser og ekstra senge (tillægsgebyr)
Gratis toiletartikler og hårtørrere
36-tommers HD-tv med premium-tv-kanaler og premierefilm
Privat gårdhave, begrænset rengøring og skriveborde
Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
Parkering og transport
Gratis ekstern parkering
Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr) op til 200 mil
Afhentning på togstationen (tillægsgebyr)
Strandbus (tillægsgebyr)
Bus til kasinoet (tillægsgebyr)
Bus til shoppingcenteret (tillægsgebyr)
Bus til forlystelsesparken (tillægsgebyr)
Limousineservice
Gratis selvstændig parkering på stedet
Gratis parkeringsservice på stedet
Langtidsparkering på stedet (7 USD pr. nat)
Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
Mulighed for handicapparkering
Mad og drikke
Gratis kontinental morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 07.30 til kl. 09.00
En kaffebar/café
En restaurant
Kaffe og te på fællesarealer
Restauranter på stedet
By reservation only
Oplevelser
Bibliotek
Shopping
Tv på fællesarealer
Økoture
Familievenlige faciliteter
Børnepasning (tillægsgebyr)
Ekstra seng (tillægsgebyr)
Købmand/dagligvarebutik
Vaskeri
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Gavebutik/aviskiosk
Købmand/dagligvarebutik
Pengeskab i receptionen
Reception med begrænsede åbningstider
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Concierge-tjenester
Flersproget medarbejderstab
Hjælp med udflugter og billetter
Rengøring (kun på hverdage)
Renseri-/vaskeriservice
Forretningstjenester
Computerstation
Forretningscenter
Mødelokale
Udendørs
Have
I bjergene
Picnicområde
Terrasse
Spa
Ansigtsbehandlinger
Manicure/pedicure
Massage
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Handicapparkering
Handicapvenlig rute
Ingen elevator
Andet
1 bygning
3 etager
Bygget i 1997
Pejs i lobbyen
Røgfrit overnatningssted
Traditionel arkitektur
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Allergivenligt sengelinned
Ekstra seng (tillægsgebyr)
Mørklægningsgardiner
Premium-sengelinned
Topmadras
Badeværelse
Gratis toiletartikler
Hårtørrer
Underholdning
36 tommers LED-tv med premium-kabelkanaler
Premierefilm
Mad og drikke
Begrænset roomservice
Minibar
Andet
Forbundne værelser tilbydes
Individuel indretning
Individuel møblering
Pengeskab
Skrivebord
Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
Politikker
Indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 11.00
Særlige indtjekningsinstruktioner
Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen og togstationen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 24 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionen er åben dagligt fra kl. 07.00 til kl. 18.00
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen forud for din ankomst for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 19.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Reception (begrænsede åbningstider)
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ét barn op til 3 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 15.0 USD pr. ophold
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Gebyr for lufthavnstransport: 30 USD pr. person (enkelt)
Gebyr for langtidsparkering: 7 USD pr. nat
Gebyr for aircondition: 5 USD
Gebyr for ekstra seng: 15.0 USD pr. ophold
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 21 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Casa Isabella
Casa Isabella B&B
Casa Isabella B&B Costa Rica
Casa Isabella Costa Rica
Isabella Casa
Isabella Costa Rica
Casa Isabella Costa Rica Escazu
Casa Isabella Costa Rica Hotel Escazu
Casa Isabella Escazu
Casa Isabella Bed & breakfast
Casa Isabella Bed & breakfast Escazu
Ofte stillede spørgsmål
Er Casa Isabella et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Casa Isabella?
Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted. Parkering i nærheden er også gratis.
Hvornår er udtjekning på Casa Isabella?
Udtjekning er kl. 11.00.
Tilbyder Casa Isabella shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 30 USD pr. person.
Hvor ligger Casa Isabella?
Dette Bed & Breakfast med familievenlig profil ligger tæt på lufthavnen i San Rafael, kun 3 km fra Escazú Village, Avenida Escazú Shoppingcenter og Iglesia Escazú. Derudover ligger La Salle Naturvidenskabelige Museum og Museo de Ciencias Naturales La Salle ca. 5 km derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af Casa Isabella
9,0
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,6
Rengøring
8,0
Området
9,4
Service og personale
9,4
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 53 af i alt 79 anmeldelser
10 - Fremragende
53
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 17 af i alt 79 anmeldelser
8 - Udmærket
17
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 79 anmeldelser
6 - Okay
5
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 79 anmeldelser
4 - Dårligt
1
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 79 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
3
Anmeldelser
2/10 Forfærdeligt
Verificeret rejsende
4. sep. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beautiful view.
The owner was selling and there was no staff, no manager to help me as promised. There was only one woman there part time to clean. There was no breakfast. The owner gave me a larger room at the same rate to compensate. But, this really still was uncomfortable I was the only person in this large house for most of my stay. Yes, the only person. The Internet was intermittent and I really felt used. If the owner was selling she should have told me in advance. So, I was the very last guest in an otherwise lovely house.
Verificeret rejsende
Overnattede 14 nætter i august 2017
8/10 Udmærket
Jen, Virginia
20. aug. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
House have nice decor, clean, and good location.
Was greeted by friendly staff. House was very clean. Room was spacious and comfy. My bad luck, breakfast was not provided because the cook quit and no manager at the time of my visit. Did not meet owner but did talked to her on the phone..
Jen
Overnattede 2 nætter i august 2017
4/10 Dårligt
Verificeret rejsende
23. jul. 2017
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i juli 2017
8/10 Udmærket
JP
12. jul. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Comforts of home!
Great place out of the way of the city. Close enough to the airport (took us about 20 minutes VERY early when there was no traffic). Beautiful crew of the city and nice clean room! More like a bed and breakfast. It's a very large house and each room is for a guest with common places shared.
JP
Overnattede 1 nat i juli 2017
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
25. jun. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice b and b. Clean, comfy and very helpful staff. Would be glad to stay there again!
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i juni 2017
2/10 Forfærdeligt
Verificeret rejsende
16. feb. 2016
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel never opened door
We paid for hotel via expedia. B&B never resounded to one email, phone call or when we finally arrived no one even answered the door. We are basically getting same response from Expedia re: this matter. No one helped me while in Costa Rica at Expedia, I and to wait till we returned to the states. Expedia said we would get an answer within 24 hours and still nothing. I am reaching out again to expedia- which is difficult, and no response. All i want is a refund of monies paid for a room we never were able to stay in- and that was not by our choice. It would be nice if Expedia also paid the $ I had to pay for additional room cost the night of our check in.
This has been a horrible experience- that I hope no one else encounters. Expedia should really check if hotels are closed (which this one appears to be that way).
Verificeret rejsende
8/10 Udmærket
Vanypd
22. nov. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Quiet & Relaxing Stay
The hotel is close to San Jose and has numerous restaurants nearby. Rooms are clean with a comfortable bed and the breakfast is very good.
Vanypd
10/10 Fremragende
David, Heredia
1. aug. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente atencion
David
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
24. jul. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Verificeret rejsende
6/10 Okay
Denise, San Diego,CA
13. jul. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful B&B but with a few safety issues. Also, breakfast is same everyday, gal who serves it not overly friendly. Bed is placed under low hanging gable, only 5 foot clearance, can hit head if not very careful. Bathroom beautiful but enormous tub had 2, 6 inch stairs to climb to get in and out of without handrail and with marble floors could be an accident waiting to happen. Roberto was extremely friendly and helpful.
Denise
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
30. jun. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Roberto was a great host and staff was absolutely friendly. Would recommend to a friend!
Verificeret rejsende
6/10 Okay
Denise, San Diego
24. jun. 2015
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Not a typical B&B
The B&B was very aesthetically pleasing and Roberto was wonderful.
A few things were a potential danger. First the ceiling in rooms were very low where gables were and 1 bed under this. Upon standing up from bed, hit head very hard!!!! Thought I might of had minor concussion. The other danger was the huge tub/shower looked nice but there were 2 steps about 10 inches high to get into tub and NO handrail plus flooring is all marble and slippery when wet. It was scary getting in and out.
My last complaint was that breakfast was just adequate and same both days. The gal who made breakfast seemed like she hated her job, very shy and didn't speak to us. I thought this was strange for a B&B.
Beautiful home with some problems.
Denise
8/10 Udmærket
Monica Cosby, Austin, Texas
11. maj 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice B&B
We stayed one night for a stopover. The owner was warm and welcoming. The place is quaint and clean and beds are super comfortable. For the cost, you get way more than what you are paying for. --Please be aware that this is a Bed and Breakfast. No matter how quiet we tried to be, we felt like we were intruding. In the morning, aware of all of the sleeping tenants, we tiptoed and whispered as we cleared out and still woke up other guests. It's like walking around an old house -- it's difficult to move several pieces of luggage without making a sound.
My only issue was the noise at night. Neighborhood dogs barked all night long. We used our cell phones to generate white noise and this helped the situation.
Monica Cosby
8/10 Udmærket
Tracelynn, Fayetteville, GA
7. maj 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I was ready to shoot a dog
This bed and breakfast was clean and very nice! The innkeeper was very helpful! The only thing that was wrong with our whole stay was there was house nearby with like 10 dogs. They barked ALL NIGHT LONG. The windows shut made no difference. They seemed to set off other dogs too and many times I awoke feeling I was in the 101 Dalmations movie by Disney and some kind of warning must have been going off! Seriously, this was an excellent B&B; it was just the constant dog barking (even with ear plugs I was awakened many times per night) that made it difficult.
Tracelynn
8/10 Udmærket
Tony, Panama
1. maj 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Nice place to when in San Jose
Nice setting in hills accessible mainly by car. Welcoming staff. Comfortable room. Excellent breakfast made to order. N
Tony
10/10 Fremragende
Fern, Dallas
21. apr. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cozy little hotel.
Beautiful house well conditioned as a hotel. The best part was Roberto, the owner. He was so attemptive and incredibly helpful in making arrangements for my trip.
Fern
10/10 Fremragende
Manu, Panama
22. mar. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great Bed & Breakfast
I stay in Casa Isabella for a week, due to a business trip. It was great, the hotel is in Escazu, a little away from San Jose. The view is great and the location is good for relax.
I recommend it. The price is accordingly and you can feel free to us Roberto for anything you need.
Manu
8/10 Udmærket
Richard, Ottawa
7. mar. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent stay at Casa I. Thank you, Roberto!
This B&B is in Escazu which is a suburb of San Jose. We chose it because the ratings were v.g. and we were looking for a safe area. If you are driving, you will need a GPS to get around. At first, we bused downtown to get our car and managed alright.
Roberto, the manager was excellent in providing assistance to organize our itinerary.
Casa Isabella is a wonderful vintage home in the hills surrounding San Jose. It is very clean and the atmosphere is charming. We stayed for 2 nights on the way in and one night on the way out. I would recommend that you ask Roberto to organize your transfer to his Casa, if you are not renting a car at the airport. The taxi drivers would have difficulty finding it.
The breakfast was good with several options.
We stayed in room 1 on the main floor and loved it. On the way out, we stayed in a room upstairs and it was also great. The one thing that people have to remember in a B&B is that it is not a hotel and the noise tends to carry more. We had an early flight the next morning and had to ask the people next door to go downstairs with their friends if the wanted to continue their talk past 10:30pm.
If you choose this B&B, you must try a local restaurant called, Las Posadas de la Bruhas. We had an enormous meal which was excellent (outstanding wings, excellent chicken strip salad and a wonderful appetizer).Best meal we had in Costa Rica. Ask Roberto for directions.
Richard
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
7. feb. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Comme à la maison
L ingénieur Roberto parfaitement trilingue nous accueille si gentiment avec ses bon conseils que nous ne pouvons que le recommander. Déjeuner complet. Le GPS donne la casa a environ 100m.
Visiter la rue voisine et vous trouverez.
Verificeret rejsende
8/10 Udmærket
Karin, Stockholm
12. jan. 2015
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Otroligt hjälpsamma och omtänksamma!
Roberto som äger hotellet var helt underbar och hjälpsam både innan vi reste från Sverige och behöve boende i Arenal och när vi sen kom ner och upptäckte att vi hyrt vår bil i San Jose US istället för i Costa Rica…under högsäsong!
Det var rent och fint, vi bodde bra hela familjen om 5 personer i ett stort rum med eget badrum. Vi kan verkligen rekommendera Casa Isabella. Men det var svårt att hitta dit på egen hand, ta gärna taxi.
De ordnar gärna med kompletta rundturer om man vill, inget är omöjligt och de arbetar dessutom aktivt för en bättre miljö.
Karin
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
31. dec. 2014
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
The owner was extremely helpful and even went out of his way to book a number of tours for us while there. I highly recommend this place. It has a great view of San Jose, Costa Rica.
Verificeret rejsende
10/10 Fremragende
Francisco y Berenice, Los Angeles, California
28. dec. 2014
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great Hospitality
We had a great time staying at Casa Isabella. Roberto was very helpful. He helped us book our zip lining adventure(canopy), order in some good Chinese food, and give us directions to the nearest hardware store. The rooms are very comfortable and breakfast was Delicious!!!! We also forgot our camera charger and battery and Roberto was quick in notifying us. Thank you Roberto!!! It was a pleasure staying at Casa Isabella.
Francisco y Berenice
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
22. okt. 2014
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great B&B; very welcoming owner/manager.
People who stay at a B&B are generally looking for an experience that differentiates itself from a hotel stay. Roberto, the owner/manager, runs a fine establishment. Although you'll need to get cabs into the city, Escazu provides a much quieter setting and a respite from a busseling city that is a must see. If Roberto offers pick up from the airport, accept it. David, the driver, is a good guy. Also, and exceptionally helpful, is a cell phone that Roberto may offer you for the duration of the stay. Trust me, as we found out, better to have a cab company on speed dial that knows the B&B's location than not.
Verificeret rejsende
6/10 Okay
Verificeret rejsende
9. okt. 2014
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great place, inconvenient location.
Charming hotel, clean and very nice rooms. Only downside is the location, far away from downtown and impossible for a taxi to find. Be prepared to use GPS to guide whoever is driving you!
Verificeret rejsende
10/10 Fremragende
César Romero
21. sep. 2014
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort