Gå til hovedsektionen

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Overnatningsstedets klasse: 3

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
Den nuværende pris er 825 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
3. maj - 4. maj

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Suite - handicapvenligt - badekar (2 Double Beds and Sofabed)

32-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler, tv

Suite - handicapvenligt - badekar (2 Double Beds and Sofabed)

9,6 ud af 10
Enestående
(14 anmeldelser)
  • 56 m²
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite - 2 soveværelser - handicapvenligt - badekar (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed)

Gratis toiletartikler, hårtørrer, håndklæder

Suite - 2 soveværelser - handicapvenligt - badekar (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed)

  • 56 m²
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - handicapvenligt (Roll-in Shower)

32-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler, tv

Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - handicapvenligt (Roll-in Shower)

7,4 ud af 10
Godt
(3 anmeldelser)
  • 56 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - handicapvenligt (Bathtub)

Gratis toiletartikler, hårtørrer, håndklæder

Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - handicapvenligt (Bathtub)

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • 56 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Premium-suite - 1 kingsize-seng

32-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler, tv

Premium-suite - 1 kingsize-seng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)
  • 56 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng

32-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler, tv

Suite - 1 kingsize-seng

8,6 ud af 10
Fremragende
(27 anmeldelser)
  • 56 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite (2 Double Beds with Sofabed)

32-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler, tv

Suite (2 Double Beds with Sofabed)

8,8 ud af 10
Fremragende
(53 anmeldelser)
  • 56 m²
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite - 2 soveværelser (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed)

1 soveværelse, arbejdsområde til bærbare computere, mørklægningsgardiner

Suite - 2 soveværelser (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed)

9,6 ud af 10
Enestående
(7 anmeldelser)
  • 84 m²
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Du vil muligvis også kunne lide

Courtyard by Marriott Medical Center San Antonio

Medical Center District
  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
8.8 ud af 10, Fantastisk, 1.004 anmeldelser
Prisen er 698 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
26. apr. - 27. apr.
Courtyard by Marriott Medical Center San Antonio
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest befinder sig i Vance Jackson – et område i San Antonio, der ligger i landlige omgivelser og tæt på lufthavnen. Alamo og Tower of the Americas er et par bemærkelsesværdige seværdigheder, og nogle af områdets andre populære seværdigheder inkluderer Six Flags Fiesta Texas og San Antonio Zoo and Aquarium. Gå ikke glip af San Antonio Botaniske Have. Besøg vores rejseguide til San Antonio
Kort
4323 Spectrum One, San Antonio, TX, 78230

Hvad ligger i nærheden?

  • The San Antonio Art Institute
    7 min. gang - 0.6 km
  • USAA Corporate Office Headquarters
    19 min. gang - 1.6 km
  • Huebner Oaks
    1 min. kørsel - 2.3 km
  • Kindred Hospital San Antonio
    1 min. kørsel - 2.3 km
  • Regal Huebner Oaks
    2 min. kørsel - 3.0 km

Sådan kommer du rundt

  • San Antonio Station - 15 min. kørsel
  • San Antonio International Airport (SAT) - 16 min. kørsel

Restauranter

  • Usaa
    3 min. kørsel
  • McDonald's
    13 min. gang
  • Wurzbach Ice House
    10 min. gang
  • Mama Margies Mexican Restaurant
    13 min. gang
  • Pappasito's Cantina
    7 min. gang

Om overnatningsstedet

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Hotel i nærheden af The Shops of La Cantera
Nær Six Flags Fiesta Texas ligger Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en gratis reception og renseri/vaskeri. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en pejs i lobbyen og et døgnåbent fitnesscenter.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • En udendørs pool samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • En flersproget medarbejderstab, et mødelokale og en døgnåben reception
  • Et pengeskab i receptionen, en computerstation og vaskeriservice
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 123 værelser inkluderer komfortable faciliteter som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition plus fordele som separate siddeområder og separate spiseområder.
Andre faciliteter tæller:
  • Badeværelser med gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 32-tommers fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, separat siddeområde og separat spiseområde

Lignende overnatningssteder

Restaurant
Hyatt Place San Antonio-Northwest/Medical Center
Vance Jackson
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
8.4 ud af 10, Alletiders, 1.010 anmeldelser
Prisen er 641 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. apr. - 21. apr.
Hyatt Place San Antonio-Northwest/Medical Center
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkering til autocampere, busser og lastbiler på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet væk fra gaden

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes fra kl. 06.00 til kl. 09.00 på hverdage og fra kl. 07.00 til kl. 10.00 i weekenden
  • Gratis reception med hotelbestyreren på udvalgte dage
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Døgnåbent motionscenter
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Køkken på værelset
  • Køleskab/fryser i fuld størrelse på værelset
  • Mikrobølgeovn på værelset
  • Separat soveværelse
  • Separat spiseområde på værelset
  • Snackbar/deli
  • Stue
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Flersproget medarbejderstab
  • Rengøring efter anmodning
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokale

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Poolparasoller

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Håndtag i trappeopgange
  • Kørestole på stedet
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Poollift tilgængelig
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Teksttelefon
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • 4 etager
  • Bygget i 1996
  • Pejs i lobbyen
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 32 tommers fladskærms-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Kaffe-/temaskine
  • Kogeplade
  • Køkken
  • Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
  • Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • Mikrobølgeovn
  • Opvaskemaskine
  • Separat spiseområde

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Separat siddeområde
  • Strygejern/strygebræt
  • Stue
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 75 pr. enhed pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
2 kæledyr i alt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 17 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 75 pr. enhed pr. ophold
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Langvarige ophold godtages
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til CleanStay (Hilton)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 09.00 til kl. 22.00
Børn under 16 år har kun adgang til stedets swimmingpool og fitnessfaciliteter i følge med en voksen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Homewood Suites Hilton Hotel San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
Homewood Suites San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest San Antonio
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
Hotel Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton Hotel
Homewood Suites Hilton

Ofte stillede spørgsmål

Har Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest den 3. maj 2026 starter fra 825 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 12. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest tillader hunde og katte (maks. 2 i alt). Der er et gebyr på 75 USD pr. enhed pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

Dette hotel ligger i Vance Jackson, mindre end 20 km fra Six Flags Fiesta Texas, The Shops of La Cantera og San Antonio Zoo and Aquarium. Derudover ligger River Walk og San Antonio Botaniske Have ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

8,4

Alletiders

8,4

Rengøring

9,4

Området

8,6

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 566 af i alt 1008 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 215 af i alt 1008 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 106 af i alt 1008 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 53 af i alt 1008 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 68 af i alt 1008 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

leopoldo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien.
Overnattede 3 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Ebony

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Perfect for large families! The hotel itself wasn't perfect but my family and I felt safe and we slept sooo comfortably. Seaworld was only 20min away. Would recommend for budget conscious families.
Overnattede 2 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Jose Carlos

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Son suficientes las opciones del menú
Overnattede 1 nat i april 2026

10/10 Fremragende

Elsa Gladys

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tienen a las 5 snacks disponibles para los huespedes
Overnattede 2 nætter i april 2026

6/10 Okay

Jennifer

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Good location, cleanliness was just ok, especially the bathroom. Breakfast was mediocre.
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

Juan

Clean rooms
Overnattede 1 nat i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

Cynthia

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hallway by our room always smelled like trash, the beds were terrible! It was like sleeping on a hard piece of wood, practically like sleeping on a hard floor. The parking was limited due to huge dumpsters blocking half of the parking. I made the front desk aware of the bed situation and all they said was that they would take down the information and pass it on to management but didn’t do anything about it! I would not recommend this hotel at all. It has been the worse experience we’ve had.
Overnattede 3 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Stacy Odette

Overnattede 1 nat i marts 2026

8/10 Udmærket

Amanda

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was great, and although everything appeared very clean, the carpet did leave dark residue on the bottom of feet. Other than that, it was a great stay.
Overnattede 1 nat i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

andrea

Overnattede 1 nat i december 2025

4/10 Dårligt

Maria

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was really nice, front desk staff very welcoming. Lobby is nice and clean. Elevator is really old. Bounces every time it goes up and down. I got really nervous every time I had to ride it. Hallway in the 3rd room has a funky smell. I was nervous the room was gonna smell the same, thankfully it didn’t. Kitchen was clean upon arrival. Furniture is old and stained. TVs are old. Not smart TVs. Phones don’t work. Literally couldn’t call front desk. Had to unplug and plug back again several times and I could only get it to work once then didn’t get a tone again. Shower head was rusty and tub had an old water stain. Toilet was really clean. Towels too. No hair dryer bring your own. Beds are comfortable. Sheets had stains too 😢. Housekeeping is every other day. When they did go the room as not cleaned. Kitchen and bathroom counter were still messy. It seemed as if they only did the beds and turned on the dishwasher. They didn’t leave any towels in the room either. Realized this at night and couldn’t call front desk for towels since the phones don’t work. 😢. Breakfast was good. Varied during the 3 day stay.
Overnattede 3 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Gina

Rejste med familie, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Spotless room, great amenities, comfortable bed
Overnattede 3 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

luis

Overnattede 1 nat i januar 2026

4/10 Dårligt

Shamas

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The sink did not drain. The carpet had crumbs. Breakfast had limited and all artificial options. Receptionist could care less of the guests. The property is not well maintained at all. Hilton should look into stripping this hotel of its name.
Overnattede 2 nætter i januar 2026

4/10 Dårligt

Jamey

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Poor
Overnattede 3 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Eduardo

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy mala experiencia, él primer día abriendo la puerta à la llegada nos recibió una cucaracha y durante la estancia salieron 4 cucarachas más, en él elevator igual encontramos 2 cucarachas, nunca bajamos à desayunar por lo mismo. La limpieza muy mal, sábanas manchadas, nunca rellenaron él jabón de cuerpo, ni papel higiénico ni toallas. Muy mala experiencia.
Overnattede 8 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Jesus

Overnattede 1 nat i januar 2026

10/10 Fremragende

ERIK, Monterrey

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy limpio, excelente ubicacion y excelente servicio
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

ERIK, Monterrey

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente lugar para ir con la familia
Overnattede 1 nat i januar 2026

6/10 Okay

kristian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Se recomienda una remodelación ya se ve viejo el hotel y el desayuno mas variedad de comida se recomienda
Overnattede 1 nat i januar 2026

4/10 Dårligt

DIEGO

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La habitación se ve muy deteriorada y vieja. Golpes por todas partes, muebles viejos, la TV no se veia bien la pantalla y las duchas manchadas o con falta de mantenimiento.
Overnattede 1 nat i januar 2026

10/10 Fremragende

Azeneth

Overnattede 2 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Christian

Overnattede 1 nat i januar 2026

10/10 Fremragende

Carlos

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2025

4/10 Dårligt

Homan Mondavi, Carol Stream

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Dear Hilton Guest Assistance Team, I am writing to formally escalate a complaint regarding my recent stay at Homewood Suites by Hilton – San Antonio Northwest. The experience was unacceptable and caused significant hardship for my family. Upon arrival, the room was not properly cleaned. The dishes provided in the room were dirty and unusable. More seriously, the bathroom toilet became clogged and was completely unusable. This issue made the room unfit for occupancy. I immediately contacted the front desk for assistance. The agent on duty, Jose, stated that maintenance would not be available until 8:00 a.m., despite the toilet being unusable. I explained that I was staying with family and children and requested a room change, but I was told the hotel was sold out. I then requested a manager. Jose provided a business card for April Salazari, but when I called the number listed, it only rang back to the front desk. No manager was available, and no solution was offered. We were left without access to a usable bathroom overnight. This lack of cleanliness, failure to provide basic amenities, and absence of management support falls far below Hilton’s service standards. The situation caused stress, inconvenience, and discomfort for my family. Due to these conditions, I am requesting formal compensation, including a refund or partial refund, and documentation of this complaint. I would also appreciate confirmation that this issue is being addressed to prevent future guests from
Overnattede 4 nætter i december 2025