Hotel Alpine Palace

5.0-stjernet overnatningssted
Hotel ved pisterne med luksusfaciliteter og 7 restauranter

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Hotel Alpine Palace

Overnatningsstedets facade
Reception
Luksus-suite - 2 soveværelser - bjergudsigt | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, individuelt design
Behandlingsrum til par, sauna, boblebad, dampbad, kropsbehandlinger
Behandlingsrum til par, sauna, boblebad, dampbad, kropsbehandlinger

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Morgenmad inkluderet
  • Døgnåben reception
  • Bar
  • Parkering tilgængelig
  • Boblebad
  • Roomservice
Den nuværende pris er 4.076 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. jul. - 23. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Signatur-studiolejlighed - 1 dobbeltseng - udsigt til gårdsplads

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 55 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Luksus-suite - 2 soveværelser - bjergudsigt

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
  • 120 m2
  • Bjergudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Familiesuite

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 100 m2
  • Bjergudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Signatur-studiolejlighed - 1 dobbeltseng - udsigt til gårdsplads

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Studiolejlighed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 80 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Signatur-studiolejlighed - 1 dobbeltseng - udsigt til gårdsplads (Schwarz/Weiss)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 55 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Junior-suite - balkon

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 50 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior-suite (Deluxe)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Deluxe-dobbeltværelse - balkon

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Varme
Tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 40 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (enkeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Hvad ligger i nærheden?

  • Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn - 1 min. gang - 0.0 km
  • Reiterkogel Cable Car - 1 min. gang - 0.0 km
  • Bergfried Skilift - 6 min. gang - 0.6 km
  • Hasenauer Kopf Sessellift - 17 min. gang - 1.5 km
  • Schattberg X-Press Svævebane - 4 min. kørsel - 3.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Gerling im Pinzgau Station - 23 min. kørsel
  • Salzburg (SZG-W.A. Mozart) - 91 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min. gang
  • ‪Wieseralm - ‬11 min. gang
  • ‪Heurigenstubn - ‬2 min. gang
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬3 min. gang
  • ‪Xandl Stadl - ‬15 min. gang

Om overnatningsstedet

Hotel Alpine Palace

Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i nærheden af Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn
Overnat hos Hotel Alpine Palace, og nyd godt af gratis morgenmad (lokale retter), en terrasse og shopping på stedet. Skiløbere og snowboardere kan suse ned ad pisterne hos dette hotel, der tilbyder adgang til skiterræn lige uden for døren, alpint skiløb og langrendsløb. Forkæl dig selv med body scrub-behandlinger, sportsmassage eller kropsbehandlinger i stedets spa, Alpine Palace. Få lidt at spise på en af stedets 7 restauranter, som blandt andet byder på lokale retter. Fitnesshold tilbydes i fitnesscenteret. Andre aktiviteter inkluderer bueskydning, snowboarding og beachvolley. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som minigolf og en legeplads.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en indendørs pool med liggestole
  • Limousine- eller town car-service, en indendørs tennisbane og parkeringsservice
  • En ladestander til elbiler, adgang til en indendørs pool i nærheden og adgang til et motionscenter i nærheden
  • Babysitning (tillægsgebyr), en computerstation og en elevator
Værelsesfaciliteter
Alle 82 værelser individuelt møblerede og byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus ekstra fordele som pudemenuer og separate siddeområder.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Hjemmesko til børn og børnepasning
  • Bideter, badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og separat siddeområde

Sprog

Engelsk, tysk og italiensk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr)
  • Transport til og fra togstationen (tillægsgebyr)
  • Limousineservice
  • Parkeringsservice på stedet (27 EUR pr. dag)

Mad og drikke

  • Gratis morgenmad med lokale retter tilbydes hver dag fra kl. 07.30 til kl. 11.00
  • 7 restauranter
  • En bar/lounge

Restauranter på stedet

  • Arte Vinum
  • Bürgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Adgang til skiterræn lige uden for døren
  • Alpint skiløb
  • Beachvolley
  • Bibliotek
  • Billiard-/poolbord
  • Boblebad
  • Bueskydning
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Helikopter-/flyture
  • Indendørs pool
  • Indendørs pool (adgang for gæster)
  • Indendørs tennisbane
  • Langrendsløb
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Skiopbevaring
  • Skipas
  • Skiskole
  • Snowboarding
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool (adgang for gæster)
  • Udendørs tennisbane
  • Udlejning af skiudstyr

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepasning på værelset
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 470 m²)
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • I bjergene
  • Liggestole ved poolen
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 5 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Graviditetsmassage
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Thaimassage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Handicapvenlig lufthavnstransport
  • Håndtag i trappeopgange

Andet

  • 1 bygning
  • 5 etager
  • Bygget i 2008
  • Pejs i lobbyen
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Hjemmesko til børn
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • Betalingsfilm
  • Tv

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen og togstationen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæster skal kontakte overnatningsstedet med ankomstoplysningerne inden afrejse via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 72 timer inden ankomst. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på EUR 35 pr. enhed (varierer afhængigt af opholdets længde).
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt
Kun specifikke værelser. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 65 EUR pr. dag

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 3.00 EUR pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 15 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 500 EUR pr. køretøj (varighed: retur, maks. antal personer: 6)
  • Tillægsgebyr for parkeringsservice: EUR 27 pr. dag
  • Tillægsgebyr for kæledyr: EUR 35 pr. enhed (varierer afhængigt af opholdets længde)
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
  • Gebyr for ekstra seng: 65 EUR pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debitkort, mobilbetaling og kontanter
Følgende muligheder for mobilbetaling er tilgængelige: Apple Pay
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 50618-000169-2020
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Gæster under 16 år har ikke adgang til spaen, og gæster under 16 år har kun adgang i følge med en voksen

National vurdering

Hotelstars Union tildeler en officiel stjernebedømmelse for overnatningssteder i Østrig. Dette overnatningssted er blevet bedømt til 5 stars.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Ofte stillede spørgsmål

Har Hotel Alpine Palace en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool og 2 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Hotel Alpine Palace?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hotel Alpine Palace den 22. jul. 2025 starter fra 4.031,44 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 21. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hotel Alpine Palace et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Hotel Alpine Palace tillader hunde (maks. 1 i alt). Der er et gebyr på 35 EUR pr. enhed pr. dag. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Hotel Alpine Palace?

Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 27 EUR pr. dag.

Hvornår er indtjekning på Hotel Alpine Palace?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Hotel Alpine Palace?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr.

Tilbyder Hotel Alpine Palace shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 500 EUR pr. køretøj.

Hvor ligger Hotel Alpine Palace?

Med et ophold på Hotel Alpine Palace i Saalbach-Hinterglemm har du nem adgang til pisterne. dette hotel ligger i bjergene, kun 5 minutters gang fra Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, Bergfried Skilift og Reiterkogel Cable Car. Derudover ligger Zwölferkogel I Skilift og Pinzgauer Saalachtal 15 minutter derfra.

Anmeldelser af Hotel Alpine Palace

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 20 af i alt 30 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 6 af i alt 30 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 3 af i alt 30 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 30 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 30 anmeldelser

9,4/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

MIchael

Overnattede 1 nat i oktober 2024

10/10 Fremragende

Liselotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fantastisk

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Overnattede 7 nætter i august 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Overnattede 3 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Bjarke, Virum

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Overnattede 5 nætter i juli 2024

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Poor service.
Overnattede 4 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

christophe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
Overnattede 7 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Johanna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Overnattede 2 nætter i august 2024

10/10 Fremragende

Eva

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Samet

Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Gerald

Overnattede 7 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Andreas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Overnattede 3 nætter i september 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i september 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2020

4/10 Dårligt

Otto

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Overnattede 6 nætter i februar 2020

10/10 Fremragende

Morten

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Overnattede 2 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
Overnattede 7 nætter i februar 2019

8/10 Udmærket

thorsten

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
Overnattede 7 nætter i december 2018

8/10 Udmærket

TAIICHIRO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2018

10/10 Fremragende

Sandra, Erlangen, Bayern

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Overnattede 3 nætter i juni 2018

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Overnattede 7 nætter i februar 2018

8/10 Udmærket

SP, England

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
Overnattede 5 nætter i januar 2018

10/10 Fremragende

Børge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.