4/10 Dårligt
Axel Wright, København
7. jan. 2016
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
fra 4 til 1 stjerne på en nat :-(
Hotel Protea Hunter's Rest er et 4-stjernet hotel, men det værelse vi fik passede bedre til et hotel med 1-2 stjerner.
Aircondition virkede ikke, og blev ikke lavet med det samme på trods af, at vi meldte dette i receptionen med det samme og endnu en gang i løbet af aftenen. Dette betød, at vi var tvunget til at sove med åbent vindue (det var tæt på 30 grader om natten) i et myggeplaget området -> min 6 mnd gamle søn havde 20+ myggestik næste morgen :-(
Da der endeligt kom en aircondition-mand NÆSTE dag, var det os, der var tvunget til at tage imod ham, følge ham rundt, svare på spørgsmål, og sige ja/nej til om arbejdet var gjort.
Da værelsets aircon viste sig IKKE at kunne repereres, fik vi endeligt lov til at flytte til at andet værelse, hvor aircon-manden kunne få anlægget igang. Vi fik selvfølgelig selv lov til at flytte alle vores ting inkl. barnesengen.
Hvad kan vi sige om hotellet?
De havde åbenlyst investeret en masse penge i at hovedbygningen var blevet flot (og iskold, aircon var sat til 17 grader), og med en masse sære kæmpemøbler.
Der var begrænset WiFi (500 MB/dag/værelse). Restauranten serverede kun buffe.
Ingen af de sikkerhedsbokse vi testede på værelserne havde brugbare batterier, og de var ikke boltet til væggen, så man kunne bare bære afsted på dem, hvilket vi gjorde, da vi flyttede værelse.
Hotellet var ikke i stand til at tilkalde en læge, da der var brug for en sådan.