Rethymno Palace

5.0-stjernet overnatningssted
Hotel ved stranden med luksusfaciliteter og en sæsonbestemt udendørs pool

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Rethymno Palace

Sæsonbestemt udendørs pool
På stranden, badehåndklæder, volleyball, strandbarer
Lobby
2 barer/lounger, bar ved poolen, strandbar
Familiesuite - 2 soveværelser | 1 soveværelse, mørklægningsgardiner, lydisolering, strygejern/strygebræt
VIP Access

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Bar
  • Alt inklusive
  • Pool
  • Morgenmad tilgængelig
  • Motionscenter
  • Roomservice

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Familieværelse (Open Plan)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Have
Lydisolering
Aircondition
Varme
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Deluxe-suite - havudsigt (Panoramic)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Privat boblebad
Aircondition
Varme
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Værelse med 2 enkeltsenge - bjergudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Have
Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
  • 25 m2
  • Bjergudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Værelse med 2 enkeltsenge - udsigt til pool

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
  • 25 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Værelse med 2 enkeltsenge - havudsigt

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
  • 25 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Familiesuite - 2 soveværelser

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Køleskab
Tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 50 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 71400

Hvad ligger i nærheden?

  • Platanes Strand - 2 min. gang - 0.2 km
  • Rethimno Kart - 9 min. gang - 0.8 km
  • Rimondi Fontæne - 9 min. kørsel - 9.5 km
  • Kreta Universitet - 9 min. kørsel - 10.7 km
  • Fortezza Slot - 10 min. kørsel - 9.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis) - 66 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Paraplous - ‬2 min. kørsel
  • ‪Cafe Greco - ‬11 min. gang
  • ‪Ακρογιάλι - ‬2 min. kørsel
  • ‪Eva Bay Bar - ‬11 min. gang
  • ‪Taverna Mythos - ‬10 min. gang

Om overnatningsstedet

Rethymno Palace

Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Rimondi Fontæne
Nær Sankt Antonios Kløft og Askerî Müze (militærmuseum) ligger Rethymno Palace, som byder på en strandbar, en bar ved poolen og en købmand/dagligvarebutik. Dette hotel er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden og muligheder for beachvolley. Forkæl dig selv med hydroterapi, svensk massage eller body scrub-behandlinger i stedets spa. Stedets to restauranter byder på frokost og aftensmad og har middelhavsretter. Træn i fitnesscenteret, og prøv aktiviteter som bådsejlads. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en terrasse og en kaffebar/café.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • En sæsonåben udendørs pool og en børnepool
  • Gratis selvstændig parkering
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), cykeludlejning og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Hurtig indtjekning, babysitning (tillægsgebyr) og udlejning af scootere
Værelsesfaciliteter
Alle 229 værelser har fordele som møblerede balkoner og aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Varme og loftsventilatorer
  • Gratis teposer/instantkaffe og elkedler
  • Badeværelser med brusere og badekar eller brusere
  • Tv med satellitkanaler
  • Køleskabe, daglig rengøring og telefoner

Oplysninger om alt inklusive

Rethymno Palace har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Sprog

Engelsk, fransk, tysk, græsk og italiensk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt på fastlagte tidspunkter og efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr) op til 75 kilometer
  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr på 15 EUR for voksne og 7,50 EUR for børn
  • 2 barer/lounger
  • 2 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En strandbar
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Dining Room Nafsika
  • Erotokritos

Oplevelser

  • Beachvolley
  • Bibliotek
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Bådture
  • Cykeludlejning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Scooter-/knallertudlejning
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Køleskab på værelset
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 2 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage
  • Thaimassage
  • Tyrkisk bad

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Belysning ved indgang
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 bygning
  • 4 etager
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab
  • Teposer/instantkaffe

Andet

  • Aircondition
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 12.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Dette overnatningssted har en streng dresscode i restauranten.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Byen pålægger en skat, som opkræves på overnatningsstedet. Skatten er sæsonbestemt og gælder ikke nødvendigvis hele året. Yderligere undtagelser og reduktioner kan gælde. For yderligere oplysninger bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne angivet i reservationsbekræftelsen.
  • Der pålægges en byskat: Fra den 1. november til den 31. marts, 4.00 EUR pr. enhed pr. nat.
  • Der pålægges en byskat: Fra den 1. april til den 31. oktober, 15.00 EUR pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 15 EUR for voksne og 7.5 EUR for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 95 EUR pr. køretøj (enkelt)
  • Der er mulighed for pengeskab på værelset mod et tillægsgebyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer 18230342
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 500 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Den sæsonåbne pool har åbent fra april til oktober
Poolen er tilgængelig fra kl. 09.00 til kl. 19.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Rethymno Palace Hotel
Rethymno Palace Hotel
Rethymno Palace Rethymno
Rethymno Palace Hotel Rethymno

Ofte stillede spørgsmål

Har Rethymno Palace en pool?

Ja, dette overnatningssted har en sæsonåben udendørs pool og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 19.00.

Er Rethymno Palace et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Rethymno Palace?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Rethymno Palace?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 12.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Rethymno Palace?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Rethymno Palace shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 95 EUR pr. køretøj.

Tilbyder Rethymno Palace fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger Rethymno Palace?

Dette hotel i Rethymno ligger på stranden, mindre end 10 kilometer fra Sankt Antonios Kløft, Kommunal Have og Rimondi Fontæne. Derudover ligger Museum for Samtidskunst og Fortezza Slot ca. 10 km derfra.

Anmeldelser af Rethymno Palace

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 35 af i alt 70 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 19 af i alt 70 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 11 af i alt 70 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 70 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 70 anmeldelser

9,2/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Claus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great place and value for money.
Overnattede 5 nætter i juni 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Super fint hotel og god all inclusive.

Super fint hotel og god all inclusive.
Overnattede 4 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Charlotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Dejligt hotel, men langt fra 5 stjerner.

Dejligt hotel med skøn pool, strand og beliggenhed. Personalet super søde og hjælpsomme. Dog undrer det mig meget at hotellet kan have 5 stjerner - det højeste man kan få. Værelserne var fine og i god størrelse, men bestemt IKKE 5 stjernet, nok mere 3. Lille bitte fladskærm, funtørre som i 80'erne (en kasse på væggen), tomt køleskab etc. Dog var maden/buffeten nok det der var mest kendetegnene for at hotellet mere burde være 3 stjernet - rent cafeteriamad - kedeligt og kun lunkent. Det samme HVER DAG til både frokost og aftensmad og ikke meget andet end det sædvanlige junk.
Overnattede 7 nætter i juli 2017

10/10 Fremragende

Marie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect
Overnattede 3 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Eranuhe

Overnattede 4 nætter i august 2024

8/10 Udmærket

Nils, Hamburg

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schönes Hotel direkt am Strand - toller Pool. Angenehme Zimmer - groß und sauber. Der Service im Restaurant nicht immer freundlich. Essen landestypisch; Auswahl OK.Sehr freundlicher Service an der Rezeption.
Overnattede 7 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Värt vartenda öre!!!

Mysigt hotell med fin utsikt (om man har utsikt mot poolen + havet som oss). Vi bokade All-inclusive vilket var mycket bra. Dem har varierande mat från lunch till middag dessutom inte samma samma lunch varje dag. Bra variation! Dem har sin egna Beach Bar/Taverna som är precis vid stranden/havet. Vi är i helhet extremt nöjda med detta boende. Värt vartenda öre!
Poolutsikt
Beach Bar/Taverna
Restaurangen för alla All-inklusive måltider
Stranden med hotellets solbäddar
Overnattede 6 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

I.

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nach dem Wechsel in ein anderes 5*Hotel ist die Qualität des Rethymno Palace noch deutlicher geworden. Sehr schöne, saubere und gepflegte Anlage. Sehr strukturiert die Arbeitsweise des erfahrenen Personals. Nicht nur Aushilfen oder Schüler:innen beschäftigt, sondern auch motivierte ältere Mitarbeiter. Sicherheitspersonal vorhanden. Wir empfanden es als ruhiges Hotel. Zwei mal die Woche kretischer Abend. Wir empfehlen es auf jeden Fall.
Overnattede 5 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Eranuhe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The employees of the front desk need to have more knowledge to guide better the tourist
Overnattede 5 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Marianne

Overnattede 2 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Derek

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beautiful Hotel right on the beach. Air Con in first room did not work, they immediately tried to fix and after day 2 with still not Air con, they moved us to a different room.
Overnattede 6 nætter i oktober 2022

6/10 Okay

john

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Blocked drains that smell constantly on your balcony. Drilling at 6.55 am. Sea view rooms are not side view rooms. Hotel has no sea view rooms. Miwadi for breakfast replacing fresh juice. Food ok but disappointing choice apart from breakfast. V clean nice pool area, beach has a lovely view but dont try swimming with out protective shoes. 4 star premises. Could be better with attention to details. Cant blame the general staff they are v nice.
Overnattede 6 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

Lee

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely hotel and a great base to get to other areas of the island. We had a double room upgrade to a sea view which was nice
Overnattede 2 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

ayoub

Overnattede 2 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

sandro

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Hotel war sehr gut, Räumlichkeiten waren sauber sowie ein schönes Zimmer . Der Transfer war nicht wie angegeben Inklusiv, mussten 120 Euro 1 weg Taxi bezahlen. Rezeption fühlte sich nicht verpflichtet aufzukommen für dieses Problem. Schade :(
Overnattede 7 nætter i september 2022

4/10 Dårligt

Heidi

Overnattede 3 nætter i august 2022

6/10 Okay

Eranuhe

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great stay if you prefer outside the main town.

Generally, my stay was great—starting with my room (#400), which I highly recommend if you don’t mind having two single beds. The view is great (pool and ocean view). As always, there is one minor “problem” if we are picky. At one point I asked one if the younger server-helpers whether there was water available (because I asked after the breakfast buffet closed). Instead of going to check, he told me to go and check. The one server, Evaggelia, was fantastic!
Overnattede 3 nætter i august 2022

6/10 Okay

Vidar

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
For mye fokus på all inklusive gjester, om man ikke har det selv. Går litt utover service på steder hvor det ikke er all inklusive gjester. Kamp om solsenger både rundt basseng og på strand. Ikke nok solsenger. Rent og fine rom, men litt små. Fine bad.
Overnattede 7 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Carla Maria

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Piscina e spiaggia comode. Ristorante con molte offerte e self service. Purtroppo le camere con richiesta di tre letti hanno un divano durissimo con lenzuolo appena appoggiato, improponibile.
Overnattede 7 nætter i juni 2022

6/10 Okay

Atar

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Hotel propre dans l ensemble mais equipements et decoration vieiillote. Coffre fort payant, climatisation vieille et longue au fonctionnement. Une seule par carte par chambre, petit dejeuner moyen. Prestation correcte mais n equivaut pas a celle d un 5 etoiles.
Overnattede 3 nætter i juni 2022

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

Kein 5-Sterne-Service

Wir haben ein Open Plan Sea View für 2 Personen gebucht und beim Check-in ein solches Zimmer in der obersten Etage bekommen. Es war etwa so groß wie bei der Buchung angegeben und hatte einen wunderschönen Meerblick. Allerdings war es bei Ankunft nicht klimatisiert und ca. 30 Grad heiß. Trotz Einschalten der Klimaanlage auf höchster Stufe und dem Versuch bei laufender Klimaanlage zu schlafen, wurde es nicht „kälter“ als 28 Grad. Nach einer schlaflosen Nacht baten wir um ein anderes Zimmer, z. Bsp. 1 Etage tiefer. Wir wurden aber mehrfach abgewiesen ober bekamen Zimmer einer schlechteren (bzw. günstigeren) Kategorie ohne finanziellen Ausgleich angeboten. Erst bei unserer 5. Beschwerde und nach 2 heißen Nächten bekamen wir 1 Zimmer 1 Etage tiefer, welches bereits offensichtlich mindestens 1 Tag frei war. Aber auch hier war die Klimaanlage offensichtlich zentral in ihrer Leistung gedrosselt und eine Kühlung unter ca. 26 Grad Raumtemperatur war selbst bei 24 Stunden eingeschalteter Klimaanlage nicht möglich. Bei unserer Buchung über Expedia hatten wir einen Late-check-out von 2 Stunden mitgebucht. Dieser wurde uns von der Rezeption verweigert und erst nachdem wir bei Expedia angerufen haben und diese mit dem Hotel telefoniert haben, wurde er uns gewährt. Fazit: Ein eigentlich schönes Hotel, aber unfreundliche und respektlose Mitarbeiter an der Rezeption, bei denen man wie ein Bittsteller abgewimmelt wird, wenn man das möchte, wofür man beim Check-in bezahlt hat.
Overnattede 13 nætter i juni 2022

10/10 Fremragende

Arthur

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i juni 2022