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"予約は一泊２食付きのはずが、素泊まり設定になっていた。何度も確認してとめられるなど不快な思いをした。"

"とてもかあて"

"It’s nice to have a mini-breakfast from Tulley’s coffee provided by the hotel. It’s nice that the hotel can store our luggage before checking in, however, that didn’t happen after we checked out at 10am. Two bottles of water were given when we checked in but none was provided after the first day of our stay. Nonetheless, the hotel is conveniently located next to the JR station."

"Great view of Mt. Fuji from the 12th bath."

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"今回はお誕生日のサプライズでケーキを注文していたら、フロントに連絡したら直ぐにお部屋に届けてくれました。とても良い思い出になりました。"

"熱海駅のタクシー乗り場が2時間待ちで ホテルの送迎もなく、残念でした。 雨でなくて、よかった。 屋上大浴場は綺麗で、湯船からの景色も最高でしたが、トイレが何故か？ありませんでした。部屋までら戻よか。ロビーまで行くのは 大変です。 朝食は前回より、お料理が少なく感じました。GWは外したほうがいいかなと。"

"ご飯が美味しくて部屋も綺麗で満足"

"スタッフのみなさんの対応はとても気持ちよく、"

"This is a spa hotel with mineral baths, excellent food and drinks. It's a bit far from the center of Hamamatsu city (30 min by taxi), but it worth the drive. Service is excellent. Executive lounge with free drinks on the top floor is supper nice (you need to stay in the executive room to have access). The only minor issue - no aircon in the corridors of the top floors. The aircon in the room worked perfectly. "

"Hotellet har en flot beliggenhed. Der er en fin pool og lille lokal strand i kort afstand. Men værelset var af lav standard i forhold til prisen. Poolens åbningstid var begrænset. Det samme var åbningstiden på poolbar og restaurant. Personalet havde meget svært ved at kommunikere på engelsk."

"築年数は立っている様ですが、よく維持されていて広さも十分。森の空中基地くすくす、ツリーハウス、ボルダリング、プールなど子どもたちも楽しめました。"

"This was our decompress detour after Tokyo and it was just that! Room was very comfortable for a traditional Japanese room and the private onsen was the perfect addition. Breakfast and dinner are included and although they were also very traditional and farm-to-table, they weren’t my personal cup of tea but that just may be preference."

"コーナースイート３LDKに4人で泊まりました。和室一部屋、ツイン洋室一部屋、シングル洋室一部屋で、4人では広すぎるくらいでした。ガラス張りの展望バスタブがついていますが、ブラインドを閉めなければ、外から見えてしまうので、海を眺めながら入浴は無理かと。風呂場の外にトイレ洗面所があるのとは別に、寝室の近くにもトイレがあるのが良かったです。キッチンには、コーヒーカップなどはありますが、その他の食器や調理器具などはないので、自分で料理をしたい場合は有料で貸し出しがあるようでした。高齢の母と叔父叔母と泊まったのですが、敷地が広く、大浴場とレストランから一番離れた棟の角部屋だったことで、足の悪いようなお年寄りにとっては歩くのが大変でした。そのような場合は大浴場とレストランに近い等のお部屋をお願いすると良いと思いました。安全面での配慮でしょうか、ベランダに椅子がなく外に座って海を眺めることはできませんでした。一つだけ気になったことは、寝室のカーテンの後ろの窓のサンにホコリがかなり溜まっていました。でも、空気清浄機が作動していて良かったです。また、泊まりたいと思います。"

"One of the highlights to my Japan trip. The staff were attentive and friendly. "

"4th time here and managed to catch a practice race luckily. Best hotel I’ve ever been to!"