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"這是第三次入住了，整體的感覺，服務、設施，客房都讓人覺得舒服，態度也是呢！"

"子供の希望により今回4回目の利用になります。 良いところはスカイスパ、朝食ビュッフェです。 特に朝食ビュッフェですがかなり混み合うので人混みが苦手な人は朝1がオススメです。全部美味しかったですがその中でも手作り豆腐、うなぎのひつまぶし、ニョッキ、タコスミートが美味しかったです。 残念なところは子供のルームウェアですが、小さかったのでサイズを変えてほしいと伝えたところ、スタッフ様が外国の方でうまく通じず大人2人が入れるくらい大きなサイズが届けられました。何回も伝えるのは申し訳ないので諦めました。サイズの記載表があればいいなと思いました。 3人で利用でしたがコップ類は２セットずつでした。以前はペットボトルは人数分置いてあったと思いますが今回は1本でした。 旅行のために利用したのではなくホテルを楽しむため、子供を喜ばせるために利用しましたが、初めて残念な気持ちが残ってしまいました。"

"A compact but very comfortable room, with high standards of accommodation, extremely clean and pleasant! Very convenient location near the train station and a large selection of restaurants, and close to the Crea Mall shopping street, which leads straight to the historic Koedo district. Wonderful!"

"スタッフの対応が良かったです"

"満足です。"

"The lake and mountain views were worth the price alone. The Ryokan itself is very beautiful and traditional, the tatami and sliding paper doors made it feel like we had gone back in time. The onsen is nice and note that it is for separate male and female, so if you want to share the experience with family or partner you may not be able to. The restaurant was great with good service and meal options. The staff were so attentive and looked after us well. Small criticism was the room had a few...

"朝食が豪華です。トイレが古いです"

"Friendly staff. Clean rooms. Close to amenities. "

"お部屋も綺麗で快適でした。 朝食も美味しかったです。"

"ホテル内に美術館があり、館長さんが素敵です。浦和駅までの間は飲食店がたくさんあり、食事にも全く困らない立地です。"

"Fint hotel med god lokation i forhold til stationen, og i gå afstand til seværdighederne. Inden tillader ikke tatoveringer. Lækker morgenmad. Der er rimelig rent, men værelset kunne godt bruge en dybde rengøring. "

"I stayed in the Grand King Room on the upper floors. Was so lovely to have a massive comfy bed, room to stretch out in, a great TV, free flow drinks in the bar and an excellent quiet breakfast buffet with fresh handmade food beautifully presented and served. Everything was clean, everyone was helpful and even though it's a little out of Tokyo centre, I enjoyed the peace of that and the east access to stations within walking distance. I hugely recommend the nearby bonsai museum/village and the...

"The staff were amazing and went the extra mile every chance they could. "

"Breakfast was nice. Room was clean. Near the station too."

"便利でした"

"日本に行くといつもお世話になっているホテルです。今回は日本国内を旅行して、このクラスのホテルをいくつも利用しましたが、ここが最強です。ここは常時スタッフの方々がいらっしゃり、タブレット端末の画面を使わずにチェックインもできます。 また次回、ここに泊まれる機会を楽しみにしています。ありがとうございました！"

"Not good communication "