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"The view was fantastic and the quality of place was great, plus the location is very convenient. "

"今回２回目の宿泊でしたがやはり快適でした！ ビュッフェも安定の美味しさで満足してます(^^)子供も満足そうでした！"

"宙館に宿泊。 とても施設が綺麗になっていて驚いた。 温泉もとても良かった。 ただ、宿泊した部屋のエアコンがうるさい且つカビ臭くて全然眠れなかった... あと廊下の声も丸聞こえで防音対策がされていない。"

"Great place with fantastic Japanese meals"

"Fantastisk ophold. Skønne omgivelser og rigtig gode faciliteter:-)"

"好"

"とにかくスタッフの方々が親切で丁寧。素晴らしかったです。朝食だけつけましたが、とても美味しかったです。由布岳が目の前に広がり、素敵な空間でお食事をいただけました。貸し切り風呂も風情があり、癒されました。"

"大分駅からも中心地からも歩いて行ける範囲なので好立地です"

"Everything is great and perfact"

"Hey! Don't just close this case so carelessly. Yes I added another person and agreed to pay the extra, that is the total amount that I'm supposed to be charged and paid at the hotel 70,392 yen, this is for 2 pax for the nights we stayed. HOWEVER, Expedia additionally charged me the original cost for 1 pax for the nights stayed which means I payed to both expedia and Baien hotel. You go work it out with the hotel who should have charged what, but I can confirm to you that the total cost should...

"The room is spacious. Onsen is warm and comfortable. The view from the open air Onsen is so amazing at night. The bar closes a bit too early. The service is excellent. The hotel staff are very nice and friendly, some do speak English. The pick up service is great. We are so grateful that they even drove us to the Beppu when we left the hotel. We are able to catch our express train all thanks to the staff who agreed to take us there. Great memories in Beppu and at the hotel."

"員工親切，住宿房間大又寬敞，只是廁所設置在門外洗手槽未提供洗手乳，女性垃圾桶好像沒有清，沒搞懂洞口還沒到裡頭滿滿的垃圾稍微有點……跟需要爬樓梯上下樓之外，其他設備都很新，多人住宿很划算，一樓咖啡廳也能優惠打折，交通地點很方便"

"アメニティの歯ブラシがなくて、2日目のアメニティにはありました。 部屋ごとの駐車場が子ども連れにはとても便利でたすかりました。 部屋は、広くとても清潔でした。 子どもずれだったのですが，騒音も気にしなくてすみ，静かで快適に過ごすことができました。 スタッフの対応もとてもよかったです。別府に来る時は、またこのホテルを利用したいです。"