Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm og udendørsbelysning
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Begrænset parkeringshøjde
Ofte stillede spørgsmål
Har HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO en pool?
Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.
Er HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Der er gratis parkeringsservice på dette overnatningssted. Parkering i nærheden er også gratis.
Hvornår er indtjekning på HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.
Hvornår er udtjekning på HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Udtjekning er kl. 12.00.
Hvor ligger HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Dette hotel ligger i Querétaro Centrum, kun 15 minutters gang fra Plaza de Los Fundadores og Santiago de Querétaro Akvædukt. Derudover ligger Ignacio Mena Rosales Kulturhus og Plaza de Armas 5 minutter derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af
9,0
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,2
Rengøring
8,8
Faciliteter
9,0
Service og personale
9,0
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 46 af i alt 71 anmeldelser
10 - Fremragende
46
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 17 af i alt 71 anmeldelser
8 - Udmærket
17
Bedømmelse på 6 − Okay. 4 af i alt 71 anmeldelser
6 - Okay
4
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 71 anmeldelser
4 - Dårligt
1
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 71 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
3
Anmeldelser
Verificeret
8/10 Godt
Artemio
6. maj 2026
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Debido a un incendio en la cocina, dos dias antes, no había tortillas, lo correcto seria avisar a los Huéspedes para que podamos decidir si desayunar en el Hotel o en otro lugar.
Artemio
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
alfredo faz
18. nov. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente servicio
alfredo faz
Overnattede 4 nætter i november 2025
Verificeret
8/10 Godt
Aideliz
25. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente Servicio y localización
Aideliz
Overnattede 2 nætter i maj 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
ANA
6. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful and amazing hotel! The staff super friendly and helpful this hotel is unique very satisfied with our choice! We loved the restaurant too!! Sunday brunch is wonderful
ANA
Overnattede 5 nætter i juli 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
GUILLERMO
24. nov. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Todo muy bien muy bonito y ubicado el hotel y excelente personal
GUILLERMO
Overnattede 2 nætter i november 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Claudia
22. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location and beautiful property. Breakfast was great!
Claudia
Overnattede 3 nætter i februar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Adriana
2. nov. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hermoso lugar, excelente para disfrutar del centro
Adriana
Overnattede 2 nætter i oktober 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Erick
6. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great overall experience. I won’t want to stay anywhere else
Erick
Overnattede 4 nætter i maj 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Thomas
26. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Siempre habia querido pernoctar en este hotel. Ahora logré, era fabuloso.
Thomas
Overnattede 3 nætter i august 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Alejandro
20. okt. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación
Alejandro
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret
8/10 Godt
Gema
23. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Centrally located within walking distance to the City Center. The property is nice and the staff very attentive.
Gema
Overnattede 4 nætter i juni 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Kim
16. sep. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Magical place
This place was more magical than I could have imagined. The decor, the ambience, the staff, the rooms, all of it a delightful experience. It's such a serene, peaceful, relaxing place in the middle of the historic area of town. I can't say enough about what a beautiful facility Dona Urraca is. It holds a special place in my heart!
Kim
Overnattede 2 nætter i juli 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
trout
7. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved everything.
trout
Overnattede 3 nætter i marts 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Alejandro
14. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Súper amable el personal
Alejandro
Overnattede 3 nætter i januar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
sindy
17. apr. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me encanta!! Es hermosa la propiedad, es apacible con una bella vista dentro del hotel. todo el personal es super amable y tiene una excelente ubicación. Cada que pueda regresaré a hospedarme ahí!
sindy
Overnattede 2 nætter i april 2025
Verificeret
8/10 Godt
Tanya Graciela
19. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bonito hotel, muy centrico e impecable. Los desayunos incluidos son bastos y sabrosos. Me encantaron los jardines y la alberca. El servicio es muy amable. Lo unico que me gustaria que mejoraran es el frigobar; no enfria bien las bebidas, pero sin duda volveria a este lindo lugar.
Tanya Graciela
Overnattede 7 nætter i juli 2025
Verificeret
8/10 Godt
Jafet
15. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En general muy bien. Solo un poco lento el servicio con la comida
Jafet
Overnattede 4 nætter i august 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
LUIS GERARDO
7. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super!
LUIS GERARDO
Overnattede 1 nat i juni 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Brianda
19. jan. 2025
Synes godt om: Faciliteter
Muy cómodo
Brianda
Overnattede 2 nætter i november 2024
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Daniel
30. mar. 2026
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Carecen de personal para dar servicio, no tienen suficientes empleados en comedor ni en limpieza , los baños de restaurante están muy sucios , las mesas de restaurante también muy sucias, el personal que asigna las mesas traen su ropa sucia . La carta de alimentos existe pero no hay alimentos disponibles, de toda la carta solo puedes escoger 3 ó 4 platillos. El buffet del desayuno en domingo es muy Malo en alimentos , no hay suficiente personal que atienda . El día lunes fuimos a desayunar antes del check out y la persona que atiende las mesas y los alimentos dejó estar en el restaurante a un niño sin calzones , ni ropa interior , y 4 niños más descalzos dentro del restaurante, esta persona llamada Cecilia , tomó al niño desnudo y le puso sus calzones y después nos sirvió café , ES UNA FALTA DE HIGIENE!! Falta de respeto a otros huéspedes!!
Daniel
Overnattede 2 nætter i marts 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Kenia
24. sep. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La ubicación es excelente, puedes llegar caminando a varios atractivos, muchos restaurantes y bares al rededor y el hotel es maravilloso! las habitaciones muy amplias y las camas suavecitas (se aprecia después de andar caminando todo el día), la alberca climatizada es enorme, muy tranquilo y el servicio excelente en todos los departamentos, desde la recepción, el bar, botones, restaurante, etc. todos siembre muy amables y listos para ayudarte. Es la segunda vez que nos quedamos en esta propiedad y nos encanta! Mi única observación es que hay muchos mosquitos en las áreas públicas (tal vez por la época del año) pero en la recepción siempre tienen repelente que te pueden prestar para que te apliques. Totalmente recomendado cuando visitas Querétaro!
Kenia
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret
8/10 Godt
John
31. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property has a nice tranquil feeling. Front desk staff very pleasant. Restaurant staff seemed a little cool though. Lighting in the bathroom over the sink needs some improvement!
John
Overnattede 3 nætter i marts 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Monique
25. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hacienda-type property. Clean. Hallways smell like spa. Authentic Mexican breakfast included. Friendly staff. Great drinks at the bar. Centrally located. Pool is cold and the hot tub at the pool is also cold.
Monique
Overnattede 6 nætter i april 2025
Verificeret
8/10 Godt
Angeles
9. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
From the moment we arrived, the service was warm and welcoming. The staff went above and beyond to ensure our comfort, and every detail was thoughtfully attended to. The room was spotless, beautifully furnished, and offered a peaceful retreat. One of the highlights was the couples massage at the spa-it was professionally done, leaving us both refreshed and stress-free. This hotel truly exceeded our expectations. We're already looking forward to our next visit!
Angeles
Overnattede 3 nætter i maj 2025
Verificeret
8/10 Godt
María Estela
13. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien todo, sin embargo para el precio, considero que ya deben tener acuerdos con lugares cercanos que puedan enviar alimentos y medicamentos de manera más fácil.