Hoteller nær Pura Segara Desa Pekraman Lembongan

"Værelset var beskidt og kun overflade rengjort.. armaturet på badeværelset sad ikke fast og det var rigtig beskidt undt om vasken.. faktisk hele badeværelset generelt var ulækkert.. der kom kun to små stråler ud fra bruseren som gjorde det umuligt at tage et bad.. så man skulle stå i det ulækre badekar og forsøge at skulle sig.. Der var også pletter på langerne og de kom ikke og gjorde rent eller skiftede håndklæder.. poolen var også klam og vi brugte den ikke fordi den var beskidt. Billederne er taget ud fra en video jeg optog fordi det var ulækkert der.. "

"When we arrived, the hotel has booked our cottage to someone else, and claimed that we had booked a room not a cottage.. We gave them proof that we had booked a cottage for 3 people 3 months before arrival, but the kept saying that we booked a room. The room they would give us, had 1 bed, and they would charge us for an extra bed. Then they found proof of us booking a cottage, but still kept saying that we booked a room. They wont refund us !"