Hoteller nær Punta Mosquito-stranden

"The Rooms are very good, food is nice and location is amazing. Our stay would have a 10 out of 10 if the pools were heated. "

"Vi havde et afslappende ophold på hotellet, der har sin egen lille strand (kun delvis sol) og morgenmadsrestaurant. Personalet var meget venlige og gjorde opholdet til en fornøjelse. Værelset er en smule lydt, men hotellet havde ørepropper. Eneste minus er, at selvom der er egne solstole og strand, er det meget begrænset med sol, og vi måtte derfor finde andre steder at leje solstole. "

"God beliggenhed. Ikke for tæt på larmen fra centrum, men alligevel midt i byen."

"Manglende rengøring, renovering af hotellet, så poolen kunne ikke bruges. De lukkede for vandet, så det var ikke muligt at tage bad "

"The most beautiful hotel and beach, that we have ever visited. Great overall service in reception (we changed rooms, better view, and some construction work got stopped after we mentioned the noise). The staff was increadible friendly and very helpsome. The hotel was clean and the breakfast was very nice. Only two things were not ok. We had booked the christmas dinner on the hotel (it was double in prize compared to other nice restaurants and the food was not great, main cource especially). The other thing was a feeling, that the hotel was very keen on making money. You saw it in the small things. No water was put in hotelroom, only 4 nespresso tabs for a 10 night stay (100 pesos for aditionals). We broke a drinking glas in the room and was asked to pay for it (which we refused and reception ended up saying ok, but not a good experience). But overall a fantastic hotel og the most beautiful beach, that we have ever seen. "

"Vi blev opgraderet til master suiten og den var meget rummelig og smagfuldt indrettet. Superior-værelserne var udemærkede, men der er kun en siddeplads på terrassen hvilket ikke er specielt bekvemt. Hotellets personale er meget imødekommende og vi har følt os set og glade. Der er stadig nogle små justeringer på det nye hotel, men teamet heriblandt Jesus, Jair, Roberto, Irving, Gaby og Maria gør alt hvad de kan og mere til for at få gæsterne til at føle sig velkommen. Stranden er fantastisk og poolen er ligeledes pragtfuld. Lokationen er lidt væk fra byen, men meget afslappende og skøn. Vi tilbragte 10 dage her og kunne ønske vi havde mere tid. "

"Vi havde overordnet et fint ophold, men også nogle punkter, som trak oplevelsen ned. Vi havde booket et værelse på AWA Holbox, men blev ved ankomst indlogeret på nabo-hotellet Casa Muuch. Værelset var rigtig fint og meget rent, men det var uklart, om dette var en nedgradering i forhold til det, vi havde booket. Specielt fordi værelsesprisen på det hotel var noget lavere end på AWA. Der blev ikke givet nogen forklaring ved indcheckning, og da vi spurgte ind til det, var svarene meget vage, hvilket gav en lidt utryg start på opholdet. Til gengæld var morgenmaden på Casa Muuch virkelig lækker og personalet deroppe virkelig venlige. Den blev tilberedt efter bestilling på tagterrassen og var en klar positiv oplevelse. Restaurantpriserne på AWA oplevede vi som meget høje – også sammenlignet med andre luksushoteller på Holbox. Vi forstår, at det er dyrere at drive hotel på en ø, men kvaliteten stod ikke helt mål med prisniveauet. Derudover havde vi desværre en oplevelse af, at personalet i restauranten i høj grad forventede eller nærmest tiggede om drikkepenge. Da vi kommer fra en kultur, hvor drikkepenge er meget usædvanligt, blev det – kombineret med de høje priser – en lidt ubehagelig del af opholdet. Alt i alt et hotel med potentiale og gode elementer, men med kommunikationsproblemer og et prisniveau, der trækker helhedsoplevelsen ned."

"Meget højlydt musik og papirstynde vægge, så man kunne ikke sove for larmen. Derudover virkede vores air condition ikke. Ulideligt at sove i! "

"Hotellet lå helt perfekt. Tæt på stranden og med gode pools. Venligt personale. Morgenmaden var god, men vi oplevede ofte, at vi skulle spørge efter opfyldning."