Restaurant

Anmeldelser af ibis Puerto Montt

3 out of 5
ibis Puerto Montt
Avenida Diego Portales 1001, Puerto Montt

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 170 af i alt 403 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 141 af i alt 403 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 47 af i alt 403 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 27 af i alt 403 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 18 af i alt 403 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Nadia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2019
Svar fra Reservas, Hotel Ibis Puerto MOntt den 31. maj 2019
Estimado, Junto con saludar muy cordialmente, agradecemos el tiempo que se ha tomado para evaluar su estadía, lo esperamos en una próxima estadía.

8/10 Udmærket

Ida Marie

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i februar 2019

8/10 Udmærket

Andrea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Immediately next to the bus station ...could not get any closer...literally 30 steps to my bus in the morning...perfect for early buses...right at the waterfront....walked to the cinema in a very nice mall... Room was fine, bed was acceptable, all very clean...carpeting in hallways very worn and tired but in room was fine. Food in restaurant very basic. Value was acceptable. I slept well!
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Julia

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything good
Overnattede 3 nætter i april 2024

4/10 Dårligt

Rafael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
LA QUE RECEPCIONO MUY MALO EL TRATO EL SERVICIO DE ASCENSORES MUY MALO VARIOS DIAS CON UN SOLO ASCENSOR ESO DEJA MUCHO QUE DESEAR DENTRO HOTEL DE PRESTIGIO Y OJALA MEJORARAN EL DESAYUNO ESTAVA MUY POBRE VEZ ANTERIOR ESTAVA MUCHO MEJOR FALTAVAN VARIAS COSAS QUE ANTE ESTAVAN Y LA RECEPCIONISTA DEBEN MEJORAR SU TRATO MUCHAS GRACIAS
Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Alexander

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

kevin, Salem

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good lace for night before going on Skorpios cruise , not fancy but cl an and effecient
Overnattede 1 nat i marts 2024

6/10 Okay

Pedro

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i februar 2024

6/10 Okay

Carol

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Maria Ivone

La localización es buena pero la suciedad y muchos mendigos en la puerta del hotel hace que el lugar sea desagradable. No recomiendo a nadie
Overnattede 1 nat i februar 2024

6/10 Okay

Fangeat

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Service a revoir
Panne d'ascenseur et pas d'organisation pour descendre les baggages.....sauf une jeune fille fluette.. D'autre part aucune communication en anglais pour un hotel de cette classe.......
Overnattede 1 nat i januar 2024

2/10 Forfærdeligt

peter

Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Fangeat

Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Antonio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Aceptable su calidad precio
Sobre el hotel ,ya está respondido .El personal, muy amable y la cocina , de calidad excelente. Los precios elevados, lo justifican .
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Carlos

Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

maura

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel ubicato accanto al terminal dei bus....molto trafficato...personale poco collaborativo col cliente.....cosa peggiore un paio di barboni che dormono proprio davanti all entrata del hotel ....inconcepibile
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Chun Ho Kelvin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
no direct connection between underground parking and hotel
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Daneeth

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel me pareció muy bueno! El personal muy amable El detalle es los alrededores del hotel que se siente inseguro y algo sucio.
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Andres

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien, central y excelente en todo. Entorno comercial, turístico pero peligroso de tarde y noche se debe tener en cuenta.
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Stella

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótima localização e serviço
Ótima localização para quem não possui carro, pous o estacionamento disponível é o do terminal de ônibus, porém o hotel dá um desconto. Limpeza e conforto ótimos. Recepção atenciosa. É fácil de caminhar pelo centro e arredores, como Angelmó.
Overnattede 2 nætter i december 2023

6/10 Okay

Claudio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Casirecomendable
Resulta que reservé por una página extranjera por lo que no se me pudo hacer factura y solo me cobraron el IVA aparte en el hotel . El tema del estacionamiento debería haber sido gratis y lo otro que las camas demasiado pequeñas . La atención si fue buena
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Alba

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
prima nette kamer, schoon, heel erg basic. Nadeel is dat op de hoogste verdieping continu het geluid van de ventilatie te horen is.
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

KAREN Teresa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lugar limpio amables todos los empleados super amables y hospitalarios. El hotel muy bonito y centrico.
Overnattede 3 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Angel Christopher, Lima

Synes ikke om: Service og personale
Personal poco amable
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 19. nov. 2023
Buenas tardes Angel,Gracias por compartir su experiencia, y lamento si el trato de nuestros equipos no le ha parecido amable.Continuaremos trabajando en este aspecto para mejorar de cara a otros huespedes.Cordialmente,

4/10 Dårligt

Edwin

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
The property doesn’t handle a proper cleaning record of the rooms, they can give you a part clean room as result of not cross the check out record of the guests. The location is inside a Bus Terminal, the front door can made you feel unsafe, street informal sellers and noisy street. The bay views are amazing from inside. The elevators (two in the property) are shared with cleaning services and guests and they’re really slow. It can take you up 10 minutes to get one ride.
Svar fra Fernando Ottolini. General Manager den 19. nov. 2023
Greetings Edwin,Thank you for sharing your experience. We apologize for any human mistake that could have caused you inconveniences. We will keep improving our internal procedures.Regarding the location of the hotel and what happens outside, we do not have anything to do about that issue.But we hope you willl give us the opportunity to serve you better.Cordially

10/10 Fremragende

daniel antonio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 2. nov. 2023
Buenas tardes Daniel,Muchas gracias por su calificacion positiva a nuestro hotel. Nos complace saber que su estadia haya sido tan agradable.Le esperamos pronto de regreso.Cordialmente

6/10 Okay

Rebeca

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estadia
No habían sabanas en el dormitorio, solo el cobertor
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 23. okt. 2023
Buenas tardes Rebeca, Lamentamos que la disposicion de nuestras habitaciones le haya sido inconveniente. Al tartarse de un estandar de la cadena, no podemos modificarlo, pero espero que haya podido solicitar una sabana adicional en nuestra recepcion.Cordialmente

10/10 Fremragende

Milton

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 1. okt. 2023
Buenas tardes Milton,Muchas gracias por su calificacion positiva.Esperamos verlo de regreso nuevamente.Cordialmente,

8/10 Udmærket

Claudia

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 1. okt. 2023
Buenas tardes Claudia,Gracias por calificar su experiencia. Esperamos que en el futuro vuelva a elegirnos y poder mejorar aun mas su percepcion de nuestro hotel.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Felipe

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 1. okt. 2023
Buenas tardes Felipe,Muchas gracias por su calificacion positiva.Es un placer saber que logramos que se sienta tan a gusto.Le esperamos de regreso nuevamente.Cordialmente,

8/10 Udmærket

Válela Pamela

Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 1. okt. 2023
Buenas tardes Valela,Estamos agradecidos por su calificacion positiva. Esperamos que en el futuro vuelva a elegirnos y ser capaces de mejorar aun mas su percepcion de nuestro hotel.Cordialmente

6/10 Okay

Doris

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy viejo el hotel, el mantenimiento tampoco se ve que sea bueno y las camas con colchones viejos y poco cómodos
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 1. okt. 2023
Buenas tardes Doris,Lamentamos que no se haya sentido a gusto con la comodidad de nuestras habitaciones.Esperamos que eso no evite que regrese a visitarnos en el futuro.Cordialmente,

8/10 Udmærket

Manuel

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 21. sep. 2023
Buenas tardes Manuel,Gracias por su calificacion a nuestro hotel. Nos complace saber que su estadia fue agradable.Le esperamos cuando guste de regreso.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Carolina

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 20. sep. 2023
Buenas tardes Carolina,Muchas gracias por su calificacion positiva a nuestro hotel. Nos complace saber que su estadía fué tan agradable.Le esperamos de regreso.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Dave

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good stay, very close to the bus station which is convenient for an early bus.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. General Manager den 17. sep. 2023
Greetings Dave,Thank you for your positive rating to the hotel. We are glad to know you had such a great stay.Cordially,

6/10 Okay

Philip

Synes ikke om: Faciliteter
I had to tape the gap in the window/ frame to help keep the cold draft out. Had to beg for clothes hangers. They gave 3 after 3 days of requests. Very noisy location right next to bus terminal. They put us in a room on the noisy side when the hotel was almost empty. They want too much information just to join the WiFi that stops after 3 days. Good hot water, staff friendly, good bed, sheets and blankets. The shower does not drain fast enough because the floor is sloped away from the drain so it runs out onto the bathroom floor. The place was okay for nightly rate.
Overnattede 7 nætter i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. General Manager den 17. sep. 2023
Greetings Phlip, We apologize for the inconvenients during your stay. We will be checking the room you have occupied, in order to fix any issues we might find.once again, I offer you my apologies.

10/10 Fremragende

Dave

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location for the bus station is very convenient, practically next door. Room was nice, good shower, friendly staff, and plenty of options for breakfast.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Fernando Ottolini. General Manager den 17. sep. 2023
Greetings Dave,Thank you for such kind words regarding your experience in our hotel.We are pleased to receive such a positive feedback.Cordially,

6/10 Okay

Nelson

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
No muy bien. La cama no está en buenas condiciones. El personal te deja solo en el bar sin avisar. Quién atiende el desayuno no deja de hablar por celular sin preocuparse de los clientes ni explicar cómo funciona el servicio. No reponen lo que se va ocupando en el desayuno. No hay nada para comer en la noche si llegas después de las 21
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 17. sep. 2023
Buenas tardes Nelson,Lamentamos saber que nuestro hotel no estuvo a la altura de sus espectativas.Esperamos que vuelva a visitarnos en el futuro y poder brindarle una mejor calidad de servicio.Cordialmente

10/10 Fremragende

Claudio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No tiene estacionamiento propio
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 14. aug. 2023
Buenas tardes Claudio,Mucho agradecemos su comentario sobre nuestro hotel. Nos complace saber que se sintio a gusto, y esperamos que regrese pronto.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Fernando Ottolini. General Manager den 14. aug. 2023
Dear guest,Thank you for your positive rating to our hotel.We hope you will continue choosing Ibis for your next visits to Puerto Montt.Cordially

10/10 Fremragende

Vilma

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 14. aug. 2023
Buenas tardes Vilma,Muchas gracias por la callificacion positiva otorgada a nuestro hotel.Nos complace saber que nustros huespedes se retiran conformes con su estadia.Le esperamois cuando guste de regreso.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Frederick

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 14. aug. 2023
Greetings Frederick,Thank you for taking time to share your experience. We are glad to know you have had such a positive experience, and we look forward seeing you again soon.Cordially,

4/10 Dårligt

Catherine

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Don’t waste your money!
Extremely cold hotel, shower leaked all over the bathroom floor causing a serious hazard. Little to no amenities in not a nice part of town.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Fernando Ottolini. General Manager den 14. aug. 2023
Greetings Catherine,We are sorry to know that our hotel did not meet your expectations.We apologize for any possible inconvenient and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the future.Cordially

4/10 Dårligt

Silvia

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 3. aug. 2023
Buenas tardes Silvia,Lamentamos que su estadia no haya sido acorde a sus expectativas. Esperamos que en el futuro nos brinde la oportunidad de servirla mejor, y cambiar de esa forma su percepcion de nuestro hotel.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Camila

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Todo muy bien
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 30. jul. 2023
Buenas tardes Camila,Gracias por su calificacion positiva. Nos complace saber que estuvo a gusto durante su estadia.Le esperamos de regreso cuando guste.Cordialmente

10/10 Fremragende

Luis Alberto

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 29. jul. 2023
Buenas tardes Luis Alberto,Muchas gracias por su calificacion positiva. Nos complace saber que se encontro a gusto durante su estadia.Le esperamos de regresoCordialmente,

10/10 Fremragende

Camila

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente, comodidad, buena ubicación.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 18. jul. 2023
Buenas tardes Camila,Muchas gracias por su calificacion positiva.Siempre es un placer saber que nuestros huespedes se retiran satisfechos.Le esperamos pronto de regreso.Cordialmente,

10/10 Fremragende

Paula

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i juni 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 18. jul. 2023
Buenas tardes Paula,Muchas gracias por calificar su experiencia y nuestro hotel de forma tan positiva.Nos complace saber que su estadia estuvo a la altura de sus expectativas. Le esperamos de regreso.Cordilamente

8/10 Udmærket

COMUNIDAD

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Fernando Ottolini. Gerente General den 20. jun. 2023
Buenas tardes,Le agradecemos su calificacion positiva a nuestro hotel. Esperamos que su estadia haya estado acorde a sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso.Cordialmente,