Vigtigt: Denne destination har muligvis rejserestriktioner i forbindelse med COVID-19, herunder restriktioner for overnatningssteder. Tjek oplysninger om destinationen fra nationale myndigheder, lokale myndigheder og sundhedsmyndigheder, inden du booker.

Oversigt over AluaSoul Orotava Valley

Billedgalleri

Udvalgt billede
Tæt på stranden
Tæt på stranden
Tæt på stranden
Udendørs pool, parasoller, liggestole

AluaSoul Orotava Valley

4 out of 5

3,6/5 Udmærket

Gæster har givet dette overnatningssted 3,9/5 for dets renlighed.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad inkluderet
  • Alt inklusive
  • Aircondition
  • Spa
  • Restaurant

Rengørings- og sikkerhedsprocedurer

  • Rengøres med desinficeringsmidler
  • Værelser står tomme i 24 timer mellem hvert ophold
  • Der tilbydes håndsprit

Udforsk området

    Populært stedGarden Strand9 min. gang
    Populært stedTaoro Park15 min. gang
    Populært stedPlaza del Charco19 min. gang
    LufthavnSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord)30 min. kørsel

Vælg datoer for at se priser

Dette overnatningssted er ikke tilgængeligt fra tir., sep. 01 2020 til tir., nov. 30 2021.

Om området

Puerto de la Cruz

AluaSoul Orotava Valley befinder sig tæt på stranden i Puerto de la Cruz. Loro-parken er en af de populære seværdigheder i området. Stedets natur kan opleves med et besøg til Lago Martianez Swimmingpools og Garden Strand. Oplevelser som dykning giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter i nærheden.
Popular Location

Hvad ligger i nærheden?

  • Garden Strand - 9 min. gang
  • San Felipe-slottet - 11 min. gang
  • Taoro Park - 15 min. gang
  • Plaza del Charco - 19 min. gang
  • Loro-parken - 2 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord) - 30 min. kørsel

Om overnatningsstedet

AluaSoul Orotava Valley

4-stjernet hotel med familievenlig profil i gåafstand fra Garden Strand
Overnatningsstedet har 2 restauranter, en udendørs pool og et fitnesscenter. Gæster tilbydes gratis morgenmadsbuffet. Andre faciliteter inkluderer en bar/lounge, en bar ved poolen og en snackbar/deli. Alle 174 værelser har siddeområder, køleskabe, balkoner og LED-tv med satellitkanaler. Gæster kan desuden nyde godt af faciliteter såsom Wi-Fi, hårtørrer og skrivebord.
AluaSoul Orotava Valley har 174 værelser med hårtørrer og gratis toiletartikler. Værelser har adgang til balkoner. Værelserne har separat siddeområde og skriveborde. Der er LED-tv med satellitkanaler.

Badeværelserne omfatter badekar eller bruser. Dette hotel i Puerto de la Cruz tilbyder trådløs internetforbindelse mod et tillægsgebyr. Rengøring tilbydes dagligt.

Udendørs pool og børnepool findes på stedet. Andre fritidsfaciliteter omfatter en udendørs tennisbane, en sauna og et fitnesscenter.

De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.

Oplysninger om alt inklusive

AluaSoul Orotava Valley har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Afgifter er inkluderet.

Mad og drikkevarer

Buffetmåltider, snacks og lokale drikkevarer er inkluderet
Tilgængelighed for spisning og drikkevarer er begrænset på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet

Rengørings- og sikkerhedsprocedurer

Forøgede rengøringsforanstaltninger

Der anvendes desinfektionsmiddel til rengøring på overnatningsstedet
Ofte berørte overflader rengøres og desinficeres
Sengetøj og håndklæder vaskes ved mindst 60 °C
Følger de regionale retningslinjer for rengøring og desinfektion i henhold til Safe Tourism Certified (Spanien)

Social afstand

Skærm mellem personale og gæster i travle områder
Værelser står tomme i 24 timer mellem hvert ophold
Tiltag for at sikre social afstand

Sikkerhedsforanstaltninger

Personalet anvender personlige værnemidler
Temperaturmåling af personale
Temperaturmåling tilgængelig for gæster
Der tilbydes håndsprit
Disse oplysninger er angivet af vores samarbejdspartnere.

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: Wi-Fi (20 EUR pr. uge)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: Wi-Fi (20 EUR pr. uge)

Parkering og transport

  • Der er parkering med kørestolsadgang på stedet
  • Gratis ekstern parkering
  • Gratis transport i området
  • Gratis transport til shoppingcenter

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet er tilgængelig dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • Buffetmåltider, snacks og lokale drikkevarer inkluderet
  • 2 restauranter
  • 1 poolbar og 1 bar

Oplevelser

  • Aerobictimer
  • Spillehal/spillerum
  • Børnepool
  • Fitnesscenter
  • Minigolf
  • Udendørs pool
  • Udendørs tennisbane
  • Pilates
  • Legeplads
  • Sauna
  • Shopping
  • Yogatimer

Familievenligt

  • Spillehal/spillerum
  • Børnepool
  • Gratis transport i området
  • Gratis børneklub
  • Gratis vugger/barnesenge
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Minigolf
  • Udendørs pool
  • Legeplads
  • Køleskab
  • Snackbar/deli

Praktiske faciliteter

  • Elevator
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Automat

Gæstefaciliteter

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Daglig rengøring
  • Renseriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter/billetter

Talte sprog

  • Engelsk
  • Tysk
  • Italiensk
  • Russisk
  • Spansk

Udendørs

  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Handicapfaciliteter

  • Hvis du vil anmode om handicapvenlige faciliteter, bedes du kontakte overnatningsstedet gennem kontaktoplysningerne på din reservationsbekræftelse, efter du har booket.
  • Handicapvenligt værelse
  • Parkering med kørestolsadgang
  • Kørestolsadgang (begrænset)

Mere

  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Klimaanlæg (aircondition)
  • Gratis vugger/barnesenge

Badeværelse

  • Badekar eller bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer

Underholdning

  • Kabel-/Satellit-tv-kanaler
  • LED-tv

Mad og drikke

  • Køleskab

Udendørs område

  • Balkon

Mere

  • Skrivebord
  • Arbejdsområde til bærbare computere
  • Pengeskab (tillægsgebyr)
  • Separat siddeområde

Politikker

Indtjekning

Indtjekning er fra kl. 14.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 25 EUR

Særlige indtjekningsinstruktioner

Personalet tager imod gæster ved ankomst

Renoveringer og lukninger

Denne ejendom er lukket fra 1. september 2020 til 30. november 2021 (datoerne kan ændres).

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Gratis vugger (barnesenge)

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet:

Følgende gebyrer er inkluderet i den samlede værelsespris:

  • Gebyr for gallamiddag 1. juledag

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

Følgende gebyrer og depositummer opkræves af hotellet, når servicen bruges eller ved ind- eller udtjekning:

  • Tillægsgebyr for trådløst internet på værelset: EUR 20 pr. uge (priserne kan variere)
  • Tillægsgebyr for trådløst internet på fællesarealer: EUR 20 pr. uge (priser kan variere)
  • Gebyr for sen udtjekning: EUR 25 (afhængig af tilgængelighed)
  • Gebyr for pengeskab på værelset: EUR 15 pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted godtager kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm

Vi bør nævne

Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 2500 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Den samlede pris for ophold den 25. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag 1. juledag
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Diamante Suites
Diamante Suites Hotel
Diamante Suites Puerto de la Cruz
Hotel Diamante Suites
Hotel Diamante Suites Puerto de la Cruz
Hotel Diamante Suites Adults Puerto de la Cruz
Hotel Diamante Suites Adults
Diamante Suites Adults Puerto de la Cruz
Diamante Suites Adults
Hotel Diamante Puerto De La Cruz
Hotel Diamante Suites Tenerife/Puerto De La Cruz
Hotel Diamante Suites Adults Only
Hotel Diamante Suites
AluaSoul Orotava Valley Hotel
AluaSoul Orotava Valley Puerto de la Cruz
AluaSoul Orotava Valley Hotel Puerto de la Cruz

Ofte stillede spørgsmål

3,6
Udmærket
Bedømmelse på 5 − Fremragende. 14 af i alt 83 anmeldelser
5 - Fremragende 17%
Bedømmelse på 4 − Udmærket. 37 af i alt 83 anmeldelser
4 - Udmærket 45%
Bedømmelse på 3 − Okay. 20 af i alt 83 anmeldelser
3 - Okay 24%
Bedømmelse på 2 − Ringe. 8 af i alt 83 anmeldelser
2 - Ringe 10%
Bedømmelse på 1 − Bundkarakter. 4 af i alt 83 anmeldelser
1 - Bundkarakter 5%

3,9/5

Renlighed

3,8/5

Service og personale

3,4/5

Faciliteter

3,5/5

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

3/5 Okay

Synes godt om: Renlighed, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Meget forsvarsberedt receptionsoersonale Morgenmad var alsidigt
Overnattede 7 nætter i januar 2019

3/5 Okay

Synes godt om: Renlighed, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Meget dårlig pool. Poolen var beklædt med en slags gummi som ikke sluttede til. Vandet var koldt. lMeget store værelser med god udsigt. Flot lobby.Fin rengøring, dog et værelse hvor man blev virkelig forstyrret af larm fra baren hver aften . Tidligt hver morgen vågnede man ved at personalet rykkede rundt på møblerne neden under.Det gjorde at min familie og jeg sov rigtig dårligt.Værelserne manglede møbler . Vi var 4 personer og der var kun en skammel til deling. Det var også lidt trist at se på at der var hul i tapetet.
Overnattede 12 nætter i december 2018

3/5 Okay

Synes godt om: Renlighed, værelsets komfort
God udsigt og værelse, men halvdårlig forplejning
Hotel Diamante Suites er et lidt ældre hotel placeret forholdsvis højt. Får man det rigtige værelse på 8. eller 9. sal er der en glimrende udsigt over byen. Værelser nedenfor har en mindre god udsigt. På nordsiden af hotellet er der udsigt til vulkanen Teidi og sol det meste af dagen. Disse værelser ligger ud med en mindre befærtet vej. Vi var selv rigtige heldige at få et stort værelse (omtalt som owners room) med god udsigt over både bjergene og vandet. Vi kan 10 EUR ekstra for dette pr. nat,hvilket var et fund. Vi havde bestilt all-inclusive, hvilket nok var en fejl. Maden var ikke særlig god og mange af deres kager og retter minded mistænkeligt om noget man kunne købe I supermarkedet hiper-dino. Deres øvrige mad var vel I bedste fald smagsløs og var vel dårlige end hvad man kan få langs den tyske autobahn. Positivt var dog, at rødvinen til maden var drikkelig (ikke god, men drikkelig) og kaffen I baren var glimrende. De ansatte skal dog generelt have stor ros og de var med til at gøre oplevelsen god.

1/5 Bundkarakter

Synes ikke om: Renlighed, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Betal aldrig forud ved dette useriøse hotel
Begrundet med at hotellet var fuldt booket blev vi tildelt "halvt kælderværelse" hvor Værelses i løbet af natten stank mere og mere af kloak. Så meget at vi hen på Morgenen og efter en heftigt diiskution fik tildelt et nyt værelse. Useriøst uden sidestykke

4/5 Udmærket

Forretningsrejsende
Synes godt om: Renlighed, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel correcto, tuve problemas con la reserva, pero luego todo ok.
Overnattede 1 nat i august 2020