Hotel ved Embrun Station, Puerta del Sur Metrostation

"Big, big difference on the 3 different rooms, even though it was the same room that was booked. One room directly under the cafeteria which made a lot of noise from very early morning and made it impossible to sleep. The shower was insanely small and almost made it impossible to shower. The other room was an accessible room, with a 1,5 person bed and the toilet was an accessible one as well. That room was not designed for 2 people at all, which is a very big shame when you book it. The 3rd room was great, but insanely big difference. Absolutely not acceptable at all The other room was an accessible room, "

"Hhj"

" Vi havde en rigtig dejlig ankomst med en meget varm og professionel modtagelse af Monica, som straks fik os til at føle os velkomne. Hun var desuden en stor hjælp med information om, hvordan vi kunne komme til byen med offentlig transport. Værelset var flot indrettet med lækre velkomstgaver i form af vand og snacks, og espressomaskinen var et klart hit. Vi sætter også stor pris på, at hotellet har fokus på miljøvenlige løsninger. En særlig tak til natportieren Pablo, der var utroligt hjælpsom med anbefalinger til, hvad vi burde se og opleve i området. Morgenbuffeten var generelt god, men kunne med fordel være opdateret mere løbende. For eksempel var æggene ikke helt friske kl. 9.30, og de måtte tilberedes igen flere gange i løbet af morgenen. Friskpresset appelsinjuice var et lækkert indslag, men vi savnede en skål med isterninger til at holde den kold – det ville både forbedre smagsoplevelsen og potentielt give hotellet en besparelse. Alt i alt havde vi et rigtig dejligt ophold og vil med glæde anbefale hotellet, især for den imødekommende service og de fine detaljer på "