Gå til hovedsektionen

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Privileged Romance

Privileged Romance | Udsigt fra værelset

Privileged Romance

9,4 ud af 10
Enestående
(11 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 35 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse (Privileged)

Superior-værelse (Privileged) | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-værelse (Privileged)

7,8 ud af 10
Godt
(35 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 35 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Premium Room

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium Room

8,6 ud af 10
Fremragende
(46 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Premium Deluxe Room

Premium Deluxe Room | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium Deluxe Room

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(42 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Privileged Suite

Privileged Suite | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Privileged Suite

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(5 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 47 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Privileged Suite Ocean View & Swim Out | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Delvis oceanudsigt
  • 116 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Privileged Romance Deluxe

Privileged Romance Deluxe | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Privileged Romance Deluxe

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Premium Room

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Premium Room

9,6 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 1 person
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Udendørsområde

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Maroma
  • På privat strand
  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
9.6 ud af 10, Enestående, 1.433 anmeldelser
Prisen er 3.731 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. apr. - 20. apr.
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive befinder sig i Maroma – et område i Playa del Carmen, der ligger tæt på forlystelsesparker og på stranden. El Camaleón Mayakoba Golfbane og Playa del Carmen Maritime Terminal er begge et besøg værd, hvis oplevelser står på agendaen. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Maroma Beach og Tres Rios Økopark. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til Temazcal Natura, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i Mario Villanueva Madrid Stadion. Vil du gerne have dyppet tæerne? Der er rig mulighed for Kajakroning, dykning og snorkling i nærheden af overnatningsstedet. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Maroma Beach
    Maroma Beach
    2 min. kørsel - 0.7 km
  • Come this way :)
    Paradise strand
    8 min. kørsel - 5.3 km
  • Playa Paraiso Golfbane
    6 min. kørsel - 4.3 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    6 min. kørsel - 4.6 km
  • El Camaleón Mayakoba Golfbane
    12 min. kørsel - 12.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 40 min. kørsel

Restauranter

  • Alberca - Pool - Bar
    14 min. kørsel
  • El Pajarito
    9 min. gang
  • Preferred Beach Club
    1 min. gang
  • Rhapsody Cocktail Bar
    13 min. kørsel
  • La Brisa Buffet Restaurant
    15 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af Maroma Beach
Hos Catalonia Playa Maroma – All Inclusive kan du se frem til gratis morgenmadsbuffet, en natklub og en bar ved poolen. Lad dig forkæle med deep tissue-massage, body wrap-behandlinger og aromaterapi i stedets spa, Alegría Spa. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har italienske retter. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en terrasse og shopping på stedet.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • En udendørs pool og en børnepool
  • Gratis selvstændig parkering
  • 2 udendørs tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og hjælp med udflugter/billetter
  • En flersproget medarbejderstab, bryllupsfaciliteter og røgfrie områder
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til spisestederne, beliggenheden ved stranden og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 404 værelser tilbyder komfortable faciliteter som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og brusere
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og børnepasning

Oplysninger om alt inklusive

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

A la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Dykkerkursus
Snorkling

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Fodbold
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Børnepool
8.4 ud af 10, Alletiders, 2.854 anmeldelser
Prisen er 2.121 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
15. apr. - 16. apr.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • 3 barer/lounger
  • 5 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Mama Mia
  • Steakville

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Børnepasning på værelset
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)

Udendørs

  • Have
  • På promenaden
  • På stranden
  • Terrasse
  • Ved bugten

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 4 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til øvre etager kun via trapper
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • 3 etager
  • 6 bygninger
  • Bygget i 2000
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Termoruder
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Minibar

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Loftsventilator
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 6 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 58.66 MXN pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Bemærk venligst, at gæster skal have en billet for at få adgang til hver enkel a la carte-restaurant. Der tilbydes billetter ved indtjekning baseret på opholdets længde. Billetter kan ikke købes.

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Ofte stillede spørgsmål

Har Catalonia Playa Maroma – All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool.

Er Catalonia Playa Maroma – All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Catalonia Playa Maroma – All Inclusive fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Catalonia Playa Maroma – All Inclusive i Maroma. dette overnatningssted ligger ved promenaden, kun få skridt fra Paradise strand og Maroma Beach. Derudover ligger Virgen Strand og Playa Paraiso Golfbane ca. 5 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

8,4

Alletiders

8,8

Rengøring

8,4

Faciliteter

8,8

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 600 af i alt 1100 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 256 af i alt 1100 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 131 af i alt 1100 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 68 af i alt 1100 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 45 af i alt 1100 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Sergio

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buena relacion calidad-precio.
Overnattede 2 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Adi

Beautiful place, very clean, staff was beyond friendly
Overnattede 6 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Rosa Margarita

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter
Our stay was 3 Nigts- rooms looked clean and we needed request to change the sheets these werw clean but some dark spots ( manchas) The water in the Jacuzzi was cold and the Water was not clear/clean. Swimming pool’s were clean and nice. Bathroom needs to have kleenex, body lotion and soap bar. Buffet restaurant food was good. Staff need improve their customer service skils. The beach is beutiful, We have a good time
Overnattede 3 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Mark

I didn't use the pool or the spa
Overnattede 6 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Wendy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was very spacious and clean. Housekeeping came to the room at least two times a day providing fresh towels and tidied the room. The buffet restaurant has several food options. If you are looking for a more relaxed Cancun experience this hotel is the right choice.
Overnattede 3 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Terry

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We love it here! Small, manageable, lovely — the vegetation, the rooms, the pool (jhovan and Consuela delivering ice cream around the pool) and the beach is stunning !!! It’s more low key than some and we love that. Shout out to the staff that works so so so hard for it to feel this lovely. We are so grateful!
Overnattede 7 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Antonio Manuel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Genral layout of hotel and grounds was beautiful. Most staff were polite and helpful. Long line ups at bars was terrible needs more staff to man bars. Only had warm water to shower on occasion and some days not at all. No bottled water in room for first 3 days to drink and make coffee. Beach was amazing again limited staff for drink orders or none at all. In genral its a beautiful place with enormous potetial that has not been realized.
Overnattede 8 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Derek

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
The hotel overall was ok, lobby looked very old . The room was renewed and was ok. The reservation to restaurants was almost impassible, lines to get the drink by the beach was 20-30 people long, the entertainment team completely didn’t speak English because they don’t like America even though they like $$. I felt very weird and rood .
Overnattede 4 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Marek

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes and yes
Overnattede 4 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Ronald

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food was outstanding, with plenty of variety and fresh flavors at every restaurant. The staff went above and beyond to make us feel welcome, always attentive and friendly. The entertainment and activities kept us engaged, yet there were also plenty of peaceful spots to simply unwind.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Thaís

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente Resort! Eu e minha família amamos. A comida é variada e muito gostosa, foi o primeiro resort que fomos que gostamos da sobremesa kkk Era tudo delicioso! So o restaurante mamma mia que deixou a desejar, as massas do restaurante principal eram melhor preparadas. Nao conseguimos reserva para os outros. O ambiente do hotel é muito aconchegante, mas precisa de mais guarda sois, alguns dias era dificil achar sombra por la tanto na piscina quanto na praia. A Praia é maravilhosa! Os funcionários sao muito educados e atenciosos, nao havia distinção de atendimento. O quarto deluxe premium é muito bom, limpo e confortável, mas o box do banheiro deveria ter uma porta de vidro maior pois vazava agua com facilidade. Em geral, excelente e esperamos voltar!
Overnattede 5 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Barbara, Windsor

Overnattede 7 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Amanda

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
This was a really decent resort. The food and the facilities were both good. We loved that it was very natural with lots of critters and foliage. Out room was satisfactory, definitely the right value for what we paid. Our toilet was broken but it was resolved quickly and professionally. Unfortunately the service often left us wanting. Our service experience was extremely polarising; it was either phenomenal or poor. At check in, we were treated quite robotically by the reception staff we dealt with, often times bordering on rude. Our traveling companions on the other hand dealt with another staff member (immediately next to us) and were received warmly with lots of offers to make their stay more comfortable and enjoyable. They were offered early access to their room, which upon hearing this our staff member told us “absolutely not.” We returned to reception ten minutes later and asked the other staff member who gave us immediate access to our room. Other circumstances like this arose through the trip where one staff member would be very accommodating but another would be rude and short with us. Also a note to avoid the staff members in the white polo shirts. They are very pushy about their Executive packages and it became a chore to try and avoid them each day.
Overnattede 9 nætter i februar 2026

4/10 Dårligt

Nisreen

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was decent, but they kept pushing a membership on us the entire time, which ended up wasting a whole day in discussions. They had promised my mom a complimentary spa session just for meeting with them, even if we chose not to sign up. However, once we declined the offer, that promise wasn’t honored. The resort itself was smaller than I anticipated.
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Joseph

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent staff, beautiful beach, fantastic Bloved restaurant and Japenese grill
Overnattede 7 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Philip, South Jordan

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We have gone to this resort for almost 2 decades, and we are sorry to say that it is now a cheap resort that is catering to a clientele of drunk, rude people who are more interested in getting as drunk as possible and yelling at the staff! It is no longer the beautiful and calm paradise resort, but a spring breaker that is having their first beer and now wants to party! Definitely do not take your families or children to this resort. They advertise it as family friendly, but it is absolutely not! They also advertise it for honeymooners and it is not a place for honeymooners! We experienced everything from broken glass in the food at the buffet to a child pooping in the swimming pool and the staff did nothing about it. They just kept letting everyone continue to swim in the pool while the poop was being swept off to the sidewalk. A large amount of amenities that they still post on their site and include in their promotional materials are no longer at the resort. They have traded in amenities and services for their customers, and now have fancy patio furniture instead. The management also allows the guests to act incredibly rude to not only other guests, but also their staff. The staff is trying to do their job the best they can, but it is obvious that there is no joy left in their work. Expedia should absolutely not rate this as a VIP hotel! There is nothing about the hotel that is VIP.
The beach towels, they provide have large holes in them with stains!
Large holes in the beach towels. This was not a one off situation. We came across several towels while we were there that were in very very poor condition.
This was the very sharp piece of broken porcelain back glass that was in the yogurt at the buffet. This could be an incredibly dangerous situation. Just imagine if one of the little kids that stayed at the resort swallowed this.
Overnattede 17 nætter i januar 2026

4/10 Dårligt

Cornelia, Middle Village

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Smelly rooms and big lines at the buffet, limited restaurants availability for dinner.
Overnattede 8 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Noora

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, great friendly service, all inclusive great, clean great beach and activities
Overnattede 4 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Renee

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were wonderful! The room had some issues but biggest issue was the App the hotel uses to book reservations at the restaurants. Most of us could not access the App and when we did it was very difficult for a group to get reservations. We had help once from Guest Services. They need a new system!!
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Izabela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was everything perfectly. Hotel, shuttle, service, everything. Is second time I do this booking and for sure I will do it again. :)
Overnattede 7 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Oxana

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Every thing was great-clean room, friendly staff and amenities. However, the system to reserve a restaurant was poorly designed and not working. I was not able to log in to reserve a restaurant. Had to eat at a buffet every day.
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Serguei

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, good food, but most important - white sandy beeches with no seaweed and corals close to the shore.
Overnattede 6 nætter i januar 2026

4/10 Dårligt

Khatuna Salome

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed here only because our usual resort was under renovation. Giving 2 stars mainly for the staff, who work very hard and deserve tips. We booked VIP/Privilege through Expedia, but it was unclear what benefits were included, and it didn’t feel worth the upgrade. The beach is nice, but there is too much shade from palm trees, so you often have to move sunbeds to find sun. Sunbeds are basic and uncomfortable for long use. Food was disappointing overall: bland, under-seasoned, sometimes cold, with long waits at restaurants. The Steakhouse was the best à la carte option, but if you want medium-rare steak, order it well done. Mexican restaurant was below average, hibachi nothing special, and room service very limited. Lobby is dark with uncomfortable seating; lobby bathrooms were not clean and had flushing issues. Lukewarm shower water and lack of bathroom ventilation were also problems. Only one smoking area near the lobby, no chairs, very uncomfortable. Staff and animation team were the highlight. Unfortunately, the resort itself did not meet expectations.
Overnattede 10 nætter i januar 2026

6/10 Okay

Rainer

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
The renovated room was moldy and not nice at all. We got a bit better one the next day though. Room was clean. Food was average, restaurants were better but hard to book as many are closed several days a week. Beach is nice. Generally we found it expensive for what it offers.
Overnattede 7 nætter i december 2025

6/10 Okay

Camille

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
I think the differences in experience depend on if you are part of their privilege program or not, or what avenue you took to book your vacation. The privileged group had certain foods, beverages, restaurants and even tables that we weren't allowed to access. Their living quarters even looked completely different, and was what I saw more often on their website. The room, although very clean, was in okay condition, cracks in the walks and ceiling, worn out furniture and mirrors, and not really what you see in the photos. The food was very good in the main restaurant, and had better Mexican food than their Mexican restaurant. The staff were very friendly but very few went above and beyond to make sure your needs were met; simple requests like chairs at the beach were met with "it's not possible" and there were very few staff working around the pool and beach areas. Interestingly enough, there was not much entertainment throughout the day until the Monday we left, we wondered if it was a way to introduce new guests and then would putter out throughout the week. We have stayed at a few other all-inclusives and although we made the most of our time here, it did not live up to the others, especially within the same price range.
Overnattede 4 nætter i januar 2026