The Ellysian Boutique Hotel befinder sig på stranden i Placencia Village – et område i Placencia. Jaguar Bowling Lanes og Inky's Mini Golf er begge et besøg værd, hvis der står oplevelser på programmet. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Placencia strand og Maya-stranden. Overvej at kigge forbi Silk Caye Nationalpark.Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom dykning og snorkling i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår ridning og svævebaner. Besøg vores rejseguide til Placencia
#1 Williams Drive, Placencia
Hvad ligger i nærheden?
Placencia strand
5 min. gang - 0.4 km
Silk Caye Beach
5 min. kørsel - 2.5 km
Maya-stranden
23 min. kørsel - 12.0 km
Jaguar Bowling Lanes
3 min. gang - 0.3 km
Placencia Pier
13 min. gang - 1.1 km
Sådan kommer du rundt
Placencia (PLJ) - 6 min. kørsel
Restauranter
Landshark Bar & Grille
The Shak
10 min. gang
Barefoot Bar
1 min. gang
Koi Sushi Placencia
8 min. gang
Wendy's Creole & Spanish Cuisine
10 min. gang
Om overnatningsstedet
The Ellysian Boutique Hotel
Hotel med familievenlig profil i nærheden af Placencia strand
Nær Jaguar Bowling Lanes ligger The Ellysian Boutique Hotel, som byder på en strandbar, en bar ved poolen og en købmand/dagligvarebutik. Dette hotel er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og massage på stranden. Forkæl dig selv med spatjenester som manicure og pedicure, massage eller body scrub-behandlinger. Stedets restaurant med lokale og internationale retter, Muna Restaurant & Bar, byder på morgenmad, frokost og middag og har havudsigt. Udover en terrasse og en have kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af:
En udendørs pool samt liggestole og poolparasoller
Gratis selvstændig parkering
Komplet morgenmad (tillægsgebyr), gratis cykler og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
Babysitning (tillægsgebyr), udendørs møbler og parasoller
Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos The Ellysian Boutique Hotel inkluderer komfortable faciliteter såsom premium-senget øj og aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
Egyptiske bomuldslagner og dundyner
Brusehoveder med hydromassage, gratis toiletartikler og hårtørrere
42-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og børnepasning
Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt på fastlagte tidspunkter og efter anmodning mod et tillægsgebyr
Gratis sikker og utildækket selvstændig parkering på stedet
Begrænset selvstændig parkering på stedet
Mad og drikke
Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.00 mod et gebyr på 20 USD for voksne og 10 USD for børn
2 barer/lounger
En bar ved poolen
En restaurant
En strandbar
Privat spisning/spisning for par
Private picnicer
Snackbar/deli
Restauranter på stedet
Muna Restaurant & Bar
The Trap Pool Bar
Oplevelser
Adgang til pool døgnet rundt
Gratis cykeludlejning
Kajakroning
Udendørs pool
Familievenlige faciliteter
Børnepasning på værelset
Købmand/dagligvarebutik
Snackbar/deli
Udendørs pool
Vaskeri
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Guidebøger
Købmand/dagligvarebutik
Pengeskab i receptionen
Reception med begrænsede åbningstider
Vandbeholder
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Aftenopredning
Bryllupsfaciliteter
Concierge-tjenester
Flersproget medarbejderstab
Hjælp med udflugter og billetter
Rengøring (dagligt)
Romantikpakker
Udendørs
Grillfaciliteter
Have
Liggestole ved poolen
Picnicområde
Poolparasoller
På stranden
Strandhåndklæder
Strandliggestole
Strandparasoller
Terrasse
Udendørs møbler
Spa
Ansigtsbehandlinger
Behandlingsrum for par
Body scrub-behandlinger
Body wrap-behandlinger
Dybdegående massage
Hot-stone massage
Manicure/pedicure
Massage på værelset
Sportsmassage
Svensk massage
Thaimassage
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Adgang til indgang uden trapper
Adgang til øvre etager kun via trapper
Belysning ved indgang
Håndtag i trappeopgange
Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
Andet
1 bygning
5 etager
Bygget i 2017
Særlige rygeområder
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Dundyne
Egyptiske bomuldslagner
Mørklægningsgardiner
Badeværelse
Badekåber
Brusehoved til hydromassage
Gratis toiletartikler
Hjemmesko
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Shampoo
Toiletpapir
Underholdning
42 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
Mad og drikke
Champagneservice
Kaffe-/temaskine
Roomservice
Andet
Aircondition
Pengeskab
Strygejern/strygebræt
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 21.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Særlige indtjekningsinstruktioner
Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionen er åben dagligt fra kl. 07.00 til kl. 21.00
Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 48 timer inden ankomst. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 48 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 20.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Reception (begrænsede åbningstider)
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ét barn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 50.0 USD pr. ophold
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Gebyr for komplet morgenmad: 20 USD for voksne og 10 USD for børn (cirkapriser)
Gebyr for lufthavnstransport: 350 USD pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 4)
Gebyr for ekstra seng: 50.0 USD pr. ophold
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere barnestol
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Adgang til poolen døgnet rundt
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Ellysian Hotel Placencia
Ellysian Hotel
Ellysian Placencia
Ellysian Boutique Hotel Placencia
Ellysian Boutique Placencia
Hotel The Ellysian Boutique Hotel Placencia
Placencia The Ellysian Boutique Hotel Hotel
The Ellysian Boutique Hotel Placencia
Ellysian Boutique Hotel
Ellysian Boutique
Hotel The Ellysian Boutique Hotel
The Ellysian
Ellysian Boutique Placencia
The Ellysian Hotel Placencia
The Ellysian Boutique Hotel Hotel
The Ellysian Boutique Hotel Placencia
The Ellysian Boutique Hotel Hotel Placencia
Ofte stillede spørgsmål
Har The Ellysian Boutique Hotel en pool?
Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen døgnet rundt.
Hvad koster det at overnatte hos The Ellysian Boutique Hotel?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Ellysian Boutique Hotel den 27. apr. 2026 starter fra 2.419 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 16. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er The Ellysian Boutique Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.
Hvor meget koster parkering hos The Ellysian Boutique Hotel?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på The Ellysian Boutique Hotel?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 21.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på The Ellysian Boutique Hotel?
Udtjekning er kl. 11.00.
Tilbyder The Ellysian Boutique Hotel shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 350 USD pr. køretøj.
Hvor ligger The Ellysian Boutique Hotel?
Dette hotel ligger på stranden i Placencia Village, kun 5 minutters gang fra Jaguar Bowling Lanes og Placencia strand. Derudover ligger Inky's Mini Golf og Maya-stranden ca. 15 km derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af The Ellysian Boutique Hotel
9,6
Enestående
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,8
Rengøring
9,8
Området
9,6
Service og personale
9,6
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 163 af i alt 198 anmeldelser
10 - Fremragende
163
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 21 af i alt 198 anmeldelser
8 - Udmærket
21
Bedømmelse på 6 − Okay. 9 af i alt 198 anmeldelser
6 - Okay
9
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 198 anmeldelser
4 - Dårligt
4
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 198 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
1
Anmeldelser
6/10 Okay
debbie, sunnyvale
15. apr. 2026
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was a disappointment given the price point. The sliding glass door on one-side was shattered, one of the bathroom windows was also broken, the left sliding glass door wouldn’t lock and or close ( eventually fixed) the sofa and comforter cover were both stained. I felt that my complaints were met with frustration by the front desk staff. I actually considered leaving for $473 a night I was frustrated all solutions were a take away, we-booked an ocean view with a king bed, we were offered 2 doubles garden view. The positive was the food and bar manager that listened and at least offered us a free dinner! Most of the team were exceptional
debbie
Overnattede 4 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Wendy
Rejste med familie
13. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was a spectacular stay. We chose the room facing the Caribbean Sea vs. having a kitchen set-up and it was the best decision ever. We loved every aspect of the Ellysian - most especially, being able to step out onto the sidewalk (Main Street) and in one minute, came upon Beaches and Cream cafe, the best coffee shop one might find anywhere in the world. The restaurant up four flights was also a hidden treasure. Although one has to be lucky enough to be able to make the climb, there is a fabulous chef who makes it all worthwhile. Bravo to a wonderful resort. My only tiny suggestion is to add a little hook and bolt to the door so that when one is inside and doesn't hear someone from the staff knocking, they don't accidentally walk inside. But overall, we loved it. Thank you.
Wendy
Overnattede 4 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Michelle
Rejste med partner
5. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms were lovely with amazing beach access and views, beach bar and pool. Lovely beds and pillows, showers etc. Very tasteful and clean. The real stand out is the staff. Teresa at the front desk made our stay absolutely magical. She went above and beyond, even helping arrange a surprise proposal, many activities and romantic outings. Every staff member was just so accommodating, attentive and compassionate. Truly an amazing stay right in the heart of placencia village steps from many fun, colorful and delicious food and drink.
Michelle
Overnattede 7 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Ngoc-Diep, Richmond
Rejste med partner, Rejste i en gruppe
1. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff service
Ngoc-Diep
Overnattede 4 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Grant, Toronto
26. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring
Staff was great, really great. Probably the best restaurant on the island. My wife also liked the spa. Housekeeping was a bit uneven but got sorted out.
The big problems are: (1) the furniture in the room was uncomfortable-you sit down on the furniture and there is so little padding you realize you’re sitting on the wood frame of every piece; and (2) for God’s sake put a decent coffee maker in the kitchen - not a WW2 relic.
Grant
Overnattede 8 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
David
17. feb. 2026
David
Overnattede 1 nat i februar 2026
10/10 Fremragende
Britni
Rejste i en gruppe
12. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best hotel experience we have ever had. Rooms were clean, decorated nicely, the beach area is very convenient and well kept. Vanessa at the pool bar makes some amazing cocktails. The rooftop restaurant has great views and tasty food. Teresa at the front desk spoiled us by ensuring everything went smoothly, booked restaurant reservations and excursions for us, and was absolutely lovely to chat with. I can’t recommend the Ellysian enough, we would go back in a heart beat.
Britni
Overnattede 6 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Mary
Rejste i en gruppe
12. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very basic but beautiful. The staff was so nice!
Mary
Overnattede 3 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Kenton
Rejste med familie og småbørn
2. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a wonderful stay at the Elysian Hotel in Placencia and can’t say enough about how warm and welcoming the staff were. Traveling with young kids can be challenging, but the team here went out of their way to make everything easy and comfortable for our family. From thoughtful help day-to-day to genuine kindness toward our children, it truly made a difference in our trip.
Our room was spacious and easily accommodated our family of five, which is not always easy to find. Housekeeping was excellent—our room was always spotless—and the service at the bar was consistently friendly and attentive. Overall, the Elysian felt relaxed, well cared for, and very family-friendly. We wouldn’t hesitate to stay here again and would highly recommend it, especially for families traveling with kids.
Kenton
Overnattede 9 nætter i januar 2026
10/10 Fremragende
Janet
23. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was friendly and helpful.
Janet
Overnattede 5 nætter i januar 2026
10/10 Fremragende
Steven
22. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very friendly staff. Always willing to help and guide. Clean room and very prompt with any requests .
Steven
Overnattede 9 nætter i januar 2026
10/10 Fremragende
Ronald
Rejste med partner
21. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Extremely clean, steps from the water, comfortable beach chairs, friendly and accurate, close to restaurants and shops, peaceful and quiet
Ronald
Overnattede 6 nætter i januar 2026
10/10 Fremragende
Kevin
2. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely property and people. Polly at reception could not have been nicer or more helpful.
Kevin
Overnattede 1 nat i januar 2026
10/10 Fremragende
Zoran
29. dec. 2025
Zoran
Overnattede 2 nætter i december 2025
10/10 Fremragende
Mark
Rejste med partner
8. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was perfect and the staff was outstanding! Totally blew us away with how polite everyone was we will be back!!!!
Mark
Overnattede 5 nætter i december 2025
10/10 Fremragende
Yana
Rejste med partner
18. nov. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an absolutely incredible experience at this beachfront hotel. From the moment we arrived, everything felt warm, welcoming, and beautifully taken care of. The views were stunning — waking up to the sound of the ocean and watching the sunset from our balcony was pure magic.
We have to give a special shout-out to Jose, who was truly amazing. He went above and beyond to make sure every part of our stay was perfect. Whether it was offering great local recommendations, checking in to ensure we had everything we needed, or just being incredibly friendly and professional, Jose made a huge difference. His genuine hospitality stood out and made us feel right at home.
The rest of the staff were just as wonderful — attentive, cheerful, and always ready to help. Our room was spotless, the beds were comfortable, and the amenities were top-notch. We also loved the beachside restaurant; the food was delicious and the atmosphere unmatched.
Overall, this hotel exceeded every expectation. Beautiful location, excellent service, and truly memorable moments. We can’t wait to come back!
Yana
Overnattede 7 nætter i november 2025
10/10 Fremragende
Christina
Rejste med familie
18. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Christina
Overnattede 3 nætter i oktober 2025
10/10 Fremragende
Andrea, Portland
Rejste med familie
29. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful place to stay! Highly recommended.
Andrea
Overnattede 3 nætter i juli 2025
10/10 Fremragende
Patrick
10. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an overnight stay after a week at sea. We wish we stayed longer! The dinner was amazing with top notch service. The beachfront room was beautiful and the poolside bar was a nice touch. Wonderful property and amenities!
Patrick
Overnattede 1 nat i juli 2025
8/10 Udmærket
Brandon
Rejste med familie
9. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
As ive seen in other reviews, very nice people here.
However, the speed of service both at the resutaurant and regarding room cleaning and laundry services are quite slow.
We came in summer, slower season. But it took an hour or more for each meal and our laundry took over 12 hours when they had said it would be done by the time we returned that day from an excursion leaving ys without clean laundry at night.
Dinner at Muna had only 3 tables yer it took over an hour for our food to come out. 3 employees talked in front of house while we sat for hour straight and then food came out overcooked and it was frustratijng. In the end, the food tassted good but it was 2 hours by the time we left.
I would recommend others to go there, as it's one of the nicest places in the area but be prepared to spend some time waiting on services. Our experience may not be the norm.
Brandon
Overnattede 3 nætter i juni 2025
10/10 Fremragende
Araceli
Rejste med familie
28. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent
Araceli
Overnattede 2 nætter i juni 2025
6/10 Okay
Deborah
Rejste i en gruppe
11. jun. 2025
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was very clean, the staff.was excellent. The food was superb. Overall i would give the hotel, restaurant and staffa 10
Deborah
Overnattede 1 nat i juni 2025
10/10 Fremragende
Stephanie
9. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The hotel is probably one of the nicest in Placencia. The people that work there are wonderful, friendly and helpful. We will definitely be back.
Stephanie
Overnattede 3 nætter i juni 2025
10/10 Fremragende
Krystal M
Rejste med familie og småbørn
4. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel was nothing short of amazing! Not only a great location, but top notch service the whole time you’re there. So convenient to everything that we didn’t have to rent a golf cart.
Highly recommend and would stay here again!!
Krystal M
Overnattede 6 nætter i maj 2025
8/10 Udmærket
Michelle, greeley
28. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
This is a clean hotel with some upscale amenities. Although the staff was friendly and accommodating. I was very disappointed in our transportation arrangements and poor communication. During our booking, the representative stated they were official booking agents for mya air and would arrange for our transportation from the international airport to the hotel. I provided my international flight information and my travel companion‘s name and the time of our arrival we were told there would be an additional charge which was agreeable. At no time was I made aware that we would not be flying and rather we would be charged $430 for a three hour car ride from the airport to the hotel. We spent about an hour at the Mayan air counter, trying to find our reservation and then another 20 minutes trying to contact the hotel. Additionally, we did not receive any of our VIP upgrades on booking through Expedia as expected. The rooms are not equipped with coffee makers. There’s no coffee in the lobby and the restaurant was not open during our stay. This makes it very difficult if you have any excursions planned and are leaving early.