Gentile Paolo,la ringraziamo per la recensione. Ci spiace che la nostra struttura non abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia evidenziato questi particolari solamente adesso e non durante il suo soggiorno.Ci preme sottolineare che le Junior Suite sono camere composte da un unico vano, avente una parte allestita a salotto. Le Suite, invece, prevedono due ambienti distinti, come da lei specificato. Le nostre camere Junior Suite sono state rinnovate recentemente e sono dotate di molti comfort.In merito alla colazione, proponiamo tutti i giorni un’ampia scelta di prodotti: croissant, dolci preparati dal nostro pasticcere, affettati misti confezionati da aziende locali, uova, bacon, cereali e yogurt. Siamo attenti all’ambiente, pertanto abbiamo deciso di ridurre i prodotti monoporzione come marmellate e miele, mantenendone sempre la qualità.Con la speranza di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura, porgiamo cordiali salutiHotel Villa Cappugi staff

Gentile Paolo,grazie per la Sua recensione. Siamo spiacenti che il soggiorno non sia stato di suo completo gradimento ma vorremmo puntualizzare alcuni aspetti. La camera classic da Lei prenotata è chiaramente descritta sul nostro sito e su tutte le piattaforme di prenotazione online. Tramite il pagamento di un supplemento è possibile riservare una camera di tipologia superiore più ampia e dotata di scrivania e divano.Non ci risulta che sia stata fatta alcuna segnalazione relativamente alla pulizia il giorno del suo arrivo. Se fosse stato fatto presente, la nostra Reception sarebbe stata subito disponibile a verificare ed assegnarle una nuova stanza.Durante l'orario della colazione il nostro personale di sala è a completa disposizione degli Ospiti. Può capitare che si assenti brevemente dalla sala per preparare bevande calde espresse oppure panini freschi.Concludiamo dicendo che il giorno del Suo arrivo era in corso un importante congresso con un'alta affluenza di partecipanti. Per questo motivo non ha trovato immediatamente posto per l'auto. Se avesse chiesto alla nostra Reception saremmo stati ben lieti di mostrale un' area riservata agli Ospiti proprio di fronte all'Hotel. Speriamo di averla di nuovo come nostro gradito Ospite.Cordiali saluti