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Bedømmelse på 10 − Fremragende. 105 af i alt 134 anmeldelser" "
10 - Fremragende
105
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8 - Udmærket
21
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5
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4 - Dårligt
2
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 134 anmeldelser" "
2 - Forfærdeligt
1
9,8/10
Rengøring
9,2/10
Service og personale
9,0/10
Faciliteter
9,6/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
9,2/10
Miljøvenligt
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Armando
Rejste med partner
30. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a great stay at hotel Peralada. The Personnel at this property is kind and courteous, and its facilities are so special. Definitely we will visit this unique hotel in the near future
Armando
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Alberto Falsetta -Director Hotel Peralada 5* den 2. apr. 2024
Dear Armando. We would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to review and share your recent visit to our hotel.We are pleased to know that you enjoyed a fantastic experience during your stay with us and that you highlight the friendliness of our team and the care of our spaces.We thank you for choosing our Hotel to enjoy a few days of rest in the heart of the Empordà and we look forward to welcoming you again soon.Best regards.Alberto Falsetta Director Hotel Perelada 5* Hotel Peralada
6/10 Okay
Fabrice
29. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Pas à la hauteur d'un 5 etoiles
Notre sejour a ete une deception. A l'arrivee personne pour prendre en charge les bagages. A la reception personne non plus et finalement apres plusieursi mnutes une receptionniste nous reçoit. Chambre renovee avec des finitions tres perfectibles indignes d'un 5 etoiles tout comme l'isolation des chambres. Bref ne vaut pas le prix
Fabrice
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Alberto Falsetta -Director Hotel Peralada 5* den 10. jan. 2024
Cher Fabrice, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour évaluer et partager votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas trouvé l'accueil de notre équipe adéquat. Nous sommes attristés d'apprendre que votre chambre n'était pas à votre goût. Pour nous, les opinions de nos clients sont de la plus haute importance et seront transmises à notre équipe pour qu'elle continue à travailler chaque jour afin d'offrir une expérience mémorable à nos clients.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez une autre occasion de rendre votre séjour parmi nous parfait.Salutations distinguées, Alberto FalsettaDirecteur de l'Hôtel Peralada 5*
10/10 Fremragende
Stéphane
9. nov. 2023
Stéphane
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Alberto Falsetta -Director Hotel Peralada 5* den 13. nov. 2023
Apreciado Stéphane, Queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel.Nos complace conocer que disfrutó de una maravillosa estancia con nosotros y que todo fue de su agrado.Le damos las gracias por escoger nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà y deseamos darle la bienvenida pronto de nuevo.Atentamente, Apreciado Stéphane, Queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel.Nos complace conocer que disfrutó de una maravillosa estancia con nosotros y que todo fue de su agrado.Le damos las gracias por escoger nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà y deseamos darle la bienvenida pronto de nuevo.Atentamente, Alberto FalsettaDirector Hotel Perelada 5*
2/10 Forfærdeligt
virginie
26. okt. 2023
virginie
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Alberto Falsetta -Director Hotel Peralada 5* den 30. okt. 2023
Apreciada Virginie,En primer lugar, queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel.Nos entristece conocer que no logramos hacerle disfrutar de una inolvidable experiencia durante su estancia con nosotros.Si lo desea, puede informarnos de los motivos que han dado lugar a que no disfrutará de una excelente experiencia a través del correo hotel@golfperalada.com .Para nosotros, las opiniones de nuestros clientes son sumamente importantes y nos ayudan a mejorar día a día para hacer vivir a nuestros huéspedes unos días de descanso memorables.Atentamente, Alberto FalsettaDirector Hotel Perelada 5*
10/10 Fremragende
Jose Maria
7. okt. 2023
Jose Maria
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Alberto Falsetta- Director Hotel Peralada 5* den 9. okt. 2023
Apreciado Jose Maria, Queremos darle las gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel. Nos complace conocer que logramos hacerle disfrutar de una maravillosa estancia. Le damos las gracias por escoger nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà y deseamos volver a darle la bienvenida pronto de nuevo. Un cordial saludo.
10/10 Fremragende
Emily
Rejste med partner
15. sep. 2023
Synes godt om: Faciliteter
This property far exceeds my expectations. It is a dream resort. I feel so relaxed.
Emily
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Alberto Falsetta -Director Hotel Peralada 5* den 18. sep. 2023
Dear Emily, we would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to review and share your recent stay at our Hotel. We are pleased to hear that you had a perfect experience with us and that everything was to your liking.We thank you for your kind words and look forward to welcoming you back to our Hotel soon.Yours sincerely, Alberto Falsetta
10/10 Fremragende
G
8. sep. 2023
G
Overnattede 5 nætter i september 2023
Svar fra Alberto Falsetta -Director Hotel Peralada 5* den 12. sep. 2023
Apreciado huésped, Queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel.Nos complace conocer que disfrutó de una maravillosa experiencia en nuestro oasis de bienestar y que todo fue perfecto.Le damos las gracias por escoger nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà y deseamos volver a darle la bienvenida pronto de nuevo.Atentamente,
10/10 Fremragende
Ryan
Rejste med familie
14. aug. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ryan
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Alberto Falsetta -Director Hotel Peralada 5* den 16. aug. 2023
Apreciado Ryan,Queremos darle las gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel.Nos complace conocer que logramos hacerle disfrutar de una maravillosa estancia.Le damos las gracias por escoger nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà y deseamos volver a darle la bienvenida pronto de nuevo.Un cordial saludo.
8/10 Udmærket
Ma angeles
2. aug. 2023
Ma angeles
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Alberto Falsetta -Director Hotel Peralada 5* Hotel den 4. aug. 2023
Apreciada Ma Angeles,Queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar y compartir su reciente visita a nuestro Hotel.Nos complace conocer que disfrutó de una agradable estancia en nuestro Hotel. Deseamos que en un futuro, volvamos a darle la bienvenida.Un cordial saludo.
10/10 Fremragende
Hanne
Rejste med familie
13. jul. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Elegant and beautiful
Elegant and beautiful in every aspect - would gladly come back...
Hanne
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Alberto Falsetta -Director Hotel Peralada 5* Hotel den 17. jul. 2023
Dear Hanne,We would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to review and share your recent stay at our Hotel.We are pleased to know that we managed to make you enjoy a wonderful experience and that everything was to your liking,We thank you for choosing our Hotel to enjoy a few days of rest in the heart of the Empordà and we look forward to welcoming you again soon.Yours sincerely,
10/10 Fremragende
Geir
13. jun. 2023
Geir
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Hotel Peralada den 15. jun. 2023
Dear Geir, Thank you for taking a few minutes of your time to review your experience at our Hotel. We look forward to welcoming you again soon. Best regards,
10/10 Fremragende
GERHARD
13. mar. 2023
GERHARD
Overnattede 4 nætter i marts 2023
Svar fra Alberto Falsetta, director Hotel Peralada 5* den 20. mar. 2023
Apreciado Gerhard, Queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel.Nos complace conocer que logramos hacerle disfrutar de una maravillosa experiencia durante su estancia. Le damos las gracias por escoger nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà y deseamos volver a darle la bienvenida pronto de nuevo.Un cordial saludo.
10/10 Fremragende
victoria
1. mar. 2023
victoria
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Alberto Falsetta - Director Hotel Peralada 5* den 3. mar. 2023
Apreciada Victoria, queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel.Nos complace conocer que logramos hacerle disfrutar de una maravillosa experiencia y deseamos volver a darle la bienvenida pronto de nuevo.Un cordial saludo.
10/10 Fremragende
Nathalie
25. feb. 2023
Nathalie
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Alberto Falsetta - Director Hotel Peralada 5* den 27. feb. 2023
Chère Nathalie,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour commenter et partager votre récent séjour dans notre hôtel.Nous sommes heureux d'entendre que vous avez eu une merveilleuse expérience avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel.Meilleures salutations !
10/10 Fremragende
Batia
Rejste med partner
29. sep. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las habitaciones son super cómodas para descansar, la cama amplia y muy rica, el baño grande y con amenidades de primera...la comida en los restaurantes esta fabulosa. El spa, alberca y areas comunes de lo mejor.
Se disfruta mucho la estancia en pareja. El servicio excelente en todo momento.
Batia
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Laura Galobardes den 30. sep. 2022
Apreciada Batia, queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en compartir con nosotros su reciente estancia en nuestro Hotel.Nos hace muy felices conocer que logramos hacerle disfrutar de una maravillosa experiencia durante su visita y que todo fue de su agrado.Le damos las gracias por escoger nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà y deseamos volver a darle la bienvenida pronto de nuevo.Un cordial saludo.
10/10 Fremragende
Valérie
25. sep. 2022
Valérie
Overnattede 1 nat i september 2022
10/10 Fremragende
Raffaello
Rejste med partner
13. sep. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tutto ok
Raffaello
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Laura Galobardes den 14. sep. 2022
Caro Raffaello,Desideriamo ringraziarla per averci dedicato qualche minuto del suo prezioso tempo per farci sapere com'è stato il suo recente soggiorno nel nostro hotel.Siamo lieti di sapere che vi siete trovati bene con noi e che tutto è stato di vostro gradimento.Vi ringraziamo per aver scelto il nostro hotel per godervi qualche giorno di riposo nel cuore dell'Empordà e ci auguriamo di potervi accogliere di nuovo presto.Cordiali saluti.
10/10 Fremragende
Raffaello
Rejste med partner
7. sep. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ottimo resort con tutti i confort
Raffaello
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Laura Galobardes den 7. sep. 2022
Caro Raffaello, vorremmo ringraziarvi per aver dedicato qualche minuto del vostro prezioso tempo per valutare e condividere il vostro recente soggiorno presso il nostro hotel.Siamo lieti di sapere che siamo riusciti a farvi vivere un'esperienza meravigliosa durante il vostro soggiorno da noi e che tutto è stato di vostro gradimento. Vi ringraziamo per aver scelto il nostro hotel per godervi qualche giorno di riposo nel cuore dell'Empordà e ci auguriamo di potervi accogliere di nuovo presto.Cordiali saluti.
10/10 Fremragende
Sally
19. aug. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very Relaxing Stay in Wine Country
Hotel Perelada was a wonderful, peaceful place to start a road trip. We had two nights in the hotel and played one round golf. The staff in the hotel, restaurant and pro shop/caddy master were all really welcoming and very helpful - nothing was too much for them. I hope we have chance to stay here again.
Sally
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Laura Galobardes den 22. aug. 2022
Dear guest, We would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to rate and share your recent stay at our Hotel.We are pleased to know that you enjoyed a wonderful experience in our Hotel and that everything was to your liking. We thank you for your kind words towards our team, our aim is to make our guests feel at home during their stay.We thank you for choosing our Hotel to enjoy a few days of rest in the heart of the Empordà and we look forward to welcoming you again soon.Best regards!
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
18. aug. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Verificeret rejsende
Overnattede 6 nætter i august 2022
Svar fra Laura Galobardes den 19. aug. 2022
Dear guest,We would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to review and share your recent stay at our Hotel.We are happy to know that you enjoyed a pleasant stay with us.We thank you for choosing our Hotel to enjoy a few days of rest in the heart of the Empordà and we hope to welcome you again soon.Best regards!
10/10 Fremragende
roberto
Rejste med partner
18. aug. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Struttura perfetta per vacanze sportive e gastronomiche;
roberto
Overnattede 3 nætter i august 2022
Svar fra Laura Galobardes den 18. aug. 2022
Caro Roberto,
Desideriamo ringraziarvi per aver dedicato qualche minuto del vostro prezioso tempo per valutare e condividere il vostro recente soggiorno presso il nostro hotel.
Siamo molto felici di sapere che siamo riusciti a farvi godere di alcuni splendidi giorni di riposo nel cuore dell'Empordà e che le nostre aree sportive e le nostre proposte gastronomiche sono state di vostro gradimento.
Vi ringraziamo molto per aver scelto il nostro hotel, saremo lieti di accogliervi di nuovo al più presto.
Cordiali saluti!
8/10 Udmærket
mahesh
Forretningsrejsende
12. aug. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
mahesh
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Laura Galobardes den 16. aug. 2022
Dear mahesh ,
we would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to review and share your recent stay at our Hotel.
We are pleased to hear that you had a fantastic experience with us.
We thank you for choosing our Hotel to enjoy a few days of rest in the heart of the Empordà and we look forward to welcoming you again soon.
Best regards!
10/10 Fremragende
Roland
Rejste med partner
7. jun. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Food was great! Rooms are excellent! Staff went above and beyond to assist us! First rate experience from arrival to departure.
Roland
Overnattede 1 nat i maj 2022
Svar fra Laura Galobardes den 10. jun. 2022
Dear Roland,
we would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to rate and share your recent stay at our Hotel.
We are pleased to know that we achieved our goal, to make you enjoy a wonderful experience. We are delighted to know that both our gastronomic proposal and the attentions received from our team are aspects to highlight after staying with us.
We thank you for choosing our hotel to enjoy a few days of rest in the heart of the Empordà and we look forward to welcoming you again soon.
Best regards.
10/10 Fremragende
LOIC
30. maj 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
LOIC
Overnattede 2 nætter i maj 2022
Svar fra Laura Galobardes den 31. maj 2022
Apreciado LOIC.
Queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel.
Nos complace conocer que disfrutó con nosotros de una maravillosa experiencia con nosotros.
Le damos las gracias por escoger nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà y deseamos darle la bienvenida de nuevo.
Un cordial saludo.
10/10 Fremragende
XAVIER
30. dec. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Exceptionnel
Tout simplement exceptionnel ! Chambres spacieuses et confortables, services à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, superbe Spa, large choix de massages, restauration superbe y compris en room service. Hôtel dans un cadre magnifique, très jolie ville à seulement 20 minutes de la frontière française, dépaysement assuré
XAVIER
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Laura Galobardes den 30. dec. 2021
Cher Xavier,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour évaluer et partager votre récent séjour avec nous.
Nous sommes fiers de savoir que nous avons réussi à vous faire vivre une expérience mémorable et que nos espaces, nos services et notre gastronomie ont été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour vos aimables paroles après votre séjour chez nous.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de quelques jours de repos au cœur de l'Empordà lors de journées si particulières et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Meilleures salutations !
10/10 Fremragende
Angel
14. nov. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Llegar y acomodar
Nos dieron la habitación nada más llegar y todo fue amabilidad y facilidades. Muy de agradecer en estos tiempos que parece que todo es para dentro de un par de horas.
El restaurante del hotel excelente!!!
Angel
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Laura Galobardes. den 15. nov. 2021
Apreciado Angel,
Queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente estancia con nosotros.
Nos complace conocer que disfrutaron de una maravillosa estancia en nuestro Hotel y que la atención recibida por nuestro equipo de recepción fue de su agrado.
Nos alegra saber que nuestra propuesta gastronómica elaborada por el chef Paco Pérez fue de su agrado.
Le damos las gracias por escoger nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà y deseamos darles la bienvenida pronto de nuevo.
¡Un cordial saludo!
10/10 Fremragende
José maria
Rejste i en gruppe
5. sep. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
José maria
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Adriana P. den 10. sep. 2021
Apreciado José Maria,
Queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su estancia en nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó de una maravillosa experiencia con nosotros.
Deseamos darle la bienvenida pronto de nuevo.
Un cordial saludo y muchas gracias por escoger nuestro Hotel.
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
Rejste i en gruppe
5. sep. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Laura Galobardes den 6. sep. 2021
Apreciado José Maria,
le agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar y compartir su reciente estancia en nuestro Hotel.
Nos complace conocer que ha disfrutado con nosotros de una fantástica estancia y deseamos darle la bienvenida pronto de nuevo.
Muchas gracias por elegir nuestro Hotel para disfrutar de unos días de descanso en el corazón del Empordà.
¡Un cordial saludo!
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
3. sep. 2021
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buen hotel y ubicación
El hotel esta muy bien. Nos quedamos en una habitacion superior, amplia con cama grande y muy bien decorada. Las instalaciones y servicio en general muy correctos. Oferta gastronómica muy bien. Punto a mejorar es el servicio de desayuno. Ubicacion y oferta muy buenos pero el servicio es mejorable y no está a la altura de un 5 estrellas. Por lo demás todo muy bien
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i august 2021
Svar fra Laura Galobardes den 3. sep. 2021
Apreciada Cristina,
Queremos agradecerles que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar y compartir unas amables palabras sobre su reciente visita a nuestro Hotel.
Nos complace saber que disfrutó de una agradable experiencia con nosotros. Nos alegra conocer que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado y que nuestra nueva oferta gastronómica elaborada por el chef Paco Pérez es un aspecto para destacar durante su estancia.
Tomamos nota sobre su comentario sobre nuestro nuevo desayuno, las opiniones de nuestros huéspedes son de gran importancia para nosotros, nos ayudan a mejorar día a día y a continuar trabajando con pasión por hacer vivir una experiencia inolvidable a nuestros clientes.
Deseamos volver a darle la bienvenida pronto de nuevo en nuestro Hotel.
¡Un cordial saludo y muchas gracias por elegirnos!
10/10 Fremragende
Miss M
29. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We will definitely be back
We really enjoyed our stay at Perelada and will definitely return there in the future. The hotel is lovely and staff are very nice and helpful. The location is also really nice.
Miss M
Overnattede 3 nætter i august 2021
Svar fra Laura Galobardes den 30. aug. 2021
Dear Miss M ,
we would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to rate and share some kind words after your recent visit to our Hotel.
We are pleased to know that we managed to make you enjoy a wonderful stay and that both our facilities and the treatment received by our teams was to your liking.
We look forward to welcoming you again soon in our Hotel.
Best regards and thank you very much for choosing our Hotel to enjoy a few days of rest in the heart of the Empordà!
10/10 Fremragende
David
22. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hôtel à proximité de Figueras
David
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Laura Galobardes den 23. aug. 2021
Cher David,
nous vous remercions de prendre quelques minutes de votre temps pour évaluer et partager votre récent séjour dans notre hôtel.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous et que tout était à votre goût. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel.
Meilleures salutations !
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
20. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing stay
Really nice and clean hotel
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Laura. G den 20. aug. 2021
Dear guest,
we would like to thank you for taking a few minutes of your time to rate and share your recent stay at our Hotel.
We are glad to know that you enjoyed a wonderful stay and that our spaces were to your liking.
We look forward to welcoming you again soon, best regards!
8/10 Udmærket
Patrick
19. jul. 2021
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bel hôtel, personnel pas souriant
Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel. Très belle chambre et salle de bain. Service du petit déjeuner d'excellente qualité servi à table. Belle piscine et chaises longues confortables et suffisamment en service. C'était l'été, nous n'avons donc pas visité le SPA intérieur.
Grand bémol: le personnel est froid et pas du tout souriant et peu enclin à saluer les clients. C'est la moindre des choses de relever la tête et de faire un signe de tête pour le personnel de la réception. Dommage car sinon nous n'avons rien à redire.
Patrick
Overnattede 4 nætter i juli 2021
Svar fra Laura.G den 20. jul. 2021
Cher Patrick,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre récente visite à notre hôtel.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour chez nous et que notre espace et nos services vous ont permis de vivre des journées parfaites de déconnexion au cœur de l'Empordà.
Nous prenons note de vos commentaires concernant le traitement reçu par notre équipe de réception, nous allons travailler pour améliorer cet aspect. Notre principal objectif est que nos clients se sentent les bienvenus lors de leur visite dans notre hôtel.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Meilleures salutations !
10/10 Fremragende
Jordi
Forretningsrejsende
19. jul. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy recomendable
Exactamente lo que esperaba. Muy buen servicio, habitaciones grandes, diseño cuidado, buena gastronomía... Perfecto.
Jordi
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Laura.G den 20. jul. 2021
Apreciado Jordi,
Queremos agradecerle que dedicara unos minutos de su valioso tiempo en valorar y compartir su reciente visita en nuestro Hotel.
Nos complace saber que disfrutó con nosotros de una maravillosa estancia y que nuestros espacio y servicios hicieron que vivieran unos días perfectos de desconexión el el corazón del Empordà.
Le damos las gracias por elegir nuestro hotel y deseamos volver a darle la bienvenida pronto de nuevo.
¡Un cordial saludo!
10/10 Fremragende
Federico J.
10. jul. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfecto
Espectacular hotel en la provincia de Gerona . Perfecto tanto las instalaciones, como la oferta cultural y gastronómica. Muy recomendable
Federico J.
Overnattede 1 nat i juli 2021
8/10 Udmærket
Xavier
6. apr. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Agradable
Xavier
Overnattede 5 nætter i marts 2021
Svar fra Laura. G den 7. apr. 2021
Apreciado Xavier,
Queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar y compartir su opinión sobre su reciente visita a nuestro Hotel. Nos alegra conocer que disfrutó de una estancia agradable con nosotros.
Muchas gracias por elegirnos, deseamos darle la bienvenida pronto de nuevo.
Un cordial saludo.
6/10 Okay
Bruno
3. jan. 2021
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Just go if you want to golf
The hotel has an overall very good structure, rooms and a beautiful 18-hole golf court.
But the service is not even close to what is expected from a 5 star hotel.
1)There is no corkscrew in the room, when I asked for it together with some glasses of wine they made me go down to the restaurant to get it.
2)Due to Covid, the breakfast hours are reduced (until 9:00) concentrating all the guests at the same time and making the service horrible.
3)Please do not pay the 15 euro extra they charge you to have access to the spa area. The baño turco does not work and the jacuzzi is super cold. When I asked if it was possible to make it hotter, they rudely told me no.
Bruno
Overnattede 2 nætter i december 2020
Svar fra Laura.G den 4. jan. 2021
Dear Bruno,
We would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to evaluate and share your recent stay at our Hotel.
We are happy to know that both our golf course and our installations were to your liking.
We regret that your experience did not live up to your expectations and that our service did not meet your standards of a 5 star Hotel. Our goal is to offer our guests a unique and unforgettable experience, and we are sorry that we did not meet this goal during your stay. We write down all the appreciations that you tell us, all the comments of our clients are relevant, they help us to improve day by day to achieve our goal.
Thank you very much for choosing our hotel.
A cordial greeting.
8/10 Udmærket
Oscar
Rejste med familie
11. okt. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Oscar
Overnattede 2 nætter i oktober 2020
Svar fra Laura.G den 13. okt. 2020
Apreciado Oscar,
le agradecemos que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en valorar su visita a nuestro Hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de una agradable estancia con nosotros.
Reciba un cordial saludo de nuestro equipo.
10/10 Fremragende
Romain
5. okt. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pour s evader entre montagne et mer
Excellent sejour ! Le spa est super! Le cadre magnifique !!
Romain
Overnattede 2 nætter i oktober 2020
Svar fra Laura.G den 7. okt. 2020
Cher Romain,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes fiers de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous et que notre Wine Spa était à votre goût.
Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Meilleures salutations !
8/10 Udmærket
Kevin
Rejste med familie
2. sep. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super
Séjour parfait ! En revanche, aucune garde d’enfant en chambre possible malgré que ca soit proposé dans l’annonce.
Kevin
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Laura.G den 3. sep. 2020
Cher Kevin,
Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre récente expérience à notre hôtel.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour parfait chez nous. Il est très important pour nous de savoir que nos clients ont passé un séjour inoubliable lorsqu'ils visitent notre hôtel.
En raison de la situation sanitaire que nous connaissons, nous avons adopté un protocole strict pour prendre soin de nos clients et de notre matériel. L'une des mesures adoptées a été de suspendre temporairement le service de baby-sitting. Nous regrettons les inconvénients qui ont pu découler de cette erreur d'information et vous remercions de nous en informer afin que nous puissions résoudre cette situation.
Merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir choisi notre hôtel pour quelques jours de repos au cœur de l'Empordà. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Salutations distinguées.
10/10 Fremragende
Antonio
29. jul. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Antonio
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Svar fra Laura G. den 11. aug. 2020
Estimado Antonio,
muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en valorar nuestro Hotel. Nos alegra saber que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros.
4/10 Dårligt
marino, barcelona
Rejste med partner
20. jul. 2020
Synes godt om: Rengøring
la medidas anticovid que en el hotel se respetan no se aplican en el restaurante y bar.los camareros cojen los vasos y lo cubiertos en manera inadecuada tocando el total del vaso o la parte superior de lo cubiertos
desayuno muy lejo de lo que era el pastel del dia es ridiculo ni un hotel de 1 estrella lo serviria ,
marino
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Svar fra Laura G. den 11. aug. 2020
Estimado Marino,
en primer lugar queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel y haya dedicado unos minutos de su tiempo en compartir su reciente visita.
Sentimos no poder estar de acuerdo con sus comentarios. Todos los integrantes de nuestros equipos han recibido una completa formación para poder desarrollar sus funciones de forma segura tanto para nuestros huéspedes como para ellos mismos. En nuestro hotel la salut de todos es nuestra prioridad. Nuestro equipo de sala es un equipo bien formado y con gran experiencia que conoce cómo debe preparar las mesas de forma segura para nuestros clientes.
Por lo que respecta al pastel del día, nuestro equipo de cocina elabora diariamente, con productos de proximidad, nuestra oferta de dulces y postres y creemos que la proporción y la calidad están a la altura de nuestra cocina.
Muchas gracias por sus comentarios y por su visita.
8/10 Udmærket
Verificeret rejsende
13. jul. 2020
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Diseño excepcional pero con flaquezas para *****
(+) - Diseño de las habitaciones, impecable.
Amplitud del baño
Calidad de la cama, sábanas... un lujo.
Piscina exterior preciosa.
Amplio parking
(-) - Aislamiento acústico de las habitaciones inexistente. Todo lo que pase en pasillo y estancias colindantes se escucha. El descanso puede verse afectado si además no se vigila de colocar a las famílias con hijos alejadas de otros sectores de huéspedes.
El desayuno a la carta (post covid-19) no ofrece la calidad que se le presume a un hotel de estas características. El pan por ejemplo, nada agradable.
Opinión personal: Manteniendo unas medidas generales de higiene el gimnasio podría haber estado abierto. Como huésped, si el spa y el gimnasio están cerrados, se pierden bastantes opciones.
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Svar fra Laura G. den 11. aug. 2020
Estimado cliente,
Muchas gracias por elegir nuestro hotel y dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro Hotel.
Nos complace leer que nuestra habitación y instalaciones fueron de su agrado y que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros.
Nos sorprendre que nuestro nuevo menú de desayuno a la carta no fuera de su agrado. Debido a las restricciones generadas por la crisis sanitaria hemos substituido el buffet de desayunos por una oferta de desayuno a la carta donde los principales protagonistas son los productos de proximidad y las propuestas saludables.
Anotamos todos sus comentarios para valorarlos con los diferentes equipos, las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, nos ayudan a trabajar cada día para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
Un cordial saludo de nuestro equipo.
10/10 Fremragende
saurre
3. mar. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cadre agréable et service de qualité.
Lieu très agréable. Employés à lbécoute et très serviable. Casino à proximité. Golf. Tres bien
saurre
Overnattede 1 nat i februar 2020
10/10 Fremragende
Amanda
2. mar. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amanda
Overnattede 1 nat i februar 2020
10/10 Fremragende
ALAIN
27. feb. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Qualité du service .....amabilité du personnel....
Chambres spacieuses et joliment décorées.
ALAIN
Overnattede 3 nætter i februar 2020
10/10 Fremragende
Wilhelmus
13. feb. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wilhelmus
Overnattede 1 nat i februar 2020
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
9. jan. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
EVERYTHING YOU NEED IN ONE PLACE!
It´s a great place for couples... it has everything you need for a nice weekend... the room is cozy and functional... Don’t miss the vineyard and wine tour... they also take you to the convent and their beautiful private church... great tour!! Casino at night its lively, and the Michelin star restaurant its superb...specially the huge variety of CHEESE!!!
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i december 2019
8/10 Udmærket
Caroline
10. dec. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Caroline
Overnattede 1 nat i december 2019
10/10 Fremragende
Benoit
11. nov. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super séjour comme d’habitude dans cet hôtel
Super séjour. En plus on a été surclassé. L hôtel à très bien joué le jeu.
Bien penser à réserver le spa il est compris dans le prix mais pour pas qu’il y ait trop de monde en même temps il faut réserver son créneau
Petit dej exceptionnel
On recommande de vive voix