Penang – Shangri-La Hotels and Resorts i Penang, Malaysia

"A catfish experience of an hotel. It’s not a resort for anyone beyond kids families. Food was bland and area was so overly crowded we fully abandoned any food at the hotel and cut out financial losses for our half board. The fact the hotel does not let you know it’s one big kids first (and only) experience is so horrendous. The hotel also shows severe sign of aging. I would not recommend nor ever come back to this establishment."

"Vi havde glædet os til den sidste del af vores rejse, men blev desværre mødt af ringe service i receptionen. Efter en 7 timers transport kom vi frem til hotellet - her skulle vi selv spørge ind til morgenmadstider + sted. Da vi spurgte ind til hjælp med lidt aftensmad, kiggede personalet op og ned af vores tøj, hvorefter vi fik besked på, at den fine restaurant krævet en anden påklædning - så vi skulle nok vælge poolbaren. Den anden sidste dag, fandt vores datter ud af, at vi kunne tage til et andet hotel med vandland (gratis da hotellet ejet det andet hotel) samt at der var aktivitets kalender - hvor og hvordan man tilmeldte sig anede vi ikke. Derudover skal man ikke betale ekstra for havudsigt, den er yderst begrænset grundet store flotte træer i haven. Lækker morgenmad og god service ved poolen og poolbaren 👍 "

"Skønt sted. Rigtig flinkt personale! Meget hjælpsomme og smilende. God morgenmadsbuffet med mange forskellige muligheder! God beliggenhed, helt ned til stranden og i god afstand til byen. Vi benyttede også muligheden for at få vasket tøj. Alt var så fint og foldet sammen da det kom tilbage. Poolen var rigtig god, gode muligheder for børn. Vi spiste frokost en del gange på hotellet og der var massere at vælge imellem, smagte fantastisk. "