DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

4.0-stjernet overnatningssted
Resort ved stranden med 2 udendørs pools i nærheden af TeddyVille Museum

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nuværende pris er 576 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. jan. - 13. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 13 ud af 13 værelser

Standardværelse - 1 kingsize-seng (Guest)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 31 m²
  • Bakkeudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse med 2 enkeltsenge (Guest)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 33 m²
  • Bakkeudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

King - Deluxe-værelse - balkon

7,0 ud af 10
Godt
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
  • 30 m²
  • Bakkeudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

King - Premier-værelse - balkon - havudsigt

7,6 ud af 10
Godt
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
  • 30 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

King - Basic-værelse - 1 soveværelse - balkon

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
  • 50 m²
  • Bakkeudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

King - Standardværelse - 1 soveværelse - balkon - havudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
  • 50 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

King - Standardstudio-suite - terrasse - havudsigt

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Terrasse
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Spisebord
  • 58 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Familiesuite - 2 soveværelser - terrasse - havudsigt

Højdepunkter

Terrasse
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Spisebord
  • 100 m²
  • 2 soveværelser
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng

King - Standardværelse

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 31 m²
  • Bakkeudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Familieværelse - 2 soveværelser - balkon

7,8 ud af 10
Godt
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
  • 64 m²
  • 2 soveværelser
  • Bakkeudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-enkeltværelse - 1 kingsize-seng - terrasse

Højdepunkter

Terrasse
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Spisebord
Fladskærms-tv
  • 179 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (High Floor)

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
  • 30 m²
  • Bakkeudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Fladskærms-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 33 m²
  • Bakkeudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
56 Jalan Low Yat, Batu Ferringhi, George Town, Penang, 11100

Hvad ligger i nærheden?

  • TeddyVille Museum - 1 min. gang - 0.0 km
  • Miami Beach - 5 min. gang - 0.5 km
  • Moonlight Bay - 10 min. gang - 0.9 km
  • Batu Ferringhi Strand - 16 min. gang - 1.3 km
  • Ferringgi-stranden - 4 min. kørsel - 3.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Penang Sentral - 48 min. kørsel
  • Penang (PEN-Penang Intl.) - 48 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Axis Lounge - ‬2 min. gang
  • ‪Kedai Makanan Lidiana - ‬2 min. kørsel
  • ‪Mee Udangmamu Misai - ‬3 min. kørsel
  • ‪Spice Market Café - ‬3 min. kørsel
  • ‪Community Lounge - ‬10 min. gang

Om overnatningsstedet

DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

Resort med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af Ferringgi-stranden
Nær TeddyVille Museum ligger DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang, som byder på en købmand/dagligvarebutik, en terrasse og en kaffebar/café. Forkæl dig selv med spatjenester som ansigtsbehandlinger eller massage. Stedets restaurant med internationale retter, Makan Kitchen, byder på morgenmad, frokost og middag og har udsigt til poolen. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en have og en legeplads.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 2 udendørs pools og en børnepool samt gratis poolhytter, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering samt parkeringsservice (tillægsgebyr)
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), transport i området og en gavebutik
  • En døgnåben reception, en elevator og en flersproget medarbejderstab
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 316 værelser byder på komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og pudemenuer plus ekstra fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Babybade og gratis vugger
  • Brusehoveder med spredningseffekt, bideter og gratis toiletartikler
  • 40-tommers fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, køleskabe og kaffe-/temaskiner

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Transport til områder i nærheden
  • Gratis overdækket selvstændig parkering på stedet
  • Parkeringsservice på stedet (30 MYR pr. ophold)
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.30 mod et gebyr på 68 MYR for voksne og 34 MYR for børn
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Privat spisning/spisning for par
  • Private picnicer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Axis Lounge
  • Makan Kitchen
  • The Foodstore

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Motionscenter

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Babybad
  • Badebolde eller badedyr til poolen
  • Børnepool
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis børneklub
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Køleskab på værelset
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Strandlegetøj
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • 5 mødelokaler
  • Konferencecenter (areal på 461 m²)

Udendørs

  • Direkte adgang til stranden
  • Gratis poolhytter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Dybdegående massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Brede døråbninger
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Tyndt gulvtæppe på værelset

Andet

  • 1 bygning
  • 11 etager
  • Bygget i 1988
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Pudemenu
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bidet
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • 40 tommers fladskærms-tv med premium-kabel- eller satellitkanaler
  • Betalingsfilm
  • iPod-dockingstation
  • MP3-dockingstation

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 48 timer inden ankomst. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn pr. voksen op til 18 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 140.0 MYR pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 3.00 MYR pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 68.00 MYR for voksne og 34.00 MYR for børn (cirkapriser)
  • Tillægsgebyr for parkeringsservice: MYR 30 pr. ophold
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 140.0 MYR pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 06.00 til kl. 22.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

DoubleTree Resort Hilton Hotel Penang George Town
Doubletree By Hilton Penang
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang Resort
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang George Town
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang Resort George Town

Ofte stillede spørgsmål

Har DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 06.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang den 25. jan. 2026 starter fra 570,95 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 6. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

Med et ophold på DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang i Batu Ferringhi har du direkte adgang til stranden. dette resort ligger desuden kun 3 km fra TeddyVille Museum and Ferringgi-stranden. Derudover ligger Gurney Drive og Gurney-pladsen ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

8,4

Alletiders

8,4

Rengøring

7,4

Området

8,6

Service og personale

8,6

Miljøvenligt

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 389 af i alt 881 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 323 af i alt 881 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 85 af i alt 881 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 54 af i alt 881 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 30 af i alt 881 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Bo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i februar 2025

4/10 Dårligt

Annette

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice staff, comfy bed and good breakfast. The room had an uncomfortable musty smell. Our friends changed room several times. The seaview was only partial from the balcony. From inside the room the view was the back of another building. The pool was small and crowded, no chance for a swim. The hotel is far from town and the road i often very crowded
Overnattede 4 nætter i februar 2025

6/10 Okay

Marlene

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 4 nætter i december 2018

8/10 Udmærket

Anders Sten, Århus

Fint hotel

Godt hotel men måske ikke helt de 5 stjerner værd - det er en smule brugt og beskidt på hotellet. Poolområdet er lækkert.
Overnattede 2 nætter i august 2018

10/10 Fremragende

Jenny

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff are so very kind and helpful! I always enjoy my stay!
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Aris, Shah Alam

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good Breakfast and Friendly staff
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

AKIKO

部屋はきれいでミネラルウオーターが毎日、人数分
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Por

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 2 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Zi Qing

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was spacious but had a mirror facing the bed which is unpleasant Room floors can be cleaner as its not clean enough to be barefoot The bathroom deaigns were a bit inconvenient where water will splash everything Staffs were very friendly and helpful, the free cookie was nice The breakfast buffet was average but had a lot of selections
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Hayden

Overnattede 1 nat i december 2025

8/10 Udmærket

Han

Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Amina

Overnattede 2 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All staff are excellent. We had a lovely stay here for three nights. Food is really very good with much choice. If we are in Penang we will definitely come here again.
Overnattede 3 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Yi Le

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast too much carbohydrates, less protein option.
Overnattede 2 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Matthew

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Hilton Double Tree is a quiet and clean property with great staff located just a short 10 min drive from the busier Natu Ferringhi area. This is a great property for families with children and there are family rooms (connecting doors) available. There is a small beach across from the hotel that is quiet but suitable for beach activities.
Overnattede 3 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Dwayne Thomas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Peaceful location
Overnattede 7 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Fatma

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel double tree by Hilton L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée La chambre était spacieuse et confortable et parfaitement propre Le petit déjeuner varié et de qualité nous a permis de bien commencer nos journées Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel Toujours attentif à nos besoins Nous recommandons vivement cet hôtel
Overnattede 3 nætter i september 2025

6/10 Okay

Fumihiko

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

湿気がすごい

部屋の湿度が半端ない。。 洗濯物が乾かないどころか、どんどん湿っていくし、普通に掛けてる洋服も湿ってきて不快だった
Overnattede 2 nætter i august 2025

4/10 Dårligt

Hamish

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

A really mixed experience!

We booked a family stay for six people at the DoubleTree Penang and, while there were some positives, our overall experience was disappointing. Positives: • The complimentary family dinner offered after the first night’s incident was thoughtful and much appreciated. • Staff were polite in their written replies and eventually tried to follow up by phone. Concerns: • Despite booking for six, we arrived to find only there were less towels, amenities and the sofa bed in our room had not been made up. • We raised these issues with the front desk on the first day, yet they were still not resolved the following morning. • Because our “actual rooms” were not ready after the first night’s incident, we had to pack and unpack more than once. This took away valuable time from our short family trip. • When we expressed our disappointment, the initial response felt generic and failed to address the inconvenience. Only after we pushed again did the team ask what they could do to help. The staff eventually reached out and asked how they might improve our stay, but the repeated delays and the need for us to chase basic standards left a lasting negative impression. Overall, while individual staff members were courteous, the service and attention to detail fell well below the level we expected from a DoubleTree property. We hope management reviews their processes so future guests don’t have to go through similar disruptions.
Overnattede 7 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Jia ni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our stay at this hotel was nothing short of delightful. At check-in, we discovered that our reservation had inadvertently been made with breakfast for one adult and one child. The front desk staff, however, handled the matter with remarkable professionalism and courtesy, immediately rectifying the error without imposing any additional charge. This gracious gesture set a truly positive tone for the remainder of our visit. Throughout our stay, the service was exemplary, the ambiance refined, and every detail carefully attended to. Genuine hospitality of this caliber is rare, and we are deeply appreciative of the team’s efforts in ensuring our comfort and satisfaction. I would highly recommend this hotel to anyone in search of exceptional service, elegant surroundings, and a memorable experience
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Ahsan

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The first room that we went into was ok but very dirty and smelt like mould, did not expect that from Hilton, as the name does associate to the room standard Then we were given a different room, good room all was nice but dirty floor, hair in fridge, main door not shutting properly, cabinet with fridge in it rotting from the legs, water dripping from ceiling due to condensation, again don’t go with the name please The lobby and swimming pool area is amazing though.
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Carol

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Extremely satisfied.

No regret to pick this hotel. Everything out of our expectations, hotel, room, front desk and restaurant. People extremely friendly and very helpful. Highly recommend.
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

YUKO

Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Pejman

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great family hotel

Excellent Hotel. We stayed there for 5 nights and we enjoyed it there. The service was nice and our kids really liked it there. The breakfast was also really nice with very friendly staff. I can definitely recommend this hotel.
Overnattede 5 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Iain

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Reasonable stay at this hotel, they had kids club & a pool. Breakfast was ok but had limited western options but it is in Malaysia! Location isn’t great as to go up to Batu Ferringhi you would need a car or taxi
Overnattede 6 nætter i august 2025