"Clean room. Nice staff"

"Eneste gode ved hostelet er at rengøringen var god. Resten var meget skuffende. Vi blev en dag forsinket, da vores fly blev udsat til dagen efter. Jeg selv og hotel.com forsøgte og ringe til jer uden I besvarede telefonen. Da vi kom frem kl. 10 kunne vi ikke få vores værelse, da der først var indtjekning fra kl. 14. Hvorfor I ikke allerede have gjort vores værelse klar dagen før forstår jeg ikke. Jeg have bestilt et værelse til 4 personer og eget badeværelse. Vi fik dog et 6 mands værelse dog...

"Terrible. Absolutely terrible... No AC, ditry and noisy. People are smoking inside and I found ashes in one of the drawers. Check in later than time for check in - the check in time was set to 15.30 and I was told to wait intil 16.00 because they were "cleaning" the room (the room and especially the bathroom was not cleaned at all!!!). Not posible to open any kind of window because the only window in the room was placed in the loft (good design when it's raining - be alert of water in the room...