Udendørsområde
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Mercure Paris La Défense Grande Arche

4 out of 5
Mercure Paris La Défense Grande Arche
17-20 Esplanade Ch. de Gaulle, Rue des Trois Fontanot, Nanterre, Hauts-de-Seine

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 111 af i alt 416 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 177 af i alt 416 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 80 af i alt 416 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 34 af i alt 416 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 416 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

7,2/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Claus Kurt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i august 2017

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Business hotel - not much for tourists
Good average hotel with clean rooms and good food (both evening and breakfast). There are two buildings and the other building is in accordance to my colleagues not as good. Location is convenient for business in the terasse, but the area is commercial and empty in the evening.

6/10 Okay

Henry

Synes godt om: Service og personale

8/10 Udmærket

Michael, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nise Hotel
I was on business trip a this hotel and the comfort makes it a lot earsier.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel til prisen
Det ligger lidt udenfor selve Paris, men der er en RER station lige udenfor - desværre ikke metro. God morgenmade og nydeligt omend små værelser.

10/10 Fremragende

Frédéric

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Station RER À au pied de l’hôtel. Personnel accueillant et gentil.
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Sumaya

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
The receptionist inta was really kind and helpful .
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Nathan

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

PIERRE

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Shaneylle

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Julian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Sandra

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel difficile a trouver même si il est à 20 m de la bouche de métro, on s'oriente très facilement sur la résidence géré par l'hotel Mercure, qui posséde un panneau et non l'entrée de l'hotel qui elle n'en possède pas. l'entrée du RER proche on entend un peu le passage du RER même au 5ème étage, mais cela reste acceptable. personnel super gentil et attentionné
Overnattede 2 nætter i august 2023

6/10 Okay

Adama

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2023

2/10 Forfærdeligt

Sefa

Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

ANASS

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ok dans l'ensemble. Mais pas mal d'attentes pour avoir une chambre.
Overnattede 1 nat i juni 2023

6/10 Okay

Kyra

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
the room didn't look like the picture at all, while I thought I paid more for this
Overnattede 2 nætter i maj 2023

6/10 Okay

Roger

Neutral
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Mercure paris la défense Grande Arche den 29. maj 2023
Dear Roger,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Coline - Leader Experience Client

6/10 Okay

Mihaela

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra Mercure paris La Défense Grande Arche den 29. maj 2023
Dear Michael,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,coline - leader experience client

10/10 Fremragende

Lene Grytdal

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Mercure Paris La Défense Grande Arche den 3. maj 2023
Un grand merci Lene pour votre très belle note suite à votre passage dans notre établissement !Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt au Mercure Paris La Défense Grande Arche !Sincèrement,Coline, Leader experience client.

8/10 Udmærket

alexia

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Mercure Paris La Défense Grande Arche den 22. maj 2023
Chère Madame, Un grand Merci pour votre très belle note suite à votre passage dans notre établissement !Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt au Mercure Paris La Défense Grande Arche !Sincèrement,Coline, Leader experience client.

6/10 Okay

Anita

Synes godt om: Rengøring
Ok, aber keine 4 Sterne. Qualität - Preis nicht gerechtfertigt.
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Mercure Paris La Défense Grande Arche den 13. apr. 2023
Dear Anita,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that you did not find our hotel to be of a 4-star standard and that you felt the quality did not justify the price.We would appreciate it if you could provide us with more specific feedback on what aspects of our hotel you felt did not meet your expectations, as we are always looking for ways to improve our services and facilities.Thank you for your honest feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience.Best regards,Coline - Customer Experience Manager

4/10 Dårligt

Xavier

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Pas d’eau chaude !
Il n’y avait pas d’eau chaude lundi matin, donc impossible de prendre une douche. Pour un hôtel de ce rang , C’est difficilement admissible.
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Hotel Mercure Paris La Défense Grande Arche den 27. mar. 2023
Cher Monsieur Flour,Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'eau chaude lors de votre séjour chez nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Nous tenons à vous informer qu'il s'agissait d'un incident isolé et que nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour y remédier. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.N'hésitez pas à nous contacter directement au H1982-fo@accor.com afin que l'on puisse échanger.Bien à vous, Coline - Leader Experience Client.

2/10 Forfærdeligt

Thibault

Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Coline – Leader Experience Client den 10. mar. 2023
Cher Thibault,Merci pour ce court message ... mais nous sommes un peu déçus de la note.Si jamais vous souhaitez échanger avec nous sur votre ressenti sur notre organisation c'est avec plaisir : h1982-fo@accor.com Nous pourrions ainsi faire profiter à tous nos clients des corrections que nous pourrions mener !A bientôt,Coline – Leader Experience Client

10/10 Fremragende

Hocine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Mercure Paris La Défense Grande Arche den 27. mar. 2023
Un grand merci Mr Ouazrhari pour votre très belle note suite à votre passage dans notre établissement !Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt au Mercure Paris La Défense Grande Arche !Sincèrement,Coline, Leader experience client.

8/10 Udmærket

Claudia

Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Coline - Leader Experience Client den 10. mar. 2023
Chère Claudia,Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Paris La Défense Grande Arche. En espérant vous revoir bientôt!Sincèrement,Coline - Leader Experience Client

10/10 Fremragende

Stian

Overnattede 2 nætter i januar 2023

8/10 Udmærket

Christophe

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
La proximité de la gare RER est un peu bruyante, jusque dans les chambres.
Overnattede 1 nat i januar 2023

6/10 Okay

Carlene, Bracknell

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
For a 4 star Mercure hotel disappointing quality and amenties

8/10 Udmærket

Julien

Overnattede 1 nat i december 2022

6/10 Okay

MOHAMED

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 3 nætter i december 2022

6/10 Okay

Robin

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour
C’est bien mais sans bar ou restaurant ouvert
Overnattede 1 nat i november 2022

6/10 Okay

Hernando

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Faciliteter
Le falta mantenimiento. No funciona bien la cerradura del baño, no cambiaron las toallas de un día para otro, solamente dejaron una “ botellita” de agua pequeña el primer día para 2 personas 3 días. El personal del primer y Segundo f de Iva fueron muy desatentos y no daban importancia a lo que les habláramos. No volvería a hospedarme allí
Overnattede 2 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Oscar

Overnattede 1 nat i oktober 2022

10/10 Fremragende

Natascha

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very big and clean room. Seperate toilet and shower. That is perfect. Also they are seperated from the bedroom with a door. Good bed and really near to the metro station.
Overnattede 1 nat i oktober 2022

8/10 Udmærket

Djamel abdennacer

Overnattede 1 nat i oktober 2022

10/10 Fremragende

Typhelle

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2022

4/10 Dårligt

V.SANGAR

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
AVOID THIS ONE
Reception staff not very helpful except Jessy. Would not give us any milk for tea and rather patronising attitude of the young lady. The rooms are small and tiny toilet. Loud sound of underground trains all day and night. Beds of poor quality. Miles away from the city centre and Main railway station.
Overnattede 2 nætter i september 2022

2/10 Forfærdeligt

Ighnatios, Jal El Dib

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is not caring. When we arrive at 18:30, they send us to the room and it was not ready. The second day,when we return the room was not ready also, and when asking they told us they only make room once every 4 days. And this was not mentioned when we reserve.
Overnattede 3 nætter i september 2022

4/10 Dårligt

Christelle

Overnattede 1 nat i juni 2022

10/10 Fremragende

myriam

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Karen, Sunderland

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location, only downside for me was the fitness facilty offered was terrible
Overnattede 2 nætter i juni 2022

8/10 Udmærket

Walid

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juni 2022

6/10 Okay

NICOLE

Forretningsrejsende
Overnattede 1 nat i juni 2022

10/10 Fremragende

Mauro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Net hotel, leuke winkeltjes omheen, fijn personeel
Overnattede 2 nætter i maj 2022

10/10 Fremragende

Daniela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It is a cosy place. Everything is beautiful.
Overnattede 1 nat i maj 2022