Terrasse/gårdhave
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Leonardo Royal Hotel Nürnberg

Leonardo Royal Hotel Nürnberg
Bahnhofsplatz 3, Nuremberg

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 204 af i alt 296 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 71 af i alt 296 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 17 af i alt 296 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 296 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 296 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Betina

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 21. aug. 2023
Liebe Bettina, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt und freuen uns, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Claus

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 28. jul. 2023
Dear Claus, Thank you for leaving a 10 point rating on Hotels.com.We appreciate it very much and are happy that you enjoyed a pleasant time with us.It would be great to welcome you back again in the near future and we wish you all the best until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Udmærket

Morten

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 26. jul. 2023
Dear Morten, Thank you for being our guest and your review. We are pleased that you enjoyed a pleasant time with us and are looking forward to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Tanja

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 24. jul. 2023
Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir schätzen diese sehr und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Udmærket

Kenny

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt fint hotel midt i byen.
Super fint hotel. Dog var der meget larm fra gården som stoppede kl 22.00 den dag vi var der. Hvis man mindre børn med som skal sove tidligere, kan det godt være lidt træls. Værelset var rigtig stort og lækkert med meget tilbehør. Gulvtæppet rundt om sengen var gennemblødt af kemisk rense væske som ikke lugtede så godt og vores strømper og føder blev våd. Morgenmaden var den bedste vi nogensinde har fået på et hotel. Alt var lækkert lavet og med dejlige friske råvare! Alle medarbejdere vi snakkede med var venlig og rigtig søde. Vi kunne sagtens komme igen.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 24. jul. 2023
Dear Kenny, Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your opinion very much, because it gives us the chance to continuously improve. We want to offer our guests the best possible service and comfort.We were happy to take your comment about the carpet in the room very seriously and forwarded it to the appropriate department for follow-up. What exactly was the reason for this inconvenience is unfortunately no longer clear to us today, but we sincerely apologize to you.We are very pleased that you particularly liked our extensive breakfast offer and our very central location and that you also remembered our service positively.We look forward to welcoming you again in the future and wish you all the best until then.Kind regards, Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager

10/10 Fremragende

Nima

Rejste med familie
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 24. jul. 2023
Dear Nima, We appreciate your 10 point rating very much and thank you for being our guest.We are looking forward to welcome you back again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager

8/10 Udmærket

Søren

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 24. jul. 2023
Dear Søren, Thank you for being our guest and your review on Hotels.com. It is a pleasure to see that you enjoyed your time with us and we would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager

8/10 Udmærket

Sebastian

Overnattede 3 nætter i marts 2023

6/10 Okay

Nadia

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Super god location i forhold til banegården. Ærgerligt at 2 af front of house personalet gav en dårlig kundeservice, for alle andre var imødekommende og glade.
Overnattede 2 nætter i februar 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rigtig god beliggenhed
Receptionen var både ved indcheckning og udchekning vældig travl. Ved indcheckning var der flere personer, ved udcheckning blot en person og en lang kø. Det lod nu i det hele taget til at være et travlt hotel, men de var så flinke i receptionen at det faktisk ikke var så slemt. Til mig var sengen for blød, og jeg ved ikke om der er plastiklagner under stoflagnet, men det lød sådan. Hotellet ligger i gåafstand til alt man behøver.
Overnattede 2 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

Finn

Overnattede 1 nat i august 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Claus

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Kristian

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Allan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
godt men med nogle få minusser
Et dejligt centralt hotel ved Hovedbanegården, men meget besværligt og svært at finde ind til hvis man kommer i bil, man skal vide at eneste mulighed er at køre i P kælder til hovedbanegården og først dernede dreje ind på hotellets P plads, der er meget bygge aktivitet og det tager tid at køre forkert. værelset var fint og morgenmaden lige så. badeværelset er af den moderne type med glasdør som ikke slutter tæt, så alt hvad der kommer af dufte er straks inde på værelset, samt man kan se folk sidde på wc. der var noget plastik indlæg på madrasser og pudder som gjorde sengene ukomfortabelt varme og underlige at ligge i. vil klart anbefale hotellet til gæster der kommer med tog fly eller bus og som skal videre, ellers ville jeg nok vælge et andet lettere tilgængeligt hotel indtil byggeriet er overstået.
Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Leonardo Royal Nuernberg Team den 25. jan. 2022
Dear Allan, Thank you for your experience report. Please stop by again when you are in Nuremberg. We would be delighted! Best regards, Your Leonardo Royal Nuernberg Team

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A really nice hotel
A really nice hotel in the middle of the inner city. Very nice and clean rooms. If I get back to Nuremberg I would book this hotel again.
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra Leonardo Royal Nuernberg Team den 25. jan. 2022
Dear Guest, Such beautiful words are a big compliment for us! Thank you for taking the time of rating our hotel. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Your Leonardo Royal Nuernberg Team

8/10 Udmærket

Anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Leonardo Royal Nürnberg Team den 25. jan. 2022
Lieber Anders, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Leonardo Royal Nürnberg Team

10/10 Fremragende

Astrid

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mooi en zeer comfortabel hotel, vlak naast het station en bij het centrum. Hele mooie kamer met ruime badkamer, alleen de glazen schuifdeur van de badkamer direct naast het bed vonden wij niet zo praktisch. Verder zeer tevreden!
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Angela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Würde diese Unterkunft beim nächsten mal wieder wählen.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Genie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
From start to finish a great experience. The front desk staff friendly and helpful. The rooms clean and welcoming. The parking easy to get to. Thank you for a great experi nce.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Martin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Dixie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved it all. Great atmosphere.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 22. maj 2024
Dear Diexi, Thank you very much for your amazing review of our hotel. We are more than happy that we were able to contribute to a pleasant time in Nuremberg.We would be delighted to welcome you back again and wish you all the best until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

6/10 Okay

Peter

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Leider war das Bett sehr weich und unbequem.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Leonardo Royal Nürnberg den 20. maj 2024
Lieber Peter,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bett unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden prüfen, wie wir unseren Service verbessern können.Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt anzusprechen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt angenehm und komfortabel ist.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Royal Nürnberg

10/10 Fremragende

Jamie

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Awesome location for traveling via train. We had a group of 4 and the room was massive and excellent.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Leonardo Royal Nürnberg den 20. maj 2024
Dear Jamie,Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's awesome location, especially for travelers using the train. It's fantastic to know that you found the room spacious and excellent for your group of four.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back on your next visit to the Leonardo Royal Nürnberg!Best regards,Your Team at Leonardo Royal Nürnberg

8/10 Udmærket

Ralf

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Leonardo Royal Nürnberg den 20. maj 2024
Lieber Ralf,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Wenn es etwas Bestimmtes gibt, das Sie glauben, dass wir verbessern könnten, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir legen Wert auf Ihr Feedback und bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft erneut im Leonardo Royal Nürnberg begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Royal Nürnberg

10/10 Fremragende

carlos, MEXICO

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location, efficient, great facilities, clean. Very good value for the price.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Leonardo Royal Nürnberg den 11. maj 2024
Lieber Carlos,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und dass Sie unsere Einrichtungen und Sauberkeit zu schätzen wissen. Ihre Anerkennung für unsere Bemühungen, einen effizienten Service anzubieten, bedeutet uns viel.Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Manuel MeierController & Duty ManagerLeonardo Royal Hotel Nürnberg

8/10 Udmærket

FaBa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mir hat alles gut gefallen
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Leonardo Royal Nürnberg den 11. maj 2024
Liebe FaBa,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel Nürnberg gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung, und es bedeutet uns viel, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Manuel MeierController & Duty ManagerLeonardo Royal Hotel Nürnberg

10/10 Fremragende

Ju, Creve Coeur

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Leonardo Royal Nürnberg den 11. maj 2024
Liebe Ju,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel Nürnberg zufrieden waren. Ihre positive Bewertung ist für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Manuel MeierController & Duty ManagerLeonardo Royal Hotel Nürnberg

10/10 Fremragende

Shigehiro

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 15. apr. 2024
Dear Shigehiro, Thanks a lot for your great review and your stay with us.We would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Alex

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Exactly what I was looking for in an overnight hotel stay in Nuremberg. Walking distance to the castle and main market square.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 8. apr. 2024
Dear Alex, Thank you for your great review. We are very pleased that we met your expectations and that you were able to enjoy a great time with us.Please visit us again soon, we look forward to seeing you!Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Holli

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 8. apr. 2024
Dear Holli, We appreciate your amazing review very much and thank you for being our guest.We are looking forward to be your host again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Holli

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We extend our overnight to 2 nights. Met all our needs!
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 8. apr. 2024
Dear Holli, Thank you very much for your great review. The fact that you enjoyed it so much that you extended your stay is the greatest compliment you can give us.We are extremely pleased that you had a great time with us and hope to be your host again at the next opportunity.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Patricia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a wonderful stay. Thank you to Ms. Müller from reception. She was very kind and assisted us.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 5. apr. 2024
Dear Patricia, Thank you very much for your great review of our hotel and your stay with us. We always do our best to offer our guests the best possible service and comfort. Our colleague Ms. Müller was particularly pleased with your praise and that she was able to help you with all your concerns.We look forward to being your hosts once again and wish you a wonderful time until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Adem

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles super ..
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 4. apr. 2024
Hallo Adem, wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.Besuchen Sie uns doch bald wieder, wir freuen uns auf Sie!Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 25. mar. 2024
Lieber Peter, wir bedanken uns für Ihr tolles Feedback und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Udmærket

Sven, Postbauer Heng

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schönes modernes Hotel in zentraler Lage.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 18. mar. 2024
Hallo Sven, wir schätzen Ihre positive Bewertung zu unserem Hotel, der modernen Einrichtung sowie der zentralen Lage sehr und bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Udmærket

Nevin

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 4. mar. 2024
Dear Nevin, Thank you for being our guest and your feedback. We are pleased that you were overall satisfied and you enjoyed your time in Nuremberg.We are looking forward to welcome you back again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Udmærket

Daniel

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 1. mar. 2024
Hallo Daniel, danke, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben und unser Gast waren.Wir freuen uns, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager.

10/10 Fremragende

Robert

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 31. jan. 2024
Dear Robert, Thanks a lot for your great review and your stay.We are looking forward to your next visit and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 29. jan. 2024
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

hyeyoung

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 5. feb. 2024
Dear hyeyoung, Thank you for your amazing review. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Fabienne

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Für Business Reisen gut
War soweit alles gut. Lage perfekt und der Komfort der Zimmer auch. Würde mir noch Body Lotion & Conditioner wünschen, Rest super
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 15. jan. 2024
Liebe Fabienne, herzlichen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Es freut uns sehr, dass es Ihnen sehr gut gefallen hat und wir zu einer angenehme Zeit in Nürnberg beitragen konnten.Ihren Wunsch nach Bodylotion und Conditioner haben wir zur Kenntnis genommen. Aus Umweltschutzgründen haben wir uns mittlerweile dazu entschieden, diese Produkte (Miniaturgröße) nicht mehr anzubieten. Jedoch sind alle Duschen mit einem hochwertigen 3in1 Pflegeprodukt ausgestattet.Wir bedanken uns nochmals für Ihren Besuch und freuen uns auf den Nächsten.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

PAI HSUN

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 15. jan. 2024
Dear PAI HSUN, Thanks a lot for your great review of our hotel. We appreciate it very much and would be delighted to be your host again for your next visit to Nuremberg.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
friendly staffs and good location
very convenient place to stay
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 10. jan. 2024
Dear Guest, Thank you for leaving a review on Hotels.com. We are pleased that you enjoyed a pleasant time with us and we hope we can welcome you back again in the future.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Manami

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location - 1 min walk from the Nurnberg main station, 1 min walk to the Nurnberg old city. Staff was helpful and offered great assistance. The room was very clean and spacious. Overall, satisfied!
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 10. jan. 2024
Dear Manami, We appreciate your fantastic review of our hotel and are more than happy that we could add to make your Nuremberg stay memorable and enjoyable.We would be delighted to welcome you back again in the future and wish you all the best until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Udmærket

Wai Ting

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
近火車站，有泊車位
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 10. jan. 2024
Dear Wai Ting, Thank you for your great review of our hotel and your stay with us. We are pleased that you enjoyed our very central location and also that you could use our underground car park.See you again and best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Susan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Highly Recommend
Nice clean affordable room. Very convenient location close to main train station and XMAS markets. Nice area on ground level to use as work desk. Easy online check in meant only seconds at the hotel desk to secure key cards. Very friendly efficient staff. Handled car to airport for us.
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Hannelore

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 15. jan. 2024
Liebe Hannelore, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Zeit bei uns.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

William, San Jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There was nothing not to like. Highly recommended.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 4. jan. 2024
Dear William, we appreciate your recommendation very much and thank you for being our guest.We are looking forward to be your host again on your next visit to Nuremberg and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Fremragende

Tahar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Cluster Guest Relation Manager den 4. jan. 2024
Dear Tahar, Thanks a lot for your fantastic review. It is a pleasure to see how much you enjoyed it and we hope we can welcome you back again soon.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager