Hoteller i Neustadt am Rennsteig

"Da vi ankom, var der ingen værelse til os, selvom vi havde fået bekræftelse på 1 overnatning fra Hotels.com. Vi fik til sidst anvist et værelse, som dog ikke var rengjort. Vi valgte at spise aftensmad på hotellet som vi skulle betale 20 euro for. Der var kun en meget tyndt omgang suppe i buffeten, da alle de andre gæster havde spist alt andet. Virkelig en dårlig oplevelse og bestemt ikke et sted vi kommer igen."

"Hotellet var meget slidt og så nærmest ud til at være ubeboet. Der var intet personale, og da der endelig ankom en forstod hun ikke engelsk eller tysk og måtte ringe op til ejeren for at få oversat. Der stod beskidt service i receptionen ved ankomst, det stod der stadig dagen efter ved afrejse. Der var en gammel lugt og beskidte gulvtæpper. Vi habde booket 2 værelser, det ene virkede lyset ikke der var kun en vågelampe. Det andet var der intet brusehovede på slangen i badet og der kom kun 2 tunde stråler vand ud. Der var intet varmt vand på nogle af værelserne. Der stod i rejsebeskrivelsen der var morgenmad på hotellet, men det var ikke en mulighed på hotellet. Der var ikke nogle i receptionen og de få gæster der var gik og ledte efter personale. Det er ikke et hotel vi anbefaler andre at benytte. "