Indendørs pool, sæsonbestemt udendørs pool, parasoller, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa

5 out of 5
Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa
Vale da Aguieira, Mortagua

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 61 af i alt 109 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 38 af i alt 109 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 109 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 109 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 109 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

10/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt sted til afslapning
Dejligt roligt sted som er oplagt for aktiviteter, eks. på søen eller i området.
Overnattede 3 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert resort
Resortet ligger i skønne, naturlige omgivelser - og billederne af idyllen passede faktisk med virkeligheden. Nærmeste supermarked var ca. 10 km. væk, og man skal være opmærksom på, at der er langt til alt (så det kræver bil/lejebil at bo der). Personalet var venligt og meget hjælpsomt; fx manglede der en proptrækker i boligen, hvilket blev fremskaffet og sendt til lejligheden i løbet af 20 min. Der var et meget højt serviceniveau, fx med daglig rengøring af lejligheden, hvilket vi ikke har været vant til i andre ferieboliger. Lejligheden var kæmpestor (med 3 soveværelser) og med god plads til alle. Vi kunne dog godt have brugt nogle flere terrassemøbler (der var kun 2 stole og intet bord eller fx solsenge). Endvidere var der ikke strømstik til opladning af mobiler mv. i alle værelser - det ville have været rart. Langt de fleste gæster var portugisere. Det er nok også grunden til, at der sjældent var skiltet på engelsk (fx var ugens aktiviteter på resortet og dagens menu i restauranten kun på portugisisk). Morgenmaden var rigtig fin - især var den friske frugt god (men brødet lidt kedeligt). Til aften var der buffet, der var lækker, men dog ret ens de fleste dage - lidt større variation kunne have været fint. Én ting irriterede i restauranten: tjenerne stod på spring for at fjerne ens tallerkener, næsten inden vi havde spist færdig, så man næsten kunne blive helt stresset. Men måske er det kulturelt betinget....
Overnattede 6 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Silvana Borges da

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
O hotel está em constantes reformas e o atendimento fica a desejar em época de baixa temporada como foi o nosso caso. É a segunda vez que nos hospedamos e talvez procuremos outra opção.
Svar fra Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa den 3. nov. 2023
Cara Silvana Borges,pedimos que aceite as nossas desculpas por o nosso serviço não ter estado ao nível que se habituou a esperar. Contamos que nos volte a dar a sua preferência, para lhe proporcionarmos uma estadia verdadeiramente à altura dos nossos padrões de serviço.Atenciosamente,equipa do Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa

10/10 Fremragende

Francisco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place to relax
Overnattede 1 nat i august 2023

2/10 Forfærdeligt

Miguel

Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

João Manuel Tavares

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 2 nætter i juli 2022

4/10 Dårligt

Antonio

Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Ana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2021

6/10 Okay

Carla

Rejste med familie
Disappointment
Positives: - Beautiful location near a lake, large swimming pool. Negatives: - Apartment I stayed in is in need of a refurb and missing amenities e.g only one hair drier in a 6 guests flat, no ironing board or anywhere to hang clothes in one of the rooms. - Poor service - booked a boat trip at the hotel’s marina through reception, on the day and time booked no one was there, had to call reception twice to be told boat needs maintenance. Also let them know this was a special occasion (birthday), no acknowledgment at all during our stay, also not all services were open e.g pool bar or other bars closing very early and there was clearly staff shortages impacting on cleaniness of the communal areas. Also some staff were not very attentive either. Overall certainly not up to 5* standards.
Overnattede 2 nætter i september 2021

8/10 Udmærket

Sebastião

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
meio bom
alojamento bom negativo não tinha o spa a funcionar e a piscina comum a agua estava fria na reserva diz que tem aceso ao spa mas este não esta ativo(enganam os clientes)
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Neto den 22. jun. 2021
Estimado Sr. Sebastião, Em nome de toda a nossa equipa do hotel Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa agradecemos o seu feedback, o qual valorizamos e analisamos com detalhada atenção. O seu conforto e satisfação são a nossa maior prioridade e considere que o seu comentário será partilhado com a nossa equipa, de modo a que tal situação possa ser evitada de futuro e para que o nosso serviço seja melhorado. Contamos que, de futuro, possa considerar uma nova estadia no nosso hotel, que corresponda aos nossos elevados standards de serviço. Com os nossos melhores cumprimentos, Equipa do Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa

8/10 Udmærket

Gonçalo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Neto den 22. jun. 2021
Estimado Sr. Gonçalo, Em nome de toda a equipa, muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes por saber que teve uma agradável estadia na nossa companhia e esperamos voltar a dar-lhe as boas-vindas numa próxima visita aos nossos destinos. Atenciosamente, Equipa do Montebelo Agueira Lake Resort & Spa

10/10 Fremragende

Susana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juni 2020

10/10 Fremragende

Tania

Overnattede 1 nat i december 2019

4/10 Dårligt

Luis, Bogota

Overnattede 2 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

Silvia Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i august 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Die 5 Sterne Klassifizierung ist sicher übertrieben, die Lage ist sehr schön, die Schwimmbecken sind großzügig, die Wohnungen sind auch gross aber das allgemeine Ambiente ist eher Ferienclub 3 Sterne, die Einrichtungen der Wohnungen entsprechen keinem 5 Sterne Standard, der Frühstücksraum ist eher eine Schulkantine, viel Krach, kein Service, ebenso die Außenanlagen, es gibt keine gemütliche Hotelbar für Abends mit 5 Sternestandard auch keine Minibar in den Wohnungen
Overnattede 2 nætter i august 2019

8/10 Udmærket

MIGUEL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bom hotel!
Experiência boa, valeu pela piscina. Zona sem muito que fazer em redor. Zona pobre em restaurantes Hotel cumpre com o exigido. Melhor: Pequeno almoço
Overnattede 2 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Paulo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Zeer aan te bevelen
Fantastisch resort!
Overnattede 7 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Paulo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Edgar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2019

10/10 Fremragende

Rui

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2019

6/10 Okay

daniele

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
L'appartement de l'hôtel est très agréable. Le personnel ne parle pas du tout Francais. Pas de Room- service, sinon très cher (il fallait repayer les petits déjeuners plus 10 euros soit 30 euros par jour.) La literie est propre mais le lit laisse à désirer au niveau confort. Au restaurant, nous n'avons pas aimé la soirée buffet (plats froids qui auraient dus être chauds) . Pour un 5 étoiles, nous avons été un peu déçus, par rapport à l'année dernière quand nous étions dans un 5 étoiles à Faro au sud du Portugal.
Overnattede 7 nætter i maj 2019

10/10 Fremragende

Fabiano

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Estrutura muito nova e muito boa. Os quartos são, na verdade, “apartamentos” dispostos por uma espécie de condomínio, sendo que a sede é onde fica a recepção, restaurante e o clube. Lugar fantástico!
Overnattede 1 nat i april 2019

10/10 Fremragende

santiago, Madrid

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buenas instalaciones y sitio muy tranquilo. La limpieza diaria de la habitación, aún tratándose de un apartahotel, es un plus.
Overnattede 4 nætter i maj 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2019
Svar fra Montebelo Hotels & Resorts den 5. maj 2019
Dear guest, Thank you so much! We hope to see you soon! We are at your service. Kind regards

8/10 Udmærket

Stijn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Uitstekend voor een kort verblijf
Alles is zeer correct verlopen. De kamer was proper en ontzettend groot. Restaurant zeer groot, zeer vriendelijke bediening, lekker gegeten en absoluut niet duur voor hetgeen je krijgt. Spijtig van het koude weer (maar wat verwacht je in april), want de buitenzwembaden zagen er prachtig uit. Klein minpunt: veel aanduidingen, o.a. in zwembad, zijn onduidelijk of enkel in Portugees. Hoewel het personeel uitstekend Engels kan zijn aanduidingen of instructies altijd enkel in Portugees. Zijn 2 volledige dagen gebleven en hebben Coimbra, Buçaco Palace en Viseu bezocht. Zeker aanraders, maar verder is er in de directe omgeving niet zo ontzettend veel te bezichtigen.
Overnattede 3 nætter i april 2019
Svar fra Montebelo Hotels & Resorts den 5. maj 2019
Dear Stijn, Thank you so much for your feedback! We hope to see you again. Best wishes

8/10 Udmærket

Rui

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Montebelo
Uma ótima opção para uma estadia familiar
Overnattede 3 nætter i april 2019
Svar fra Montebelo Hotels & Resorts den 5. maj 2019
Estimado Sr. Rui, Estamos gratos pelo seu gentil feedback. Tenham um excelente dia e até à próxima visita!

8/10 Udmærket

Luis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Resort tuga
Local tranquilo, rodeado pela natureza, ideal para relaxar e passar tempo de qualidade em familia. Recomendo e penso la voltar no futuro.
Overnattede 1 nat i april 2019
Svar fra Montebelo Aguieira den 13. jun. 2019
Estimado Sr. Luis, estamos muito gratos pelo seu feedback! Esperamos recebê-lo novamente em breve! Ao vosso dispor, Montebelo Hotels & Resorts

8/10 Udmærket

Oscar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
todo muy bien, el trato muy amable y las instalaciones inmejorables. estaría muy bien que la piscina climatizada abriera a las 7h00 en lugar de las 9h00 como sugerencia para los que tenemos que levantarnos pronto para aprovechar el dia
Overnattede 1 nat i marts 2019
Svar fra Rita Lopes den 29. apr. 2019
Gracias por sus comentarios. Son muy importantes para el mejoramiento del resort y de los servicios prestados. Esperamos volver a recibirlos en nuestras instalaciones. Saludos,

10/10 Fremragende

rui

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Aprovo em tudo
Espetacular fim de semana,serra da estrela a 80 km hotel super simpático
Overnattede 2 nætter i februar 2019
Svar fra Receção Montebelo Aguieira den 9. mar. 2019
Estimado Sr. Rui, desde já agradecemos muito o seu feedback e esperamos recebê-lo num futuro muito próximo! Não hesite em contactar-nos para qualquer eventualidade! Sinceros cumprimentos!

10/10 Fremragende

Miguel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2019
Svar fra Montebelo Hotels & Resorts den 30. jan. 2019
O Grupo Montebelo Hotels & Resorts agradece a sua apreciação! Estamos ao seu inteiro dispor!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Belo espaço rodeado de natureza
O espaço que contem todos os serviços funciona muito bem e está muito bem conservado e apresentado. Às habitações falta-lhes um pouco de requinte, perdido talvez pelo anos que já tenham de utilização. A repetir seguramente.
Overnattede 2 nætter i januar 2019
Svar fra Montebelo Hotels & Resorts den 28. jan. 2019
O Grupo Montebelo Hotels & Resorts agradece a sua apreciação! Numa futura oportunidade, sugerimos que contacte o Resort de modo a conhecer as novas tipologias Premium: apartamentos remodelados muito recentemente, espaços reconfigurados e com novos mobiliário e equipamentos. Esperamos tornar a ver-vos em breve! Disponha sempre!

8/10 Udmærket

Thibault

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beau cadre bon rapport qualité/prix
Très bon petits déjeuners, un box de garage par chambre donc très pratique. Beaux appartements bien equipés. Points negatifs: mauvaise insonorisation entre les appartements et coupure d'eau de 8h donc pas de douche ni wc
Overnattede 2 nætter i november 2018
Svar fra Montebelo Aguieira den 20. nov. 2018
Cher Monsieur Thibault, Merci d'avoir visité Montebelo Aguieira! Nous sommes sûrs qu'il n'y aura pas le même problème. La prochaine fois, envisagez de réserver les nouveaux appartements Premium! A bientôt!

10/10 Fremragende

Ines

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2018
Svar fra Montebelo Hotels & Resorts den 9. nov. 2018
Cara Inês, Agradecemos a sua simpática review. Esperemos voltar a vê-la em breve! Muito obrigado e até à próxima.

8/10 Udmærket

Celso

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
fds com amigos
Hotel muito agradável para estar com amigos. Já nota algum desgaste mas as zonas comuns estão impecáveis. Tivemos o azar de ficar sem luz da 1h ás 14h devido à tempestade mas nada que hotel pudesse resolver.. O pequeno almoço estava excelente mesmo nessas circunstancias
Overnattede 1 nat i oktober 2018
Svar fra Montebelo Hotels & Resorts den 7. nov. 2018
Caro Celso, Obrigado pelas suas simpáticas palavras. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar os nossos serviços. Muito obrigado.

10/10 Fremragende

Vitor

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Resort Fantástico
Ambiente bastante sossegado com imensos espaços verdes e uma paisagem muito relaxante. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Muito bom para famílias com crianças. Os apartamentos são bastante confortáveis e grandes. A repetir...
Overnattede 2 nætter i oktober 2018
Svar fra Montebelo Hotels & Resorts den 7. nov. 2018
Estimado Vítor, o Montebelo Aguieira e os seus colaboradores agradecem a sua amabilidade e esperamos tornar a ver-vos num futuro próximo! O Grupo Montebelo agradece a sua preferência.

8/10 Udmærket

Michele

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beautiful spot. The service in the dining room is a little slow but I think it may be the Portuguese way: when we arrive in the dining room and they seat you at the table, they do not offer a drink right away, not water or wine, you have to wait 5-10 minutes. It’s quite disconcerting for me as a Canadian as we like to be served a drink, even water, when we sit down. Also the lighting in the dining room is more befitting a big department store than a dining room. We asked to turn the lights down, which they did in our area. But there was a couple with a baby in a stroller under the bright lights. The food was excellent. I couldn’t get a massage appointment, they were all booked up although there was hardly anyone at the resort. The pool area is gorgeous. We did rent a kayak for anhour. We kayak often, have our own kayaks but this one was a little heavy, harder to manipulate as were the oars.
Overnattede 2 nætter i oktober 2018
Svar fra Montebelo Hotels & Resorts den 7. nov. 2018
Hi Michele, Thank you so much for your kind review. We hope to have you back again soon! Kind regards. Montebelo Hotels & Resorts

10/10 Fremragende

Manuel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Um pequeno céu na terra.
Fim de semana espetacular, com o tempo a ajudar, e para repetir. Paisagem linda, boas instalações, pessoal simpático..... Magnífico.
Overnattede 1 nat i september 2018
Svar fra Montebelo Aguieira den 27. sep. 2018
Muito obrigado pela sua visita Manuel! Esperamos tornar a recebê-lo em breve! Sinceros cumprimentos

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Små lägenheter med all service, bra poolområde.
Overnattede 1 nat i september 2018
Svar fra Montebelo Aguieira den 27. sep. 2018
Thank you very much for your visit! At your service! Kind regards

8/10 Udmærket

Maria, London

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice Country-Side Hotel, Poor Restaurant
We travelled as a family of 4 for our Summer holidays. The Hotel conditions, in general, are good, but the “5th star was lost” somewhere. To make it clear and objective: - Really nice pools, amazing area, fantastic views, good apartments, nice friendliness of staff. - The food, mainly at lunch, is, to state it softly, poor. When you are in a 5-star hotel you expect a level of service, food variety and quality to be even across all amenities, but this is not definetely the case. Even understanding that lunch is served in the pool restaurant, therefore it’s supposed to be “lighter”, to have canned food (mushrooms, peaches, ...) served and so few options in the buffet (poor salads and variety of side dishes) is really disappointing. - The dinner buffet was better than lunch, but still has some of the same problems. In a region with such amazing ingredients, it’s a shame that some of the dishes (mainly the sides) lacked a proper cook to put it together. On the positive side, all the deserts (quantity and variety) was at a 5-star level in all dinner meals. - The hotel states that it has a Kids Club: this is a joke, except if you consider a 3x3m room with literally one book and one pretend-to-be plastic phone and some baby chairs will entertain anyone (definitely not a 1-year old nor a 5-year old). - Security: in general, the Hotel is very safe and your kids can play around without major problems.
Overnattede 7 nætter i august 2018
Svar fra Montebelo Aguieira den 27. sep. 2018
Thank you for your feedback Maria! We hope your family had a nice rest in our Resort. Next time you come to visit us, please inform our waiter of which type of dishes you prefer for us to meet your gastronomy expectations because we have a very interesting Portuguese Menu in our acknowledged Restaurant! The Resort will try harder to make the Resort more enjoyable for your family. We hope to see you soon! Kind regards

8/10 Udmærket

Miguel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Busy and nice pools
Big hotel with lots of people (noticeable at breakfast and at the pool). Rooms relatively far from pool area and main building. Nice pools, great views over dam, comfortable and big rooms.
Overnattede 2 nætter i august 2018
Svar fra Montebelo Aguieira den 27. sep. 2018
Thank you for your feedback Miguel! Hopefully now we have One-bedroom and Two-bedroom Premium Apartments which are closer to the club house and better view over the Aguieira Dam. We hope to see you soon! Kind regards

8/10 Udmærket

Letícia

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nurmal
E mais 4-estrela
Overnattede 1 nat i juli 2018
Svar fra Montebelo Aguieira den 27. sep. 2018
Obrigado pela crítica Letícia! De tudo faremos para vos agradar numa próxima oportunidade. Com os melhores cumprimentos do Montebelo Aguieira

10/10 Fremragende

Laure

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2018
Svar fra Montebelo Reservations den 3. sep. 2018
Thank you for you review Laure!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very good experience. Excelent breakfast. Excelent program of intertainment, mostly to kids. Good location and good view. Bad things: we didn' t have water in the apartment during 2h in the lunch times, for 2 days what was bad when you have kids and will lunch in the apartment. The in door pool and jacuzi was out of service during 3 days.
Overnattede 6 nætter i juli 2018
Svar fra Montebelo Aguieira den 27. sep. 2018
Thank you for your feedback! Hopefully the issue you mentioned was solved and we will do our best to prevent any other problem in the future. We look forward to welcome you again! Kind regards

10/10 Fremragende

Fernando

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Montebelo Aguieira, TOP!
Relaxante e em paz.
Overnattede 1 nat i maj 2018
Svar fra Receção - Montebelo Aguieira den 24. jun. 2018
Caro Sr. Fernando, Esperamos receber-vos num futuro próximo! Estamos radiantes por ter apreciado o nosso Resort! Tenha um excelente Verão

4/10 Dårligt

Sofia, U.K.

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel not to 5 stars standard
The hotel is situated in a beautiful part of Portugal, which unfortunately suffered with the terrible forest fires of 2017. It is very sad to see the extent of the devastated woodlands, but that wasn’t comparable to the condition of this hotel. Although the apartment was incredibly spacious, it was looking tired and in need of some work to reach a 5 star level. The level of cleaniless was poor, and the furniture was chipped in places. They appear to have started some renovations on other apartments as there was a considerable amount of building work. Disappointing stay.
Overnattede 1 nat i april 2018
Svar fra Montebelo Reservations den 29. apr. 2018
Dear Mrs. Sofia, Thank you for your review. We regret of not being able to properly accommodate you. We hope to welcome you again in a near future in any of our fully renovated apartments. See you soon! Montebelo Hotels & Resorts

10/10 Fremragende

Bruno

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort