Overnatningsstedets facade

Anmeldelser af Hôtels Gouverneur Montréal - Île Charron

3.5 out of 5
Hôtels Gouverneur Montréal - Île Charron
2405 Rue de l'Île Charron, Longueuil, QC

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 135 af i alt 403 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 153 af i alt 403 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 62 af i alt 403 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 26 af i alt 403 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 27 af i alt 403 anmeldelser" "

8,0/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

7,0/10

Faciliteter

7,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Bradleyboy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel Gouverneur is a beautiful hotel nested on Charron Island. Lovely walking trails. Deer roaming on the island. The interior is a step back in time of 70’s opulence. This was a great find. I will definitely stay there again. A great midway stop heading to New Brunswick.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Aurélie den 30. apr. 2024
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

6/10 Okay

Chin Sin

Rejste med familie
Excellent breakfast! Old building and limited room service and house keeping.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Aurélie den 27. mar. 2024
Thank you for sharing your impressions. Your comments are valuable and we hope to have the opportunity to welcome you again.

10/10 Fremragende

EDITH

Rejste med familie og småbørn
Excellent client service ! Wonderful welcoming at reception
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Aurélie den 25. mar. 2024
Merci pour votre 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 Fremragende

Priscilla

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bel accueil, personnel chaleureux et hébergement tranquille et agréable
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Aurélie den 18. mar. 2024
Merci de votre avis si positif sur votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout était à votre goût. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous recevoir.

8/10 Udmærket

Alexandre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Aurélie den 27. feb. 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

4/10 Dårligt

Azadeh

Rejste med familie og småbørn, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Staff were very nice
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Aurélie den 26. feb. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We are sorry to see that you did not enjoy your stay. We appreciate your feedback: Do not hesitate to reach out and tell us what we could have done better. We hope to have the chance of seeing you again for a better experience.

10/10 Fremragende

L

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place to spend time at.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Aurélie den 26. feb. 2024
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to hear how much you enjoyed your stay. Do not hesitate to come back, we will be happy to see you again!

8/10 Udmærket

Kenneth

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good breakfast
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Aurélie den 26. feb. 2024
Thank you for choosing our hotel! We are delighted to hear you enjoyed your stay, especially our breakfast. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

10/10 Fremragende

bernard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Aurélie den 20. feb. 2024
Merci de votre avis si positif sur votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout était à votre goût. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous recevoir.

8/10 Udmærket

Alexandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Aurélie den 19. feb. 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

8/10 Udmærket

Alexandre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Aurélie den 19. feb. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Udmærket

Erol

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personnel aimable et souriant, tres bon rapport qualité prix
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Aurélie den 12. feb. 2024
Merci d’avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Si vous repassez dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une autre belle expérience :)

10/10 Fremragende

Myriam

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Robinet salle de bain qui est vieux qu’on a de la Misère à ferme et ouvrir
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Aurélie den 22. jan. 2024
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour vos retours. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer l'expérience globale des clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau!

10/10 Fremragende

bernard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Aurélie den 23. jan. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre à quel point vous avez profité de votre séjour. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous revoir!

8/10 Udmærket

Mohamed

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Aurélie den 15. jan. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Fremragende

bernard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Aurélie den 12. jan. 2024
Merci de votre avis si positif sur votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout était à votre goût. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous recevoir.

8/10 Udmærket

Carl

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Aurélie den 8. jan. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

4/10 Dårligt

ROGER

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No hot water and no help. No offer to mitigate.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Aurélie den 28. dec. 2023
Thank you for sharing your impressions. We apologize for the inconvenience encountered during your stay and understand your disappointment. Rest assured that we are committed to resolving these issues to improve the overall customer experience. Your comments are valuable and we hope to have the opportunity to welcome you again.

10/10 Fremragende

Juan, San Jose

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Aurélie den 29. dec. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

2/10 Forfærdeligt

Catherine

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Accueil affreux.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Aurélie den 28. dec. 2023
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte dans nos efforts pour améliorer nos installations et nos services. Nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience bientôt.

10/10 Fremragende

bernard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Aurélie den 28. dec. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

6/10 Okay

John

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Aurélie den 28. dec. 2023
Thank you for sharing your thoughts with us. We are sorry to hear that the experience did not meet your expectations. We hope you will give us another opportunity to provide you with a more satisfying stay next time.

10/10 Fremragende

Yadira

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Budget friendly hotel. Staff were extremely friendly and helpful.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Aurélie den 18. dec. 2023
Thank you so much for your kind words. Your compliments are our greatest reward and we will share them with our staff. See you soon!

6/10 Okay

Stephanie

Rejste med familie
The plqce is nice, bur very isolated
Svar fra Aurélie den 5. feb. 2024
Thank you for sharing your thoughts with us. We are glad that you enjoyed your stay. However, we are sorry to hear that the location of our establishment did not meet completely your expectations. We hope to have the chance to see you again.

10/10 Fremragende

Melyssa

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Aurélie den 14. dec. 2023
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your stay. See you soon :)

8/10 Udmærket

Alexandre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Aurélie den 14. dec. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 Udmærket

Alexandre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Aurélie den 14. dec. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Fremragende

yannick

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Aurélie den 5. dec. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

8/10 Udmærket

Shawn

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great staff, wonderful breakfast. Easy parking, good price.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Aurélie den 29. nov. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

10/10 Fremragende

bernard

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place if you love nature. We saw deer everywhere around the hotel
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Aurélie den 29. nov. 2023
Thank you very much for your review! We are delighted that you enjoyed your stay and we are delighted to hear that you saw so many deer. They are everywhere around our hotel and we love to see them. See you soon :)

4/10 Dårligt

SYLVAIN, Quebec

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le bruit d'un système électrique a fait du bruit touye la nuit.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 23. nov. 2023
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et comprenons votre déception. Nous sommes en cours de rénovation afin d'améliorer nos installations et d'offrir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous reviendrez pour nous donner la chance de vous montrer les améliorations apportées.

10/10 Fremragende

Renée

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nous sommes très satisfait de notre hébergement pour la nuit, cependant l'eau chaude du bain, pour la douche demeure tiède même après plusieurs minutes .
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 21. nov. 2023
Merci d’avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Si vous repassez dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une autre belle expérience :)

8/10 Udmærket

Céline

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
personnel très accueillant, chambre très bien, lit confortable
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 20. nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

6/10 Okay

Alain

Synes godt om: Rengøring
Hotel moyen
La personne à la réception avait un l’air bête mais le personnel du buffet déjeuner était excellent et très sympathique. Les lits ne sont pas confortables
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 23. nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte dans nos efforts pour améliorer nos installations et nos services. Nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience bientôt.

8/10 Udmærket

Jeremy

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 20. nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

2/10 Forfærdeligt

YOUSSEF

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They give me a room with stain carpet i called the desk They give me different room it has less than the first one dining room you have the impression they are closing no lights to the main entrance
Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra Aurélie den 20. nov. 2023
Thank you for rating our property. We take great pride in providing our guests with a clean and confortable environment and are deeply sorry to hear that we did not succeed. Our relationship with our guests is of paramount importance and we hope that you will come back next time you are in the area.

10/10 Fremragende

Louis Pascal

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 17. nov. 2023
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)

6/10 Okay

ismail

Synes godt om: Service og personale
Good value if you are staying for one night
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 13. nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Fremragende

Colette

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Nous avons été accueilli avec le sourire
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 13. nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

4/10 Dårligt

Margaret

Rejste med kæledyr
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The front desk overcharged me, I spent 30 mins at checkout getting refunded and having to pay for the stay all over again. The person who checked me out barely spoke english and i barely speak french so i had no idea what he was trying to explain to me. The area was not great. Not well lit, so it felt a little bit unsafe, and trying to find the hotel itself was a mess. TONS of construction in the whole area makes things difficult, and the view wasn't exactly picturesque. I probably would not stay at this location again in the future. They say you get what you pay for, but with how much extra I got charged I should have had a much better experience.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 13. nov. 2023
We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your recent stay at our hotel. This is not the level of service we strive to provide our customers; rest assured that we will follow up with our staff. We hope that you will come back and give us the chance to show you the true hospitality we are known for.

8/10 Udmærket

Yuhao

Forretningsrejsende, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Nice and quiet place staffs are nice
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 10. nov. 2023
Thank you so much for your kind words. Your compliments are our greatest reward and we will share them with our staff. See you soon!

2/10 Forfærdeligt

Harwinder

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 29. nov. 2023
Thank you for taking the time to rate our property. We are sorry to see that you did not enjoy your stay. We appreciate your feedback: Do not hesitate to reach out and tell us what we could have done better. We hope to have the chance of seeing you again for a better experience.

6/10 Okay

Karl

good
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Aurélie den 10. nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 Udmærket

Alexandre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Aurélie den 9. nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 Fremragende

bernard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We love to stay at this hotel. Near the tunnel, great park behind with Deer near by, good breakfast, free parking. Just reminber it’s on Island so not near any restaurant nor facilities.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Aurélie den 7. nov. 2023
Thank you for being a loyal customer. We are delighted to hear that everything lived up to your expectations. Do not hesitate to come back to visit us, we will be happy to welcome you for another memorable stay :)

8/10 Udmærket

Denis

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 29. nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 Fremragende

Alexandre

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Aurélie den 7. nov. 2023
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

8/10 Udmærket

Inioluwa

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
The hotel had no water service. The only plce to get water was the tap in the dinning or vending machine which was only carbonated water or alkaline water. There were no slippers or robes provided. There was a fly in the room but was cleaned up by room service immediately. Breakfast was good.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Aurélie den 2. nov. 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us. Your comments are valuable and we hope to have the pleasure of seeing you again.

4/10 Dårligt

Sandrine

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A fuir…
Hall avec odeur nauséabonde. Beaucoup de taches sur la moquette de la chambre. Hotel désert.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Aurélie den 30. okt. 2023
Merci de partager vos réflexions avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes actuellement en cours de rénovation afin d'améliorer nos installations et d'offrir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous reviendrez pour nous donner la chance de vous montrer les améliorations apportées.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Aurélie den 30. okt. 2023
Thank you for taking the time to rate our property. We are sorry to see that you did not enjoy your stay. We appreciate your feedback: Do not hesitate to reach out and tell us what we could have done better. We hope to have the chance of seeing you again for a better experience.