Reception

Anmeldelser af ibis Alcalá de Henares la Garena

3 out of 5
ibis Alcalá de Henares la Garena
Calle Antonio Suarez, 8, Alcala de Henares, Madrid

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 85 af i alt 213 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 107 af i alt 213 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 213 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 213 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 213 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Ditte

Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Hasse

Overnattede 1 nat i oktober 2019

10/10 Fremragende

Bent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Susan

Rejste i en gruppe
This was a short stay on our way to the Madrid airport. We were disappointed that the hotel was not located closer to city center as we have enjoyed Alcala de Henares on previous trips.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

LUIS CARLOS

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien y comodo
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Juan Carlos

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very Good
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Julian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Jael

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ju
Overnattede 5 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Julian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buen hotel si de negocios de trata.
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Ivon

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lo malo esq no habia mininevera pero por todo lo demas bien
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Marcello

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

SERGIO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Uno de los hoteles que eligo para las convenciones que vamos dos o tres veces al año. Cama muy cómoda
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Caroline

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L'hotel était très bien, les gens courtois et une belle ambiance.
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

HANNU

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt för övernattning när man inte vill bo centralt l Madrid, trevligt liten restaurang med Hamburgare mm enklare maträtter.
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Samuel

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent!!
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Patricia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

David

Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

HORACIO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2023

2/10 Forfærdeligt

Alain

Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

angeles

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

yesenia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo lejos de el centro

8/10 Udmærket

Ramon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The only problem that I found was that the air conditioner was not working.
Overnattede 4 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

HEEJUN

Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

José María

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Habitaciones tal como se muestran en las imágenes. El bufet de desayuno correcto, tal vez los menús (cena) con poca variedad, pero en general bien.
Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Juan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is located in one of the best areas in Madrid. There is so much to do and see in this area alone. Downtown is a half hour walk away from the city centre. Across the street there are several restaurants that serve North American food in case you are craving a taste from home.
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Sergio

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gran hotel muy tranquilo y moderno
Uno de nuestros hoteles referencia cada vez que vamos a una convención en Madrid, además esta muy renovado con aspecto muy moderno, nos a gustado mucho. Un cambio bastante notorio desde hace tres años que no íbamos por el COVID. Solo como aspecto negativo la destacada subida de precio en alojamiento y desayuno. Han pasado de 50 o 55 euros por dos personas una noche y desayuno a 90 euros. Para mi parecer me parece una subida exagerada
Overnattede 1 nat i marts 2023

8/10 Udmærket

Celia

Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Marcos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2023

10/10 Fremragende

Iván

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfecto
Todo perfecto como siempre
Overnattede 1 nat i februar 2023

10/10 Fremragende

RICHARD

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
très bien
Facilement accessible et proche de restaurants, j'y reviens à chaque déplacement dans cette zone.
Overnattede 2 nætter i januar 2023

8/10 Udmærket

Jorge

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Roger

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel we used for One night

8/10 Udmærket

Ricardo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dormitorio pequeño
Overnattede 1 nat i november 2022

8/10 Udmærket

Joakim

Overnattede 1 nat i november 2022

10/10 Fremragende

MANUEL

Overnattede 2 nætter i oktober 2022

4/10 Dårligt

Simely

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I don't think I would go back or recommend this place to many people. The only target audience for this place should be smokers. I had already seen reciews about a cigarette smell in the rooms, however I was hoping this was an isolated incident. Unfortunately, upon my arrival it became pretty evident my room was one of the unlucky cigarette smelling rooms. I did complain with the staff an I was informed they would use an ozone machine to get rid off the smell, but for that I had to leave the room... something not that simple when the hotel does not have a safe and you are traveling with valuables. During my stay I also encountered another guest complaining about the same issue. AC did not seem to work either. The staff on the other hand were polite. It felt like they were trying to work with what they had. The restaurant service was very accommodating and brakfast was simple but covered all the basics.
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra ibis Madrid Alcala de Henrares La Garena den 26. okt. 2022
Dear Simely,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 Fremragende

gema

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra Dirección hotel den 11. okt. 2022
Muchas gracias por tu valoración Gema!Esperamos verte de regreso

10/10 Fremragende

Miguel Angel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

ALFREDO

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En general todo muy bien, hotel muy practico y amplio
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra ibis Madrid Alcala de Henrares La Garena den 11. okt. 2022
Estimado Alfredo, muchas gracias por su valoracion y comentarios.Saludos.

10/10 Fremragende

ismael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Dirección hotel den 26. okt. 2022
Muchas gracias Ismael por su valoración!

8/10 Udmærket

Bruno

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito bom
Estadia agradável, equipe simpática, localização excelente, próximo a muitos bares, restaurantes e metro
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Dirección hotel den 26. okt. 2022
Muito obrigado Bruno pela sua valoraçao!

10/10 Fremragende

Justa

Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra ibis Madrid Alcala de Henrares La Garena den 23. aug. 2022
Muchas gracias Justa por la valoración, que bueno que le haya gustado. Saludos

10/10 Fremragende

Benito

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra ibis Madrid Alcala de Henrares La Garena den 23. aug. 2022
Muchas gracias Benito por la valoración!

10/10 Fremragende

Juan Pablo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal fue muy amable en todo momento y la habitación limpia
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra ibis Madrid Alcala de Henrares La Garena den 23. aug. 2022
Juan Pablo, muchas gracias por la valoración y por los comentarios, esperamos verte de regreso. Saludos!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juni 2022

10/10 Fremragende

Carlos, Oro Valley

Overnattede 1 nat i juni 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tres bien
Hotel tres confortable dommage que ce ne soit pas un vrai restaurant juste pizzas hamburger et salades
Overnattede 1 nat i juni 2022

6/10 Okay

Stephen

Overnattede 1 nat i juni 2022

8/10 Udmærket

Alfredo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2022

10/10 Fremragende

Jose

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2022