Veranda
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Riu Plaza España

4 out of 5
Hotel Riu Plaza España
C/ Gran Via, 84, Madrid

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2477 af i alt 3182 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 448 af i alt 3182 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 138 af i alt 3182 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 57 af i alt 3182 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 62 af i alt 3182 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Jennifer

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fremragende
Lækkert hotel, med virkelig god morgenmad og service. Meget hjælpsomt personale. Skybar var meget crowded om aftenen, da den ikke kun er for hotellets gæster, men der var god stemning, og DJ’en skabte en god atmosfære. En smule ærgerligt, at der konstant var kø til til komme til deres udkigsrepos, men ellers har jeg ingen klager.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Morten Dragsbæk

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk ophold fra A-Z Vidunderlig udsig
Overnattede 5 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Kira Gudmann

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ok hotel.
Hotellet er smukt og ligger godt. Tæt på metroen, byen og seværdigheder. Der var mange valgmuligheder ift. morgenmad. Dog var de ikke så grundige ift. rengøring. Og pludselig lugtede vores badeværelse af kloak (de sidste 3 dage). Og vi fik slet ikke brugt poolen, da den er så lille, og hotellet var propfyldt.
Overnattede 6 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Søren

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt
RIU Plaza Espens har bare alt. Og ligger Så centralt ift. alting. Msn føler sig virkelig forkælet på alle fronter.
Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Laila

Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Bettina

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Lækkert hotel men manglende rengøring
Vi tjekkede ind på det meget flotte hotel og alt var perfekt. Vi havde rejst længe og svedt, så jeg skyndte mig i bad. Pludselig råber min mand “av” da han havde trådt et glasskår op i foden. Han får glasskåret pillet ud og træder herefter atter på noget. Han tager glasskåret med i receptionen og da han viser glasskåret til receptionisten, siger hun “ er det kun det??” Hvortil min mand svar… “kun det! Jeg har netop trådt et glasskår op i foden” receptionisten siger at at hun sender en op for at støvsuge. Imens vi venter på hende der skal støvsuge, finder min mand adskillige ting på gulvet, der tydeligt viser at der ikke er støvsuget. Der kommer en op og støvsuger, og det høres tydeligt at der ikke er støvsuget, da hun går i gang. Da hun er færdig, siger hun “sorry” og går igen. De efterfølgende dage, kan vi tydeligt se der IKKE er støvsuget når rengøringen har været der… vi vælger dog at nyde vores ferie og ikke påtale dette, da det jo nu er “vores eget skidt” Resten at hotellet er der ikke noget at sætte en finger på… flot og lækkert hotel og god mad.
Overnattede 4 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Søren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint men lidt masseturisme agtigt
I sig selv glimrende hotel, dog med præg af 'masseproduktion' fordi det er så stort
Overnattede 2 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

Poul

Overnattede 4 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Bjarne

Overnattede 2 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Lars-Bjørn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel som klart kan anbefales, også til familier
Det er et rigtig fint hotel, men en god beliggenhed i Madrid. Der er dog larm, da det er en storby. Vi boede på 15. Etage. Morgenmaden er over niveau. Poolen på 21. etage er meget lille men de har dog også en terrasse som om dagen kan bruges til at sole sig på, og som om aftenen er en bar. På 27. etage kan man stå på en afsats og kigge 27 etager ned😊
Overnattede 3 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God værdi for pengene
Det er et rigtig godt hotel, som fremstår i rigtig god stand, og morgenmaden er også over niveau.
Overnattede 2 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Christina

Overnattede 3 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel - but crowded rooftop
Really nice and clean rooms. Nice staff at reception hall and breakfast area. Location is great. Rooftop with great view over Madrid was our main reason staying at this hotel. The minus is, that Riu use the rooftop as a cash cow and let a lot of people from outside paying to visit it, so there is queue for hotel guest waiting forever for a table at the terrace. We suggest that Riu give people staying at the hotel 1 priority to make a time slot table reservation. Pool on top is small, but nice and clean. Go there early from 10 am - then it is not crowded. Another suggestion is to make hygiene changes at breakfast. Guest - both adults and children are typically NOT using the hand sanitizers. Everybody is touching the spoons/locking tongs 1000 times. A suggestion would be to chance the locking tongs every 10 minutes and staff stand at food area giving sanitize to guest before entering food area. One of our children got food poisoning the last day we stayed. At the public toilet areas half of the very fancy soap dispensers didn’t work/were clogged. Change them to be automatically. Overall a great hotel.
Overnattede 3 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Flemming

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel med super beliggenhed.
Rigtigt lækkert hotel med super beliggenhed. Poolen er lille, så man skal ikke vælge hotellet pga. poolen, pga. beliggenheden. Lidt mærkeligt at vi kun fik en flaske vand (0,5 liter) til fire personer. Men eller var alt super.
Overnattede 5 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Palle Bruun

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juni 2022

10/10 Fremragende

Gitte

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2022

10/10 Fremragende

Steffen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super lækkert hotel lige på Plaza del Espana. I gå afstand til mange seværdigheder, spisesteder og byens liv. Vil helt sikkert anbefale hotellet - virkelig et besøg værd
Overnattede 3 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

Jan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rengøring, morgenmad
Overnattede 4 nætter i november 2021

8/10 Udmærket

michael

Overnattede 4 nætter i september 2021

8/10 Udmærket

Annette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint og centralt
Fint hotel med dejlig central placering God store værelser
Overnattede 4 nætter i september 2021

10/10 Fremragende

Henrik Dalby

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel
Lækkert hotel med fantastisk morgenmad. Bestil med terrasse, den er dejlig at have. Glæder mig til at komme der igen.
Overnattede 4 nætter i juli 2021

6/10 Okay

Bjarke

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Great first impression - lucky loser…
Happy - no! I really think RIU oversold.. Yes, they have a fantastic view from the roof terrace, yes the hotel looks fantastic, and yes, if you like eggs prepared in many different ways, the breakfast is fantastic. But, I chose the hotel because of the pool area and the possibility to sit and enjoy an hour or two outdoor after work. The pool closes at 19:00 accordingly RIU, but in fact - there is a private arrangement, so the pool is closed., looking at anThe solarium? Closed. And, by the way - please notice that the hotel has 585 rooms, so if the pool isn’t closed - it is full. There is space for approx 25 persons only at the pool. The room - the room booked had a nice big window and a lot of light coming in. The room received, like a jail cell, facing a wall that would be impossible to escape. After complaining and being told that a room with better view cost 25 EUR extra, I got a nicer room. Kind and polite service, they cannot help that the management oversells on hotels.com
What a view - not really what they highlight when advertising the rooms
Bad luck - the reason for choosing the hotel could be the possibility to be outdoor and visit the pool…
Overnattede 3 nætter i juni 2021
Svar fra Online Reputation Manager den 6. jul. 2021
Dear Bjarke, Thank you kindly for sharing your feedback with us and with the Expedia community. We are really happy that you chose our hotel and liked the views it offers as well as our breakfast service! We also appreciate your kind words in regard to the excellent attention of our staff. On the other hand, we regret to know your room was not convenient to you, although it is wonderful to hear that our staff was able to offer you a room change. We would also like to inform you that, in order to preserve the health and security of all our guests, there is a standard schedule and a capacity limit at the pool. We are sorry for the inconveniences related to the corresponding restrictions, and we will take good note of your comment in order to take it into consideration. It would be great if you give us another chance to bring you all of the characteristic qualities of RIU Hotels & Resorts soon. With the best of our wishes, Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager

8/10 Udmærket

Marcos Celidonio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2021

8/10 Udmærket

Ulrik

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2021

10/10 Fremragende

Ana Lilia Rodríguez

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lo céntrico, muy fácil de ir a todas partes, limpieza.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Sohail

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was average size with minimal amenities otherwise excellent hotel.
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Tania

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent option
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Gustavo, Chula Vista

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter
Great location, very unpersonal
Overnattede 2 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

paulina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
N
Overnattede 1 nat i maj 2024

6/10 Okay

KAZUMASA

Synes godt om: Rengøring
too big,too many guest
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Christina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love staying at the Riu! Staff is amazing and the rooftop bar is incredible!!
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

vijay, Pembroke Pines

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Gareth

Rejste med partner
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All aspects of the property, service and location were excellent
Overnattede 3 nætter i maj 2024

2/10 Forfærdeligt

Jenry

Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

IVONNE

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel con excelente y comoda habitacion. Muy buena localizacion
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Dmitri

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall good experience
Overnattede 3 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Gerardo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
La habitación está decente, pero el costo/beneficio no conviene por el precio elevado. Aunado a eso, al llegar a la habitación habia olor a pintura fresca, la solución que me sugirieron fue abrir la ventana, no podian cambiarme de habitación. No esperaba que al llegar y por el precio que se pagó fuera a ocurrir esto.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Hotel Riu Plaza España den 24. maj 2024
Estimado Gerardo,Muchas gracias por alojarse con nosotros.Lamentamos mucho leer su descontento.Como todos los huéspedes son valiosos para nosotros, sentimos leer que no disfrutó de su estancia. Por favor, acepte nuestras disculpas por cualquier molestia.Haremos lo que esté a nuestro alcance para trabajar en estos temas y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro para impresionarle.Atentamente,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Management

10/10 Fremragende

Lourdes

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful property,excellent staff,very convenient to walk around
Overnattede 7 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel, pleasant staff, convenient to shopping and restaurants.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Gilberto

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente hotel muy moderno, la terraza es excelente para poder apreciar la ciudad desde las alturas, para tomarse fotos, el restaurante es bueno para poder disfrutar de algo bien y práctico, los bares tienen buen servicio de bebidas y atención, las habitaciones cómodas espacio suficiente, no tan amplias pero suficiente, el bufete es bueno, hay mucha gente pero es rápido.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

INES

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amabilidad del personal y buena atención
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Niursy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best view of the City you will have from here.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Niursy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This property the room was not what I expected.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Manfred

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

lien, hialeah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Algunos detalles del hotel no nos convencieron , no ventilador para quien lo solicite, no aire acondicionado,
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Brenda

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our stay at Riu Plaza España was amazing! From check-in all staff were very friendly and helpful. Breakfast buffet was well organized and literally has hundreds of options and everything was delicious! Rooms are comfortable, clean and have everything you need. The rooftop has the best view in Madrid! We also loved the location of the hotel. Will definitely stay here again!
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Roylai

Rejste med familie
El mejor lugar de Madrid lo recomiendo
Overnattede 4 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Dora

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Precio ,calidad ,Excelente … restaurant súper rico
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Marvin, Hialeah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the best hotels of the area
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Online Reputation Manager den 28. maj 2024
Dear Marvin,Thank you for taking the time to write such a great review of our hotel. It was our pleasure hosting you and we are looking forward to welcoming you again very soon!We wish you all the best,Hotel Riu Plaza EspañaOnline Reputation Manager