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Anmeldelser af Résidence Les Balcons de l'Yse

3 out of 5
Résidence Les Balcons de l'Yse
2 Route des Astes, Luz-Saint-Sauveur, Hautes-Pyrénées

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 33 af i alt 61 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 23 af i alt 61 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 3 af i alt 61 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 61 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 61 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i februar 2024

4/10 Dårligt

Schindler

Rejste med familie
Nous avons été très surpris dès notre arrivée car nous pensions bénéficier des services d’un hôtel (comme indiqué sur la fiche Google) mais il n’en est rien! pas de petits déjeuner, pas de restauration, il faut faire son ménage, faire les lits et le strict minimum ( produit vaisselle, éponge,..) à dû être réclamé sinon rien. Le prix est beaucoup trop élevé pour le service rendu! Surtout que des frais de gestion supplémentaires vous sont demandés sur place, la prestation ne vaut absolument pas le prix. Le seul point positif est l’endroit plutôt agréable et la vue. Pour le reste, passez votre chemin.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra direction den 19. feb. 2024
Nous sommes désolés que vous vous soyez mal renseignés à propos de notre résidence. Notre établissement est une résidence de tourisme et propose un hébergement en appartement avec des services annexes tels que la piscine, sauna et salle de sport. Il n'est stipulé nulle part que nous sommes un hôtel, ou que nous proposons des services hôteliers.Nous prenons soin d'envoyer un e-mail, qui explique en détail notre fonctionnement à tous nos clients, au moment de la réservation et 2 jours avant leur arrivée. Un message dont, visiblement, vous n'avez pas pris connaissance... Concernant "le strict minimum" il s'agit d'un oubli si vous n'aviez pas ces éléments à disposition dans votre logement, et nous nous en excusons, d'ailleurs nous vous avons fourni le nécessaire immédiatement. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligner le cadre idéal et notre position dominante sur la vallée de Luz qui offre une vue magnifique depuis les balcons et fait de notre résidence une lieu ressourçant au cœur de la nature pyrénéenne.

10/10 Fremragende

Luis

Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Manque de place de parking, pas de four dans l’appartement
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

victorino

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Anthony

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Séjour en familles
Week-end à 8 (2 couples avec 4 enfants), l’appartement était propre, avec un grand balcon et une très jolie vue. Très bien adapté pour 2 familles avec ses 2 salles de bain. La piscine et le sauna sont très appréciables après une journée sur les pistes. Très satisfait
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Océane

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 4 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Antoine

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Mario

Overnattede 4 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Julie-Anne

Overnattede 3 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

marie-josée

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bien situé
Overnattede 4 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Jordi

Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

MIKEL

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tuvimos un problema en la habitación asignadas sin dudar nos realojaron en un apartamento superior, con más plazas y servicios sin cargo alguno. Muy agradecidos por la decisión y atención del encargado o propietario . Si se da la ocasión volveremos sin duda. Gracias .
Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Kévin

Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Rocio

Overnattede 6 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

LAURENT

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Super personnel
Overnattede 7 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Leontine

Overnattede 7 nætter i juni 2023
Svar fra direction den 9. aug. 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.

6/10 Okay

DOS SANTOS

Rejste med familie
Belle vue
L’appartement n’était pas nettoyé (sol sale, toile d’araignée) La literie n’était pas confortable matelas plus sur matelas (beaucoup trop mous)
Overnattede 3 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Laura

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great views. Comfortable stay.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra direction den 17. jul. 2023
We are happy that you apprciated your stay in our residence. Thank you very much for your feedback

8/10 Udmærket

Ruth

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amenities and staff were fantastic and the flat lovely and well-equipped. The view from the terrace was great! Given that it was on the more expensive side it would be nice if cleaning could be included in the price, though we understand it is not in usual to have to clean apartments prior to checkout in this area.
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra direction den 7. jul. 2023
We want to thank you for your feed back. We are happy you enjoyed your stay and will be happy to welcom you again.

10/10 Fremragende

Marina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra direction den 22. maj 2023
Nous vous remercions chaleureusement de votre retour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. En espérant vous revoir bientôt.

10/10 Fremragende

adeline

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
séjour très agréable, logement propre et bien équipé, parking, piscine de bonne taille avec vue sur la montagne
Overnattede 3 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

pierre

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Parfait
Parfait
Overnattede 2 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Anne

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Jolie residence tres propre. Nous etions dans un appartement gamme confort pour quatre, entièrement rénové, bien équipé. Tres bonne literie. Le seul bemol, il faudrait un pru plus de rangements pour quatre. Sinon très bien.
Overnattede 2 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Patricia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Parfait
Hébergement parfait pour visiter les environs Je recommande vivement
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra direction den 14. feb. 2023
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau.

10/10 Fremragende

Alexandre

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Établissement bien situé et au calme
Overnattede 4 nætter i februar 2023
Svar fra direction den 14. feb. 2023
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. A très bientôt

10/10 Fremragende

Maxime

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra direction den 14. feb. 2023
Nous vous remercions vivement pour ce chaleureux retour. Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence.

2/10 Forfærdeligt

Paul

10/10 Fremragende

Nicolas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Logement propre et fonctionnel. Cadre magnifique. Le personnel a l'accueil est à l'écoute et réactifs.
Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra direction den 25. aug. 2022
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Nous vous remercions pour ce retour très positif qui nous extrêmement plaisir.

8/10 Udmærket

WILLIAN ARTURO

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien para volver nuevamente .
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra direction den 18. aug. 2022
Le agradecemos este comentario tan positivo. Estamos deseando volver a recibirle.

10/10 Fremragende

Frédéric

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Tout très bien
Très bien accueillis à la réception, logement confortable, piscine appréciée après les randonnées. Un très bon séjour au calme
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra direction den 8. aug. 2022
Merci d'avoir pris le temps de faire de votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de la résidence. Nous espérons vivement vous revoir.

8/10 Udmærket

Angélique

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
belle vue sur luz saint saint sauveur, un peu éloigné des commodités. le sauna était hors service, dommage c'était une des raisons pour lesquelles on avait réservé
Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra direction den 11. apr. 2022
Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience.

10/10 Fremragende

Chris

Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra direction den 30. mar. 2022
Merci pour cet excellent retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.

8/10 Udmærket

Sandrine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2022
Svar fra direction den 30. mar. 2022
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

10/10 Fremragende

julien

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i februar 2022

8/10 Udmærket

Florian

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Le séjour s'est bien déroulé et le personnel était très sympathique.
Overnattede 2 nætter i januar 2022
Svar fra direction den 28. feb. 2022
Merci d'avoir laissé votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt.

10/10 Fremragende

Marion

Overnattede 2 nætter i december 2021
Svar fra direction den 4. jan. 2022
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Fremragende

Karolina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Bardzo przyjemny i zadbany obiekt w cichym i ustronnym miejscu. Do miasteczka jest ok. 15 minut piechota, z górki, powrót pod górę.
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra MAtthieu den 27. jul. 2021
We are really happy that you enjoyed your stay. Thnak you for taking time to share your experience.

10/10 Fremragende

Cédric

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Accueil très sympa et séjour au top
Overnattede 2 nætter i juni 2021
Svar fra Matthieu den 15. jul. 2021
Nous sommes ravis que vous ayez appréciés votre séjour au sein de notre résidence et espérons vous revoir très bientôt.

8/10 Udmærket

christian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i august 2020

10/10 Fremragende

Karine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Il y a tout, c'est parfait. Le logement est très propre et très spacieux. Je recommande.
Overnattede 2 nætter i august 2020
Svar fra Matthieu den 22. aug. 2020
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau.

8/10 Udmærket

kevin

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Agréable
Séjour agréable mais il manquait quelque ustensile de cuisine sinon hormis sa la piscine OK et l appartement était idéalement au calme en dehors du centre ville
Overnattede 7 nætter i juli 2020
Svar fra MAtthieu den 12. aug. 2020
Merci d'avoir pris le temps de faire part de vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques et les mettrons à profit pour améliorer notre prestation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau.

10/10 Fremragende

jerome

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Très bien
Bon rappprt qualité / prix pour cet appartement. Locaux propres, accueil de qualité.
Overnattede 4 nætter i juli 2020
Svar fra MAtthieu den 20. jul. 2020
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau. A très bientôt

8/10 Udmærket

françoise

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2020
Svar fra MAtthieu den 20. jul. 2020
Merci pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt.

8/10 Udmærket

AURELIE

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Agréable séjour en famille
La vue est magnifique et les services très agréables. Dommage qu'ils soient disponibles qu'aux heures d'ouvertures (donc fermés entre 12h et 16h). Attention à la propreté de l'appartement : beaucoup de poussière.
Overnattede 3 nætter i februar 2020

10/10 Fremragende

Richard

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A recommander fortement
Résidence moderne, calme, bien située pour le tourisme dans tout le secteur Tourmalet, Gavarnie, Luz Ardiden. Accueil et services de très grande qualité. Appartements bien équipés et confortables.
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Iker

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i december 2019
Svar fra Direction den 13. dec. 2019
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia y esperamos poder darle la bienvenida. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau.

10/10 Fremragende

brigitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Idéalement situé dans le parc des Pyrénées Accueil très chaleureux,Très professionnel Résidence au calme dans la montagne et très proche des commodités Studio très propre et très très agréable Nous sommes très satisfaits et nous allons y retourner très rapidement
Overnattede 2 nætter i september 2019
Svar fra La direction den 3. okt. 2019
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.

8/10 Udmærket

Xavier

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i august 2019
Svar fra La direction den 9. okt. 2019
Merci de votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. En espérant vous accueillir de nouveau. La direction