Merci pou votre note. A bientôt dans notre résidence. L'équipe du Val de Roland

Good afternoon Sulesh,Thank you for your review, we appreciated that you enjoyed your stay at our residence. See you soon,The reception.

Bonjour Véronique,Merci beaucoup pour votre note.Nous espérons que votre séjour ait été des plus agréables.A très bientôt dans nos montagnes.Cordialement,Delphine

Bonjour Jordi,Merci beaucoup pour votre très bonne note.Nous espérons que tout se soit bien passé pour vous.A très bientôt au Val de Roland.Cordialement,Delphine

Merci pour votre commentaire Sylvie, nous sommes ravis de savoir que votre séjour se bien déroulé. C'est une fierté de savoir que vous avez apprécié nos efforts pour entretenir la résidence.

Merci beaucoup pour votre note, nous espérons que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,Delphine

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour. Malheureusement comme les conditions de vente le stipulent, aucun remboursement n'est prévu pour une annulation le jour même de l'arrivée. Lors de votre réservation via Expedia, vous avez accepté les conditions d'annulation suivantes : annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.La direction vous propose cependant une remise de 10% sur un prochain séjour. Nos serons ravis de pouvoir vous accueillir une prochaine fois.

Merci beaucoup pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.Au plaisir de vous revoir parmi nous.Cordialement,Delphine

Merci pour votre appreciation. Nous vous remercions pour votre visite

Chère Fabienne,Tout d’abord nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez eu un agréable séjour, et nous apprécions beaucoup votre ponctuation, cela nous aide beaucoup à continuer dans la motivation de faire le mieux pour nos clients. Nos salutations chaleureuses.

Bonjour,Nous vous remercions pour cette superbe note et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir!L'équipe du Val de Roland

Merci pour votre commentaire. Tout l'équipe de Val de Roland vous remercie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans les Pyrénées. La réception.

Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'appartement et les alentours agréables. Aux plaisirs de vous revoir dans nos montagnes. Cordialement, Delphine

Bonjour Nick, Merci beaucoup pour votre note. Nous espérons que votre séjour ait été des plus agréables. Aux plaisirs de vous revoir dans nos montagnes. Cordialement, Delphine

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjournée au sein de la résidence Val de Roland. A très bientôt dans les Pyrénées

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour vos commentaires, cela nous fait très plaisir. Nous avons eu beaucoup de retours concernant le WIFI et nous allons faire au mieux pour remédier rapidement à se problème. Nous espérons en tout cas que votre séjour est été des plus agréables et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Je vous souhaite une bonne soirée et à très bientôt. Cordialement, Delphine

Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre note. Nous espérons que votre séjour se soit bien passé et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. A très bientôt dans nos montagnes. Cordialement, Delphine

Nous vous remercions pour votre note. En espérant que tout ce soit bien passé pour vous. A bientôt dans notre résidence. Cordialement, L'équipe de réception

Estamos contentos de que tuvieras una buena estancia. Hasta una proxima

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Val de Roland. A bientôt

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourner au sein de la résidence Val de Roland. A bientôt

Bonjour Wendy, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à la résidence. A bientôt dans nos montagnes Cordialement

Bonjour Marilyn, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Effectivement l'appartement dans lequel vous étiez dispose d'un petit balcon. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous appeler directement si vous souhaitez un appartement en particulier. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Delphine

Hi, We are very surprised by your comment because you haven't tried to call the residence. When you booked, you have all informations and conditions in the web page and we send you a mail with more information and our opening hours. We are not at all involved if you have not read this information. Best regards, The reception team

Bonjour François-Xavier, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre résidence et espérons vous revoir très bientôt. A très vite dans nos montagnes. Cordialement, L'équipe de réception

Hola Esther, Gracias por sus comentarios. Siento que el apartamento no cumpliera tus expectativas en la casa. Como muchos establecimientos turísticos, hemos respondido a las peticiones de nuestros clientes, es decir, tenemos la posibilidad de elegir servicios a medida, incluyendo el kit de limpieza para estancias cortas, así como el paquete de limpieza de fin de estancia. Sin embargo, espero que vuelva a visitarnos en el futuro. Un cordial saludo

Bonjour Julio, Nous vous remercions pour la note attribuée à notre résidence Le Val de Roland. Nous espérons que votre séjour s'est bien passé et que vous nous visiterez de nouveau! A bientôt dans nos montagnes, Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour la note attribuée à notre résidence et pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un agréable séjour en notre compagnie et nous sommes ravis que le votre vous ait plu. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons de nouveau dans nos montagnes! Cordialement,

Merci pour votre note! Nous espérons que vous ayez passez un agréable séjour dans notre résidence. En espérant vous revoir parmi nous. Cordialement, L'équipe du Val de Roland

Bonjour Mr Beausivoir, je suis désolée que vous n'ayez pas passé un agréable séjour au sein de la résidence pour votre WE d'anniversaire. Je suis d'autant plus surprise, à la lecture de vos commentaires, car tout au long et à la fin de votre séjour, vous n'avez pas émis la moindre insatisfaction du fait que notre espace piscine était fermé ( notre espace Spa quant à lui, était ouvert ). Pour rappel, vous avez réservé, en dernière minute, votre séjour le 03/04 dans l'après midi pour une arrivée le 05/04. Le 04/04 au matin ( 9h20 ) vous avez reçu un mail d'information de ma part, vous informant de notre impossibilité à ouvrir notre espace piscine puisque nous procédions au changement du liner. Avant votre arrivée, nous n'avons reçu aucun appel/mail de votre part ni celle d'expedia pour une possible annulation. A votre arrivée, pour palier à ce désagrément, comme indiqué dans mon mail, nous vous avons remis une entrée aux Thermes Luzea ainsi qu'une remise de 10% pour votre prochain séjour. De plus, vous avez bénéficié d'une remise de 20% sur votre séjour en réservant à la dernière minute. Ainsi Mr Beausivoir, malgré nos efforts pour vous informer de ce désagrément, malgré nos gestes commerciaux pour palier à ce désagrément, il semblerait que cela n'ai pas été suffisant. J'aurais eu plaisir à échanger avec vous sur site si vous vous étiez manifesté à la réception et j'aurai pu examiner votre demande. Je reste à votre disposition, Cordialement,

gracias por tu calificación

Merci pour votre note! Nous espérons que vous ayez passez un agréable séjour dans notre résidence. En espérant vous revoir parmi nous.

Merci pour votre note! Nous espérons que vous ayez passez un agréable séjour dans notre résidence. En espérant vous revoir parmi nous.

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous avons été heureux de vous accueillir à la résidence. Nous nous excusons pour le bruit, nous avions beaucoup de monde ce week end. Nous espérons que ce ne sera pas un frein pour vos prochains séjours. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon week end en amoureux. Nous espérons vous revoir dans nos montagnes.

Bonjour, Merci pour vos commentaires sympathiques. Nous vous disons à très bientôt, l'équipe réception

Bonjour, Merci pour votre commentaire, en effet le wifi est gratuit dans notre zone accueil la mise a disposition dans les chambres qui devait intervenir en début d'année a pris du retard pour des raisons technique. Nous espérons que vous pourrez en profiter lors d'un prochain séjour. Cordialement

Merci pour votre note! Nous espérons que vous ayez passez un agréable séjour dans notre résidence. En espérant vous revoir parmi nous.

Merci pour votre note. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous se soit bien déroulé. Nous espérons vous revoir dans notre résidence. L'équipe du Val de Roland

Merci pour votre note! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et nous espérons vous revoir dans notre résidence. L'équipe du Val de Roland